曹杨波：3“加”1”构建自主经营管理团队

1传递管理价值，修正企业行为。“3+1”构建自主经营管理团队2传递管理价值，修正企业行为。共勉管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于“逻辑”而在于“成果”；其唯一权威就是实践成效。——彼得•德鲁克3传递管理价值，修正企业行为。《“3+1”构建自主经营管理团队》目录章节1、自主经营管理团队特质。1.1以终为始1.2自动自发1.3团队协作2、创建目标体系，消除心中无数疑虑，克服绩效“望天收”。2.1公司使命、愿景与经营理念2.2公司年度方针目标与方针行动计划2.3部门年度目标卡与日常行动计划2.4部门月目标卡与改善行动计划、月工作计划2.5个人年度目标与素质提升计划3、建立督导体系，掌握行动实施状况，推进各项目标达成。3.1部门月经营检讨3.2月度经营检讨会3.3季度经营检讨会4传递管理价值，修正企业行为。《“3+1”构建自主经营管理团队》目录章节4、构建考评体系，清楚人员实际表现，明确员工绩效结果。4.1素质考评4.2结果考评4.3行为考评4.4绩效评估5、建立激励机制，明确工作付出回报，激发员工工作热情。5.1宽带薪酬机制5.2绩效工资机制5.3奖惩机制5.4年终奖金机制5.5股权激励机制5传递管理价值，修正企业行为。1、自主经营团队特质1.1以终为始1.2自动自发1.3团队协作6传递管理价值，修正企业行为。1、自主经营团队特质1.1以终为始做对的事。把事做好，为达成目标做事。预则立，不预则废。先计划再行动。7传递管理价值，修正企业行为。1、自主经营团队特质1.2自动自发自动自发就是没有人要求与强迫，你也能自觉而且出色地完成工作。在老板眼里，有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交待的工作，另一种人是做不好别人交待的事。每天多做一点。做的比要求的更多。以老板的心态对待公司。8传递管理价值，修正企业行为。1、自主经营团队特质1.3团队协作以顾客为关注焦点顾客分为外部顾客和内部顾客不做霸王顾客9传递管理价值，修正企业行为。自主经营管理团队不会从天而降1、创建目标体系，消除心中无数疑虑，克服绩效“望天收”。2、建立督导体系，掌握行动实施状况，推进各项目标达成。3、构建考评体系，清楚人员实际表现，明确员工绩效结果。4、建立激励机制，明确工作付出回报，激发员工工作热情。10传递管理价值，修正企业行为。2、创建目标体系2.1公司使命、愿景与经营理念2.2公司年度经营目标2.3公司年度方针目标与方针行动计划2.4部门年度目标卡与日常行动计划2.5部门月度目标卡与改善行动计划、月工作计划2.6个人年度目标与素质提升计划11传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.1公司使命、愿景与经营理念使命是组织的基本立足点、存在目的与社会责任，组织凝聚力的源泉，组织一切工作的出发点和归宿。愿景是组织未来所希望达到的境界（未来企图心所欲达成的境界），未来的梦。经营理念是组织中全体人员作为工作依据的统一的思想及价值观。做人、做事的原则。又称核心价值观。12传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.2公司年度经营目标公司年度经营目标是经营公司的年度结果衡量指标，一般包括营业额、利润（毛利）、毛利率、投资回报率。13传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.3公司年度方针目标与方针行动计划公司年度方针目标公司实现公司年度经营目标的年度工作事项及其衡量。方针行动计划消除实现公司年度方针目标障碍的活动。14传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.3.1公司年度方针目标卡方针及其结果预期行动计划序号方针结果预期（KPI）名称数值序号名称负责人15传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.3.2行动计划表行动计划主题负责人KPI名称数值实施工作内容KPI进度计划执行人预算名称数值16传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.4部门年度目标卡与日常行动计划部门年度目标卡部门年度工作结果的衡量。