01-项目管理概论

工程项目管理概论工程建设项目经理培训教材3、嬴得值（挣值）管理技术理解理解记牢1、美国项目管理学会(PMI)项目教材纲要2、工程项目各阶段关系简介讲课内容和学习要求一，项目概念的扩展和项目管理广义化带来的成效与吸引力项目(Project)定义和主要特性项目是一种临时性的，创造一项唯一的产品和服务的任务。主要特性：临时性、渐进性、独特性概P1从60年代中期，欧、美就成立了项目管理专业组织，近30年来，致力于将原传统的工程项目管理、开发为应用领域扩展到各行各业的新概念的项目管理。并投入大量技术、学术力量总结、开发、研究、确立了项目管理的知识体系、以及相关的技能、工具和技术。当代的项目管理定义就是：“在项目活动中，运用这些知识、技能、工具和技术，以便达到项目要求的过程。项目管理通过启动、计划、执行、控制和收尾5个过程，最终达到满足和超过项目干系人对项目的需求和期望”。随着越来越激烈的市场竞争，各行各业为生存、图发展都想把自己的工作做得更出色、更快捷、更经济。这一现成、科学的管理方法，吸引各行各业大力推广。一批项目经理在实践中不断充实知识、积累经验，部分人员借助原来的工程背景，脱颖而出，成为项目管理的专业人员，进而再发展成为资质认证的职业人员，其社会地位、经济收入随之上升。在国外，项目管理专业人员已成为企事业争夺人才资源的热点。美国“财富”杂志曾指出：“在下个十年中，项目管理将有巨大的发展。它是未来的潮流”。并预言：“项目经理将成为21世纪的最佳职业”。这一切都对我们的企业与个人作了示范及带来了吸引力。二，国际、国内项目管理专业组织简述目前国际上有两大项目管理专业组织，即：国际项目管理协会（IPMA-InternationalProjectManagementAssociation)和美国项目管理学会（PMI-ProjectManagementInstitute）。IPMA，创建于1965年，在瑞士注册。成员主要是各个国家的项目管理协会。目前有30多个成员，它们是大部分的欧洲国家（英、法、俄、德等），也有亚洲的中国和印度，以及非洲的埃及和南非。各国专业组织的会员，均是IPMA的个人会员。PMI，成立于1969年，总部在美国费城。组织结构有分会、专题兴趣小组、大学成员3种形式，大部分在北美地区。个人会员其中美国占73％，加拿大11％，其它16％。中国项目管理研究委员会（PMRC-ProjectManagementResearchCommittee），是中国唯一的跨行业的全国性项目管理专业组织。成立于1991年，秘书处设在西北工业大学。其宗旨是致力于推进我国项目管理学科建设和专业化发展，推进与国际项目管理领域交流与合作，使我国项目管理水平尽早与国际接轨。自1996年起代表中国的项目管理专业组织加入IPMA。三，项目管理专业化的技术核心――项目管理的知识体系当代的项目管理，从普遍接受的项目管理实践中概括、提炼共性的知识与要素；从一般管理规律中汲取有益于项目管理的精华；从应用领域的实用的知识与技巧结合项目管理中积累的经验与应用这些技能的效果，开发形成项目管理知识体系。知识体系是项目管理专业化的技术支承与核心，也是项目管理学科和专业的基础。IPMA的知识体系是“国际项目管理专业资质标准”（ICB-IPMACompetenceBaseline）。其关键是依据项目的阶段，制定了42个知识和经验要素，其中28个为核心要素，它们是项目阶段与生命周期、项目的开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准等；14个为辅助要素，它们是项目信息管理、标准与规范、项目监理与监督、人力资源开发等。各成员国必须确保遵循核心要素，并可根据不同文化、不同民族及新的职业发展需求，个别增补或删除辅助的要素。PMI的“项目管理知识体系”（PMBOK-ProjectManagementBodyofKnowledge）。其关键是依据职能领域、科学地把项目管理划分为9大领域，即范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。