基于TCMR模型的团队管理研究

东北大学硕士学位论文基于TC-MR模型的团队管理研究姓名：张惠燕申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：赵希男20050901基于TC-MR模型的团队管理研究作者：张惠燕学位授予单位：东北大学参考文献(47条)1.牛建波.吴亚卿知识经济与信息化概论20022.MossholderKevinW.SteelRobertPDoesworkgroupcohesivenessaffectindividuals'performanceandorganizationalcommitment?Across-levelexamination1998(04)3.LawlerE.MohrmanS.LedfordGEmployeeinvolvementandtotalqualitymanagement:practicesandresultsinfortune1000companies19924.JonRKatzenbach.DouglasKSmithThewisdomofteams-creatingthehigh-performanceorganization19935.乔恩·R·卡曾巴赫.侯玲团队的智慧--创造绩优组织19996.NerkarAtulA.McGrath.RitaGuntherThreefacetsofsatisfactionandtheirinfluenceontheperformanceofinnovationteams1996(05)7.HackmanJ.RichardOldhamRelationshipsbetweenorganizationalstructureandemployeereactions:comparingalternativeframeworks1981(01)8.GladsteinDeborahLGroupsincontext:amodeloftaskgroupeffectiveness1984(04)9.CohenSG.BaileyDRWhatmakesteamswork:groupeffectivenessresearchfromtheshopfloortotheexecutivesuite1997(03)10.EricSundstrom.KennethP.DeMeuseWorkteams:applicationsandeffectiveness1990(02)11.SchwarzRogerMHiringgoodfacilitators1995(05)12.斯蒂芬·P·罗宾斯.王垒.李源组织行为学200313.CampionMA.MedskeGJ.HiggsACRelationsbetweenworkgroupcharacteristicsandeffectiveness:implicationsfordesigningeffectiveworkgroups1993(04)14.李弘晖.钟丽英团队运作过程对团队绩效影响之研究1988(11)15.芮明杰.蒋琦团队生产的行为研究1996(12)16.蔡晴看美、日、欧企业的团队管理2000(08)17.严志庆.王振江.金敏团队建设评价研究[期刊论文]-上海大学学报(自然科学版)2000(5)18.魏云峰.张列平团队化程度对于创新激励的影响[期刊论文]-上海交通大学学报2001(6)19.黄健柏.张燕君团队激励薪酬的运行机理及其在企业研发人员激励中的应用[期刊论文]-矿冶工程2002(1)20.肖余春企业团队成员三维角色水平的实证研究[期刊论文]-心理科学2002(4)21.马晓平.董昊.苏妮娜企业并行工程团队组织问题研究[期刊论文]-商业研究2003(23)22.黎志成.龚晓光.胡斌团队凝聚力与绩效系统定性模拟研究[期刊论文]-华中科技大学学报(自然科学版)2004(9)23.于立宏.郁义鸿知识团队自我激励有效性研究[期刊论文]-科学学与科学技术管理2005(2)24.夏功成.胡斌高技术企业知识团队管理模式研究[期刊论文]-科技进步与对策2005(6)25.刘建昌.侯光明.王俊鹏基于角色的虚拟研发团队构建方法及其约束机理研究[期刊论文]-科学学与科学技术管理2005(4)26.史蒂夫·布赫.托马斯·罗夫.刘建其高绩效团队的第一本书200427.D·麦格雷戈现代决策理论的基石199128.余际从.毕普云.乔丽现代企业管理纵向流程的研究[期刊论文]-中国矿业2005(6)29.张凤丽正确认识人的自利性与市场经济的道德建设1998(01)30.D·赫尔雷格尔.J·W·斯洛克姆.R·W·伍得曼.俞文钊.丁彪组织行为学200131.AlchianA.DemsetzHProductioninformationcostsandeconomicorganization1972(02)32.王友平现代企业团队人力资源管理的变革2002(05)33.刘雪峰.张志学模拟情境中工作团队成员互动过程的初步研究及其测量[期刊论文]-心理学报2005(2)34.LairdMealiea.RamonBaltazarAstrategicguideforbuildingeffectiveteams2005(02)35.肖余春建立学习型团队的新理念与新方法[期刊论文]-人类工效学2001(2)36.张建林如何塑造高效团队2002(02)37.夏威.张永安虚拟团队领导模式分析[期刊论文]-管理科学文摘2005(1)38.彼得·圣吉.郭进隆第五项修炼--学习型组织的艺术与实务200139.AmyEdmondson.RichardBohmer.GaryPisano加速团队学习2004(11)40.李元旭高绩效团队200141.廖冰.纪晓丽.李旭科如何管理知识团队[期刊论文]-企业经济2004(3)42.夏伯尧大公司之梦199443.孔庆广奔向成功-现代企业战略透视199744.