打造你的巅峰团队

打造你的巅峰团队2009.4.18引子本份：每个人应尽的职责，就是我们的本份。学习的目的：学习的目的不仅在于学了多少，用了多少，最重要的是人发生了良好的改变。引子人一生都在思考的三个问题是：1.我是从哪里来？2.我现在在哪里？3.我要到哪里去？引子痛苦的来源：1.主控2.对立3.有求引子人要成功，“赢”在哪里？1.“怀才”基础：自已，－自已完善天助自助者！2.“怀才有遇”团队制胜获取团队力量如何拥有团队？最重要的是：是否从内心接受、重视他（企业）！获取团队力量成功的三要素：禀赋热情思考能力90×30＝270060×90＝540060×90×30＝16200060×90×-30＝-162000巅峰团队五大力1.自我主控力表现：a.领导离场时是否自觉工作？b.做事的立场站在自我立场还是公司立场？c.是优良资产还是不良负债？2.执行力a.现况如何？影响执行力的因素：(1).标准清淅(2).执行者(3).奖惩机制(4).领导作用(5).检查监督巅峰团队五大力2.执行力b.执行信念完美！－过程中不断完善，持续改进！完美是及格的唯一标准！没有借口！－把障碍、困难合理化，就是借口！马上行动！－速度！巅峰团队五大力3.思考与创造力a.必要时是否积极主动思考？b.找领导，只带问题还是带着答案？下属的能力是被要求出来的！巅峰团队五大力4.未来吸引力a.企业团队未来要实现什么？b.团队能实现什么？c.人个能在团队实现什么？d.团队能帮助个人实现什么？巅峰团队五大力巅峰团队五大力5.团队合力a.领导向心力如何？什么样的氛围，什么样的环境，都是领导引导出来的！b.成员合作力到位吗？是否相互排斥？优劣是否互斥？不愿意相互尊重！要建立相互尊重的氛围！巅峰团队五大力5.团队合力c.意识向量是否统一？人与人的区别在于：思维模式的区别时间管理的区别团队士气团队的士气：精、气、神1.领导者的自我完善领导者：是否会自我否定？是否敢于自我否定？领导者要不断的完善自我的能力、思维方式、知识结构。团队士气团队的士气：精、气、神2.为使命而战使命是一切动力的源泉！使命的组成：成为－－－－－（结果）；为－－－－－－－（做什么）。团队士气团队的士气：精、气、神3.共同的价值观体系共同的价值观指的是价值观中的共同点！让价值观来统一思想，让思想影响行为，从而产生合力！阿里巴巴的价值观：客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，热情，敬业团队士气团队的士气：精、气、神4.高标准严要求5.系统有效的训练和操练6.利益共同体7.良好的沟通团队士气团队的士气：精、气、神8.决心和信心决心：勇气信心：自我肯定的观念：我很棒！我很优秀！我相信自已！我一定做得到！团队沟通1.上对下沟通2.下对上沟通3.平行沟通团队沟通有效沟通的前提：5W1H1.为什么要沟通？（Why）沟通的目的要明确！2.跟谁沟通？（Who）沟通的对象的明确，关键人物是谁？但注意不要越级！3.沟通什么？（What）沟通的内容！团队沟通有效沟通的前提：5W1H4.何时沟通？（When）沟通时间，时机！5.在哪里沟通？（Where）沟通的地点、场合！6.怎样沟通？（How）团队沟通有效沟通的原则：1.双赢或多赢；2.双方感觉良好；3.放下评断，不急于结论；4.合适的沟通情景团队沟通营造沟通情境（上对下）1.沟通第一，面子第二；2.给以下属以尊重；3.就事论事的态度；4.掌握情绪，不伤和气。团队沟通营造沟通情境（下对上）1.维护领导尊严；“请教”常挂嘴边；不要证明自已比领导强；a.领导永远是对的；b.有问题参照a条；c.一个优秀的领导者首先是一个优秀的被领导者；d.尊重领导者，是我们的本份；e.领导不在乎你有多强，而在乎你心里是否有他！团队沟通营造沟通情境（下对上）2.应注意：情绪、意愿、立场团队领导团队领导发展的5个阶段：成立期、风暴期、稳定期、高效期、调整期。团队领导1.成立期主要表现：士气高摸不着方向工作能力不强团队领导1.成立期此阶段的领导方式为：指挥式直接给答案，给方法，指导如何做。a.多开沟通会；b.统一指挥中心；c.用合适的人；d.随时随地观察，主动发现问题团队领导2.风暴期主要表现：总体低迷人心浮动，人员流失质疑领导权威对团队目标信心动摇易注意负面事务团队领导2.风暴期此阶段的领导方式为：教练式a.把脉问诊，对症下药b.透过关心，完成管理c.肃清思想，统一战线d.扬善于公堂，规过于私室团队领导3.稳定期主要表现：人员基本稳定注意力转移到目标任务上能力和业绩在提升假和睦现象团队领导3.稳定期此阶段的领导方式为：引导式a.升级思维格局；b.挑战瓶颈，身先士卒c.多问少说，倾听意见d.加强成员的独立能力团队领导4.高效期主要表现：大部份人能胜任自已的工作合作紧密对团队未来充满了信心团队出现很棒的表现领导压力减轻团队领导4.高效期此阶段的领导方式为：授权式a.创造并给予舞台；b.分享成果，更多授权c.肯定成绩，兑现承诺d.保持危机意识e.检查跟踪团队绩效团队领导5.调整期主要表现：目标完成，重新定位，休整成员价值持续得不到认可团队的发展空间变得有限领导信任危机严重绩效持续不理想