12维护项目人事管理

12维护项目人事管理12.1员工管理规程12.1.1目的：通过对项目人力资源科学有序地管理，达到员工管理工作的规范化、程序化、步骤化，管理方法的工具化、量化，以期减少管理工作对人的依赖，特编制本规程。12.1.2适用范围：适用于电厂检修维护项目部及相关单位的人力资源管理活动。12.1.3编制依据12.1.3.1《中华人民共和国劳动法》12.1.3.2天津电力建设公司《项目法运行规则（2003版）》12.1.3.3天津电力建设公司《新员工管理办法（2003版）》12.1.4管理规程项目人力资源管理工作要建立为项目的战略与业务服务适合本项目特点的人力资源管理体系，它包括五项基本工作（5P模型）：识人(perception)、选人（pick）、用人(placement)、育人(professional)、留人(preservation)。识人为基础，选人为先导，用人为核心，育人为动力，留人为目的，因此在员工管理工作中，要建立起以识人为基础的工作分析系统，以选人为基础的招聘与选拔系统，以用人为基础的员工配置与使用系统，以育人为基础的培训与开发系统，以留人为基础的考核与薪酬系统。员工管理规程包括工作分析、招聘与选拔、人力资源配置与使用、培训与开发、考核与薪酬五部分内容。12.1.4.1工作分析工作分析是指通过对项目设置岗位的理性、量化的分析，制定岗位说明书，成功而有效的工作分析，明晰聘用员工需要的工作经历、工作技能、学历和技能教育、接受何项培训、兴趣爱好等。通过工作分析所得到的关于员工的技术、知识、能力等方面的要求作为选拔的依据，从而达到人与工作岗位的最佳匹配。工作分析中工作规范的要求，是工作绩效考核的依据，通过考核决定奖惩，并通过奖惩等激励手段调动员工工作积极性，从而产生最佳的组织行为，以使其组织绩效得到最大程度的发挥，最有效地实现组织的目标。同时，明确岗位职责、任职条件、福利待遇、职业通道等相关内容。项目的每个岗位有科学的工作分析为基础，量才适用，既能最大限度的节约人力和管理成本，又能最大效率的发挥员工潜能，保证员工的心态、动力、压力等工作要素始终处于良好的运作状态，实现人力资源管理工作的终极目标。下面的《职位说明书》范本对工作分析进行具体描述，可以参考借鉴。附件：职位说明书（范例）主岗工程师职位说明书一、基本信息职位名称主岗工程师所在部门托电一期运行维护项目部目前任职者职位等级工程师工作代码TEPC—WH—DRGCS工作分析员分析时间有效期一年二、职位目的在本专业队长（副队长）的直接领导下，协助做好维护的组织、技术、质量管理工作；贯彻执行本专业队长（副队长）安排的各项工作；认真执行国家电力系统的各项标准，认真执行项目部和大唐托电公司的各项生产管理制度；根据合同内的维护范围和托电工程设备部批准的设备维护计划、要求,做好各项技术准备和施工准备；做好维护、检修工作的技术策划、过程监督、质量把关，参加检修验收工作；根据项目部要求，直接参与火电维护、检修项目运行体系、技术平台等的搭建工作。三、职位位置组织结构图四、工作联系（一）、内部联系联系对象联系内容队长（副队长）接受任务安排，积极反映工作情况安全监察师安全管理工作各专业队技术问题协调（二）、外部联系联系对象联系内容大唐托电工程设备部问题协调，工程信息反馈项目经理现场经理兼总工综合主管安全监察质量管理计划经营资源部外围队锅炉队电热队汽机队现场经理助理项目专家项目副总主岗工程师大唐托电发电部配合工作五、职位职责职责与履行程序时间绩效标准1、技术资料编写负责编制本专业设备检修作业指导书、质量标准,及其它生产技术管理制度；负责建立健全本专业各类设备检修记录、图纸、技术台帐、设备台帐、报表等。并对各记录、台帐进行检查。制定大型作业与检修现场的组织措施、技术措施、安全措施。30%2、设备运行维护在专业队长（副队长）的领导下.负责所辖设备的维护、消缺工作。并参与对设备的技改、安装与调试。负责所辖设备在维修中的质量管理，坚持“应修必修，修必修好”的原则。确保维修质量。30%3、协调生产单位的关系搞好与托电各部门及相关专业的协调与配合。