团队活动指南(PPT 54页)

团队活动指南WIN500——创中国名牌——建一流企业TCL经营目标——为顾客创造价值——为员工创造机会——为社会创造效益TCL经营宗旨TCL企业精神TCL集团教育培训部敬业团队创新WIN500TCL集团教育培训部第一章：活动指导目录第二章：活动介绍活动一：组织与我活动二：组织内人际关系处理活动三：组织内部团队协作这些活动是协助讲师实施《团队意识养成课程》讲解的指导用书，此书结合教材与课程投影胶片等资料进行讲学。*培训对象-这些活动是以进入TCL集团工作2-3年的基层管理者为教学对象；-活动的内容与教学方法适合与针对24-30人的教学实施；-培训对象的选定一般为各部门经理以下，主任以上的管理人员。*培训时间安排-由于活动的内容是采用多种体验式教学模式，因此每一时段的时间安排应严格把关，准时结束；-具体课程的时间段安排见课表（投影胶片）与教案具体内容；*指南的构成-每一章内容的第一页都综述了该时段课程的实施目的与基本内容的构成（每一章节所需的时间与相关资料页码）；-活动的正文当中都将在章节课题后标明实施时间；*该课程的实施为确保其培训的实施宗旨“轻松、易懂”得以体现，同时又将集团所提倡的“团队”精神，通过系统的、有条理的活动，完全的融入培训当中，因此课程所采用的教学方法有以下几种：-课堂式教学法；.此法适用在理论部分的讲解，主要就所讲解的内容做深入的探讨与分析，进而从深层次去理解实质与观念；.此法在《团队》讲解中适用于以下几个课程时段：集团理念人际关系处理的具体实施方法-小组讨论法；.此法的使用是为了进一步增加学员间的相互了解,同时为学员养成团结协作、相互听取对方意见的意识，并就小组的意见达成统一；WIN500TCL集团教育培训部1、活动意图与合理安排第一章：活动指导.此次培训采用该方法的课程时段有:团队与个人价值观责任与权限案例分析-游戏体验法.通过一系列相互联系的活动，将学员的思维引入到课程所讲述的内容当中，进而启发学员对课程的内容理解;.此法是将本身较为枯燥乏味的理论知识讲解，用较为生动的方式予以讲述，给学员留有较多的思维空间，去就游戏的本身所反映出的实质性问题加以思索；.此次培训采用该方法的课程时段有:人际关系沟通技巧个人价值观的体验培训注意事项*培训环境.为了确保培训顺利实施,在培训进行过程当中严禁他人打扰或阻止培训顺利进行的行为;.培训室的布置是非常重要的,特别是桌椅的布置可直接关系到培训学员的受训心态的调整,由于该项课程是以各小组团队的形式展开活动的，因此该课程培训期间的环境布置应进行如下安排:讲台此布置适合24~30人培训使用白板OHPWIN500TCL集团教育培训部-教育器具准备.该项培训的内容较为复杂,所设计到的培训方式较多样,因此培训所需的器具较多,具体物品如下:白板、白板笔(红黑兰三色)；投影机、投影屏幕;大白纸(要选较厚的)铅笔、双面胶纸、透明胶带以上器具数量由课程实施当中的人数与组数决定;-教材的准备培训的教材一般由三项组成:.教程(课本).教案.投影胶片资料WIN500TCL集团教育培训部1.阶段活动目的*明确企业大组织与部门小组织存在的使命,进而明确自身在组织内所应有的责任与义务；*提供一个思考和审视自己组织文化的机会,促使今后有意识地进行组织良性文化的营造；2.时段安排时段内容时间第一时段:小组建立5分钟第二时段:自我介绍60分钟第三时段：组织文化的测定30分钟第四时段：组织内骨干的作用60分钟3.活动实施/要领——第一时段：*小组建立组织的建立是建立在群体的形成的基础之上，一个群体的形成是因某种共有的特性而将各个分散的小单位凝聚在一块的，基与这一点可以说组织也就是一个群体。但群体的形成是没有组织性和共同目标的，是松散的，所以说组织在此点上是高于群体的。此次培训是就团队意识来展开培训活动的，只有在培训之前将各位组成一个个小的群体，并就此次培训的目的注入到群体当中去，这样，我们的培训小组就建立起来了。