1项目集管理课程概述

项目集管理课程概述开课背景——我的经历•上海**通信公司在山东省实施电信计费项目–先从枣庄试点，最后事实济南–枣庄时几乎所有项目人员都跟上，留3个人作移植–其后几个地区同时展开前期、实时，人员互相调用，但是有时会有冲突。–所有项目由一个项目经理负责，各个实施小组有个权利很小的负责人——没职务，主要靠权威–结果：项目实施进度严重滞后，质量低。–原因：•同时展开项目太多；项目经理不在时主动性较弱•枣庄项目后，公司找了咨询公司更新了绩效系统，很多人不满意；开课背景——我的经历•北京**软件公司实施ERP项目–项目压力大，经常加班到后半夜；–出差时间长，几个月、一两年；–每个项目指派项目经理，重点项目由公司技术总监负责；–项目经理接到项目后组织团队，组成后人员相对较固定。•南水北调项目群管理–同步设计、同步施工、同步达效–移民工程：迁得出、稳得住、能致富–投资、融资、进度计划开课背景——我的经历•中国路桥组织级项目风险管理–风险管理牵涉哪些部门？职责？流程？表单？•中国开发银行中小科技企业贷款项目组合管理–怎样组合项目?•航天二院项目管理办公室–生产布局？约束能力分析？–组织结构改革•中小软件公司的项目流控制–一下签了很多项目，过一阵没了我院学生的相关论文•项目流控制•航天二院PMO•国土资源部软件系统顶层设计•援藏建筑项目顶层设计•中石油海外项目公司PMO•海外项目组织级风险管理•项目投资组合研究开课背景——我的经历•最近我的工作：–路桥风险项目、草莓专家系统–基金申请：自科、北京、交通部、企业–5工硕毕业、一个博士开题–公司入资年检–新课的准备、出国申请。开课背景——共同的难题•“多个”项目的管理–中高级管理人员一般管理很多项目–管理者、普通员工等同时被安排在几个项目中–项目间的冲突、沟通、进度等要统一管理–项目型公司、一般公司在项目管理上的区别公司一般面对很多项目–项目经理和公司高层间的视角教材•1.随堂讲义•参考书：–李文.企业项目化管理实践,机械工业出版社,2010.–（美）项目管理协会.项目集管理标准（第2版）,电子工业出版社,2009.–（美）项目管理协会.组织级项目管理成熟度模型(OPM3)(第2版),电子工业出版社,2009.–（英）西里著，尹璐译.项目集管理,电子工业出版社,2011.–周全，卢毅.组织级项目管理体系规划构建与IBM全球实践,电子工业出版社,2009.–白思俊.现代项目管理,机械工业出版社,2010.本课程主要内容•组织级项目管理理念•项目管理办公室（PMO）•组织级项目管理成熟度（OPM）•顶层设计•项目集选择管理：组合管理•进度管理：项目集投融资、项目流管理•组织级项目风险管理•项目集资源管理：人员、采购、设备课程目标•让学生掌握组织级项目管理的理论与方法•为学生开题提供一个方向•形成一本教材课程目录•第一部分基础理论–第一章课程概述和基本理论–第二章项目管理办公室–第三章项目组织管理成熟度–第四章组织级项目管理流程设计与再造•第二部分项目集生命周期–第五章项目集规划–第六章项目集组织–第七章项目集部署–第八章项目集评估–第九章项目集收尾•第三部分项目集管理知识领域–第十章项目集管理知识领域•第四部分项目群管理案例本章目录1.项目&组织2.项目集管理3.项目组合管理4.项目群管理5.组织级项目管理6.项目集经理的角色7.项目集外部因素**项目**•项目：Project•项目集：Program•项目组合：Portfolio•复杂项目•大项目•多项目•项目群课程题目•项目集管理•项目组合管理•项目群管理•企业项目化管理•组织级项目管理（OrganizationalProjectManagement,OPM）社会组织•社会组织：–（广义）是指人们从事共同活动的所有群体形式。包括氏族、家庭、秘密团体、政府、军队和学校等。–（狭义）是为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体。如企业、政府、学校、医院、社会团体等。•分类：常见的组织分类、我国社会组织的分类1.1常见的组织分类•按照功能和目标进行的分类（代表人物是帕森斯）–经济生产组织：典型是实业公司–政治目标组织：如政府机关–整合组织：旨在实现社会的整合目标。如政党、法庭、“利益群体”–模式维持组织：主要指那些具有“文化”、“教育”和“揭示”功能的组织。如教会、学校、研究机构、艺术表演单位等•以受惠者为基础的分类（代表人物为彼得·布劳和w·理查德·斯科特）–互惠组织：如工会、俱乐部、政党等–服务组织：如医院、学校、社会机构等。–经营组织：如工厂、商店、银行等。–大众福利组织：如政府机构、研究机构、消防队等。•以组织成员的服从方式的分类（代表人物是埃特奥尼）–疏远类组织–功利类组织–道德类组织•以组织所使用的技术为基础的分类（詹姆士·汤普逊）–长链组织–媒介组织–集约组织1.2我国社会组织的分类•按照产业标准进行分类–第一产业组织–第二产业组织–第三产业组织•以机构编制为标准的分类–国家机关编制的组织–国家事业编制的组织–国家企业编制的组织项目&组织•项目视角下组织结构（李文，P40）：–职能型（流程型、常规任务型）组织–项目型组织–混合型组织•组织结构：–正式结构：直线型、事业部型、矩阵型三种–非正式结构项目&组织•项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。•持续性的工作通常是按组织的现有程序重复进行的。•组织维系靠“持续性的工作”，组织变化、进步靠“项目”讨论：•项目型公司的组织结构是怎样的？•你公司的组织结构是什么样的？适应项目管理么？存在什么问题？2.项目集•PMBOK2008:Aprogramreferstoagroupofrelatedprojectsmanagedinacoordinatedwaytoobtainbenefitsandcontrolnotavailablefrommanagingthemindividually.•项目集是一组相互关联且被协调管理的项目。协调管理是为了获得对单个项目分别管理所无法实现的利益和控制。