钟老师_团队复制训练营最新版（DOC36页）

天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第1页共38页第229期钟承恩老师团队复制特训营第13组天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第2页共38页第229期钟承恩老师《团队复制特训营》内容梳理与心得体会团结紧张，严肃活泼2016.6.25--2016.6.27第13组天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第3页共38页承恩启示录1.严是爱，松是害，不管不问，要变坏。2.打造团队从敬畏制度开始，对违规者的宽恕，就是对遵守者的最大不公平。3.用爱传递爱，用生命影响生命。4.欲戴王冠，必承其重；欲登高峰，必忍其痛；欲有大成，必有其梦。5.绝不干与目标（梦想）无干的事，有目标，沉住气，踏实干。6.短暂的激情没有意义，持续的激情才是生产力，战斗力。7.强者，努力勤奋，热爱专注，乐此不疲，永不放弃。8.不要想着有多少贵人来帮你，而是问自己是多少人的贵人。9.把身边每个人当成贵人对待，他就是贵人，人生不一定赢在起跑线，但一定赢在转折点。10.命运决定于你的决定。《团队复制特训营》复制落地裂变团结紧张，严肃活泼解开人生三把锁：挑剔之锁（简单，欣赏）-封闭之锁（接纳，开放）-我都知道（放下，做到）О做人要开怀大度，做事要斤斤计较О得意时不要忘形，失意时不要失态，开心快乐时不要急于承诺，痛苦难受时不要急于决定。天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第4页共38页О知道1%，做到99%。О知道没做到等于不知道。О知道≠做到做到≠做好做好≠做精做精≠做专О一流团队三个统一：思想统一目标统一行动统一(要想企业达到高度的命运共同体和利益共同体，前提是思想共同体）О高效团队的六要素：共同目标（认同）；核心领导（信念）；有效沟通（理解）；分工协作（职责）；过程控制（监督）；周密计划（标准分解）О欲授之学，先问其志对于个人；习惯不习惯的习惯就是改变、对于企业：复制+落地+裂变、学到多少没有用，落地多少才有价值О分享前的三句话第一：做事就要有收获第二：开心是做好事情的保障第三：承诺是做事的基础О幸福感最强的时候效率最高，快乐是对团队最直接的激励天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第5页共38页О全力以赴的态度：用第一次的热情和最后一次的珍惜全力以赴的原理;调动所有资源+用尽所有方法+发挥最大优势+创造最佳结果/巧干而不是蛮干О学习的定义能改变行为，养成习惯，达到有效复制和传承，创造乘坐，转换成持续的生产力。没有标准得到的就是最低标准。落地程序：要方案-做选择-修方案-问支持-抓监督-出结果课程版块：六大系统+37个工具包1）团队体验系统2）团队文化系统3）会议运作系统4）招聘培训系统天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第6页共38页5）有效激励系统6）情境沟通系统О系统的定义系统=标准+流程+表格+制度具备可操作性，产生传承倍增的力量，并可以不断复制的系统。（四化四可)复制落地裂变的标准就是超出期望服务做人做事的标准就是超出期望О差一点就是差很多110=1、0.910=0.35，0.810=0.1，0.710=0.03,0.99365=0.03，0.98365=0.00061.110=2.6、1.210=6.2，1.310=13.6，1.01365=37.7，1.02365=1377.41）团队体验系统观念-态度-行为-习惯-性格-命运（观念一变，方法无限）这个实际到处都是：极有才华的穷人、不做小事的大人，没有位置的能人，极为后悔的老人改变从观念开始，改变从自身开始，改变从小事开始，改变从此时开始О人的六大病天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第7页共38页1）懒2）拖延3）我以为4）不好意思5）我尽力而为6）差不多找借口永不过时的话，世界上最可怕的就是比你优秀的人比你还努力。О团队文化形成的五步骤制定标准-强制执行-养成习惯-形成风气-铸就文化（强制执行前必须做大量的宣导吹风工作）为什么重复可以落地？人的潜意识不会分辨真假，水滴石穿不是水的力量，而是坚持了重复的力量。О不怕千招会，就怕一招绝。О你是怀才不遇，还是怀才不够.О人无我有，人有我优，人优我绝。领导力的本质是对他人的影响力。谈论他人所想要的东西，并且帮助他们得到，是唯一可以影响的方式。管理就是严格的，“婆婆妈妈”的爱。团队领导的素质：1）一身正气2)一诺千金（以身作则）3）一视同仁（以德服人）天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第8页共38页2）团队文化系统思想统一目标统一行动统一如何理解文化？是一种共同认同的价值观行为模式和规范。有意识无意识的影响着人的行为，产生推动力，驱动力，教化力，最终产生竞争力，深入人心，并形成潜规则。企业文化如何具体落实О文化落地三部曲+四大素材（听入耳看入眼感觉入心）1）向上升华上升到信仰尊严自律诚信等高度2）向下沉淀落实到行为准则标准自律等深度3）向外传播用文字表述图片展示故事表达视频传播四种方式。第一模块军队文化核心1）以荣誉感责任感使命感为核心2）绝对服从命令3）完美的专业军事训练系统4）杜绝个性化统一行动天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第9页共38页5）强大的凝聚力战斗力执行力为什么军队凝聚力战斗力执行力强？80%是因为大量的重复有效的训练。