视频监控项目范围管理及时间管理研究

北京邮电大学硕士学位论文视频监控项目范围管理及时间管理研究姓名：李天丽申请学位级别：硕士专业：项目管理指导教师：尹涛20080603视频监控项目范围管理及时间管理研究作者：李天丽学位授予单位：北京邮电大学相似文献(8条)1.学位论文王金华我国固网运营商转型业务评估研究2008企业转型是电信业近年来的热点问题，特别是对于固网运营商，受到来自各方压力比较明显，国内的主要固网运营商在近年纷纷提出了战略转型目标。随着转型战略的实践，对转型业务进行评估成为摆在企业面前的现实需求。首先，本文对固网运营商的转型战略进行深了入研究，先从内外两方面探讨了固网运营商转型的驱动因素，再分析了转型业务在我国的实践情况及转型战略商业模式的选择问题，最后从转型的风险探讨中得到了转型业务评估的重要性。接着，为构建转型业务评估体系，本文进行了相关理论研究，吸收了包括系统论，战略管理理论、管理控制理论和项目管理理论的学科的思想精华，从而为转型业绩评估体系的建立奠定了理论基础。在结合实践，探讨了业绩评估体系的演进过程，介绍了两种新兴的评估方法。然后，本文立足于企业的战略，从纵横两个维度展开，建立了评估模型。纵向上，对转型业务的全过程进行监控；横向上，在参考借鉴了若干已有的评价体系，如平衡记分卡和EvA等的基础上，构建了FMPO评估模型，从财务、客户和市场、潜力、内部业务流程四个维度对转型业务进行评估，并选择了相应具有代表性的指标。在评估方法的选择和评估流程上，论文中综合运用了多种方法，如使用了极值法、标准化法等对指标进行无量纲化处理，运用了层次分析法、差异系数法、熵值法等给指标赋权，从而构筑了一个相对完整的评估体系，并以案例的方式进行了详细说明，通过该评估体系，可以帮助固网运营商有效的抗御风险，实现转型战略的成功实施。2.学位论文王益强重庆网通LAN方式宽带营维合一BPR分析2009本文运用管理学的相关知识，对重庆网通LAN方式宽带营维合一项目分析从战略管理、市场营销、项目管理等角度进行了分析。重庆网通在当地是非主流固网运营商，其网络规模和业务收入仅次于重庆电信，拥有80万客户，所经营的主要业务有：固话、宽带等，占有当地市场份额分别为6.2％和21.8％。随着社会的快速发展，固话业务因受移动业务的替代逐渐加剧，呈现萎缩趋势，而宽带业务需求却迅猛增长，宽带通信市场的竞争日益加剧和扩大。为了赢得市场，赢得客户，不断提高服务质量和存量网络经营能力，就成了当务之急。而要盘活原“重庆网通信息港”建成的大量LAN接入方式宽带网络存量资源，需要更加重视该网络的经营，从保持存量客户和拓展新增客户入手，进行营维合一的经营模式改革。因此，在这种情况下，进行LAN方式宽带的营维合一试点是完全必要的，也是符合实际需要的。本文从重庆网通的LAN网络经营现状分析入手，运用SWOT分析法、PESI分析法和五种力量分析法等多种手段，对营维改造的必要性进行了分析。选择南岸区为试点区域，提出了营维合一工作架构组织、业绩评价、工作流程等。通过对南岸区LAN接入宽带的试点，在获得成功后希望能在全市LAN接入网络和ADSL宽带接入网络进一步推广，也是适应营销渠道变革的一种改革。3.学位论文刘景卉固网运营商信用体系建设项目研究2009进入21世纪，我国经济发展面临着前所未有的机遇和挑战。只有具有相对优势的企业才能在这场竞争中获得胜利，求得长远发展；而那些因管理不善等原因丧失竞争力的企业，将很快会在市场经济的惊涛巨浪中被淘汰出局。一个企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，除了加强商品质量和价格的竞争力以外，还有一个重要的方面就是提高信用管理的能力，加强信用体系的建设。