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职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能————————时间管理时间管理时间管理时间管理-1-课程提纲课程提纲课程提纲课程提纲第一讲第一讲第一讲第一讲时间的真谛时间的真谛时间的真谛时间的真谛1.时间的定义2.时间的重要性3.时间的运用4.时间的分配5.时间的价值6.看待时间的错误态度第二讲第二讲第二讲第二讲对时间管理的认识对时间管理的认识对时间管理的认识对时间管理的认识1.时间管理定义与目的2.时间管理的意义3.管理时间就是管理自己第第第第三三三三讲讲讲讲高效时间管理高效时间管理高效时间管理高效时间管理1.有效的个人效率管理2.时间管理的策略第四讲第四讲第四讲第四讲目标设定与时间规划目标设定与时间规划目标设定与时间规划目标设定与时间规划1.目标设定2.目标的分析3.时间管理规划概论4.时间管理规划系统第五讲第五讲第五讲第五讲时间管理方法时间管理方法时间管理方法时间管理方法1.第二象限工作法2.时间管理80/20原则3.目标ABC原则第第第第六六六六讲讲讲讲浪费时间的外在因素之解决方法浪费时间的外在因素之解决方法浪费时间的外在因素之解决方法浪费时间的外在因素之解决方法1.电话干扰的解决方法2.不速之客的解决方法3.用人不当的解决方法4.社交困难的解决方法5.权责混淆的解决方法6.沟通不良的解决方法7.进度失控的解决方法8.资料不全的解决方法9.会议耽搁的解决方法10.文件复杂的解决方法11.工作搁置的解决方法12.安排旅行的解决方法第第第第七七七七讲讲讲讲浪费时间的内在因素的解决方法浪费时间的内在因素的解决方法浪费时间的内在因素的解决方法浪费时间的内在因素的解决方法1.危机应付的解决方法2.计划欠妥的解决方法3.贪求过多的解决方法4.事必躬亲的解决方法5.欠缺自律的解决方法6.条理不清的解决方法7.无力拒绝的解决方法8.做事拖延的解决方法第第第第八八八八讲讲讲讲依靠高科技竞争的时间管理依靠高科技竞争的时间管理依靠高科技竞争的时间管理依靠高科技竞争的时间管理1.何谓快准空多闲2.如何运用快准空多闲李冠英物业管理论坛网站地址李冠英物业管理论坛网站地址李冠英物业管理论坛网站地址李冠英物业管理论坛网站地址::::((((本网站地址点击即可直接链接进入本网站地址点击即可直接链接进入本网站地址点击即可直接链接进入本网站地址点击即可直接链接进入。。。。)。。。。)。。。。)。。。。)本资料由本资料由本资料由本资料由““““李冠英物业管理群李冠英物业管理群李冠英物业管理群李冠英物业管理群””””群主搜集并提供群主搜集并提供群主搜集并提供群主搜集并提供““““李冠英物业管理群李冠英物业管理群李冠英物业管理群李冠英物业管理群””””-----独特的物业管理资料共享群独特的物业管理资料共享群独特的物业管理资料共享群独特的物业管理资料共享群““““李冠英物业管理群李冠英物业管理群李冠英物业管理群李冠英物业管理群””””号码号码号码号码::::50313633((((群员已满群员已满群员已满群员已满))))544021595440255754402641职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能————————时间管理时间管理时间管理时间管理-2-第一讲第一讲第一讲第一讲时间的真谛时间的真谛时间的真谛时间的真谛时间的定义时间的定义时间的定义时间的定义一一一一、、、、时间的定义时间的定义时间的定义时间的定义时间是什么?韦氏大辞典中的定义是这样的:◆时间是由过去、现在及未来构成的。◆时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。图1-1时间的过去、现在和未来二二二二、、、、时间的基本元素时间的基本元素时间的基本元素时间的基本元素时间的基本元素是事件,是过去的事,现在的事和未来的事。时间是由每一个时间的事件构成的。图1-2单个时间和时间的过去、现在和未来三三三三、、、、时间的特征时间的特征时间的特征时间的特征1.