(济南市)工程企业精细化管理与精益运营最佳实践

工程企业精细化管理与精益运营最佳实践慧朴管理概况中国工程企业精细化管理和精益建造解决方案提供商主要业务立足工程建设行业，为行业价值增值提供精细化管理和精益建造培训课程、管理咨询、信息系统等产品及服务。公司愿景致力于研究、发现、推动和实现工程建设行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。部分客户2精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”主讲人简介3部分管理咨询项目经验：发展规划中铁某局集团“十二五”战略规划中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定中化四建公司战略发展规划组织管控中铁建工集团组织管控设计中铁三局集团组织管控设计组织优化中铁建设集团组织结构调整和发展规划制定燕山石化玉龙工程公司组织结构优化山西省安装公司组织结构调整山西省电力勘测设计院组织结构调整流程设计复地集团商业地产流程优化复地集团组织管控与业务流程优化项目管理中铁二局城通公司地铁施工项目最佳实践中国水电集团基础设施项目实施指导手册开发卓越绩效山西省电力勘测设计院卓越绩效管理模式辅导实施上海电力世博保电/工程余废料管理卓越绩效提升信息系统中国水电集团路桥公司综合项目管理信息系统开发平安集团全国后援管理中心集中运营指挥系统规划与实施绩效薪酬山西省电力设计院绩效考核与薪酬激励体系设计张何之上海慧朴企业管理有限公司总经理中建协企业经营和劳务管理分会理事中国精益建造技术中心高级顾问清华大学职业经理训练中心讲师手机：[phone]信箱：[e-mail]工作经历：合伙人上海攀成德管理顾问公司运营经理中国平安集团全国后援管理中心主任助理西安交通大学EDP中心制造经理联想电脑集团南方厂精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”培训注意事项手机关铃守时禁烟提倡互动精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”5工程企业精细化管理与精益运营最佳实践引言：为什么需要精细化管理与精益运营？主题1：如何实现企业管理的双精战略？主题2：如何实现工程项目的双精管理？主题3：从精益生产到精益建造精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”“十一五”期间，中国工程建筑行业发展迅猛，5家建筑企业进入世界500强6序号201120102009200820072006公司名称总部营业收入（亿）净利润（亿）总资产（亿）股东权益（亿）员工人数人均营业收入（百万）销售净利率195137242341342441中国中铁中国70011.15911012850540.2461.59%2105133252356384485中国铁建中国6746.27531872602680.2590.93%3147187292385396486中国建筑中国54713.66031171235790.4432.49%4192162150169197223万喜法国442237571651795270.2465.20%5206168156172193191布依格法国415144771251334560.3113.37%6211224341426无无中交集团中国40413.9472971087790.3713.44%7297315380480无无中冶集团中国3213483551595000.2010.93%8352322319377362389豪赫蒂夫德国2733.820140706570.3861.39%9451346241270413447ACS西班牙2151.7458561385420.1550.79%10468393412500无无福陆美国2083.67635392290.5301.73%11495489无无无无大和房建日本1973.223382263100.7491.62%精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”进入“十二五”，中国的工程建设市场仍将以较高速度增长，继续扮演拉动国民经济、消耗农村剩余劳动力的重要角色71）房屋建筑及房地产开发市场•目前我国城镇化约为49%（发达国家为85%），预计到2020年，将达到55%至60%。•城镇化率每年增长1%，将新增1000万城镇居民（人均住房面积26.65平方米），至少需要新增每年2.6亿平方米的住房供给。2）市政及城市轨道交通市场•全国城市市政基础设施投资规模将继续扩大。“十二五”期间全国投资总额在7万亿左右。•2015年前规划建设79条轨道交通线路，总长2259.84公里，涉及投资总额8820.03亿元；总投资中大约40%以上会用于土建工程，初步估算地铁土建“蛋糕”将达到3500到5000亿元。3）铁路工程建设市场•铁路工程建设投资将呈现放缓态势。原计划2011-2012年平均投资每年1万亿元左右；2013-2015年铁路建设总投资1.5万亿元左右。•随着大规模铁路建设的完成，既有线路维护与改造业务仍将有较大的增长空间。精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”进入“十二五”，中国的工程建设市场仍将以较高速度增长，继续扮演拉动国民经济、消耗农村剩余劳动力的重要角色84）公路工程建设市场•“十二五”期间，我国二级及以上高等级公路（包括高速公路）、农村公路建设仍将有很大发展空间，公路建设总投资将达到年均1万亿元左右。5）港口、机场、电力建设市场•2013年前我国用于内河航道建设、港口建设资金约为每年240亿元。