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打造企业的高绩效团队——执行力解决执行力的方法文化理念+动作训练。企业要建立执行文化的理念,并配合简单可行的具体动作来反复进行训练,让大家养成执行的思想和行为习惯!所有人在会场上体验执行力!解决执行力问题的四大步骤第一步骤影响执行力的两大核心要素;第二步骤执行不力的三大表现;第三步骤4+1执行文化理念导入;第四步骤现场训练体验执行。第一步:影响执行力的两大核心要素一个公式:执行力=规则+检查。(一)规则包括程序和制度:1、程序就是教会员工做正确事情的方法和步骤,是规范、是标准;2、制度是防止员工做错误事采取的措施和手段,是制约、是约束。执行不到位的两个方面:(1)没有可以执行的标准。所以说要解决执行力的问题,首先就是要不断地去完善规则和标准;(2)领导者把规则当狼狗(法治、人治)。(二)检查指什么再记一个等式:“检查力=执行力”。我们把规则建立起来了,工作流程标准完善起来了,我们的检查力就是执行力。今天在很多企业中判断执行力好坏,都是看结果是否完成,不注重过程,但是你永远记住没有很好的过程监督,它的结果就不会好。三鹿奶粉检查重于信任,不检查就是不重视。第一句:领导者就是检查者。检查是管理者最重要的工作,检查就会有效果(天天检查,逐级检查,随时检查)。出差怎么检查?(方法:短信、电话沟通、传真、邮件等方式)。上级检查过程、验收结果。在我们的实际管理中,会有人认为检查就是不信任(把工作交给你就是信任你)。在我们的内部要有这种检查文化。关于检查,需要大家记住以下几点:你检查他,他就去做,你不检查,他就不去做。县长想升官。第二句:员工不会做你期望的事,只会做你检查并有奖罚的事。不管在你的企业内部是大事还是小事的安排,只要你不检查就代表不重要,员工就不会重视,当然就不会出现想要的好结果。反对一翻两瞪眼,死后再验尸。第三句:检查什么,得到什么;不检查就是不重要。有句俗语:失败是成功之母,检查(考核)是企业管理成功之父,所以你在工作当中,你不去检查的工作,就不会给你做出满意的结果。第四句:检查是企业管理成功之父。检查就是周而复始的检查,把检查变为常态,不流于形式。什么是常态,如:每天早上要洗脸、刷牙一样;再比如:早上要吃早餐,中午要吃午餐,晚上要吃晚餐,这就是常态。管理是通过别人的手完成自己的目标。设立检查部门(文化中心、督办),专人检查(第三方检查)。检查需要奖罚做保障(十字路口的红绿灯)第五句:把检查变为常态第二步:执行不力的三大表现第一种表现不愿意去做;第二种表现做不好;第三种表现延迟完成。有些学员可能会问,我是老总有好多公务在身,怎么执行,领导者必须以身作则。董事长、总经理特权(在文化与规则中做说明)比如:1、我们凝聚利管理者、员工给领导发短息的处罚。2、我们早晨7:30上班,如果有事怕迟到,宁愿花5——20元打车到公司,也不愿被罚款3元。其实这不是钱的问题,树立威信的问题,保证执行力落实的问题、是态度问题、是能否以身作则的问题。(一)不愿意去做——态度问题我们说态度出了问题,那就要教育引导,帮他达成共识。两个字(“干掉”或者“PASS”)在今天的企业管理当中,我们要打造我们执行力的团队。我们就找志同道合的人,找与我们的价值观相吻合的人。我们在企业当中对态度不好的员工,教育不过来的就坚决干掉,不管是谁。世界上顶尖的公司,他们从来不录用态度不好的员工。当然,他们也从来不去训练员工的态度。(二)做不好——能力问题如果员工态度很好,但是工作仍然干不好,那就是能力问题,我们要通过培训、训练,教他怎么去做!提高他的能力。(三)延迟完成规范化管理中强调的量化(三量):时量(时限要求)、数量和质量。任何任务的完成必须要有时间限制。请记住,今天我们在给下属布置任务时,我们必须要有时间限制,否则,我们所要的结果就会遥遥无期啦。例子这三种表现给出的方法:态度问题——不愿意做就沟通引导,达成共识;沟通不成就干掉;能力问题——做不好,就要培训、训练,提高能力;超时延期——制定时间限制,限时验收成果。成功=态度X能力人生状态及企业用人的标准:态度得贵人助春风得意(培养使用)(提拔重用)能力平庸一生怀才不遇(坚决不用)(限制使用)第三步:4+1执行文化导入问题的本身就是答案在管理当中,管理就是管人,管人就是管思想,所以,在整个团队的建设当中我们必须要高度重视团队的思想管理,我们要在思想上达成共识。