团队精神培养的方法和途径

团队精神培养的方法和途径内容大纲一.团队和团队精神二.团队精神是核心竞争力三.积极沟通才能有效合作四.团队领导——以身作则、正确识人、用人、管人的人五.团队学习游戏一团队与团队精神1.案例：狼群是不是团队从狼群这种现象，我们可以对团队的定义得出以下结论：团队（Group），是指两人或两人以上组成的，在一定的时间内相互配合，互相依赖也互相尊重，在行动上规范一致，并为一个目标或多个目标共同努力的群体。团队是现代组织的重要形式，它比一般的组织群体更具凝聚力、亲和力和辐射力。团队精神？所谓团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的特点：团队精神的基础——挥洒个性。团队精神的核心———协同合作。团队精神的最高境界———凝聚力。2、个人与团队的关系皮与毛：皮之不存，毛将焉附？小我与大我。糖溶化在水里。你中有我，我中有你。3、团队协作----“众人拾柴火焰高”。一个人的力量是有限的，团队的力量就大了，正如一双筷子容易断，十双筷子合在一起就不容易断了是一个道理。1）从蜜蜂群看团队协作2）木桶理论3）“唐氏集团”成君忆二.团队精神是核心竞争力1人多力量不一定大2为什么总是别人的错？3以一当十并不难，难的是以十当一4时代需要英雄，更需要伟大的团队5雁行千里排成行团结协作齐飞翔6蚂蚁靠什么搬动巨蟒7没有完美的个体，只有完美的团队三积极沟通才能有效合作1没有沟通就没有效率2没有沟通就没有理解3如何进行有效沟通4沟通带来理解，理解带来合作5倾听让沟通更容易没有沟通就没有理解A沟通是一种被感知B沟通是一种期望C沟通是一种要求D沟通可以获得信息，但信息不是沟通如何进行有效沟通一是必须知道说什么，即明确沟通的目的。二是必须知道什么时候说，即掌握好沟通的时间。三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。沟通带来理解，理解带来合作（一）员工应该主动与管理者沟通（二）管理者应该积极和部属沟通（三）沟通是双向的，不必要的误会都可以在沟通中消除倾听让沟通更容易A专注地听B用心倾听与风对峙寻求上升的举力在你的高度里探视广袤的云海极处的深寒侵入你的骨髓针针刺出飞翔的经历在季风中舞蹈迎着一片空旷做一只头雁拥有无边的视野与温暖同行南来北往了无痕迹只有你的歌声在梦里扣响美的回忆四团队领导——以身作则、正确识人、用人、管人的人1．规则是给别人定的，更是给自己定的2．为什么选唐僧做团队领导3．选一个什么样的人做搭档4．曹操用将，优势互补5．用鲶鱼激活沙丁鱼6．用好团队中的马蝇孙悟空---能力超强的业务骨干力量型的优点与缺点业务独立性强----单打独斗强调工作绩效----急功近利对外直率坦诚----不讲技巧做事讲求实际----注重眼下猪八戒---“和稀泥”的好好先生活泼型的优点与缺点想象力丰富----不切实际心直口快----信口开河做事风风火火----做事毛躁快乐主义----缺乏耐心沙和尚---老实本分的办事员和平型的优点与缺点行为得体----逃避冲突有求必应----忍气吞声安静随和----不思进取唐僧---长袖善舞的管理者完美型的优点与缺点献身精神----自残倾向追求完美----苛刻挑剔钻牛角尖讲究计划----优柔寡断讲究条理----官僚主义五团队学习游戏领导力测试:一个算式：（个人的幸运数字）×2＝？＋5＝?×50＝?＋（个人的周岁年龄）＋365＝……有关讨论：1、这个算式中“×2”对于管理者意味者什么？2、“＋5”又表示什么意思呢？3、“×50”呢？4、“＋365”呢？归纳/引导方向：无论一个部门或者说一个团队，其部门的领导者都要付出比别人加倍的努力。这是一个领导者自己应尽的责任。其实，你在付出的同时也有回报，“＋5”就是你所努力地增值的回报。通过你自身的努力所取得的回报是有限的，最重要的是要使你所领导的部门或团队获得几何级数的绩效增长。领导者一般分为三类：第一类是只会用自己的高级士兵，却不是真正意义上的管理者，他不知道如何分配、如何授权、如何评价一个人的绩效。第二类是会用别人的领导者。他明白，每个人的力量都是有限的，你不可能在所有方面都成功。这类人是业务上的高手，也是管理的专家，会用人。第三类是最聪明的领导，这类领导不仅仅会用个别的人才，还会用整个组织、团队。意味着一年中的365天，一个好的理论需要每天去实践。从游戏中领悟到优秀的管理者必须具备怎样的素质和能力？(1)言行一致。(2)坚持原则，成为员工的表率。(3)为员工制定明确的具体目标；告诉员工一定时期内的工作前景。(4)较好地掌握了交际和沟通的艺术。(5)让下属感到公平；给下属一种主人翁的感觉。(6)善解人意，体贴别人；能够尽可能多地给员工一些帮助。(7)善于决策，具有有效解决问题的能力。(8)意志顽强；和下属一起分担风险。(9)致力于创新。(10)不断提高自身的人格魅力。口头交流能力自测经常有时很少1、别人曾误解你的意思吗？2、与别人谈话时你经常离开话题的本意而跳到别的话题上吗？3、有人曾让你进一步确认你要表达的意思吗？4、你嘲笑过他人吗？5、你总是尽量避免与他人面对面交流吗？6、你总是尽量表达你的意思，并以你认为最合适的方式与他人交谈吗？7、交谈时，你注视着对方的眼睛吗？8、谈话结束时，你是否询问别人明白了你的意思？9、你总是找一个合适的时间和地点与他人交谈吗？10、你总是把事情的前因后果澄清给别人吗？11、如果你要表达的意思复杂，令人难以明白，你会事先考虑吗？12、你征求过别人的观点吗？评分规则：1~5题——经常1分有时2分很少3分6~12题——经常3分有时2分很少1分测试结果32分以上：具备很强的口头交流能力，但在某些方面或许还有提高的余地；26~32分：具备一定的口头交流技能，但有待进一步提高；22分以下：口头交流技能有待全面提高。信心测试1.你何时感觉最好？a)早晨b)下午及傍晚c)夜里2.你走路时是……a)大步的快走b)小步的快走c)不快，仰著头面对著世界d)不快，低著头e)很慢3.