供给毫无弹性时间的供给量是固定不变的,在任何情况下不会增加、也不会减少,每天都是24小时,所以我们无法开源。2.无法蓄积时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意,我们都必须消费时间,所以我们无法节流。3.无法取代任何一项活动都有赖于时间的堆砌,这就是说,时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此,时间是无法取代的。4.无法失而复得时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失,则会永远丧失。花费了金钱,尚可赚回,但倘若挥霍了时间,任何人都无力挽回。【自检】如果银行每天早晨向你的帐号拨款8.64万元。你在这一天可以随心所欲,想用多少就用多少,用途也没有任何的规定。条件只有一个:用剩的钱不能留到第二天再用,也不能节余归自己。前一天的钱你用光也好,分文不花也好,第二天你又有8.64万元。请问:你如何用这笔钱?时间的重要性时间的重要性时间的重要性时间的重要性小故事有两个人,到非洲去考察。他们突然迷路了,正当他们在想怎么办时,突然看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过来,其中一人马上从自己的旅行袋里拿出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿运动鞋就摇摇头说:“没用啊,你怎么跑也没有狮子跑得快。”同伴说:“嗨,你当然不知道,在这个紧要关头最重要的是我要跑得比你快。”这个故事让人联想到:人们正处在一个激烈竞争的世界,你必须参与一场人生的竞赛,而这场竞赛的对手可能是你的同事,也可能是你生意场上的对手。然而,不管怎样竞争,最让你感到束手无策的一样东西——时间。时间就好比故事里的狮子一样,怎么跑也不能跑得比它快。你不断地去尝试走在时间的前面,例如平时做事要快一点,把工作时间延长一点,但是久而久之,到了极限,你就会变得心力交瘁,最后还会感叹到:什么都做不到,甚至会说没有时间。虽然你经常抱怨没有时间,但是你确实从早晨忙到晚上,甚至废寝忘食,忙到没有家庭观念,没有休闲活动。但回头来看,职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能————————时间管理时间管理时间管理时间管理-3-你仍感到非常地沮丧、无奈甚至焦虑,感到时间还是不够用。【自检】请回答下列问题:(1)你的时间够用吗?____________________________________________________________________(2)你如何看待以下问题?时间就是金钱吗?时间=金钱金钱对你的意义重于时间吗?时间<金钱时间对你比金钱更有价值吗?时间>金钱你选择哪一种答案?_____________________________【案例】曾经有一家顾问公司对100名经理人做过一次调查,结果表明:仅有1人认为有足够的时间;10人认为需要10%的额外时间;40人认为需要25%的额外时间;其余的人认为需要多于50%的额外时间。从这个数据可以感觉到,很多人需要有更多的额外时间。事实上:●时间不只是金钱;●时间比金钱更有价值;●时间就是生命。时间的运用时间的运用时间的运用时间的运用时间运用分为几类时间:大块时间、首要时间、零碎时间、固定时间、安静时间、弹性时间、交通时间。一一一一、、、、大块时间大块时间大块时间大块时间你每天都要用一大部分的时间来完成当天重要的事情,大块的时间至少需要两个小时。其实也可以分散地安排大块时间,这样安排时间你便会觉得身心愉快,且会产生一种成就感。二二二二、、、、首要时间首要时间首要时间首要时间首要时间与大块时间接近,它指每天早晨的那段时间。有人把早晨的时间用来进修,有人把早晨的时间用来运动,有人把早晨的时间用来做一些重要的思考,因人而异。三三三三、、、、零碎时间零碎时间零碎时间零碎时间零碎时间看起来好像不太重要,但是这种时间如果能够把它积少成多,化零为整,把那些小块时间充分利用起来,以很少的时间来做一些小事,坚持下来,也是非常可观的。