打造团队凝聚力_2

Page1打造团队凝聚力信息部Page22什么是团队？具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。Page33形成团队的要素1、要有共同目标，成员之间彼此合作；2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；3、各成员具有团队意识，具有归属感；4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。Page44团队和群体的区别?团队群体群体是将风险归结在领导人身上险意识，共同承担风险。团队是每个成员都具有抗风Page55团体？群体？群体群体团队团队Page6团队和群体根本性区别：(1)群体有明确领导人,团队发展成熟阶段成员共享决策权；(2)群体目标必须跟组织保持一致，而团队除了这点之外还可以有自己目标；(3)群体的协作性可以是积极的，也可能是消极甚至对立；团队则完全齐心协力；(4)群体领导者要负很大责任或完全责任，而团队除了领导者要负责之外，每个成员也要共同负责；群体不是团队，团队是特殊的群体Page77团队协作·企业真正的核心竞争力·没有团队协作的企业是一盘散沙·崇高的目标是团队前行的动力·奉献意识是团队协作的根本Page8团队的特征①共同的目标②行动上相互支持③心理上相互依存④情感上荣辱与共炎热的夏天，人们都喜欢在海边乘凉、游泳，那么，沙滩上的游客们是否构团队?为什么？人的一生就是在不同的群体中度过的。Page99就餐条件：10人/桌伙食条件：肉汤/三餐餐具：勺子长2米限制条件：不得离席脸色苍白骨瘦如柴营养不良Page10公共车上一群客人是不是团队?汽车发生故障一起推车是不是团队？一群晨练的老人是不是团队？参加比赛的接力跑运动队是不是团队？家庭是团队还是群体？再思考下Page11一是超强的凝聚力：1）所谓凝聚力就是能把各种不同背景的人吸引到一起，为团队目标努力协作和奋斗的一种形态。2）凝聚的目的是为了完成一些个人无法完成的事情。优秀团队的特征Page121）员工从思想上认识到团队的发展与个人的关系；2）有合理的分配制度来保障利益共同；3）愿景与物质结合；注：利益共同是团队发展的基础二是利益共同体：Page13反对个人英雄主义；提倡协作精神；敢于承担责任；不强调自我；与团队成员相处积极主动。三是大局意识：Page14反对消极情绪，反对好好先生；团队士气取决于团队成员士气；相互鼓励，营造高士气氛围；注：态度决定事业的成败。四是高昂士气：Page15注：德才兼备以德为先优秀队员基本要求：1、有企图心（上进和欲望）；2、恒心、毅力；3、包容心；4，有责任感。出了问题是我的责任，不要指责报怨别人；4、注重细节：虎头蛇尾、不重视细节几乎是国人通病。Page1616何为团队凝聚力？(重点)团队凝聚力，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。Page1717团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性的吸引力。团队凝聚力并不是要求团队成员牺牲自我，相反，是为了更好的挥洒个性、表现特长，从而保证共同完成任务目标。简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!Page1818团队凝聚力的意义：1,团队凝聚力是维持团队存在的必要条件。2,团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。Page1919团队凝聚力的来源1.群体成员的整体配合效能（配合程度←认可程度←素质）2.团队成员的归属感（自信，认同，位置→我是谁，为了谁，依靠谁）3.个体成员的信念（不是能不能，一定能，优势和劣势）4.管理者的魅力（乐于奉献，勇于吃苦，甘于吃亏→示范带头作用）Page2020团队散漫的原因1.过于自我（考虑自己多，以自己为中心）2.过于自私（大局，暂时牺牲个人，局部）3.过于自大（盲目，想当然，自以为是）注意Page2121缺乏凝聚力的表现1.团队没有执行力（配合默契，讲怪话，说三道四，态度不坚决，推三阻四）2.团队内部没有过多沟通（沟通是前提，基础→了解→信任→配合→执行）3.团队内部缺乏感恩之心（学会，一种素质，自己快乐别人快乐，只会怪别人，中国人特点：遇事先挑别人毛病，学会多从自身找问题）4.