信用管理，已经成为电信运营商亟待加强的管理工作。随着国内通信行业竞争格局的逐渐形成，运营商的竞争日益激烈，消费者有了多种选择，运营商也越来越强调占有市场的重要性，此时信用风险问题就逐渐暴露出来，欠费、坏账、虚报用户和收入的情况普遍存在。本文以固网运营商北京网通公司进行的信用体系建设项目为主线，结合项目管理和信用管理的有关理论，对固网运营商的信用体系建设方案进行深入分析。从分析固网运营商的信用管理现状入手，结合先进的信用管理理论，制定固网运营商特有的信用管理体系。从客户信用信息的收集、录入和更新，到客户信用评估模型的建立，最后到应收账款的管理方案，初步构建起完整的信用管理体系。在整个研究过程中，基于固网运营商北京网通公司的信用管理的现状，结合实际操作过程中的具体问题，对信用体系建设方案涉及的具体内容进行了详尽的分析与说明。同时，提出了对于固网运营商进一步完善信用管理体系，并进行有效管理控制信用风险提出了可行性建议。4.学位论文郑立红北京网通智能化改造工程项目的风险管理2008随着市场的不断发展和用户需求的不断提升，电信行业内市场竞争日趋激烈，中国网通、中国电信、中国铁通三大固网运营商形成了北京市通信行业的三大主体运营商。各运营商之间从客户、业务、网络都各有千秋，无论从前期的市场洽谈到新产品的推出，还是从后期的网络维护到服务规范的实施，要想在竞争中取胜，就必须有自己的独到之处。针对目前电信业固网市场的竞争局势日渐明朗，业务之间替代趋势明显、异质竞争也更为激烈，固网已经跨入了精细经营的时代。运营商已无法像过去一样纯粹靠放装数量来拉动发展，必须加快机制创新，以便更有效地贴近用户需求，不断提供有差异性的产品，才有可能在竞争中获胜。可以说，固网运营商面临的“开源节流”的压力比以往任何一个时期都要巨大。固网运营商已越来越多的将关注点从产品本身转移到客户的需求、业务的赢利能力及网络的运行效率等上来，通过提供更具个性化、层次化的服务来提高APRU值、提高客户忠诚度进而挽留在网客户。因此，如何提高自己所经营的电信网络的竞争力，即努力提高本地网络的智能化程度，正成为各电信运营商所关注的焦点。北京网通网络智能化改造工程项目，采用了严密的项目工程风险管理方法来识别、分析、控制工程项目的风险，从而确保工程项目目标的顺利实现。本文从工程项目的现状分析、工程项目的目标、工程项目组的工作范围、工程项目的时间进度管理的角度，运用项目管理项目风险分析、风险规避、风险应对计划、风险监控计划的方法，对北京网通智能化改造工程项目的顺利完成提供有力的保证，从而保证工程项目的顺利完工，并总结出一套行之有效的风险管理的方法，运用到其他领域当中去。通过工程项目的顺利完工，以及在二级单位绩效管理工作中的应用，证明研究得出的风险管理方式方法是行之有效的。5.学位论文邓茜通信网络智能化改造项目中的风险管理研究2009随着固网运营商越来越多的将关注点从通信产品本身转移到客户的通信业务需求以及网络的运行效率等因素上来，本地网网络智能化改造已成为通信网络向下一代网络升级的重要项目；通过这个改造项目，能够提高本地网络的智能化程度，更好的为客户提供包括语音、数据、视频与多媒体等多种信息形式和内容及整体的通信服务。在这种情况下，是否能在较短的时间内有效地完成项目，如何针对项目进行有效地风险管理，成为了该项目成功与否的关键。