第3章项目时间管理

3项目时间管理3.1项目时间管理概述3.2项目活动定义3.3项目活动排序3.4项目活动持续时间估算3.5项目工期计划制定3.6项目工期计划的控制3.1项目时间管理概述项目时间管理是为确保项目按时完工所开展的一系列管理活动与过程。图3-1项目时间管理主要内容及其流程的示意图项目范围项目工作分解结构项目活动定义项目活动的排序活动资源估算项目活动持续时间估算整个项目的工期计算项目工期计划制定估算项目工期的控制项目变更?项目结束3.2项目活动定义(1)项目活动定义的概念依据项目活动定义是指为保障项目的实现而开展的对于已确认的项目工作包的进一步分解和界定，并从中识别出为生成项目产出物所必需的各种项目活动这样一项特定的项目时间管理工作。其依据如下：项目工作分解结构已确认的项目范围历史信息项目的约束条件项目的假设前提条件(2)项目活动定义的方法头脑风暴法项目活动分解法项目活动分解平台法（原型法）BrainStorming头脑风暴法头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法8-12人小组产品开发与革新组织人力资源战略规划…….头脑风暴法的作用用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议尝试充分运用所有员工的创造力产生大量的可选择方案后，我们就有更好的机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题•思维共振的方法•维持批判精神的群体决策方法•可以打破群体思维的方法•保证了群体决策创造性的方法•提高决策质量的方法•要求参加者具有较高的联想思维用于解决问题树中的某一个节点？提出某个问题•不要离题太远•不要太深入BrainStorming的流程确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题BrainStorming整理问题，找出重点问题会后评价从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段介绍问题如组员感到困惑，可做一简单练习指定一人在看板记录所有见解鼓励组员自由提出见解会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价头脑风暴法的实施步骤无组织的头脑风暴法每人随意发表意见在活页纸或黑板上记下每一条建议；所有的建议应随时可见如果人们运用头脑风暴法时，讨论或评价某一条意见，主持人应提醒他们遵守规则当小组无意见发表时，主持人应设法激发更多的观点，如：“如果钱不成问题呢？”或“我们怎样综合这些意见呢？”当无新的意见产生时，如果必要，应要求组员解释、确认先前发表的意见有组织的头脑风暴法每人用头脑风暴法独自写下尽可能多的建议每人轮流发表一条意见在活页纸或黑板上记下每一条意见；所有的意见应随时可见若讨论或评价某一条意见时，主持人应提醒他们注意规则在继续轮流发言时，若无意见，则说“通过”。轮流发言至人人皆无意见为止必要时，主持人应设法激发更多的观点若无新的意见产生，如果必要，可要求组员解释、确认先前发表的意见1.重温头脑风暴法的步骤与规则2.在活页纸或黑板上记下欲讨论的问题或议项，这样每人都能准确理解会议的中心议题3.发表意见这些步骤完成后，结束头脑风暴法，用其他的分析工具来正式评价这些观点的质量和有效性场地的大小•较集中的封闭空间（15平方米）•装饰简单•足够的白板，可以记录•有水喝人员的组成•8－12人•有主持人•有记录员主持人的要求•对主题有深刻的理解•不独断•有激情•能控制场面和进度•会戴2顶帽子，一顶帽子充当主持人，一顶帽子充当参与者•有引导能力技巧•引导技巧•随时记录，不漏•打断循环，从一点开始讨论•思维发散，但主题不发散•鼓励发言•禁止评论•限制时间不许评价！