服从生产调度、完成上级交给的各项工作。严格执行项目的各项管理制度，技术标准。10%4、安全文明管理根据有关规程规范及相关文件，指导与检查安全文明制度执行情况，确保设备安全文明管理达到电厂要求。10%5、资料管理收集整理相关文件资料，并建档，保证资料与记录的完备性，确保各种台帐、记录齐全。20%六、工作特征工作时间定时制与适度波动工作地点托电现场出差10%工作负荷满负荷工作环境现场使用设备电脑、电话七、工作权限费用权限预算额度八、任职资格（一）、教育程度必备条件理想要求教育学历中专以上本科学习专业相关专业资格证书（二）、工作经历必备条件理想要求相关工作经验3年5年最高职位等级（三）、专业培训培训内容每年的计划时间原能源部《火力发电厂安全文明生产达标考核细则》及补充规定原电力部《发电厂检修规程》华北电力集团公司《发电厂生产人员技术培训管理规定》国电公司《电业生产安全工作规程》国电公司《电力建设安全健康与环境管理工作规定》国电公司《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》华北电力集团公司《达标创一流工作文件汇编》国电公司《一流火力发电厂考核标准》电力项目《定置管理》天津电力建设公司《项目法运行规则》大唐托电管理制度汇编大唐托电工程设备部编制的设备维护“四大计划、五大制度、六大标准、七大管理、八大流程及九大报表”参加相关技术培训国家相关法律法规（四）、工作技能技能项目必备要求理想要求外语能力一般计算机能力熟练使用办公软件，了解CAD、P3、POPT。专业技能掌握相关制度、法规，具有实际操作能力，具有300MW及以上机组的工作经历。公文处理能力（五）、人员素质素质或能力项目等级选择1）业务能力：掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。1234552）学习能力：善于读书学习，能总结经验教训，吸取他人的长处，接受新知识，注重自我提升。1234553）创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，开拓新局面的能力。1234544）协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好关系的能力。1234545）沟通能力：通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反映的能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。1234546）公关能力：采取恰当的方式与业主、相关专业及职工沟通，以达到预定的目标。1234547）适应性：能根据不同的环境和条件及时调整自己的心态和工作方法，应变及适应能力强。1234548）进取心：勇于开拓，对自己严格要求，追求高远的目标，愿意承担有难度的工作任务，不满足于已取得的成绩，工作中精益求精。1234549）责任心：富有敬业精神，勇于承担责任，敢于给自己出难题，总是全力以赴地把工作做好，经常主动承担额外的工作任务。12345510）心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够很好克服。12345411）决策能力;12345512）培养指导下属：12345513）计划能力：工作中有超前意识，能合理规划，并推进各项事务。12345414）组织能力：运用各种现有资源，并有条不紊地达成目标的能力。12345515）团队合作：在工作中有合作精神，有宽容妥协，通过集体智慧，集思广益来解决工作中遇到难题和挑战。12345516）信息收集能力：具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解与本职位工作有关的信息。