本文首先针对项目风险管理理论的研究现状，各重要理论含义进行了分析；进而结合具体本地网智能化改造的项目工程，采用理论与实际相结合的方法，就此类典型的运营商通信网络改造项目进行深入的分析；从项目进展实际入手，总结该项目风险识别所需要的资料，抓住该项目所存在的主要风险来源；利用项目风险控制的相关理论，对各风险来源进行定性、定量的分析，进而进行排序，判决项目风险要点及步骤；随后，对各类风险提出相应的风险控制解决方案，确保项目的顺利进行；最后，还对该项目进行了总结和展望，使其能够为日后其他大规模的网络改造项目提供良好的借鉴。6.学位论文袁国梁吐鲁番电信SCDMA农村无线接入项目风险管理分析2008结合“村通工程”深入挖掘农村通信市场潜力，抢占农村通信市场的制高点，培育未来移动客户，寻找今后一个新的业务增长点，是固网运营商近期发展SCDMA农村无线接入系统的主要目的。在这种情况下，如何在短期内成功完成SCDMA项目，如何对项目进行有效的风险管理成为电信企业日益关心的问题。本文首先针对项目风险管理的研究现状，电信项目风险管理存在的问题进行了分析；然后结合具体SCDMA项目工程，采用理论与实际相结合的方法，就项目的风险规划、风险识别、定性/定量风险分析、风险应对及风险监控等风险管理技术进行了较为深入的研究。首先运用风险管理识别技术，对不同时期识别的风险事件进行综合分析。其次提出了一种定性和定量相结合的首要风险表方法，结合传统风险量化方法的模式，对SCDMA项目进行风险量化和估计。最后运用组合应对策略和建立风险预警机制方法进行风险应对和风险监控，从而达到减少项目的风险，保证项目成功的目的。作者对SCDMA项目风险管理的主要方法和关键技术进行了详细的论述，该方法对电信公司进行项目风险管理具有一定的应用价值。7.期刊论文林彬.罗宜美电信系统集成项目管理分析-福建电脑2006,(5)随着中国电信行业分营重组的深入,5+1竞争格局已逐步形成.作为固网运营商的中国电信面临固话业务的饱和,语音业务被移动运营商分流,小灵通业务增长减缓的问题,为了实现从基础运营商到综合信息服务商的转变,系统集成业务是下一步中国电信大力培养的增长点.本文将对中国电信进入系统集成领域所要解决的项目管理方式进行分析.8.学位论文陈展鸿XX市宽带IP网络质量优化和用户感知提升2009宽带接入及应用是固网运营商的一项长期的战略性业务。随着IP网络应用技术的发展和社会需求不断提高，宽带业务已进入规模发展阶段。宽带网络上承载的业务日渐丰富——NGN、IPTV、大客户VPN、ICP/ISP内容服务、3G等等，一方面给原有的宽带网络带来了新的课题和挑战，要求网络必须具有更高的性能，可用性、安全性和可扩展性需进一步提升；另一方面，宽带用户上网的质量问题也日益凸显，网速慢、不稳定、异常掉线等问题成为影响客户使用感知的热点问题，也是目前客户对运营商宽带网络质量不满意、引发用户投诉的主要因素之一。因此，如何从网络技术、售后服务提供的角度出发，实施宽带网络质量优化，打造宽带精品网络，提升售后服务保障能力，兑现业务承诺，提升宽带客户服务质量感知，这对提升XX市宽带业务品牌、提高其市场竞争力具有重要而深远的意义。本次论文重点研究了XX市宽带网络技术层面、售后服务提供层面影响客户感知的主要原因。通过对宽带网络的整体架构、业务实现、售后支撑响应等涉及用户感知的环节进行了评估和分析，提炼总结出需解决的重点问题，并组织项目团队予以解决。在项目过程中应用了一系列的项目管理领域的方法，有效的保证项目进度并保证项目成果的正确性、可操作性。在本次论文中着重对实施过程中所应用的项目质量控制的方法和方式作出总结，为今后开展的实践性课题提供参考。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：ab7a397b-51f7-40d4-80e3-9e0f0072d632下载时间：2010年10月14日