线下五步法一面流程(2)(1)

谈单流程话术接待：一．接待前的准备1，自身形象（专业自信）口红工装头型2，会员资料准备会员性什么？3，心态准备4，会员到店的目的：深邀自邀对接二．接待接待准备：1，职场礼仪2，介绍公司环境3，引导到接待室4，填资料5，递名片6，复印身份证件接待话术：自邀自己接待：小花您好，不好意思久等了，刚刚在安排会员约会耽搁了几分钟，那您这边请，我安排了接待室！怎么过来的啊您？路上堵不堵？这边是我们的八分钟约会会场，后期我们会不定期的举办相亲会，因为近期。。。。。。。我们也在征选重点服务的会员!一会你说说你的情况给我如果符合这次活动的要求我全力帮你申请！这边都是我们的约会间，说不定我将来就从那个会议室把你嫁出去了哦！深邀自己接待：小花，过来了是吗，我是红娘顾问刘老师（尽量用手碰到会员的肩膀）今天我的助理跟我说了你一下你的情况，把你对男士的要求跟我说了一下，我刚才什么都没干，帮你筛选了几位不错的男士，等会到包间我再详细的跟你说一下情况！啊您是怎么过来的啊？路上堵不堵？这边是我们的八分钟约会会场，后期我们会不定期的举办相亲会，因为近期。。。。。。。我们也在征选重点服务的会员!一会你说说你的情况给我如果符合这次活动的要求我全力帮你申请！这边都是我们的约会间，说不定我将来就从那个会议室把你嫁出去了哦！.填写资料+承诺函：亲爱的，虽然您在网上有注册了一份资料，但是都是选项填写，不够全面，我这里有两份资料您填写下，一个是个人资料，能够后面对您更了解，给你匹配更加适合你的男士！另外一个是承诺函，承诺所有填写资料属实，而且您来这里的时候是单身情况！最后你签字就可以了~~~您的身份证带了吧？身份证不太一样啊，您本人更有气质些，您给我去给您认证下。喝点什么啊?谈单话天地开场白：开门见山：今天您大老远过来也是报着很真诚想找到一个合适的对象，所以接下来我们之间的沟通是彼此坦诚的，这样我才可以更好的了解你，为了后期更加精准推荐！介绍自己+炫成功率：所以我自我介绍一下；我性刘82年的已婚已育在珍爱网工作3年的时间专门服务您这个年龄段的，已经成功帮助231对会员找到对象了！所以你可以百分百放心把你的幸福交给我！那接下来我们聊一聊你的个人情况核实资料：目的挖出家境工作年限+收入按着资料顺下来---我看下您的资料~字写的特别好！（PMP)您是88年东北人，来北京多久了啊？一个人在外面也不容易啊!目前在北京做什么工作呢？我看了一下您的公司类型没有写，具体是什么类型的企业呢？你的职位是管理，蛮有气质的，而且能力很强，你在这家公司多久了啊!..PMP现在自己一个人在北京吗？父母呢？父母在老家做什么啊？家里兄弟姐妹几个？兄弟姐妹多，那你们家过年好热闹哦~单身原因：目的堵路挖出消费意识PMP+提问：花花和您沟通能感觉到您是一个非常真诚，乖巧的女孩子，我觉得你在珍爱网很好找，你在生活中怎么还是单身的情况呢？（备注：所有人说真诚，不要P的太过了，把会员抬的太高，把会员往真诚用心方向去引导）坦诚+提问：亲爱的，我问您这些情况，并非窥探您的隐私，而是得了解您，因为接下来我是您的红娘老师，只有我了解你，懂你，才能真诚的帮助到你，所以希望你跟我说下在生活中怎么还是一个单身的情况呢？（针对于不配合的会员，表明自己的态度自己很希望帮助她）重复+提问：（围绕工作忙得点深入问下去）1）工作圈：亲爱的，您刚才跟我说工作忙，忙到什么程度啊？早上几点上班，晚上几点下班？周六周天都有休息吗？休息的时候都做什么呢？你们是属于什么样的工作性质啊？工作中接触的异性几率大么？大概比例呢？那目前工作中可以发展的几率有多高呢？总结：哦，听你这么一说亲爱的，貌似你这个工作中找个可以发展的对象是不可能了！重复+提问：（围绕圈子小的点深入问下去）2）生活圈：生活中呢？你性格这么好，异性朋友多么？单身的多不多啊？嘿嘿，有很多人追求吧？怎么不合适？目前有没有可以发展的目标呢？你来北京这么久，就没有可以发展的啊？总结：怪不得呢！生活圈子太固定有限了~！