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分类序号工作内容工作标准1人力资源盘点人力盘点;技能盘点。1、盘点人力资源现状;2、分析年龄级别素质;3、盘点资历经历技能;2人力资源规划规划适应公司发展战略。1、根据公司发展战略;2、依据人力资源现状;3、统计内部供应实力;4、制定梯队接班计划;5、制定人才培养计划;3岗位说明书编制1、适应公司发展战略;2、组织变革流程再造;3、及时进行岗位设计;4、胜任能力职责说明。1、岗位分析;2、疏理流程;3、纵横兼顾;4、职责定位;5、职责说明;4培训需求及计划根据公司的发展和实际工作的需要制定1、开展培训需求调查;2、部门汇总提报需求;3、结合实际纵横沟通;4、请求支援自给列清;5资料整理与收集1、储备教材2、及时转训1、厂家培训;2、集团培训;3、收集资料;6外培后的转训一周内转训。1、外出培训;2、保存讲义;3、督促转训;7OJT培训管理严格OJT培训管理1、部门计划;2、收集汇总(公司);3、28日提交(总部);4、督促培训;8员工培训履历表1、及时填写;2、准确无误。1、培训完毕;2、及时登录;9技能鉴定公平、公正1、报考等级;2、制度先明;3、员工预定;4、主管初评;5、经理鉴定;10内部培训讲师的培养1、发现优秀苗子;2、培养优秀讲师。1、招聘面试;2、沟通了解;3、及时发现;4、鼓励培养;1、人力资源规划2、培训开发工作程序11招聘管理及时招到合适的人员1、招聘需求;2、编内直招;3、编外填单(人员增补单)4、需求申请;5、经理确定;6、权限裁决;12入职体验体验合格才能入职。1、通知体检;2、带领前往;3、指定医院;4、费用自理;13新员工入职管理确保新员工能进快进入工作岗位1、入职通知;2、报到准时;3、办理手续;4、签订合同;5、佩戴工牌;14员工花名册及时更新1、新人入职;2、录OA资料;3、索取工号;15新员工入职培训确保新员工了解公司各项规章制度和企业文化1、确定人数;2、培训准备;3、培训沟通;4、介绍文化;16BSC及KPI设定1、明确告诉员工要做什么;2、考核指标要与公司战略发展目标一致;3、可操作性,要量化;4、考核标准简单,易理解。1、绩效考核激励要灵;2、BSC四个维度要记清;3、战略目标统率领行;4、维度间相扣促事成。5、关键指标不超过三;6、四个维度十二个全;17绩效考评1、持续改善;2、提高竞争力。1、岗位分析;2、制定方案;3、宣传培训;4、分解目标;5、确定指标;6、制定标准;7、制考核表;18工资卡开户保证新员工第一个月的工资用卡发放1、持身份证;2、银行办理;3、招聘管理4、绩效管理5、薪酬管理19发放工资1、督促、收集计算工资的各项数据2、保证准时发放工资。1、月初积极主动收数据;2、餐费宿费水电加考勤;3、督促销售售后算奖金;4、入职调薪标准要备齐;5、这些齐全还不算胜利;6、汇总审核也都要报批;20薪资分析1、依据公司经营战略目标;2、合理调控人力资源成本;3、有效控制投入产出比例。1、人力成本分析;2、与上期相比较;3、与业绩成比例;21薪资办法审核1、具激励性;2、可操作性;3、内部公平;4、外部竞争。1、办法审核;2、数据收集;3、细测试算;22调薪1、内部公平;2、权限裁决。1、掌握员工动态;2、人资主管方案;3、部门主管沟通;23人力成本控制1、合理配置;2、有效资源;3、转化成本;4、变为资本。1、统计分析;2、结合实际;3、规划预算;24个人所得税计算统计准确无误1、个人所得额(元);2、=工资-社保-住房公积金-20003、超额按税率计算;4、个人所得税=500元以下*5%25劳动合同办理1、使用当地劳动局标准合同;2、员工本人签名;3、工资填写合理;4、通过劳动局鉴定。1、购买当地劳动合同;2、准确填写劳动合同;3、需要员工本人签名;4、填写增员续签名册;5、持员工身份证照片;26社保投保、停保1、当月事当月内处理;2、迟报要交滞纳金。