日常行动计划消除部门年度目标达成障碍的活动。17传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.4.1部门年度目标卡KPI定义/公式前期水平年度计划数值权重评分细则基本/目标值12345678910111218传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.5部门月度目标卡与改善行动计划、月工作计划部门月度目标卡部门月度目标卡是部门月工作结果的衡量。改善行动计划消除部门月度目标达成障碍的活动。月工作计划部门月核心工作安排。19传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.5.1部门月度目标卡KPI名称定义或计算公式数值比对达成状况分析改善对策月（上月）月（本月）月（下月）计划实绩计划实绩计划权重20传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.5.2月工作计划月度：年度：部门：部门负责人：序号工作项目（做什么）工作预期成效（做到什么程度）工作进度计划（细分任务及其时间安排）执行人21传递管理价值，修正企业行为。2、构建目标体系2.6个人年度目标与素质提升计划个人年度目标个人年度工作结果的衡量。素质提升计划顺利完成年度工作必须的知识、技能和态度的学习培训计划。22传递管理价值，修正企业行为。3、建立督导体系3.1部门月经营检讨3.2月度经营检讨会3.2季度经营检讨会23传递管理价值，修正企业行为。3、建立督导体系3.1部门月经营检讨部门长组织部门核心人员先对部门本月工作计划执行状况和目标卡达成状况进行分析，再制订下月目标卡计划及工作计划的过程；旨在达成部门共识，和共同学习以提升素质。24传递管理价值，修正企业行为。3、建立督导体系3.1.1部门月工作检讨表已完成工作序号执行状况描述图示计划内工作计划外工作未完成工作序号工作内容描述未完成原因及其后续内容说明25传递管理价值，修正企业行为。3、建立督导体系3.1.2部门月目标卡检讨表KPI名称定义或计算公式数值比对达成状况分析改善对策月（上月）月（本月）月（下月）计划实绩计划实绩计划权重26传递管理价值，修正企业行为。3、建立督导体系3.2月度经营检讨会是由公司总经理组织的各部门长及公司核心成员参加的部门月经营检讨结果报告会。议程1、部门长报告部门月经营检讨结果。2、相关人员责问与建议。3、确定下月部门工作重点及其支援工作。4、总经理总结报告。27传递管理价值，修正企业行为。3、建立督导体系3.3月季经营检讨会是由公司总经理组织的各部门长及公司核心成员参加的季度工作报告会。议程1、相关人员报告季度工作结果与计划。2、相关人员责问与建议。3、确定下季度工作重点。4、总经理总结报告。28传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.1素质评估4.2行为考评4.3结果考评4.4绩效评估29传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.1素质评估素质评估是对员工知识、技能和态度的评估，评估项目依岗位说明书，评估标准按通用资质模型和专业资质模型。员工素质评估首次是在招募时进行，入职后除非升迁，一般一年一次。30传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.2行为考评行为考评是对员工工作表现的评估，随时进行，月底总评。员工行为考评步骤1、发掘评估行为2、沟通评估行为3、公布评估行为4、月度行为总评行为考评谁负责？31传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.2.1行为考评表考评表编号:班/组：部门：事业：受考评人考评人考评时间考评类别□优秀□须改善事件当事人在该事件中的表现知识技能态度32传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.2.2月度总评单位名称:月:年:姓名123456……………262728293031考评结果绩效等级备注1、优秀事件次数用蓝或黑子填，须改善事件次数用红字填，并用斜线分开。2、用优秀事件次数减去须改善事件次数结果进行“考评结果”排名。