团队队员之间缺乏信任（猜策，怀疑，误解，道听途说，一面之词，瞎子摸象）Page22看问题角度（局部、个人立场、观点、利益）不一样，得出的结论不一样Page23Page24看问题的角度，认识思考的问题局限性能说谁对谁非吗？难倒不需要沟通吗？Page2525一、找到凝聚力的根源（共同点）二、针对根源目标找出团队的不足（共性，个性）三、发现问题并解决问题四、加强并提高（教育，学习）五、一盘棋思想（统一领导，步调一致，一人一把号，群龙无首，一盘散沙）Page2626《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》说：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。人多不是团队，心在一起才是团队！人多不是优势，团结才是优势！只有抱团才能取火，有火才能生存！Page2727拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。适当组织团体的活动，一方面提高员工兴趣，另一方面可促使团队沟通。更是振奋精神，提高士气，形成凝聚力的一种方法！Page2828请记住：成功的团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。也只有建立良好的工作关系，才能使我们达到预定的目标！Page2929团队注意事项缺乏原则，无法有效地进行工作；纪律是铁是钢！团队无目标；缺乏相互尊重的氛围；及时有效的反馈；相互尊重（民主）；前提（最重要的事情）：学会倾听（你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。感恩之心；Page3030感恩之心：团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。回想过去半年的奋斗与努力，感谢帮助过我们的所有人！感谢你们的真心付出，感谢你们家属及亲人对你们工作的理解与支持！回想我们每一次取得的业绩，产能的一次次爬升，质量的稳步提升，能耗的大幅降低。多有业绩的取得离不开我们所有人的汗水与泪水。我们是开心的！我们是微笑的！我们是自豪的！祝福我们吧！！就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！Page3131团队工作把握原则（底线）：Page32一：信念树立如果不能为团队实现互赢，那你就是在浪费财富！浪费时间，浪费生命！Page33二：团队使命感我为成功而为，我为团队而生的。Page34三：团队目标天下大事必成于细天下难事必成于易Page35所有的目标，没有坚定执行等于浪费时间任何的事情赢在执行。四：坚定的执行力Page36一天总结一次,一年有365次总结错误每小时一次,一年有8760次任何的成就来自于不断的总结错误.五：不断总结有建议，才能有提升！Page37人的潜能来自于外界的不断的刺激奖励与鼓励尊重自己与肯定别人才会有最佳的士气.六：奖励制度Page38七：有效沟通任何的不解来自于没有有效的沟通沟通是心底的桥梁沟通是人际关系的润滑剂Page39八：团结就是力量团结的集体能够心往一处想、劲往一处使，从而形成强大的合力，达到与预期的目标团结的集体能够给每个成员以鼓舞和信心，使个人的能力长处得到充分的发挥。历史和生活告诉我们，集体不论大小团结才有力量。Page40Page412011年9月25日，中国男篮以70∶69险胜约旦队，夺得亚锦赛冠军，并得以直通伦敦奥运会Page42寓言故事：有三头公牛总是在一块吃草。一头狮子很想吃掉它们，可这三头公牛非常团结，一旦发生情况便互相合作，共同对敌。为了吃这三头公牛，狮子绞尽脑汁，终于想出了一条诡计。它先找到牛老大，对它说：“牛大哥呀，你这么聪明强壮，怎么能跟那两个蠢牛在一起呢？它们处处占你的便宜，你找到了嫩绿的草地，它们便毫无理由地吃。它们还在背后说了你许多坏话……”牛老大信以为真，很生气。狮子见到这种情形，暗暗高兴，便离开了。它又找到了牛老二、牛老三，对它们说了同样的话，牛老二、牛老三也相信了。Page43早晨，这三头公牛都绷着脸，各自只顾自己，分散吃草。狮子一看机会来了，找到了牛老三，把牛老三咬死了，美美地吃了一顿。它决定第二天再去吃那两头笨牛。然而，这个消息传到了另外两头公牛的耳朵里，它们这才醒悟过来，决定团结起来，打败狮子。第二天，狮子刚走进草地，牛老大、牛老二齐心协力向狮子扑去，终于赶走了狮子。他们感慨地说：“团结就是力量，团结才能胜利呀！”Page44Page45对事，不对人；强调正面效果；具体而实在；多展示信心。小建议Page4646