-活动开始（1）在培训开始前，讲师将四类名人，每类人名各六个，将其作成小卡片（卡片制作见附表1）放置各学员座位之下，以备学员在第二阶段的活动展开；（2）讲师宣布大家将座位以下的卡片拿出来，要求学员在5分钟之内依据卡片上的人名，寻找组员组成小组。注：活动期间，讲师不能就活动有任何言语，只是在活动起头时说：“请大家将座位下的卡片拿出，并以此卡片在5分钟之内建立各自的小组。WIN500TCL集团教育培训部活动一：组织与我第一章：活动介绍（3）小组建立之后，如若有人未能找到自己的小组的话，则由讲师指定或其他小组邀请加入其中。如出现以上事件，讲师可就事引导学员发表组织建立的基本条件：*有共同的特性；*具有适合于小组的专业知识或技能；*能够达成共识；*明确组织的共同目标；等等——第二时段：*自我介绍课程展开之前，培训学员之间的相互介绍是有必要的。良好的培训氛围是从介绍开始的，而自我介绍的形式也可以是多样的，在此我们将采用绘画与解说的方式展开自我介绍活动。-活动开始（1）依据投影片的内容,将自己的个人情况、工作情况、个人贡献连同个人目标以绘画的形式，在”个人面具“表格内(见附录2）画出来。（2）当所有的学员将自己的面具都做好后，请每一位学员逐个的将自己的画帖在墙上，并依次向大家介绍自己。注：在绘制面具时，不能用书面形式介绍，只能用绘画形式。——第三时段：*组织文化的测定我们每一位学员都是借助于企业和组织来实现自身的愿望和人身价值的。良好的企业文化是坚定我们信心的关键，而良好的组织文化是促进我们工作热情的动力。我们平常强调的企业文化应该说是由无数的小组织文化汇集而成的，因此我们首先应就自己组织的文化要有所了解，并就组织实际所反映出来的文化与理想组织文化的差异进行了解，进而从思想上刻意去营造一种理想的组织文化。-活动开始（1）下发有关组织文化测定的试题（见附录3），用10分钟的时间进行测试。（2）测试完毕之后，依据整理的结果对照“判定类型表”，得出自己组织现今所存在的组织文化类型（见附录4）。注：要求不假思索的按照实际情况填写，这样才能测试无误。WIN500TCL集团教育培训部四类人名分组卡拿破伦李广巴顿沈括爱迪生牛顿艾森豪威尔诸葛亮周瑜张衡居里夫人爱因斯坦华盛顿斯大林里根凡高齐白石徐悲鸿林肯毛泽东列宁毕加索达芬奇郑板桥隆美尔周恩来伽俐略张大千WIN500TCL集团教育培训部朱德戈尔巴乔夫哥白尼王羲之四类人名分组卡帕瓦罗地蒋大为卡雷拉斯多明戈李双江李谷一彭丽媛WIN500TCL集团教育培训部郭兰英个人面具个人工作贡献目标WIN500TCL集团教育培训部组织文化测试题提示：*这份问卷是用来发掘你们组织运作的不成文的规定和没有表述的认同的。*请把每一个选择仔细地念一遍，然后给最恰当的形容你们组织运作的一个答案选择4分，3分给第二恰当，2分给第三恰当，1分给最不恰当的选择。*这里没有对和错的答案，也没有好与坏的比较。不要去想你的组织应该怎样去运作，更不要顾及管理层说他们是怎样去运作。每个组织都会在有意无意之间传达很多讯息给他们的员工让他们知道组织鼓励什么行为和不鼓励什么行为。这正是我们要挖掘的。（1）在你的组织里一个好领导是：——A.坚强、有决断、坚决但又公平。他对忠于他的员工的奖励是加以保护和不时地给予好处和肯定的。——B.没有私心的，把公司的规定条文同等的加诸在组员与自己身上，他避免滥用职位和权利来得到个人好处。他绝对不会要求下属做任何不在他们职位说明里面明文规定的事情。——C.不拘礼仪，开明地帮助组员完成他们的任务。他会用自己的权利来冲破不合理的约束，以争取必要的资源来完成组织任务。——D.对他人的个人需求和价值观十分关心。他用他的职位和权利来提供有个人满足感和专业成长的工作机会给他的员工。WIN500TCL集团教育培训部（2）在你的组织里有一个“好组员”：——A.毫不犹豫地执行直属上司交付的工作。努力工作，对直属上司忠心，值得信任。——B.行为持之以恒和可靠，决不会忘记自己的本职工作和责任。避免做出令上司感到惊奇和困窘的事。