1、带劳动手册新签合同;2、填写社保申报各资料;27工伤事故保险的处理尽一切可能降低公司成本及其他风险1、事故发生;2、首先抢救;3、安抚员工;4、同时报案;5、首选工保(社保);28年度体检关心员工身份健康1、联系医院;2、选择项目;3、洽谈价格;4、选定日期;5、通知体检;6、医院派医;6、福利管理5、薪酬管理29员工生日金、婚礼金、丧金的发放及时发到员工手中并送上祝福。1、月初统计人员;2、提前备齐礼金;3、提前备好贺卡;30服装管理(制服/工作服)1、需求汇总准确无误;2、下单订购及时;3、供应商送货追踪有力1、需求汇总;2、主管审核;3、下单制作;4、跟踪送货;5、保证质量;31住房公积金管理准确及时申报。1、信息咨询(管理中心);2、资料填报;3、工资扣款;4、每月申报;32节假日管理1、节假日值班安排;2、企业文化活动开展;3、增强员工凝聚力1、规划2、统筹3、执行33调整、晋升按程序,依权限办理。1、拟人事签呈;2、报总部批准;3、按程序办理;34试用转正、见习委任1、及时办理见习、转正手续;2、在见习、转正时间的前一天办理完毕1、收集资料;2、考核报告;3、鉴定表现;4、技能评估;5、主管沟通;6、综合评定;35调任1、依人事裁决权限审批;2、办理好移交手续;3、保证按时到任。1、两公司调动;2、负责人商定;3、任一家签呈;4、说明白理由;5、列明白薪资;6、社保怎么买;7、公积金咋购;8、对方负责人;36员工沟通1、每季度不少于20人2、新进员工一个月内1、面对面深沟通;2、掌握思想状况;3、掌握家庭状况;4、掌握工作状况;5、掌握目标困难;6、掌握工作流程;7、掌握员工发展;8、解除思想困惑;6、福利管理7、员工管理37员工的奖惩管理1、奖励突出表现;2、奖励优越业绩;3、想要嘛奖励嘛;4、奖要及时有效;5、惩罚劣质表现;6、惩罚违法违纪;7、惩罚业绩落后;8、罚要起到教育。1、拟文签呈;2、说明事因;3、查找规定;4、对照条款;5、呈裁决人;6、副经理级(含以上人员);38工作纪律及行为规范管理1、言谈举止;2、节节有礼;3、没有违法;4、没有违规。1、统一规定;2、统一准则;3、日常贯彻(法规、准则);4、日常检核;39劳资纠纷的处理1、维护员工关系;2、降低公司风险。1、查明原因;2、安抚员工;3、报告上级;4、咨询律师;5、处理纠纷;40考勤管理1、杜绝旷工;2、制止迟到;3、没有早退;4、有事请假。1、出勤检查;2、每周两次;3、出勤异常;4、及时教育;5、请假记录;41员工请假手续办理严格按照规定执行1、自到人资部;2、领取请假卡;3、填请假事由;42员工加班管理有效控制加班1、员工加班;2、直接上级;3、提前申请;4、人资核实;5、确定时间;43员工离、调、退职交接管理1、移交清晰;2、不留后患。1、离职交接;2、三方到场;3、清单清册;4、准备齐全;5、清理账务;6、疏理文档;44优秀员工评选1、公平公正公开;2、激励先进,鞭策后进。1、制定标准;2、确定范围;3、说明方法;7、员工管理45员工满意度调查1、发现不足;2、积极改善;3、提高满意。1、公司迅速扩张;2、员工流动频繁;3、内部突发事件;4、组织机构变更;5、企业高度竞争;6、薪资政策制定;7、员工满意调查;8、确定调查项目;9、设定调查因子;10、选择调查方法;46员工的服务顾问耐心解答员工的问题;提高员工的满意度。1、博学广识;2、经验实践;3、虑心求教;4、百家所长;5、耐心倾听;47员工出差(培训)申请及报销严格执行规定程序和标准1、依据有据;2、查看规定;3、预算费用;4、权限申请;5、批准执行;48员工档案管理1、记录齐全;2、成长有据。1、设置目录;2、分别分类;3、逐项对照;7、员工管理相关制度单位有效处理时间重要程度A、B、C频率(次/年、季、月、日)4、收集员工发展潜力;5、储存职业目标信息;6、提供规划基础数据。8-24小时A1次/年6、掌握员工的流动性;7、内部不足外部招聘;8、招聘需求统计分析;9、确定需求能力人数。4-8小时A1-2次/年6、胜任要求;7、发展方向;8、部属数量;9、工作环境;10、提供设备。