3）家人朋友介绍：那朋友有没有给你介绍啊？介绍了几个了？都什么情况呀？什么时候给你介绍的？现在还接触吗？那家里的父母呢？像你人这么优秀，家里人亲戚朋友啥的有没有给介绍的啊？多吗？频率怎么样？为啥不合适呢？最近还有介绍的么？这种情况你觉得找到的概率大吗？（凡是刨根问底，一定多问几个为什么？，把会员了解透了就能把握住她）总结：亲爱的，很多会员都是这样，各种转介绍，拐了很多弯子甚至连介绍人本身对那个人都不了解呢！我会员都说这种不靠谱，碍于关系还不好拒绝。。。。（注意得到会员的共识4）社交圈子：那你平常自己有没有用什么方式给自己找过呢？比如参加一些社交活动啊？有没有啊？为什么没有去啊？是不好意思，还是没有渠道呢！有参加啊！情况怎么样啊？有没有碰到还可以的啊？总结+提问：（圈子+被动）亲爱的，我终于你知道你为什么单身了，你就是工作太忙，又没有办法办公室恋情，在你身边基本接触不到合适的人，介绍也不合适，自己也没有渠道和机会去找，而且性格有些被动，所以现在才单身的情况！对吗？接下来你一定要和我良好的配合，我们一起加油！备注：1.一次只能问一个点，不能几个点一起问，这样会员不知道该怎么会到你，问完一定要停下来听2.一定要总结会员的单身原因，让会员意识到自己的痛已经很严重了！情感经历：目的挖出消费意识跟你沟通之后，感觉你在生活中是个特别细节的姑娘！你跟刘姐讲讲你之前的感情经历？便于我了解你给你找到合适的！谈过几段恋爱啊？最深刻的是那一段啊？为什么呢？人家说一个男人爱不爱你可能会通过一些物质所体现，他有没有给你买过一些贵重的物品啊？那说明这个男人很懂得为你们花钱呢！什么原因分手的？分手多久了？有没有可能复合？总结：啊亲爱的我理解你我觉得你不并不是一个物质的女人，其实你只是一个希望找一个懂你爱你疼你的一个人！迫切动机：找到当下买单的理由亲爱的，你刚才也跟我说分手3年的时间，之前没有考虑，为什么现在想找！是什么原因触动你现在有这个想法想找了呢？1）父母：父母为什么催你结婚呢？他们是怎么样的催法呢？打电话，多久打一次电话呢？每次打电话父母都说什么呢？其实也可以理解，可怜天下父母心啊！您老家是农村的还是城里的呢？你们家族兄弟姐们多吗？他们结婚多吗？据我了解咱们东北的女孩子结婚都很早，应该很多都结婚了吧，甚至很多小孩都很大了吧！对于父母来讲，在老家可能很多年龄段比他们小的人别人家孩子都结婚了吧！父母看着人家的孩子都结婚了，过得都恨幸福，站在父母的角度肯定也希望自己的子女早点结婚！PS:尤其是农村，大家都认识，经常要窜门，可能父母每次去别人家看着别人抱着孙子，甚至有的人孩子结婚早得，现在小孩都很大了，都会叫外公外婆了！你父母这个时候肯定感觉会更深了！也希望自己身边有个孙子叽叽喳喳的的说话，父母一般都不会给孩子太大的压力，他们可能不会直接跟你说让你赶紧生小孩，但是他们应该也会从侧面跟你说别人家的小孩多可爱多听话，虽然没直说，但是这个时候你应该也会有感触，不想让他们在继续操心了！2）自己：这是父母的想法，那你对婚姻是怎么规划的啊？-------------确实到什么年龄做什么年龄该有的事情！看着父母年龄越来越大，头上的白发越来越多，真的会想自己真的的赶快找个不能他们在操心了！现在这个社会工作压力也会很大，有来自上司的压力，有自己的压力，也有父母的压力！可是工作一个不如意又被上司骂了！在这个时候所有的委屈只能往肚子里咽，可能在公司自己还不会表现出来！但是每次回到家的时候就会想自己那么辛苦为的是什么啊！虽然是很累，但是自己的工作还得继续，然后年龄越来越大，看到周边的朋友都结婚生孩子，自己也会越来越着急，工作压力加上这些生活压力，会把自己压得每天喘不过起来，真心的，我觉得你不是打娘胎出来就是很坚强的，是被这个社会逼的不得不坚强！如果你找个男朋友，对方也很贴心，说不定你的这些苦中，就可以找一个人来帮你分担一下哦！有的时候你累了，哭了只能一个人在角落里忍着！然后坚强的面对这个世界的人！但是伪装的坚强多久了之后又能怎么样呢？