О形式本事不重要，重要的是经过时间时间沉淀，背后留下来的内容（习惯（三个月）-风气（半年）-文化（一年以上）-信仰）О军队文化落地的方法第一：士气展示士气比武器更重要士气展示三要素1）赏心悦目的视觉效果2）撼天震地的听觉效果3）出奇制胜的形式创意我们之所以还活着，不是因为我们太优秀，而是因为竞争对手太平庸。士气展示四要领：服装队列状态创意士气展示内容；队列口号旁白-报数舞蹈道具歌曲朗诵时装秀角色扮演音乐-情景剧其他灯光-于台下互动创意服装文化士气展示流程：工具包3第二：激励乐捐乐捐注意事项：1)取之于民，用之于民专款专用，设置乐捐箱天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第10页共38页2)立刻马上娟，设专款负责人和值日人，必须两人同时签字生效。3)每周或者每月公布乐捐细则，并感谢，制度书面落实并表决通过。制度不在于建设，而再聚检查，激励与执行，不执行的制度就是废制度。О制度如何落地1）可操作合理完成公司战略同时以员工共赢为前提。2）一视同仁，马上执行3）上行下效，以身作则4）职位越高，处罚越大5）维护制度权威，必须敬畏制度6）加大宣传力度，并进行相关考试7）60%-80%由员工参制度并拒收表决通过。第三：PK挑战找到对手，逼成高手（PK文化）工具包4企业如何建立PK文化？天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第11页共38页PK内容:1.业绩PK2.服务PK3.产品品质PK4.利润PK5.完成率PK6.才艺PK7.产品知识PK8.学习PK9.士气展示PK10.状态PK11.创意PK12.读书PK13.朗诵PK14....第四：荣誉表彰-最高荣誉的殿堂（奖是奖励得奖人的过去，激励的是没得奖人的未来）荣誉表彰注意事项：工具包51.庆祝的核心2.场地的选择3.内容的安排4.会场的布置5.气氛的渲染等军队文化落地第五：公众承诺——百分之百的全力以赴公众承诺的内容：1.说明承诺人和承诺对象2.说明承诺内容3.说明处罚奖惩的标准三个注意事项，五个步骤，六个原则：1.必须数据化，可衡量2.处罚和奖励切实可行3.握紧右拳，站在凳子上请记住：当你下决定时，世界会为你让路。当你满脑子都是目标时，只剩下方法和行动。承恩反思日与梦想日梦想≠想法梦想宗旨原则的七大方面：工作事业家庭生活学习成长财富收入健康休闲人际关系爱与奉献天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第12页共38页О团队文化系统第二模块家庭文化核心你的事就是我的事家庭的特征：1.以成员的成长发展为核心2.在一起生活互相关照3.抚育为主4.不求回报的付出5.不以工资为导向家庭文化落地方法：一.称呼二.拥抱三.舞蹈四.会餐（畅所欲言，统一思想，增加凝聚力）五.生日和小天使留言版六.感谢信欢迎信七.旅游+全家福八.分享传承帮助引领九.爱心基金О称呼距离决定心灵距离，肢体距离拉近心灵距离，伟大的状态才有伟大的人生О做人做到人人离不开，做事做到人人忘不了О人脉不够，80%是人品不够О接待才是最重要的生产力1)温馨的一封信或者诗2)天气预报天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第13页共38页3)接待组电话4)鲜花5)对方喜欢吃的水果6)横幅喷绘7)专人接待8)欢迎回家9)佩戴胸花--人是活在感觉当中的动物这个世界没有应该和理所当然，只有感恩和行动。管理的终极目标就是不管理，不让问题发生将问题扼杀在摇篮之中。葵花宝典+拷贝宝典+承恩宝典才完整团队文化系统第三模块学校文化（核心一切为学习让路）О成长就会出丑，出丑才会成长天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第14页共38页О其实你没有那么多观众，别人都很忙О别把自己当回事，把自己做的事情当回事О“挤”时间“抢”知识向第一名学习系统化学习О想要结果变好，首先自己变好О做人不是问题太多，而是高度不够О有人一生碌碌无为，却安慰自己平淡是真О过不好这一生不是你的错，不努力过好这一生就是你的错学校文化的特征：1）以育人为核心2）教人上进3）授予知识塑造行为4）有一套教育体系天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第15页共38页学校文化落地的方法：1）排名为了良性竞争2）评比没有比较就没有进步3）培训让员工在学习中成长4）奖励让员工为荣誉而战---领导只有对自己狠，才能引发一群对自己狠的人----奖励原则：你提倡什么，就奖励什么奖励八大要领：1）奖要舍得，罚要狠心2）提前规划，奖励要快3）颁奖典礼要隆重4）物质精神并重天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第16页共38页5）大张旗鼓宣传6）奖励要多变7）特殊奖励设定8）结合企业文化-团队文化第四模块企业文化管理的三个层面：1.一个人不敢做坏事，是因为怕老板，这是人治2.一个人不能做坏事，是因为没机会，这是法治3.一个人不愿做坏事，是因为没想过，这是心治-人治是老板的厉害，法治是机制的厉害，心治是文化的厉害企业文化的作用：对内：1）同一目标2）凝聚人心3）规范行为4）有效激励对外：1）宣传辐射2）传播影响天津市隆盛泽新能源科技有限公司TianjinLongshengzeNewEnergyTechnologyCo.Ltd第17页共38页企业文化的三大基石：1.使命-我为何要去？什么吸引人心2.愿景-我要去哪里？做什么触动人心3.价值观-做事的原则-统一人心使命公式：为了让/弘扬/推动/聚焦/提供/专注.......(客户群体&某群体）...(解决什么问题）省时/