马亚男个人能力、团队能力、企业能力的转化扩散机制研究[期刊论文]-科学学与科学技术管理2003(11)45.沈阳东大阿尔派软件股份有限公司软件工程过程组简述能力成熟度模型2001(02)46.邓学军.湛正群基于团队建设的营销组织管理创新[期刊论文]-商业研究2004(9)47.刘继云高新技术企业的企业文化[期刊论文]-经济论坛2004(21)相似文献(3条)1.学位论文张健上海贝岭内部软件开发过程管理问题研究2004我国有很多企业自行开发内部使用的信息系统,但是系统质量普遍不高.甚至在开发过程中常常呈现出非常混乱的局面.在资源有限的自主开发环境中引入过程管理已经成为当务之急.本论文通过分析企业自主开发信息系统特点以及造成混乱局面的原因,并借鉴了能力成熟度模型(CMM)和极限编程(XP)的过程管理方法,设计了一套适合企业自主开发信息系统的轻量级过程管理方法.在这套管理方法中,将持续软件开发的整个过程划分为3个阶段:原型阶段、迭代开发阶段、定型开发阶段.这3个阶段分别代表了开发团队能力成熟度的不同阶段.针对开发团队在特定阶段的能力成熟度,本论文提出了基于积累的过程改进方法,并结合CMM和XP中一些切实可行的管理措施提升开发团队的过程管理能力.通过渐进的实施这些管理措施,软件开发团队可以不断地提高需求质量和缺陷防御能力.同时提高开发团队评估项目时间预算的准确度.2.期刊论文陈军冰.艾萍.许长新.CHENJunbing.AiPing.XUChangxin基于CMM的科研过程管理模型研究-科技管理研究2005,25(2)在分析研究科研过程的基础上,应用能力成熟度的基本概念与方法,针对科研工作过程的控制与管理要求,初步建立了科研过程能力成熟度模型,为科研团队能力评估,基于过程的科研质量管理与控制等提供了新的思路与方法.3.学位论文杨明海项目团队效能成熟度研究200720世纪90年代以来，越来越多的组织和企业开始依靠项目团队来完成仅仅依靠单个部门或层级式组织结构所无法完成的任务，以项目为中心而不是以组织结构为中心的经营活动越来越多。然而，项目的高失败率居高不下。通过对项目失败原因的分析，发现导致项目成败的要害问题在于项目团队。为此，本文提出了项目团队效能成熟度的概念，并对其进行了理论和实践上的探索。项目团队效能成熟度是指项目团队在预算范围内按时交付预期成果的目标实现程度。项目团队效能成熟度研究是以项目团队效能成熟度为对象，以项目团队效能成熟度的系统构成要素之间的耦合关系为基础，以项目团队效能成熟度提升机制为途径，通过实施与各成熟度等级相应的效能提升流程，实现项目团队效能由较低成熟度等级向较高成熟度等级的递进，从而提高项目的成功率。本文的研究主要包括以下七章的内容：第一章提出了本文的研究问题、目的意义、研究路经、主要内容与创新点。本文的研究问题的提出，归因于20世纪90年代以来项目的高失败率持续居高不下的现状。本文在对项目失败原因充分分析的基础上，将研究问题聚焦于项目团队效能成熟度研究，同时对若干概念进行了界定，论述了研究的目的意义，明确了研究的路径与主要内容，归纳提炼了研究的创新点。第二章综述了项目团队效能成熟度研究的相关理论。以往的研究大多取得了理论或实践方面的重要研究成果，但是对于项目团队效能成熟度研究还比较薄弱。这些研究仅仅关注团队效能的某个或某几个影响因素的性能改善，而忽视了这些因素在其性能改善之后与其他影响因素性能的和谐问题：更为重要的是，这些研究忽视了项目团队效能成熟度系统的复杂性，没有意识到随着系统的变化而不断改进系统构成要素之间的耦合关系的重要性。第三章分析了项目团队效能成熟度的系统构成并对项目团队的效能成熟度进行了系统设计。通过对项目团队效能成熟度系统运行结构及其系统特征的分析，本文将项目团队效能成熟度的系统构成要素从系统管理的角度划分为团队组织管理要素、团队能力管理要素、团队文化管理要素和团队绩效管理要素，以适应项目团队效能成熟度的系统运行及效能成熟度不断提升与完善的需要。项目团队效能成熟度的系统设计秉承了人力资源能力成熟度模型的流程推进和逐步走向成熟的过程管理思想，将效能成熟度水平等级化，通过关键流程的实施和改进，循序渐进地螺旋式提升项目团队效能的成熟度水平。第四章构建了项目团队效能成熟度提升机制。项目团队效能成熟度提升机制是一种基于关键流程的、分阶段实施和提升项目团队效能成熟度水平的系统架构。项目团队效能成熟度提升机制的每一成熟度等级，除了初始级之外，都构成一个流程域。每个流程域都定义了四个相关关键流程，并且定义了共同实施这些关键流程所应该达到的一系列目标，这些目标的实现标志着项目团队的效能水平达到了该成熟度等级。项目团队效能成熟度水平的每一级提升都是由相应的成熟度等级所包含的相对独立的关键流程为支撑的。项目团队效能成熟度提升机制描述了从初始级到已管理级、从已管理级到已定义级、从已定义级到可预测级、从可预测级到优化级的关键提升流程，通过执行这些关键流程，项目团队可以稳定地提升其效能，为持续提升项目团队效能成熟度水平提供了一种有效的渐进式的系统操作方法。第五章设计了项目团队效能成熟度评估的指标体系、方法和评估模型。由于项目团队效能成熟度是一个由相互关联、相互制约的诸多因素构成的复杂系统，效能成熟度评估的指标体系本身并不是内部独立的递阶层次结构，因此本文采用网络层次分析法进行项目团队效能成熟度等级的评估。通过网络层次结构的构造，综合计算出16个评估指标的相对重要性系数，并在此基础上，根据项目团队成员的评分结果，计算出项目团队的效能成熟度综合评分值，作为项目团队效能成熟度等级的评估依据。第六章实证研究了项目团队效能成熟度提升机制的有效性。实证研究采用问卷调查法，通过电子邮件的方式收集实证数据，共收到6个项目团队的问卷75份，其中有效问卷63份。通过对实证数据的计算和分析，评估出实证项目团队效能成熟度的等级水平。实证研究还在同一组织中选择了条件相当的两个团队(一个实施了效能成熟度提升机制，另一个没有实施效能成熟度提升机制)进行对比研究，以t检验的方法证实了实施效能成熟度提升机制的项目团队的效能成熟度水平明显