其实真的不是你有多坚强，只是没有一个帮你分担的人！你背这个社会逼的不得不坚强了！找一个结实的臂膀，累了可以跟老公撒撒娇，躺在她怀里休息一下，心情不好了，让他带你出去散散心！开心了跟她一起分享！哪怕之后两个人做一个家常的饭菜！互相喂喂~我都觉得是一件甜蜜的事情，更甚至每逢你的例假来的时候给你熬上一碗红枣粥补补血气都是很幸福的事情哦~所以以后你听刘姐的，我帮你找一个适合你的男士！3）孩子：话又说话啊~亲爱的，将来成家后打算要宝宝吗？----要其实咱们还是很传统的！那咱们真的要加把紧了，知道为什么吗？你现在也26岁了，真的必须要加油了，医学上说女人的身体机能在2326的时候达到巅峰，女孩子到了26岁各个方面身体机能都呈下降的趋势~，并且您也知道女孩子的最佳生育年龄段式23-28你现在26岁我们以最快的概率，帮你找到一个合适的恋爱对象！至少需要4个月吧，你就27了，当两个清楚了解到谈婚论嫁的时候一般也需要一年左右了吧，差不多28岁了！如果要准备生孩子，不是一次性能怀上的！你的准备少则3-6个月多则1年左右怀上了还需要10个月吧你这样想行吗！到你生孩子的时候已经29岁了！我不想您到了30岁以后成了现在所谓的大龄产妇！生完孩子年龄太大身体很难恢复的！咱们就不用说了！但是你那么喜欢孩子对于宝宝的健康肯定是很关注的吧~医学研究表明，妈妈年龄越大生下孩子的畸形比率越大，我之前父母的医生朋友跟我说过！他是丧偶ide，她当时说高龄产妇生下孩子的畸形概率比妈妈的年龄在2627岁剩下的孩子要高67倍左右！4）周围朋友：亲爱的，你的朋友们结婚的多吗？现在年轻人结婚的还是比较早得，因为大学学习到东西越多，就知道早结婚早生宝宝的好处，对于以后的家庭生活都会比较有利！所以你们年轻人应该很多都是大学毕业结婚的吧！你平常和朋友们聚会多马？你有没有发现，随着结婚的人越来越多，你们的聚会应该越来越少了因为吧！他们都结婚了，可能会有种感觉自己跟他们的共同语言会越来越少！他们谈论的都是老公孩子，而自己和他们可能连话题都没有了！可能连知心话都不跟他们说了！自己的压力只能自己扛着~如果找朋友逛街把，单身的女孩子只能买自己的东西，但是结婚的朋友们，给老公和孩子买礼物！或者看他们买完大包小包的礼物踢回去！而自己可能连东西都没有买！慢慢的也不想跟他们逛街了！只能越来越宅，圈子越来越小！|更甚至周末下班，没事上微信的时候！一上网就是普天盖的晒幸福，今天和老公去哪里玩了啊。今天老公送给自己什么礼物了啊！或者谁睡又拍婚纱了！谁睡晒孩子的照片，谁家孩子满月了！看到别人幸福的信息，只会越来越伤感！甚至有时候看到一个各个方面都不如自己的朋友，人家找了一个好老公很幸福！自己感触会更深！你又这样的感受吗？扩需求的故事：咱们真的应该提上日程，你知道为什么刘姐这么讲吗？我最大的感触是什么呢，我的一个姐妹，女孩子年龄比你大一点，29岁，当时她稍微比较挑剔，比较晚结婚，结婚之后他特别的幸运，一下子怀孕怀上了宝宝，而且年龄大的女士，会羊水多比较多容易水肿，所以她当时自己很艰难，怀孕到56个月的时候就不能下床了，医生说要保胎，就什么事情都不做了，家里真是拿他当个宝啊！怀孕到了8个月左右，突然羊水破裂，紧急送到医院，而且还检查出子宫后置，再加上他是大龄产妇，只能紧急剖腹！你知道吗？他当时跟我说的时候，眼泪都快哭出来了，他被推到手术室，下面一直留着羊水，迷迷糊糊当中医生拿着这么长的快半米长的一根针，扎到脊椎上！伴随一阵的酸痛，就没有知觉晕过去了！起来看到孩子一片的欣喜，看到自己的肚子上一排的伤口在阵痛！原本以为恶魔过去了，医生在缝合道口的时候，4-8小时内医生回来按伤口，一定要把淤血摁出来，所以啊我们女孩子一定要趁自己年轻的时候找一个好的对象！所以我们女人一定要把握好自己的青春~你觉得呢？后期帮你找到合适的对象，你想多久成家呢？渲染品牌：目的是预防诚信异议很多人过来都是因为朋友找到才来我们珍爱网的？你是怎么了解到珍爱网的啊？那王小姐你的情况我了解了你来的时候我的助理有没有和你说我们珍