根据排名进行ABC等级强制分配，考评结果数据前15%的人员A等，后15%的人员C等，其余70%的人员B等。3、每月2日前提报人力资源管理单位。33传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.3结果考评结果考评是部门阶段目标卡达成结果的评价，一般分月结果考评和年度结果考评。个人结果考评仅限营销部门人员。34传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.3.1部门月目标达成评价KPI名称KPI定义计划值实际值调整值评分细则权重得分合计得分35传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.4绩效评估绩效评估是部门单位或个人阶段工作的结果评价，包括目标卡达成和工作执行（个人为行为考评）两部分内容。一般分为月度绩效和年度绩效。个人绩效必须跟部门绩效结合。36传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.4.1部门月绩效表目标卡达成得分工作计划未执行扣分结果得分绩效等级绩效等级标准37传递管理价值，修正企业行为。4、创建考评体系4.4.2个人月绩效表行为考评得分个人目标卡得分部门绩效等级个人绩效等级绩效等级标准38传递管理价值，修正企业行为。5、建立激励机制5.1宽带薪酬机制5.2绩效工资机制5.3奖惩机制5.4年终奖金机制5.5股权激励机制39传递管理价值，修正企业行为。5、建立激励机制5.1宽带薪酬机制宽带薪酬反馈员工岗位价值及其素质价值，激发员工即使工作在一个岗位也会不断学习、进取。宽带薪酬体现对员工公平原则，同岗同薪，同能力同薪。40传递管理价值，修正企业行为。5、建立激励机制5.2绩效工资机制绩效工资是对员工工作成果的直接反馈，激发员工积极、有效工作。绩效工资一般按月结算，但必须与部门绩效结合。41传递管理价值，修正企业行为。5、建立激励机制5.3员工奖惩机制员工奖惩是规范员工行为的有效方法。员工奖惩是员工关系管理的最佳切入点。奖惩流程体现管理文化。42传递管理价值，修正企业行为。5、建立激励机制5.4年终奖金机制年终奖金反馈员工对公司年度经营目标达成的贡献，养育员工为公司经营结果负责的主人翁企业文化。43传递管理价值，修正企业行为。5、建立激励机制5.5股权激励机制股权激励激发公司高层和核心人员尽职尽责地长期服务公司。44传递管理价值，修正企业行为。关于“和尔”1、使命：传递管理价值，修正企业行为。2、愿景：成为中小制造企业信赖的企业管理整体解决方案的合作伙伴。3、经营理念：求是，价值，共享。与您一起，相互倾听，共同参与。4、和尔人准则：工作理念——授人以鱼，不如授人以渔。工作任务——传道，授业，解惑。工作目标——知其然，知其所以然。5、和尔人给你带来的：（3）制造企业经营管理方法；（2）过程方法与系统思考；（1）精益思想与追求完美精神。45传递管理价值，修正企业行为。关于“和尔管理”1、目的：（1）建立适合企业自身实际的创造卓越绩效的自主式管理模式。（2）培育创造卓越绩效的学习型管理团队。2、目标（1）绩效明确：事事有标准，一目了然。（2）流程有效：事事有控制，井然有序。（3）职责清晰：人人有责权，各司其职。（4）团队和谐：人人有考核，各得其所。（5）合法管理：管理有权威，心服口服。3、特点（1）以战略管理作牵引，部门管理为单元，持续改进作根基，修正企业行为，达成组织目标。（2）以产品、流程和组织为管理对象，提升管理效益，实现组织绩效。（3）用人力资源管理单位推行管理体系，实现人与事的完美结合，打造企业核心竞争力。46传递管理价值，修正企业行为。曹杨波老师简介职业资格•一级人力资源管理师•管理咨询师技能•经营管理体系构建•运作管理体系构建•人员管理体系构建咨询特点•原则：授人以鱼，不如授人以渔。•方法：1、沟通、影响高层管理人员。2、训练、管理项目推行成员。3、训练、指导项目执行人员。培训特点咨询式培训：以行为改变为终点和起点；训练行为跟进与问题解答。咨询项目•经营管理体系构建•运作管理体系构建•人员管理体系构建咨询经验（选摘）•深圳东方亮彩经营管理•深圳嘉之宏电子经营管理、运作管理•深圳篮海星电子运作管理•深圳飞毛腿电子经营管理•深圳创展电子公司运作管理、人员管理•东莞汇美实业经营管理、运作管理•东莞明