123454九、职业通道职位晋升副队长、队长职位轮换专业管理师、主管十、工作指引十一、工资及福利工资1280办公用车享受奖金绩效考核奖防暑降温享受保险有冬季取暖煤火费享受电话费无工作服享受交通费300伙食补贴150办公用品满足工作需要十二、签字确认责任人时间任职者签字上司签字人力资源部签字12.1.4.2招聘与选拔招聘与选拔是制约项目人力资源管理工作效率的瓶颈所在。如何按照项目的发展目标与人力资源素质要求，在人力资源规划的指导下，依据工作分析和职位说明书，把优秀的人才、所需的人力在合适的时候放在合适的岗位，是项目成功发展与否的关键。1）招聘（a）招聘组织招聘旨在吸引候选人应聘空缺的岗位，员工招聘工作十分复杂，涉及招聘政策的制定、招聘渠道的选择、应聘登记表的设计以及选拔方式方法，诸如面试、笔试、心理测试、专业答辩等内容。项目部人事主管是招聘工作组织者、策划者，根据公司综合管理部对项目部组织构成和定编，分析人力资源内外市场需求变化，依据项目部人力资源引进计划，逐一分解岗位，对岗位进行工作分析，确定招聘对象素质条件要求、选择招聘工作人员，拟订招聘简章，联系人才招聘市场。此部分内容重点放在如何确定招聘对象，拟订人性化的招聘简章（明晰职业生涯通道），招聘组织者素质要求等。对项目所有岗位进行细化分析，确定招聘对象后，开始进行招聘工作，也是项目员工管理具体工作的第一步。招聘是项目吸收和获取人才的过程，是获得优秀员工的保证，招聘实际上包括两个独立的过程，既招募和选拔聘用。招募是聘用的基础与前提，聘用是招募的目的与结果。招募主要是通过宣传来扩大影响，树立项目形象，达到吸引人才的目的。而聘用则是使用各种技术测评与选拔办法，选拔合格员工的过程。忽略招募，只重视选拔聘用是不对的，这可能导致错误的录用与错误的淘汰。要注意招募的计划、时间、宣传、渠道的选择，达到节约选拔与培训成本，提高人与职的适应性。招聘是确保一个项目生存与发展的一项重要的人力资源管理活动，应该遵循公开、竞争、平等的原则，遵循能级的原则，招聘的不一定是最优秀的，而应该量才录用，作到人尽其才、用其所长、职得其人，这样才能持久、高效地发挥人力资源的作用；遵循全面的原则，对应聘者从品德、知识、能力、智力、心理、过去的工作经验和业绩进行全面考核与考察；遵循择优原则，采取科学的考核方法，精心比较，谨慎筛选；遵循效率的原则，根据不同的招聘要求，灵活选择适当的招聘方式，尽可能低的招聘成本录用高质量的员工。在项目组织的招聘活动中，起决定作用的是用人部门，它直接参与整个招聘过程，并在其中拥有计划、初选与面试、录用、绩效评估等决策权，人力资源部门在整个招聘活动中起组织和服务职能。（b）招聘职责分工招聘过程中用人部门与人力资源部门的工作职责分工用人部门人力资源部门1、招聘计划的制定与审批2、招聘信息的发布3、工作说明书及录用标准的提出4、应聘者登记与资格审查5、应聘者初选，确定参加面试人员名单6、面试、考试工作的准备7、负责面试、考试工作8、个人资料的核实、人员体检9、录用人员名单、岗位安排及试用期间待遇的确定10、试用合同的签定及试用人员报到、生活安置11、正式录用决策12、决定是否申报新员工资质13、员工培训决策14、组织、联系员工培训15、员工绩效评估报告16、组织绩效评估管理活动17、人力资源规划修订18、人力资源规划修订由此可以看出，二者既有严格的分工，又是紧密的合作关系。因此，确定招募对象的来源和渠道，根据招募的对象，可以选择猎头公司、人才交流中心或直接去大中专院校招聘。参加招聘的人员应该既包括用人部门又包括人力资源部门，项目部要注重培养招聘人员，因为招聘人员素质的高低不仅直接影响招聘效果，更会影响项目的形象和声誉。（c）招聘方式招募方式的选择可分为内部招募与外部招募，它们各有优缺点。在实际工作中，一般先考虑内部招募，它有助于激励员工士气，但内外结合更能产生最佳效果。内外招募形式的比较优点内部招聘外部招聘1、了解全面，准确性高1、来源广，余地大，便于招聘到一流人才2、可鼓舞士气，激励员工2、带来新思想、新方法3、可更快适应工作3、可缓和内部竞争者矛盾，激励员工进取4、使组织培训投资得到回报4、人才现成，节省培训投资5、选择费用低5、公平性、公正性更强缺点