讲义2-追随力2018-吴维库

追随力参考书：吴维库著《追随力》清华大学出版社，2018.吴维库清华大学经济管理学院领导力与组织管理系教授动车组原理与追随力领导行为的有效性取决于领导者和追随者动车动车组动车车头动车式团队成员动车车头式团队领导者动车组式团队我们不要告诉聪明人干什么，要让聪明人告诉我们干什么•火车跑得快，全靠车头带西点毕业的艾森豪威尔说：“领导力达到艺术的境界，是让他人心甘情愿做你想完成的事情。”•追随者与追随力•Followerfollowershipfollow•追随者：指在领导活动中与领导者有共同的利益、信仰、目标的人。•追随力：有效执行领导者的指令、支持领导者工作的能力，其目标是达到组织目标最大化。积极主动。目标的吸引追随行为追随力追随者心态•做领导者之前•先做追随者•领导者与追随者是相互成就的关系•伟大的领导者成就伟大的追随者•伟大的追随者成就伟大的领导者•领导者来自追随者追随者行为积极主动/绩效/氛围/托付领导者行为魅力/远见/学习/成长领导者心理反应感觉/态度/情感/动机/期望追随力催生领导力下属对领导者依赖：被动—主动被动依赖产生三种心态：逆反、过分依赖、两面派追随者对于领导者的赞誉，是出自真心的认可和赏识。•领导力来源于追随力•《中庸》•在下位，不获乎上，民不可得而治矣；•获乎上有道，不信乎朋友，不获乎上矣；•信乎朋友有道，不顺乎亲，不信乎朋友矣；•顺乎亲有道，反诸身不诚，不顺乎亲矣；•诚乎身有道，不顺乎善，不诚乎身矣。6•追随的实质•“追，逐也。随，从也”（《说文》）。追随二字，说文解字，就是紧紧跟着，走在一起。•徒弟追随师傅，师父追随佛陀，佛陀追随什么？•修行：就是通过长时间的努力和深入思考，使心智达到更高的层次。•圣人追随什么？•组织中的人追随什么？•目标的实质又是什么？•《中庸》：“大德者，必得其位、必得其禄、必得其名，必得其寿。天之生物，必因其才而笃焉，载者培之，倾者覆之。故大德者必受命。”•家庭美德、社会公德、职业道德、天地玄德。•有效追随•成就领导，成就组织，同时成就自己•在没有监督的情况下，保质保量地按时完成任务。•与其他人建立合作的、信任和支持的工作关系，缔造和谐的工作氛围。•行为规范符合组织的要求。•公开提供信息，开放式沟通，对不合理的决策提出异议。•以自信的非情绪化的方式影响领导者的决策。•迅速和准确领会领导者的意图。•在需要时能迅速出现在领导者面前。•能够成功同组织外部进行资源交换。•设置与组织目标一致的个人目标。•主动积极，承担责任，对自己负责。•能区分领导者和自己的任务。•有效追随者与领导者共鸣•少用：可是、但是、就是、只不过是、你说得不对。•不要指出别人的错误，然后否定别人•人有短、切莫揭。人有私，切莫说（弟子规）。•良药未必苦口•要说同时、我很了解、很感激、谢谢你、同时、还有。•例如：我很了解你的看法，同时我对这件事情的看法是…•很感谢你给我们的建议，同时我们需要时间去改善•我很理解、感激、同意、尊重……同时•先学习听话，再学问话，再学说话•人生三不朽：立德、立功、立言•无效追随无效追随者的行为特点如下：1：对领导行为进行讽刺和批评，压制自己的观点，唯唯诺诺。2：完全依附于上级，让领导者做属于自己的决策，而且是立刻执行。3：被动，没有指示就不动。4：把上级错误的指示坚决执行到底。5：事不关己，高高挂起，漠视组织的一些不正常行为。6：不自己参加培训，对组织提供的培训被动无奈，动力不足。7：有时会用一句话来泄愤：“不给他干了”。••结局预期：远离权力中心，疏离组织毛毛虫效应把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接，围成一圈，在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘在转圈，一连走了七天七夜，它们最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为跟随者的习惯，把因跟随而导致失败的现象称为毛毛虫效应•追随者之大忌•不可功高震主•不可贡高我慢•不可过度追随•不可公权私用•不可山头主义•不可急功近利•追随的原理与实践•领导不能错•“上行下效。其身正，不令而行。其身不正，虽令不从”（《论语》）。•“下之事上也，不从其所令，而从其所行”（《群书治要》）。“君子之德风，小人之德草，草上之风必偃”（《论语》）•领导者希望别人成为什么样子的人，你就做什么样子的事情。•你希望这个组织成为什么样的组织，你就做出什么样的行为•你希望这个国家成为什么样子，你就输出什么样的思想、行为、道德。•领导错了咋办？•孟子论卿大夫•齐宣王问卿。孟子曰：“王何卿之问也？”•王曰：“卿不同乎？”孟子曰：“不同，有贵戚之卿，有异姓之卿。”王曰：“请问贵戚之卿。”孟子曰：“君有大过则谏；反复之而不听，则易位。”王勃然变乎色。孟子曰：“王勿异也。王问臣，臣不敢不以正对。”王色定，然后请问异姓之卿。孟子曰：‘君有过则谏，反复之而不听，则去。”《孝经》谏诤章第十五：曾子曰：“若夫慈爱恭敬，安亲扬名，则闻命矣。敢问子从父之令，可谓孝乎？”子曰：“是何言与，是何言与！昔者天子有争臣七人，虽无道，不失其天下；诸侯有争臣五人，虽无道，不失其国；大夫有争臣三人，虽无道，不失其家；士有争友，则身不离于令名；父有争子，则身不陷于不义。故当不义，则子不可以不争于父，臣不可以不争于君；故当不义，则争之。从父之令，又焉得为孝乎！”争（zhèng，音同诤，直爽的劝告）15•追随者如何建言•追随者无效建议的建言损毁组织、领导者和自己•一是目的不纯。•二是方式错误。•三是程度失当。•有效建议的三个要点：•一是要抓住重点，有针对性。•二是要讲究方式方法。•三是要学会换位思考。•有效建议的公式•建议+建议的方式=有效建议•如何向独裁者谏言•人君莫不好忠正而恶谄谀，然而历世之患，莫不以忠正得罪，谄谀蒙幸者。盖听忠难，从谀易也（群书治要）•魏征魏徵（580年－643年），辅佐唐太宗共同创建“贞观之治”“民如水,君如舟,水可载舟,亦可覆舟”。李世民说：以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴衰；以人为镜，可以明得失。•《弟子规》•亲有过，谏使更，怡吾色，柔吾声。•谏不入，悦复谏，号泣随，挞无怨•华西里也夫斯基•如何追随羸弱的领导者？董事长/国家领导人班组长/县乡镇领导人员工/人民群众高管/省部级领导人总经理/中央领导人部门/市级领导人客户/人民领导力追随力•在追随链中成就自己