——要到评估阶段才能进行评价讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气规则一创造性见解评价妄加评论的负面影响如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上异想天开！——说出能想到的任何主意规则二规则三越多越好！——重数量而非质量见解无专利！——鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益，团队的叠加性！BrainStorming之后合并问题的同类项对问题进行排序组合问题评论问题，认证问题的可行性案例：司马光救小朋友假设在北宋时期有一个项目——将司马光培养成宰相。为了培养司马光处理危机的能力，项目WBS中有一个工作包“司马光救小朋友”。该工作包设计的情形如下：某天，司马光跟小伙伴们在后院里玩耍。院子里有一口大水缸，有个小孩爬到缸沿上玩，一不小心，掉到缸里。缸大水深，眼看那孩子快要没顶了。问题：请用头脑风暴法讨论，除了把缸砸破还有哪些方法(注意，讨论中只提出方法，不对方法进行评价),并说明每个方法可以分解为哪些活动。侵权不究模仿自负(3)项目活动定义的结果项目活动清单活动属性里程碑清单更新后的项目工作分解结构表3-1项目活动清单和属性活动清单和属性表3-2里程碑清单示例3.3项目活动排序(1)项目活动排序的概念项目活动排序是根据项目活动目录中各项活动的相互关联与依赖关系，对项目各项活动的先后顺序进行合理安排与确定。假如你下班刚进门，根据你的习惯，你会喝茶，看报纸。你需要做的事情如下：洗茶壶，拿茶叶，烧开水，泡茶，看报纸，喝茶。如何安排各项工作？烧开水洗茶壶拿茶叶泡茶看报纸喝茶丙方案：甲方案：烧开水洗茶壶拿茶叶泡茶看报纸喝茶烧开水洗茶壶拿茶叶泡茶接着看报纸喝茶乙方案：看报纸(2)项目活动排序的依据项目活动清单和属性项目产出物的说明与描述项目活动之间的必然依存关系项目活动之间的人为依存关系项目活动的外部依存关系项目活动的约束条件项目活动的假设前提条件(3)项目活动排序的方法基本术语：活动：指一项需要消耗时间、人力、物力的活动过程。事件：表示某项活动的开始或结束。路线：由总开工节点开始，沿箭线方向，通过一系列活动和事件到达终点所形成的一条通路。关键路径：完工时间最长的路径称为关键路径。关键活动：关键路径上的活动称为关键活动。(3)项目活动排序的方法顺序图法顺序图法（PrecedenceDiagrammingMethod,PDM）也叫节点网络图法(Activity-on-node,AON)或单代号网络图。是一种通过编制项目网络图而给出项目活动顺序的安排方法。组成要素：活动、事件和路线。单代号网络图中有如下四种项目活动的顺序关系：AB(a)结束－开始关系AB(b)开始－开始关系AB(c)结束－结束关系AB(d)开始－结束关系图3-2四种类型的逻辑关系图3-3用节点和箭线表示的项目活动顺序示意图用户需求调查1信息系统分析2单代号网络图的绘制规则：在单代号网络图中，常常引入两个持续时间为零的虚活动，作为网络的起始节点和终止节点。网络图中不允许有循环回路。除了起始节点和终止节点外，不允许有中断节点。同一张网络图中不允许有编号相同的节点。开始(1)A(2)B(3)C(4)D(5)E(6)F(7)结束(8)图3-4用顺序图法绘制的项目网络图例3-1某项目资料如表3-3，请绘出单代号网络图，并确定关键路线。表3-3某项目作业次序工序代号所需时间(天)紧后工序a60b,c,d,eb45lc10fd20g,he40hf18lg30kh15lk25ll35/解：根据表3-3的资料，画出单代号网络图，如图3-5所示。a260b345c410d520g830k1025l1135f718e640h915开始10结束120图3-5某项目网络计划图表3-4路径构成及所需时间表序号路径构成所需时间1a，b，l60＋45＋35＝1402a，c，f，l60＋10＋18＋35＝1233a，d，g，k，l60+20+30+25+35=1704a，d，h，l60+20+15+35=1305a，e，h，l60+40+15+35=150(3)项目活动排序的方法箭线图法箭线图法（ArrowDiagrammingMethod,ADM）也叫双代号网络图。