和人说话时，你……a)手臂交叠的站著b)双手紧握著c)一只手或两手放在臀部d)碰著或推著与你说话的人e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理头发信心测试4.坐著休息时，你的……a)两膝盖并拢b)两腿交叉c)两腿伸直d)一腿卷在身下5.碰到你感到发笑的事时，你的反应是……a)一个欣赏的大笑b)笑著，但不大声c)轻声的咯咯地笑d)羞怯的微笑6.当你去一个派对或社交场合时，你……a)很大声地入场以引起注意b)安静地入场，找你认识的人c)非常安静地入场，尽量保持不被注意信心测试7.当你非常专心工作时，有人打断你，你会……a)欢迎他b)感到非常恼怒c)在上两极端之间8.下列颜色中，你最喜欢哪一颜色？a)红或橘色b)黑色c)黄或浅蓝色d)绿色e)深蓝或紫色f)白色g)棕或灰色9.临入睡的前几分钟，你在床上的姿势是……a)仰躺，伸直b)俯躺，伸直c)侧躺，微卷d)头睡在一手臂上e)被盖过头信心测试10.你经常梦到你在……a)落下b)打架或挣扎c)找东西或人d)飞或漂浮e)你平常不做梦f)你的梦都是愉快的现在将所有分数相加，再对照后面的分析1.(a)2(b)4(c)62.(a)6(b)4(c)7(d)2(e)13.(a)4(b)2(c)5(d)7(e)64.(a)4(b)6(c)2(d)15.(a)6(b)4(c)3(d)56.(a)6(b)4(c)27.(a)6(b)2(c)48.(a)6(b)7(c)5(d)4(e)3(f)2(g)19.(a)7(b)6(c)4(d)2(e)110.(a)4(b)2(c)3(d)5(e)6(f)1测试结果【低於21分：内向的悲观者】人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的，是须人照顾、永远要别人为你做决定,不想与任何事或任何人有关。他们认为你是一个杞人忧天者，一个永远看到不存在的问题的人。有些人认为你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是这样的人。【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。他们认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为对你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。【31分到40分：以牙还牙的自我保护者】别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋有才干且谦虚的人。你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过。【41分到50分：平衡的中道】别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而永远有趣的人；一个经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至於因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。【51分到60分：吸引人的冒险家】别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的个性；你是一个天生的领袖、一个做决定会很快的人，虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。【60分以上：傲慢的孤独者】别人认为对你必须「小心处理」。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲的。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫。磨合力测试少女还是老妇?为什么角度不同结果相反?这个游戏说明了什么?你怎样将这个游戏的启示运用到工作中?观察力测试图中有辆公共汽车，A和B两个汽车站。请问，公共汽车现在是要驶向A车站呢，还是驶向B车站？这是美国智力趣题专家米奇尔出的一道观察测试题，许多成年人觉得无从下手，而一些聪明的少年读者却轻而易举地解开了难题。试试看，你能找出正确答案并说明理由吗？观察力测试下图A、B、C、D、E中，哪一幅可以和左图拼出一个完整的三角形来？提高学员表现力的培训游戏故事发生在一个地点不明的愚昧的大女子主义村子里。在这个村子里，有50对夫妇，每个女人在别人的丈夫对妻子不忠实时会立即知道，但从来不知道自己的丈夫如何。该村严格的大女子主义章程要求，如果一个女人能够证明她的丈夫不忠实，她必须在当天杀死他。又假定女人们是赞同这一章程的，妇女们都很聪明，并且很仁慈(即她们从不向那些丈夫不忠实的妇女通风报信)。假定在这个村子里发生了这样的事：所有这50个男人都不忠实，但没有哪一个女人能够证明她的丈夫的不忠实，以至这个村子能够快活而又小心翼翼地一如既往。一天早晨，森林的远处有一位德高望重的女族长来访。她的诚实众所周知，她的话就像法律。她暗中警告说村子里至少有一个风流的丈夫。这个事实，根据她们已经知道的，只该有微不足道的后果，但是一旦这个事实成为公共知识，会发生什么？给大家留下10分钟的时间，让大家讨论一下到底会发生什么样的事情？相关讨论1.你认为结局是什么样的？为什么？2.本游戏反映了一个什么样的道理，怎样才能令一个团队发挥最大的力量？总结1.答案是，在女族长的警告之后，将先有49个平静的日子，然后，到第50天，在一场大流血中，所有的女人都杀死了她们的丈夫。要弄明白这一切是如何发生的，我们首先假定这里只有一个不忠实的丈夫A先生。除了A太太外，所有人都知道A先生的背叛，因而当女族长发表她的声明的时候，只有A太太从中得知一点新消息。作为一个聪明人，她意识到如果任何其他的丈夫不忠实，她将会知道。因此，她推断出A先生就是那个风流鬼，于是在当天就杀了他。现在假定有两个不忠实的男人，A先生和B先生。除了A太太和B太太以外，所有人都知道这两起背叛，而A太太只知道B太太