(一)4就是四大价值观快——就是效率,就是速度、时限,就是一个人能力的体现。就是在最短时间完成规定或更多的任务。快是企业战胜市场的法宝。诚实——就是信守承诺、说到做到,内心与言行一致,出了问题不找理由,不虚伪。就是你说和你做的要一致,这才叫诚实。有爱心——“爱心”一词除了本义之外,它还是工作中不可或缺的动力。爱心就是责任心,没有责任心就是没有爱心,爱自己的企业、岗位和团队,勇于承担责任。不走捷径——认真的按照规则做事,又叫按部就班,不投机取巧(保证品质)。在企业中“一件事即使做成了,但如果不按规则做,也等于没有成功。”因为这种成功只具有偶然性,而不具备必然性。所以即使做成了也要接受处罚。捷径出下流砍掉不符合四大价值观的行为(二)一个“决不”——决不找借口不找借口就是敢于承担责任,是内向思维。承担就是成长。今天为什么在企业我们工作效率低下,就是因为我们的很多人推诿、扯皮、找理由、找借口,指责批评,唯独不去承担责任,所以在我们的执行力的文化建设之后,大家一定要把承担文化,导入企业中去。就要在企业中封杀借口。出了问题,不要找借口,要立马承认错误,承担责任!所以在企业当中,用你的行动,用你的以身作则从现在开始做起,告诉你的员工,你是以身作则的,你是敢于承担责任的,你是不找借口的;所以要求我们的每一个员工都要勇于承担,主动承担,封杀、杜绝借口和理由。犯了错误不可怕,怕的是不去承担责任。如何封杀承认错误的人最美丽,改正错误的人最智慧。如何保证4+1执行文化落实第一视觉化——把执行的文化理念从语言上让我们看得到。第二口号化——要说出来,要大声地喊出来(如:晨会要宣誓企业文化)。第三行为化——用简单的动作和行为来展示,体现出来。体验比记忆得到的更多四砍一封杀执行的标准第一:要有手势,把手抬到耳朵两侧,四指并拢与拇指成九十度角;手势迅速拉到腰带位置;“一个决不”就是右手从你的胸前快速的向你的右侧砍出。第二:速度要快,双手抬起、放下要快,动作要快。第三:要有声音,声音要大,要让你旁边的同学听得到你的声音是呼喊出来的,要有声音。明确规则(四大价值观,一个决不)。第一放下自己,忘记你在企业的职务,注重学习收获惊喜。第二必须全力以赴,用心投入参与进来,才会有收获。第三突破自己,克服不习惯。如果今天当我们遇到不习惯的时候,能够克服,那就是一种境界,那是一种胸怀;今天这也是一种人生的体验,当有机会去参与的时候,我们选择了放弃,那是人生的一种遗憾。我坚信只要你参与进来,不会让你损失什么,而是让你体验成长、掌握解决执行力问题的工具和方法,回到你企业应用起来就会立竿见影的产生效果。现场的每一位学员练习体验,找到差距,从中领悟我们执行力的内涵。训练的要求:第四步:现场训练体验执行学习是来体验的,当我说我们的四大价值观是,大家说:快,诚实,有爱心,不走捷径!当我说决不时,大家一起说:决不找借口。做体验,强调动作,分步训练。我相信大家都不会是态度和能力的问题,在我们企业中,如果员工能力的问题我们就教,如果是态度的问题我们就沟通。如果还是不行,那就明摆着与这个组织对着干了,就干掉。我要问大家,能不能做到,大家说能,所以任务下达之后,马上要问员工,有没有什么问题?有没有什么障碍?能不能做到?没问题,保证完成任务,开始执行。所以在你的企业中,在下达任务时,你先要问,有什么障碍吗?能不能做到?没有问题就接受任务,好了,做不到怎么办?做不到就要追究责任了,为了我们的教学效果,我们如果做不到,需要处罚,在此,如果某一个小组的某一个同学手势没有,或者声音没有,或者动作慢了,我们让这个小组的同学,全体接受处罚、承担责任,让他们呼喊四大价值观口号十遍。一句管理的理念:第一:规则经当事人同意,与当事人沟通达成一致;第二:团队处罚比个人处罚更有效。出现错误我们就邀请我们的团队一起来承担。任何人都不希望由于自身的错误,连累团队替他承担责任。进行检查一、谁来检查:领导者或授权检查。1、检查者一定要找出那种比较有力度,而且,他自己做的好,做得到的。2、检查者不能是老好人。二、怎么检查:1、检查者示范;2、检查区间内发现违规者报告;三、如何追究责任:1、团队呼喊口号10遍;2、检查者失查,做老好人加倍处罚,20遍呼喊口号。训练一、练习体验二、纠正指导三、正式检查四、追究责任五、全体展示
本文标题:打造团队执行力课件
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