旅游自媒体运营方案

1旅游自媒体运营方案一、运营理念1、使命：赋能文旅产业2、愿景：发挥行业精神为旅游护航，拓宽旅游宣扬路径构筑自媒体大格局3、价值观：与时俱进融合发展建设品牌打造平台二、运营版块设置运营板块设置分别为：公众号运营（访谈+线上营销、研究+市调）、抖音运营、文旅培训。我们将从地方历史典故、英雄事迹、风景、文化、市民需求、基层员工培训等全方位打造电白旅游名片，将全域旅游打造成为推动旅游产业转型升级发展的“新引擎”。带头干、负全责，全心投入、全程参与、全力支持，确保各项工作强力推进、有效落实。结合“创卫”工作，积极发动社会投入，形成全民共同参与宣传的良好局面。树立“处处都是旅游环境，人人都是旅游形象”的理念，结合“创文”，在全区范围内积极开展文明旅游宣传活动，强化全区人民参与意识、形象意识和责任意识。助力自媒体旅游平台的建立，加大对文旅资源的宣传力度，制定系列定期的深度专栏，加强建立旅游企业的共赢桥梁，同时推动全域旅游的发展。2三、公众号运营新媒体平台部门版块版块开展内容预计进程预期目标主要负责人公众号平台一、访谈+线上营销1、【旅游创业者说】2、【寻找传承人】3、【送票活动】4、【线路推荐】5、公众号更新维护策划启动采访方案和第一次采访，启动三次送票活动，启动第一次线路推荐；9-10月按计划采访完毕，积累素材，并继续与景区合作，保持送票专栏活动和线路推荐活动进行。在【旅游创业者说】版块实现创收；其他版块实现吸粉二、研究+市调1、【话题营销】3、公众号同步更新8月份完善策划方案，并按计划发起调查；7-8月按计划进行调查工作并做好记录好数据。积累数据实现创收，同时发起话题实现吸粉抖音平台三、抖音运营专栏1、【创业者说】8月初筹备剧本；8月中旬开始拍摄；9月末出一期成片以每个专栏积累10集素材作为初期预32、【经济实惠游茂名】9月中旬筹备剧本；9月中下旬开始拍摄；9月初出一期成片测项目，观察粉丝动向；实现吸粉3、【街道文化游/街游记】109月初筹备剧本；10月中旬开始拍摄；10月下旬出一期成片4、每个景区舞蹈视频打卡9月初筹备剧本；9月下旬开始拍摄；9月下旬出一期成片5、景点路线推荐8月初筹备剧本；8月中旬开始拍摄；8月下旬出一期成片6、地区杰出景点9月初筹备剧本；9月中旬开始拍摄；9月下旬出一期成片其它五、文旅培训专栏对基层员工进行营销技巧、服务意识、导游知识培训，开展团建拓展活动等每月一次培训、每季度一次团建4四、五大版块说明（一）公众号平台1、时间安排（以一个月举例）时间发布内容发布公众号8月5日线路推荐旅游相关签约公众号8月9日送票活动8月18日民宿调查8月24日创业者说备注：常规约每周发布一次。重大会议或活动以当天/隔天发布为主。2、【话题营销】通过采用市场调查、幽默形式、社会热点形式、引导话题形式等方式，引导广大市民积极参与旅游的建设，重视旅游名片宣扬，详尽了解茂名市民的实际需求，借此指导和督促景区往更确切定位方向有目标地发展。（1）栏目内容5A、市场调查系列：网红美食调查、民宿需求调查、网红餐厅调查、旅游民意调查每月报告、文创产品调查等。B、2020年市民最喜爱的十大旅游景点评选活动。C、2020年夏季旅游市集汇。D、市民心目中的电白热门旅游点评。（2）栏目分工A、本栏目负责人：华柳诗；B、工作内容：搜集相关信息、制作调查问卷、数据整理、文字编写。3、【创业者说】【寻找传承人】通过对成功的文旅行业老板的个人采访报道，深度挖掘和展现文旅发展历程通过访谈了解旅游人的创业历程，触摸旅游行业的痛点和优点，为旅游行业发声，建立文旅行业发声平台。（1）栏目内容暂定下的采访人士：（2）栏目分工A、本栏目负责人：6B、采访问题编写、人物事迹搜集、老板产业发展概况搜集、入镜采访成员、文字编写、推文排版推送。