零碎时间称为时间的存储器。四四四四、、、、固定时间固定时间固定时间固定时间如果觉得某项工作在某个时段内进行效果最好,把它固定下来,就称为固定时间。五五五五、、、、安静时间安静时间安静时间安静时间读书也好,工作也好,是否能够专心有效,环境的因素是很大的,不少办公室都感觉到非常吵闹,工作经常受到干扰,这时可以由大家互相来约定,安排一段安静的时间。六六六六、、、、弹性时间弹性时间弹性时间弹性时间每一项工作都需要时间,最好是留有弹性,即预估的时间应该稍微宽裕些。可以在两三项工作之后,安排一个弹性时间,来弥补以前还没有做完的事情,或者说是留作被干扰以后的调节时间。弹性时间不能够太长,10分钟甚至20分钟是比较适当的。七七七七、、、、交通时间交通时间交通时间交通时间一般人对交通时间都是用两个字来形容:抱怨,特别是居住在大城市或者都市里的人。所以要工作有效率,就要学习如何去缩短或利用你的交通时间,例如早点出门,晚点回家,选择走哪条路线,坐车的时候你还可以思考一些问题,可以听听音乐,看看书,充实自己。时间的划分时间的划分时间的划分时间的划分时间可以花费在不同的事情上,因此就有了工作或学习时间、休闲时间、家庭时间、个人时间、思考时间等。职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能职业经理人十项管理技能————————时间管理时间管理时间管理时间管理-4-一一一一、、、、工作或学习时间工作或学习时间工作或学习时间工作或学习时间时间用在工作,或用在学习上,称为工作或者学习时间,它是为了谋生以及充实生活。学习是谋生前的准备,或者是工作时的进修,也是为了充实生活。工作并不是你生命的全部,活到老、学到老的终身学习的观念已经来临。学习的重要性与日俱增,每个人都必须抽出一部分时间来学习新知识或者熟悉新事物。二二二二、、、、休闲时间休闲时间休闲时间休闲时间休闲时间包括休息、睡眠及体育活动。人生就像马拉松比赛一样,你别一开始就猛冲,浪费甚至透支了你的体力,要懂得放松,要养成一种良好的睡眠、休闲以及运动的习惯,才能把每一个人的身体状况调整到最佳状态。三三三三、、、、家庭时间家庭时间家庭时间家庭时间家庭是你休息最佳的避风港,只有家人与你没有所谓的利害关系。你要跟家人真心地相处,不要到了需要时你时才回家,你才懂得去珍惜亲情。四四四四、、、、个人时间个人时间个人时间个人时间个人时间是用来修身养性、充实自我的,是完全属于个人独自享受的时间。个人时间就是自己跟自己约会的那种时间。每个人不论是求学还是工作,甚至在家中,都有一种不允许被侵犯的个人时间,利用这些时间人们可以充实自己。五五五五、、、、思考时间思考时间思考时间思考时间思考时间就是思考未来的时间。思考时间可着重用在计划自己未来的发展,也可用在反省以前自己所做的事情是否正确,是不是值得等。思考如何再改进,如何再调整,如何让自己变得更好,而不必特别为了什么目的思考,可以天马行空地去想象,可以胡思乱想,如果发现了一些好的想法,或者是一些好的理念就应该立刻把它记下来。时间的价值时间的价值时间的价值时间的价值时间的价值基本上分两种,一种叫做无形的价值,另一种叫做有形的价值。一一一一、、、、无形价值无形价值无形价值无形价值时间的无形价值是把时间投资于你的工作、家庭、社交的功能方面,建立工作关系、家庭关系、人际关系等。你为此花掉时间,但它带给你的收获可能是无法用金钱来衡量的,这叫做无形的价值。二二二二、、、、有形价值有形价值有形价值有形价值时间的有形价值是指你所苦心开拓的许多家庭关系、社会关系,会在以后带来有形的报酬。例如你是一名销售人员,拜访客户,跟客户建立关系,最后与客户达成交易,你定会有报酬。◆时间具有有形和无形的价值。◆浪费自己的时间,等于是慢性自杀。◆浪费别人的时间,等于是谋财害命。其实:●时间对每个人都是平等的;●每个人都有相同的时间;●但时间在每个人手里价值却不同。【自检】你的时间价值是多少,你计算过吗?请根据下表来计算一下你的时间价值:年收入(万元)年工作时间(天)日工作时间(小时)每天价值(元)每小时价值(元)每分钟价值
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