luckincoffee

0汇报人：马上汇报时间：2019年03月瑞幸咖啡（luckincoffee）互联网营销经典案例01关于瑞幸咖啡03看法02目录COMPANY营销发展第一部分关于瑞幸咖啡瑞幸咖啡01瑞幸咖啡或者luckincoffee感觉陌生“小蓝咖啡”不会陌生，有点印象0203打破市场上咖啡绿色和褐色的传统，采用工业蓝色为底色和一个鹿头作为logo04创始人：钱治亚（曾任神州优车董事、副总经理，现任瑞幸咖啡创始人、CEO）主要产品：luckincoffee经营饮品及轻食，其中饮品类分为大师咖啡、零度拿铁、瑞纳冰和经典饮品，轻食类分为新鲜沙拉、健康轻食88%品牌口号专业咖啡新鲜式经营理念致力于推动精品咖啡商业化，倡导更方便迅捷的“咖啡新零售”体验，多种咖啡形态店将遍布各大城市的商圈写字楼，用户可通过移动端自由购买，自提配送，彻底改变咖啡传统业态模式，解决消费痛点。品牌愿景做每个人都喝的起、喝得到的好咖啡品牌代言人汤唯张震瑞幸咖啡2018年成果：瑞幸咖啡2017年10月，luckincoffee第一家门店在银河soho开业。两轮融资后估值达22亿美元的瑞幸咖啡2018年累积消费客户量1254万，售出8968万杯。截止到2018年12月31日，瑞幸咖啡已经有2073家线下实体店开业，其中1897家实体门店，176家外卖厨房店。（其中郑州大约40家实体门店和外卖厨房）瑞幸咖啡2019年要新增2500家新店，店量&杯量全部成为中国第一咖啡连锁品牌的咖啡店。2019年计划目标：第二部分瑞幸咖啡的营销打法找准品牌定位品牌标识视觉化打造互联网的无限场景瑞幸咖啡运营、营销与扩张国内咖啡市场竞争很大，LuckinCoffee区别于星巴克的以休闲为导向的“产品＋服务＋文化”体验模式，而是致力于做一款职场的专业咖啡/中国领先的高品质商业化咖啡。其中有两个关键词“职场”和“专业”。可以看出，LuckinCoffee的目标群体是一群对咖啡有一定专业要求的职场人。.品牌定位瑞幸咖啡精选原料性价比高每杯价格比星巴克便宜10元左右，但比麦当劳等快餐咖啡再高端一些，除了实体店之外，还能在30分钟内就近完成配送服务。如果超过时间送达，免费送一杯。优选自埃塞俄比亚等全球四大著名产区的上等阿拉比卡咖啡豆.（星巴克也是选用这品种）瑞幸咖啡技艺新鲜由WBC（世界咖啡师大赛）冠军团队精心拼配、新鲜烘焙、新鲜现磨，号称“全球领先的咖啡新鲜式”品牌标识视觉化瑞幸咖啡选择了鹿头标作为视觉符号。在品牌颜色方面，使用了与众不同的全蓝杯，让瑞幸的品牌和“小蓝杯”的具象，在受众心智中构成强关联，同时和大众熟知的“星巴克绿”形成鲜明对比，创造了与众不同的视觉符号。视觉符号瑞幸咖啡产品广告上邀请汤唯、张震出任品牌代言人，青春靓丽的代言人手捧一杯小蓝杯，喊一句“这一杯，谁不爱”，多么具有挑逗性！瑞幸咖啡品牌标识视觉化产品广告瑞幸咖啡避开了星巴克热衷的各大购物中心，主攻以写字楼为主的核心办公区，深入办公场景，打造在白领茶歇时间的社交消费场景。满足用户线下社交需求的旗舰店（Elite）和悠享店(Relax)，也有快速自提、服务商务人群的快取店(Pickup)，还有满足客户外送需求的外卖厨房店(Kitchen)瑞幸咖啡门店选址打造互联网的无限场景无限场景运营模式瑞幸咖啡luckincoffee采用互联网新零售模式，用户下单需要下载APP，APP界面非常简单，首页显示就近的门店，可以选择自提或者外送，外送满35元免配送费。您可以提前预约下单，门店开始制作，制作过程也非常简单快捷，制作完成会在APP内显示取货码，到柜台直接扫码领取，随取随走，非常方便，大大的节省了时间。运营模式瑞幸咖啡APP内还有一些社交功能，比如“送TA咖啡”，这是非常重要的一项功能。包括“咖啡红包”、“咖啡请客”、“邀请得杯”，用户可以通过多种有趣的方式，来和朋友互动，也可以把链接发送到微信或者朋友圈，可以快速提高曝光率，让用户自发的去帮忙宣传。裂变营销瑞幸咖啡瑞幸咖啡采用的策略：存量找增量→利用已有的用户去发展新增用户；高频带高频→通过活动，引导大量用户裂变分享，带来新增用户。借力扩张luckincoffee有三种合作模式：支付租金、营业额分成、企业咖啡配套模式，同时也欢迎各类咖啡厅的转让。第三部分看法看法：瑞幸咖啡瑞幸咖啡基于APP的战略选择，能把顾客的消费行为全部线上化，而线上消费行为，能迅速积累精准的咖啡大数据。借助这些一手且精准的咖啡数据，咖啡零售行业普遍面临的供应链、店面选址、复购率等难题，有可能获得高精度的解决方案。而这些用户行为互联网数据可以记录和储存，进行用户的数据分析，实现用户的消费行为画像。同时基于现有用户的流量，瑞幸咖啡能够打造“流量池”，凭借流量池运营，不断带来新的用户裂变，低成本实现用户增长。看法：瑞幸咖啡作为咖啡业界的新势力，瑞幸的出现正改变着中国乃至全球咖啡连锁业的市场版图，深谙互联网营销成瑞幸崛起助推剂，但瑞幸要想成功，资本输血，咖啡口感，也希望瑞幸能在新一轮的扩张地图过程中，脚踏实地做好产品做好服务，这才是关键。瑞幸0咖啡感谢观看瑞幸咖啡的广告：代言人汤唯手捧一杯“小蓝杯”，热情又温柔地邀请你喝一杯大师咖啡。扫描图中的二维码，下载luckincoffeeApp，就能免费获得一杯咖啡。luckincoffeeApp内一直在主推“免费送给好友咖啡，各自得一杯”。只要把链接分享给（非会员）好友，对方下载App后，就能和你各享一杯赠饮。瑞幸咖啡裂变拉新高高频频裂变营销的最终目的是为了留存客户，如果用户不持续消费，一切裂变手段都没有意义.瑞幸咖啡带瑞幸咖啡不时的推出各种活动，诸如咖啡请客、“充二赠一”，“充5赠5”以及5折优惠券等方式，使大量用户裂变分享，带来新增用户。luckincoffee打破了传统的咖啡厅喝咖啡的方式，因为它没有咖啡厅，开一家店只需要1个柜台，2个营业员。所以不需要太大的投入，采用打包的方式，用户随时可预订，随取随走，方便快捷。瑞幸咖啡