项目集•项目集管理标准2：是经过协调管理以便获得单独管理这些项目时无法取得的收益和控制的一组相关联的项目。理解项目集•在过去可能被称为“计划”。项目集或计划常包括多个相关的项目组合而成。首推美国太空总署的“阿波罗探月计划”•项目集与项目的最大差异是“项目集”必须透过一些相关的项目交付物提交项目集的最终成果。这些成果可以是“效益”或“能力”。•“阿波罗登月计划”不仅培养了一代高水平的科学家，而且其科研成果还带动了20世纪60至70年代美国和全世界计算机技术、通信技术、测控技术、火箭技术、激光技术、生产技术、材料技术、医疗技术，食品制造技术等高新技术的全面发展，把科技整体水平提高到了一个全新的高度。•整个阿波罗探月计划在8年的过程中共获得了3000多项专利。•在经济效益方面，据统计，在阿波罗计划中投入的每1美元平均带来了5美元左右的效益。今天我们在超市所看到的盒装饮料是这个计划成果转移到市场、强化和扩展饮料产业链的其中一种成果。案例•项目集管理的应用范围相当广阔，国家政策的推广，实现企业战略目标，部门改革及优化运营模式，都可以采用项目集管理来体现。–“全农小康”及“和谐社会”治国理念的实现。–神舟、嫦娥探月、北斗、大飞机等–灾后重建、减排绿化，医疗卫生改革–企业对市场的推广及品牌的建设、部门本身的改革和优化–质量管理是系统工程，不能只靠315晚会项目与战略计划•项目经常被作为实现组织战略计划的一种手段：–市场需求（如为应对汽油紧缺，某汽车公司批准一个低油耗车研发项目）；–战略机会／业务需求（如为提高收入，某培训公司批准一个新课程开发项目）；–客户要求（如为了给新工业园区供电，某电力公司批准一个新变电站建设项目）；–技术进步（如在电脑存储和电子技术取得进步之后，某电子公司批准一个项目，来开发更快速、更便宜、更小巧的笔记本电脑）；–法律要求（如某化学制品厂批准一个项目，来编写关于新型有毒物质的处理指南）。项目集管理增量收益的形成X区域开发方案节选区域开发中对项目整合管理增量收益的形成项目1经济收益曾30%项目2社会效益10%项目1经济收益曾50%项目2社会效益20%整合区域开发中对项目整合•地铁修建的香港模式•南水北调提到过的融资候选方案：水景开发、饮水工程整合•区域开发中的房地产、基础设计的整合部门整合案例•工程教育学院与计通学院合并–减少两学院间的竞争关系–减少招生广告费用–减少办公室人员–整合在职教育资源–增加学生选课范围、研究方向–增加了老师间学科交叉、互补–合并过程（项目集？）：人员融合、管理融合、文化融合项目集知识领域项目集执行过程指导和管理项目集实施管理项目集资源管理项目集架构管理组件接口分布信息争取项目集干系人实施项目集采购批准组件启动计划过程组监控过程组项目集管理的挑战•保证各项目的交付可以为项目集的最终成果提供合理的价值，并在项目集正式动员前规划有关的项目。•如何知道一个项目集中应该包含那些项目，如何评估这些项目是否能够在最终为项目集带来预期的效益和成果？•跨企业，跨国界，跨文化，跨时空的项目集又应该如何依据不同企业的组织结构，不同的职能组合规划及建设有关的项目集组织，指派主要负责人，建立合适的治理框架3.项目组合管理•PMBOK4：Aportfolioreferstoacollectionofprojectsorprogramsandotherworkthatisgroupedtogethertofacilitateeffectivemanagement.•为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目集和其他工作•Theprojectsorprogramsofaportfoliomaynotnecessarilybeinterdependentordirectlyrelated.举例•某基础设施公司，可将油和气、电力、供水、公路、铁路和机场等项目混合成一个项目组合。–所有电力项目可以组成一个电力项目集。–所有供水项目可以组成一个供水项目集。项目组合管理•PMI：“ProjectPortfoliomanagementreferstotheselectionandsupportofprojectsorprograminvestments.Theseinvestmentsinprojectsandprogramsareguidedbytheorganization’sstrategicplanandavailableresources.”•项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行多个项目或项目集投资的选择和支持。•项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化，确保项目符合企业的战略目标，从而实现企业收益最大化。项目集的战略本质•迈克尔·波特：“战略就是在企业的各项运营活动之间建立一种配称（四声）”。–第一层面的配称是保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单一致性。–第二层面的配称是各项活动之间的相互加强。–第三层面的配称已经超越了各项活动之间的相互加强，可以被称为“投入最优化”。组织战略的形成其它定义()•PortfolioManagementisusedtoselectaportfolioofnewproductdevelopmentprojectstoachievethefollowinggoals:–Maximizetheprofitabilityorvalueoftheportfolio–Providebalance–Supportthestrategyoftheenterprise其它定义•项目组合管理是指为了实现特定的战略业务目标，对一个或多个项目组合进行的集中管理，包括–识别、排序、授权、管理和控制项目、项目集和其他有关工作。•项目组合管理重点关注：–确定项目和项目集资源分配的优先顺序–确保项目组合的管理与组织战略协调一致•国外一些项目组合管