第三章团队成员态度

团队合作教程TeamworkCourse许湘岳徐金寿主编团队合作教程TC能力目标本节将会让你理解在工作中执行团队任务的必要性和重要性。一、执行无借口团队合作教程TC1、执行无借口一、执行无借口责任感团队精神积极主动创造力执行力优秀员工特质团队合作教程TC案例分析案例一：把信送给加西亚在传统的环境中，人们的角色是执行并完成任务。如果团队要达到高效的工作效率，发挥员工的能力，必须提供一个以信任为基础的环境，只有相互信任，，成员才能放心大胆的去把工作做好。一、执行无借口案例总结团队合作教程TC案例分析案例二：没有借口一、执行无借口案例分享千万别找借口！现实生活中，我们缺少的不是寻找借口的人，而是千方百计完成任务的人。领导一个团队，就应该试图将员工“寻找借口”的几率降到最低团队合作教程TC案例分析一、执行无借口查理三世逊位团队合作教程TC少了一个铁钉，丢了一个马掌；少了一个马掌，丢了一匹战马；少了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，丢了一个国家你怎么看呢？ClicktoaddTitle课堂训练自一群人与团队之争（P72）活动一自美丽景观（P73-74）活动二一、执行无借口团队合作教程TCClicktoaddTitle效果评估：团队成员执行力自测（P74-75）一、执行无借口团队合作教程TC能力目标二、团队责任通过本节学习训练，你将能明白工作中责任意识及责任感的重要性团队合作教程TC二、团队信任二、团队责任性格价值观及其他以效率和效益为中心掌尊重合作伙伴，实现共赢促进成员健康成长遵纪守法，做社会公民团队责任1、团队责任和个人责任关注团队客户需求热爱公益，奉献爱心团队合作教程TC二、团队信任二、团队责任价值观及其他1、团队责任和个人责任对家庭负责对团队负责对社会负责对自己负责个人责任团队合作教程TC案例一：日本邮政大臣田野圣子的故事(P77）案例总结把工作当成是一份事业来做，找到其中的价值和意义，从而通过不懈的努力和坚持，将升华为一种责任感和使命感，成为你人生意义的一部分。二、团队责任案例分析团队合作教程TC承诺要谨慎，付出要积极。团队中，不要轻易地对你的成员许诺，一旦许下诺言，就是一份责任，必须尽可能地执行。实在做不到，也应解释清楚，有条件的话，尽快将此补上.只有牢记承诺和责任的企业，才能成为真正的百年老店！案例二：福克斯父亲拆亭子(P77-78)二、团队责任案例三：80年的责任(P78-79）团队合作教程TC2002年，珠江钢琴以7.5万台的产量超过了世界排名第一的日本雅马哈钢琴厂，成为全球最大的钢琴制造商。配合“以质取胜”的核心价值观，珠江钢琴的管理思想是“意识在先、责任在先、行为在先、管理在先”。一家钢琴有8000多个零部件，大部分需要人工来安装、调试、配音及测试，工厂对每个员工进行专业的职业技能培训，并且实行一套严格的工艺管理流程。每架钢琴的报表上有详细的技工名单和工作时间，一旦有差错便一目了然。二、团队责任案例分析团队合作教程TC过程训练活动一：课堂训练(P79)活动二：勇于承担责任(P79)二、团队责任团队合作教程TC你是一个有责任感的人吗（P80）效果评估二、团队责任团队合作教程TC能力目标本节将引导你培养主动工作的习惯。团队合作教程TC1、主动工作四习惯自动自发贵在坚持充满激情勇于承担团队合作教程TC案例分析提高员工主动性和积极性，自动自发的为公司利益着想，是一个公司成功的关键因素。而主动、积极的员工，是公司的重要财富。案例一：每桶4美元(P82)团队合作教程TC——平庸的人，总是被动的应付工作，机械的完成任务。一辈子辛苦工作，却碌碌无为。——成功的人，总是积极、主动的去争取和创造工作机会，找到自己的定位，实现自己的人生价值。案例二：“销售之神”原一平(P82-83)团队合作教程TC李四和王五同时受雇于一家店铺，他们拿同样的薪水。一段时间后，不知道怎么回事，李四青云直上，又是升职又是加薪，而王五却仍在原地踏步。王五不满意老板的不公正待遇，终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和李四之间的差别。“王五，”老板开口说话了，“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的？”一会儿功夫，王五便从集市上回来向老板汇报：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少？”老板又问。”案例三：主动工作就会得到赏识团队合作教程TC王五没问，于是赶紧戴上帽子又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共40袋土豆。”“价格呢？”老板继续问他。“您没有叫我打听价格。”王五委屈地申明。“好吧，”老板接着说，“现在请您坐到这把椅子上，别出声，看看别人怎么说。”于是老板把李四叫来，吩咐他说“李四，您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”案例三：主动工作就会得到赏识团队合作教程TC李四也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共40口袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看，”李四边说边从提包里拿出一个土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。所以我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢。”此时老板转向了王五，说：“现在你知道为什么李四的薪水比您高了吧？”王五无语。案例三：主动工作就会得到赏识团队合作教程TC案例三：冷面独行侠(P84)案例分享：知识深藏于人的主动权之中。只有上虞运用主动权，发现问题，才能获得知识。工作不积极，不仅会使团队遭受损失，也会让个人缺乏激情。团队合作教程TC活动一：课堂练习(P85)ClicktoaddTitle过程训练：活动二：坦然面对挫折（85-86）团队合作教程TC工作主动积极性（P86-87）效果评估团队合作教程TC团队合作教程TC