PMRC也已开发中国自己的项目管理知识体系（C－PMBOK），及与之配套的“国际项目管理专业资质认证标准”（C－NCB）。它是吸取国外先进的经验和知识，主要是IPMA和PMI的知识体系，博采众长，为我所用；同时根据与国际接轨和便于国际合作的原则，又考虑中国的文化与特色来编制的。C－PMBOK以项目的概念、开发、实施和收尾4个阶段为主线，并兼顾跨阶段的管理及项目管理的方法和工具，设置了88个模块，如目标确定、工作分解、质量计划、进度控制、安全控制、风险评估、网络计划技术、挣值法等，完全涵盖了PMI的9大职能领域。其C－NCB重点是42个知识和经验要素，其中28个核心要素完全取自ICB，对14个附加要素中的5个作了替换或修改。四，项目管理专业化的水平考核――项目管理专业资质认证制度资质认证是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明。IPMA在全球推行4级（A、B、C、D）项目管理专业资质认证（IPMP-InternationalProjectManagementProfessional）。取得IPMP认证，将被所有成员国家接受。中国PMRC已开始实施与国际接轨的资质认证。考试严格按IPMA程序和标准实施，包括：10多页申请表（个人简历、完成项目清单与自我评估）、3小时闭卷笔试、7小时项目案例小组讨论、半小时个人面试。通过者授于C级证书，称为认证的项目管理专家。PMI也实施项目管理资质认证（PMP-ProjectManagementProfessional）。其证书也是世界公认和受到尊重的认证证书。要获取PMP证书，每人必须满足受教育与项目经历的要求、同意坚持职业的标准和通过4个小时200个多种选择题的考试。如果讲IPMP侧重于实践方面的能力，PMP则更注重知识的考核。项目管理（ProjectManagement）项目管理是把管理的知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以实现项目目标。概P3应用于项目活动实现项目目标项目管理知识技能工具技术系统工程信息论控制论等例领导技能信息沟通技能谈判技能解决问题技能等例嬴得值管理技术工程网络计划技术等例管理软件电子通信设施标准化工具等例补概P3项目管理过程项目管理是由不同的管理过程所组成。一、按项目活动规律划分成五个过程组启动过程组－策划过程组－实施过程组－控制过程组－结束过程组二、按创造项目产品的过程划工程项目产品的典型过程立项—设计—采购—施工—试运行验收（开车）概P21/25概P24起动过程组策划过程组控制过程组实施过程组结束过程组项目管理过程按项目活动规律划分成五个过程组通常控制方式重要变更控制方式启动过程组策划过程组实施过程组控制过程组结束过程组开始阶段结束阶段项目活动强度项目质量策划过程项目质量控制过程项目质量策划过程项目质量保证过程项目质量控制过程项目质量管理时间补概P23项目质量保证过程.项目综合管理；项目范围管理；项目进度管理；项目费用管理；项目质量管理；项目人力资源管理；项目信息管理；项目风险管理；项目采购管理。按项目管理知识领域（功能）划分美国项目管理学会(PMI)概P22项目管理按管理功能（知识领域）划分项目综合管理项目计划编制项目计划实施项目综合变更控制项目范围管理项目启动项目范围策划项目范围定义项目范围验证项目范围变更控制项目进度管理项目活动定义项目活动的排序项目活动周期估算项目进度计划编制项目进度控制项目活动定义过程概P22美国项目管理学会(PMA)进度管理1,项目活动定义过程2,项目活动的排序过程3,项目活动周期估算过程4,项目进度计划编制过程5,项目进度控制过程概P22包含活动资源估算过程项目活动定义过程输入工具、技术输出1.工作分解结构2.项目范围说明书3.历史资料4.项目约束条件5.项目假设条件6.