4、【线路推荐】通过民意调查，了解茂名市民旅游需求，量身打造经济实用、能展示茂名丰富旅游资源的线路，加大对电白旅游名片的持续宣传力度。（1）栏目内容A、好玩周边游推荐B、一天游推荐C、采摘游推荐D、海鲜大餐实惠游推荐E、地胆特搜-经济实惠游线路F、8月-12月，每月景区能玩什么（2）栏目分工A、本栏目负责人：B、定下主题并做相关搜索和撰写、文字排版和推送。75、送票活动以不变的标题，养成粉丝习惯性关注该类型的规律性送票活动，以此来增加粉丝量，扩大景区门票的价值，为景区增加二销机会。（1）栏目内容送票活动：信宜莲花湖、冼太故里、天马山（举例）（2）栏目分工A、本栏目负责人：B、编辑推送、整理留言和检查朋友圈转发情况、负责对接来领取门票的粉丝。（二）抖音号平台抖音平台目前有广大受众，是最受欢迎的视频平台之一，为此商会要抓住时机，利用好该平台的受众，大力宣扬茂名旅游，引客入电白，助力景区消费。在抖音号运营过程中，要保持栏目的排版一致，保持固定基调，使用稳定风格，如栏目名称位置，定时定量更新等。将会贮备视频数量60集，在积累10个素材后开始发布视频。1、【经济实惠游】民以食为天，美食是景区和城市不可缺少的一个重要元素。用美食显示景点的地区独特性，到达该地区，才可8品尝地道美食。通过新颖、接地气的方式，以接地气的价格吸引游客对电白旅游的兴趣。（1）栏目内容穿街过巷，搜罗电白美景、美食，拍摄品尝过程，分享评价。（2）栏目分工A、负责人：B、出镜：办公室工作人员之一。2、景点舞蹈视频打卡以年轻力量吸引年轻群体对电白旅游的关注，快速吸引流量。（1）栏目内容在每个景区的特色之处跳简短舞蹈，以一样的方式延续栏目。（2）栏目分工A、负责人：；B、编舞、练舞和出镜人员、音乐搜索人员、景区特色筛选人员、视频拍摄、视频剪辑。3、好玩线路推荐9（1）栏目内容通过民意调查，了解茂名市民旅游需求，量身打造经济实用、能展示电白丰富旅游资源的线路，使观众更通俗易懂，加大对电白旅游名片的持续宣传力度。（2）栏目分工A、负责人：B、线上和实地打探线路、路况确认、视频拍摄、视频剪辑。4、街道文化游/街游记创文创卫的背景之下，电白的市容越发美丽，通过小街小巷的挖掘，让旅游+文化深度融合，在抖音平台展示最美电白。（1）栏目内容深挖电白美丽一角，深挖电白具深厚文化底蕴之处等，写电白故事。（2）栏目分工A、负责人B、线上和实地查找地点、视频拍摄、视频剪辑。105、地区杰出景点电白拥有很多历史名人，古迹底蕴深厚，以不一样的角度呈现电白地区杰出景点，加深茂名人对历史的记忆，吸引外地游客对电白旅游的兴趣。（1）栏目内容拍摄电白人文文化底蕴深厚的景点（2）栏目分工A、负责人：B、线上和实地查找地点、视频拍摄、视频剪辑。6、预期效果通过趣味内容以及连续投放，吸引观众关注，吸引流量，为电白旅游创造热度，为商会官方抖音号积累流量，可大大提高商会的号召力和宣传力。（三）其它【文旅培训服务】11基于仅茂名市4A级景区有自己的培训师，而大多数景区的基层员工和部门班子的旅游素质、新方式传播景区等方面缺失的现实情况，提升景区员工个人素质与服务意识，迫在眉睫。经过培训可以让学员们做到学以致用。在以后的工作以新的精神面貌、娴熟的服务技巧做好电白文旅形象的“使者”。与时俱进宣扬景区名片，吸引新市场主体进入景区。（1）栏目设置基础以景区的实际需求开展培训内容（2）栏目服务对象景区基层员工和部门班子营销技巧、服务意识、导游知识、开展团建拓展活动等（3）栏目内容学习营销技巧、服务意识、导游知识，提升员工个人素质，牢固树立服务意识，与时俱进宣扬景区名片（培训班按参与人数收费）。（4）栏目分工A、负责人：B、工作内容：联系上课老师、联系景区和人数地点、负责会场的上课设备正常、负责接待上课12老师和上课人员、负责会场现场的茶水等、负责对接员工的咨询、了解景区培训需求。