用箭线代表项目活动，用节点代表活动之间的相互关系。组成要素：活动、事件和路线。12用户需求调查3信息系统分析图3-6箭线图法中的“活动”与“事件”的示意图双代号网络图的绘制规则：网络图由总开工节点开始，按照活动的顺序向右绘制，直到完成节点。网络图中不允许有循环回路。任意两个节点间最多只能有一条箭线。箭线必须从一个节点开始，到另一个节点结束，不能从一条箭线中间引出其它箭线。在一个网路图中只能有一个总开工节点和一个完工节点。357cf1a错误网络图24b68egd正确网络图246cf1a3b5egd在一个网路图中只能有一个总开工节点和一个完工节点123456图3-7a用箭线图法绘制的项目网络图abcdef怎么又有虚活动？12456图3-7b用箭线图法绘制的项目网络图abcdef图3-7a和图3-7b有什么不同？图3-8带时间坐标的项目网络图例3-2对例3-3中的资料，绘出双代号网络图。工序代号所需时间紧后工序a60b,c,d,eb45lc10fd20g,he40hf18lg30kh15lk25ll35/解：根据表中数据，画出双代号网络图，如图3-9所示。图3-9某项目双代号网络图12a3c4d5e6g7kfbh8l3.4项目活动持续时间估算(1)项目活动持续时间估算的概念项目活动持续时间估算，是指对已确定的项目活动的可能完成时间进行估算的工作。(2)项目活动持续时间估算的主要依据项目活动清单；项目的约束和假设条件；项目资源的数量要求；项目资源的质量要求；项目产品的质量要求；项目工期的限制条件；历史信息。(3)项目活动持续时间估算方法单一时间估计法对各项活动的作业时间，仅确定一个时间值。估计时，应以完成各项活动可能性最大的作业时间为准。这种方法适用于在有类似的工时资料或经验数据可借鉴、且完成活动的各有关因素比较确定的情况下使用。单一时间估计法通常参考以下信息：同类或类似项目的有关经验数据；有关定额资料有关承包和分包合同规定的时间；对于极少数应用新技术、新工艺的工序，在既无经验可循又无定额可查时，由监理、设计、施工人员研究协商确定。每日完成量=定额工作量×每天投入工时工序时间＝工序的实物工程量/每日完成量三点时间估计法工序期望完成时间：64pmoetttt方差：226pott最乐观估计时间to:在最顺利条件下完成该活动所需要的时间；最可能估计时间tm:在正常情况下完成该活动所需要的时间；最悲观估计时间tp:在最不利条件下完成该活动所需要的时间。活动持续时间应由活动负责人确定估计值。由过去经验得来的估计值的正确性及在现项目条件下的适宜性应该审查，估计的依据应形成文件并可追溯其来源。搜集持续时间估计值时，获得的同一时间内有关资源的估计值可用于资源计划应特别注意为列出的质量管理分配足够的时间当持续时间估计有重大不确定因素时，应评定并减少风险，对尚存的风险应增加适当的余量如有需要，客户和其它干系者应参与该项工作活动历时时间估算的要点(4)网络图时间参数的计算1）活动最早开始时间和最早结束时间的计算活动的最早开始时间：它的所有紧前活动全部完成的时刻。记为ES(i)。活动的最早结束时间：是在保证该活动的所有紧前活动全部完成的前提下，该活动可能最早完成时间。记为EF(i)。1）活动最早开始时间和最早结束时间的计算活动最早开始时间为：起始节点：ES(1)=0后续节点j的最早开始时间：式中：i——活动j的紧前活动；EF(i)——活动i的最早结束时间。活动最早结束时间为：式中：t(j)——活动i的持续时间。(4)网络图时间参数的计算iEFjESimaxjtjESjEF(4)网络图时间参数的计算2）活动最迟开始时间和最迟结束时间的计算活动的最迟开始时间：是指在不影响项目总工期的前提下，该活动的最迟开始时间。记为LS(i)。活动的最迟结束时间：是指在保证项目总工期的前提下，该活动最迟完成的时间。记为LF(i)。活动最迟结束时间为