专家评定1,工作分解方法2,活动一览表模板1,项目活动一览表2,支持性文件3,项目工作分解结构的修改补概P22项目活动的排序过程输入工具、技术输出1,项目活动一览表2,项目产品说明书3,强制性的依从关系4,选择性的依从关系5,项目外部依从关系6,项目约束条件1.单代号图法2.双代号图法3.条件图法4.网络图模板1.项目网络图2.活动一览表的修改补概P22项目活动周期估算过程输入工具、技术输出1.项目活动一览表2.项目约束条件3.项目假设条件4.项目资源要求5.项目资源能力6.历史资料7.已确定风险1.类比估算法2.定额估算法3.专家评定法4.预留时间1.项目动活周期估算2.估算的基础3.修改后的项目活动一览表补概P22项目进度计划编制过程输入输出1.项目网络图2.活动周期估算3.资源要求4.资源组合说明5.项目日历6.项目约束条条7.项目假设条件8.提前和滞后9.风险管理计划10.活动特性1.数学分析法2.工期压缩法3.模拟技术4.资源平衡法5.项目管理软件6编码结构1.项目进度计划2.支持性文件3.进度管理计划4.资源需求的修正时间参数计算网络计划优化补概P22工具、技术项目进度控制过程输入工具、技术输出1.项目进度计划2.效绩报告3.变更请求4.进度管理计划1.进度变更控制系统2.效绩测量技术3.补充策划4.项目管理软件5.偏差分析1项目进度计划的修正2.纠正措施3.经验总结补充P22工艺设计基础工程设计详细工程设计设计阶段采购阶段施工阶段开车阶段项目初始阶段合同签定工艺设计完成工程项目各阶段关系概P13阶段与阶段之间是有序的交叉作业设计进度计划请购文件报价技术评审设计变更采购进度计划制造厂ACF制造厂CF采购变更设计采购设计与采购之间的交叉作业举例采购进度计划设计进度计划请购文件报价技术评审制造厂ACF设计变更制造厂CF采购变更补概P13advancedcertifiedfinaldrawingscertifiedfinaldrawings研究合同文件建立与用户的联络途径组织与用户的开工会议编制项目计划确定项目工作分解结构建立项目记帐编码确定项目组织机构和项目组成员组织项目开工会议发表项目协调程序发表项目设计数据开展工艺设计发表初步项目总进度表编制初期控制估算设计计划采购计划施工计划开车计划质量计划财务计划项目初始阶段的工作发表项目协调程序编制项目计划发表项目设计数据开展工艺设计概P54项目协调程序的编制时间，负责人，目的？概P571，项目协调程序在项目初始阶段由项目经理组织编制。2，项目协调程序是对合同条款中尚未具体化的内容作出具体规定，建立工程公司与业主之间的联络协调的工作程序。3，项目协调程序经业主审查确认之后，成为项目实施过程中工程公司与业主之间工作联络的依据。项目协调程序内容举例1.明确项目管理联络方式和双方对口负责人，以及联络地址、电话、电传、E-mail等。2.确定业主提供所需的项目基础资料的内容，并明确提供的时间和方式。3.列出采用非常规标准的内容。4.列出设计中业主需要审查和批准的设计文件。5.说明承包方向业主发送设计图纸和的内容、时间、份数和发送方式（如空运、船运等）以及图纸和文件的包装形式、标志、收件人姓名和地址等。6.确定变更程序。7.确定采买、催交、检验、运输工作范围。概P57概P65设计阶段的划分工艺设计基础工程设计详细工程设计初步设计施工图设计完成系统设计提供施工文件把工艺专利技术转换为工程公司该项目设计文件采购：分工讨论采购分工：采买、催交、检验、运输推荐厂商编制材料请购单对厂商报价文件技术评审参加厂商协调会确认厂商图纸资料参加设备材料检验参加试车编制采购计划审查供货厂商资格编制询价文件组织厂商协调会审批合同催交，检验，运输现场交接设计采购概P71施工管理在项目初始阶段开始初始阶段工作内容如下：1、编制项目初步施工计划：流程、设备、建筑物等特性2、分包范围和内容3、招标、投标原则等4、初步施工进度计划5、可施工分析6、拟参加投标公司能力调查概P83项目安全管理1、项目安全管理方针：安全第一，预防为主。2、项目安全管理采用跟踪监督与执行相结合的管理模式。3、项