•到2020年布局规划机场总数达到244个，机场新增97个。•“十二五”期间我国火电比重将下降到68%，水电达20%，核电达2%，新能源及其它发电比重达10%。•“十二五”末期，我国投入运行的装机总量将达到12.6亿千瓦，电源装机总量位居世界第一。精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”然而，由于大多数建筑企业集中于工程产品价值链的实施阶段，主要从事施工业务，造成整个行业处于高产值、低利润率的尴尬状态DM-DevelopmentManagementPM-ProjectManagementFM-FacilityManagement决策阶段实施阶段设计准备设计施工使用阶段物业管理方FM物业管理方FM开发商DMPM开发商DMPM设计方PM设计方PM施工方PM施工方PM供货方PM供货方PM投资方DMPMFM投资方DMPMFM9进入“十二五”，中国建筑企业面临着行业环境、管理转型、综合能力要求等多方面挑战粗放式管理Æ精细化管理；规模扩张Æ精益运营精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”慧朴管理提出“精细化管理与精益运营”的主要目的是：为工程企业提供一套有效的管理模式，以减少企业运行及项目实施过程中的各类无价值的活动•作为一种有效的管理标准，精益运营的目的在于消除一切浪费，系统规划企业的战略、组织结构、人力资源、运营系统，并推动实施；•精细化管理是实现精益运营的重要手段，具有以下特征：–强调精确性、量化管理、标准化管理；–改进和完善管理流程、实施信息化管理；–强调持续不断地改进。•德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”•对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。•企业管理从粗放式走向精细化非常重要，从单纯追求规模扩张走向关注精益运营，这已成为“强企壮身”的关键一环。10中建五局三公司标准化管理体系MicrosoftowerPoint演示文稿精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”11工程企业精细化管理与精益运营最佳实践引言：为什么需要精细化管理与精益运营？主题1：如何实现企业管理的双精战略？主题2：如何实现工程项目的双精管理？主题3：从精益生产到精益建造精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”工程企业的运营管理需要以战略为核心，系统规划组织结构、运营系统及人力资源等关键管理要素•公司战略为企业未来发展提供明确方向和实现步骤的考虑，其他方面将围绕战略而展开，内容包括：–公司愿景、使命–业务定位–发展目标–核心能力–战略管理•组织结构为实现公司战略提供有力的组织支持，内容包括：–集团管理–组织结构–部门设置–岗位设置–责权划分•围绕战略的要求，提供与之配套的人力资源支持，内容包括：–组织建设和人事管理–招聘管理–培训管理–薪酬管理和中长期激励–考核管理–职业发展通道建设•运营系统是公司战略实现的直接手段，内容包括：组织结构运营系统人力资源战略管理系统–制度管理–计划管理–财务管理–投资管理–行政管理–审计内控–品牌管理业务系统–经营管理–生产管理–技术管理–质量管理–……12精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”外部环境分析核心竞争力研究关键成功因素分析企业当前发展思路和风险评估总体战略和业务战略设计战略定位和远景确定战略改进战略评估和控制职能战略设计年度经营计划和预算战略措施和实施计划企业内部资源和能力分析行业/市场竞争分析标杆研究SWOT分析战略执行“好战略、差执行”的问题，出在哪里？13工程企业战略发展规划的制定遵循以下思路很多企业从这个环节开始就出问题了精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”案例研讨：战略规划的业务目标如何制定？•目标要具体，尽可能量化2012年2013年20142年业务板块营业额利润率营业额利润率营业额利润率建设产业41.5亿元13.37%68亿元12.43%95亿元11.66%城建地铁7.5亿元10%17亿元9.5%35亿元9%14精细化管理与精益运营最佳实践BestOperationPractices“BringingWorldClassExecution”指标2008年2009年2009年增长率预计年增长率2010年2011年2012年营业收入(亿元)577531.84%经营承揽额(亿元)65.2166154.60%利润总额(亿元)2.052.6529.27%应收账款周转率2.453.1829.80%稳定在3.23.23.23.2成本费用总额占营业收入的比重97.10%96.40%-0.72%逐年降低96.5%96.2%96.0%资产负债率82.50%77.20%-6.42%稳定在80%78%80%80%毛利率8.97%9.01%0.45%年增0.2%9.2%9.4%9.6%净资产收益率16.20%12.90%-20.37%逐年递增14%15%16%表12010年-2012年集团总体业务发展规划指标及目标值见表2集团业务类型2009年2010年2011年2012年2010年2011年2012年2010年2011年2012年房建工程业务47951221561221651923.33.74.4铁路站房工程业务135541126020101.10.80.8房地产业务//1012////1.51.8海外工程业务/0.381081520/0.40.5设计业务/0.030.060.08//////物