——C.自动自发地将手头上的工作做好，勇于与别人分享自己的主意和意见。可是遇到其他人比他更有专业和能力时，他会放手将执行权利让出。——D.把自己的能力发展放在首位,并乐于学习及接受他人的帮助，也尊重别人的需要和价值观，愿意帮助他人的个人成长。（3）你的组织里被视为“一个好组员”他要关注：——A.他直属上司的个人需要。——B.组织的任务与责任以及组织加诸他身上的行为标准。——C.他工作上的技巧、能力、活力和每天在资源上的要求。——D.他每天接触的同事的个人需要。（4）你组织里“混得最好”的人是：——A.任何时候都知道谁是权利中心的人，并且富于弹性来应付权利的转移。能够冒风险和自动自发的行事。——B.尽心尽责者，对公司忠心不二的人。——C.有专业能力和工作效率者，对完成工作有承诺的人。——D.善于处理人际关系的人，对帮助别人去发展他们的潜能有承诺者。（5）如果一个人要名正言顺地去“控制另外一个人的活动”的话：——A.他在公司和组织内部有更大的权利和影响力。——B.他的职位要求他对另外一个人的活动负责。——C.他对手头上的工作比另外一个人更有经验和有知识。——D.他为受控制人所接受。WIN500TCL集团教育培训部（6）你们组织“视员工”为：——A.一个可信任的人。他的时间和能力是可以由上司任意支配的。——B.他的时间和能力是在一张合同上规定的,而这张合同给予双方权利、责任和限制。——C.一个同事，一个管理者。我们大家对一个共同的远景和目标都有承诺去付出我们的技巧和能力。——D.一个与众不同的人。各自有不同的才艺和令人感兴趣的地方。（7）在你的组织里，“影响和控制员工”的行为是透过：——A.非常个人的奖赏、惩罚和个人魅力。——B.非针对个人的,是通过明文规定的奖惩和决定达到正确的工作程序的绩效标准。——C.以个人对达成目标的承诺为基础的相互沟通，和共同决定的行为。——D.从活动中得到个人满足感和享受，可能再加上对别人的关怀和呵护。（8）“工作的分配”是根据：——A.直属上司的需要和判断。——B.组织明文规定的分工方法和组织结构图。——C.谁最富于资源、知识和技巧来完成这项工作。——D.个人的意愿和对学习成长的需要。（9）在公司内部，我们组织“以外的环境”是被认为：——A.一个竞争强、“人吃人”的世界,每个人都要为自己打算，如果你不抑制人家便会受人所抑制。——B.一个有规律、理性化的系统，如果有冲突时,我们可以透过谈判、妥协来进行解决。——C.一个不完善和充满问题的系统，但认可透过我们组织的成就去改善。——D.一个危机和支持并存的世界,我们的组织以塑造和利用外在的环境来提供机会给组员去成长和享受。WIN500TCL集团教育培训部（10）“组员肯去工作”是因为：——A.希望得到奖励，怕受到惩罚或因为对某个人的忠心。——B.他们尊重劳动合同上的责任以及因为他们对公司或系统的忠心。——C.他们在达成目标或把工作做妥之后会获得极大的满足感，加上他们对目标和任务的承诺。——D.他们对活动本身已经得到莫大的快感，再加上他们对其他人的需要和价值观的尊重和关怀。（11）组员们“合作共事”是因为：——A.他们受命于职位比他们高的人，或者是他们觉得如此做可以得到个人好处。——B.正式的系统指明他们要协作和交换信息。——C.合作才能完成任务。——D.如此的合作可以带来个人的满足感、刺激和挑战。（12）组员之间的“明争暗斗”的潜在因素是：——A.争取个人权利与好处。——B.争取正式系统中的更高的职位。——C.提升个人对任务的贡献和成果的卓越。——D.让大家注意到自己个人的需要。（13）组织内部“个人与组织的冲突”是：——A.由高层的介入所化解，或是因为高层为了保护权利所鼓励而发生。——B.经参考正式的规定、程序和责任来平息，又或参考以前同样的解决方法化解。——C.透过对事件的彻底商讨和其对手头上工作之影响来平息。——D.经过开诚布公和深入地对个人的需要和有关价值观的讨论来解决。WIN500TCL集团教育培训部（1