4-8小时A组织变革时5、公司汇总上报总部;6、统一审批下发执行;7、制定计划逐步推行。1-2小时B1次/月4、编号归档;5、跟踪转训;6、一周完成。30-60分钟A有需要时4、一周完成;5、收集资料;6、记录归档。30分钟C有外训时5、收集记录(OJT、教案)6、检查内容;7、月底总结;8、3日上交(总部)。10-60分钟B10-12次/月3、培训履历;4、完整记载。10-60分钟A1次/月6、老总签名;7、理论笔试;8、实操进行;9、小组评议;10、最后确定。《售后技能鉴定管理办法》1-2小时B有需要时5、提供机会;6、给予激励;7、推荐集团。《内部培训讲师培养及管理办法》A平时《培训制度》工作程序7、分析渠道(招聘);8、发布信息;9、人才筛选;10、安排面试;11、通知结果。《招聘管理办法》1-2小时A有需要时5、回去等待;6、领取结果;7、合格入职。《入职管理办法》1-3小时A有需要时6、更换服装;7、签阅制度8、发放物品;9、引领介绍;10、上班开工。《入职管理办法》1-2小时A有入职时4、离异员工;5、当天处理。10-30分钟A及时5、宣导规章;6、训练礼仪7、解答疑问。《入职管理办法》2-3小时A及时7、每个指标都是关键;8、超过十二个不算专。9、指标要明白干什么;10、可操作量化才准确;11、制定与战略紧跟着;12、员工一看知道咋做。4-24小时A1次/月8、事前沟通;9、确定考核;10、跟踪实施;11、绩效统计;12、绩效沟通;13、激励培训;14、持续改善。4-24小时A1次/月3、提前完成;4、准发工资。1-2小时A有需要时《绩效考评管理办法》7、费用明细附件加凭据;7、先送财务主管细审计;8、再送老总裁决算准予;9、提前告知出纳备资金;10、款项俱备一同银行去;11、10日到员工账要切记;12、千万不要员工不满意。《薪资管理办法》4-8小时A1次/月4、掌握市场行情;5、合理调整政策。2-4小时A1次/月4、评估可操;5、合理建议2-4小时A有需要时4、人资人事签呈;5、权限领导裁决;6、做好员工沟通。《人事业务裁决权限》2-4小时B有需要时4、合力调配;5、有效控制。1-2小时A1次/月5、(500至2000元)*10%-25;6、(2000至5000)*15%-125;7、(5000至20000)*20%-375。《薪资管理办法》10分钟C1次/月6、到劳动局鉴定合同;7、同时办理劳动手册。8、停保要带离职申请;9、劳动手册减员名册;10、到劳动局终止解除。2-4小时A1次/月3、地税申报社保局办理;4、每月15或25日前办理。2-4小时A1次/月6、后选商保(报总部);7、资料收集;8、报备总部(商保);9、索赔办理。《集团保险工作指引》1-4小时A有需要时7、公司体检;8、索取结果;9、注意保密;10、处理异常;11、员工沟通;12、妥善处理。《员工工作规则》福利部分2-8小时A1次/年薪资计算与发放管理办法4、结婚凭证发放;5、生日当天发放;6、也可集中贺生。《员工工作规则》福利部分10-30分钟A1-10次/月6、不行即换;7、付款供商8、个人物品;9、领用登记;10、离职核扣。《集团厂服管理规定》2-8小时A3-4次/年5、使用申请;6、离职封存;7、调往外地;8、办理销户。5分钟C有需要时1-2小时A有节日前4、下发人事令;5、见习要考核。《人事业务裁决权限》30-60分钟B有需要时7、权限裁决;8、员工沟通;9、指出不足;10、给出方向;11、祝贺鼓励12、颁人事令。《员工试用、见习管理规定》2-4小时A有转正时9、会办签意见;10、报总部审批;11、人事令为准;12、办移交手续;13、按时新到任;14、公司内调任;15、人资拟签呈;16、总部批执行。《人事业务裁决权限》30-60分钟B有需要时9、解除工作疑惑;10、指明发展方向;1
本文标题:集团各子公司人力资源部人事工作分类表
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