北京公交驾驶员星级考试《单选题》

驾驶员星级考试《单选题》第1页《一》通用试题一宣传试题（25）1.公交文化是一代又一代公交人在长期的运营服务中，形成和体现出来的精神动力与具体实践的总和，公交文化的特征主要包括（A、艰苦奋斗的文化）、敢于担当的文化、依法依规的文化和人情温度的文化。2.公交文化是一代又一代公交人在长期的运营服务中，形成和体现出来的精神动力与具体实践的总和，公交文化的特征主要包括艰苦奋斗的文化、（B、敢于担当的文化）、依法依规的文化和人情温度的文化。3.北京公交集团的文化本质是（C、“以人为本，乘客至上”的人本文化）4.“以人为本，乘客至上”的人本文化是北京公交集团的（C、文化本质）5.“服从公众利益，服务乘客出行”是（C、企业宗旨）6.北京公交集团的企业宗旨是（D、“服从公众利益，服务乘客出行”）7.“一心为乘客，服务最光荣”是（D、企业精神）8.北京公交集团的企业精神是（A、“一心为乘客，服务最光荣”）9.“让更多人享受更好的（A、公共）出行服务”是北京公交集团的企业使命。10.“让更多人享受更好的公共出行服务”是（B、企业使命）11.北京公交集团的企业使命是（C、“让更多人享受更好的公共出行服务”）12.“引领公共（众）出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性公共交通服务企业”是（D、企业愿景）13.北京公交集团的企业愿景是（B、“引领公共（众）出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性公共交通服务企业”）14.“乘客利益最大化；员工进步最大化；公交发展最大化”是（B、企业价值观）15.北京公交集团的企业信条是（D、诚信为本，有诺必践）16.“艰苦奋斗，勇挑重担，甘于奉献”是（A、企业传统）17.北京公交集团的企业传统是（C、“艰苦奋斗，勇挑重担，甘于奉献”）18.“艰苦奋斗，（A、勇挑重担），甘于奉献”是北京公交集团的企业传统。19.以下属于员工职业道德规范内容的是（A诚实守信，尽职尽责）20.以下属于员工着装举止规范内容的是（B、正确着装，标准规范）21.以下属于驾驶员行车规范内容的是（B、文明驾驶，安全行车）22.以下属于乘务员服务规范内容的是（C、规范服务，符合要求）23.北京公交集团企业视觉识别规范的基础设计系统中，集团公司的主体色是（D、红、绿）24.北京公交集团企业视觉识别规范的基础设计系统中，集团公司的辅助色是（C、黄、蓝、灰）25.北京公交集团企业视觉识别规范的基础设计系统中，集团公司的主体色是红、（A、绿）二人力资源试题（37）1.制定《安全生产责任制》的目的是为了加强安全生产监督管理，防止和减少（A、生产安全事故），保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展。2.重要生产场所和有关设施、设备上，设置明显的（C、安全警示标志）3.降低劳动安全卫生事故的有效办法是（A、教育职工严格遵守本岗位安全操作规程）4.职工触电应立即采取的措施是（A、立即切断电源，进行抢救）5.为确保用电过程中的人身安全，对于有可能产生触电的电源开过不为应（A、加装漏电驾驶员星级考试《单选题》第2页保险器）6.场站内车速一般设置是（C、5公里）7.员工享有国家规定的（A、社会保险待遇），按规定享受劳保用品和防暑降温物品。8.根据不同岗位设置，公司实行标准工时制、不定时工作制或（B、综合计算工时制）9.车下作业时，方向盘上必须挂（B、禁止）牌，并要求专人挂牌，专人摘牌。10.气压低于（B、0.4）Mpa严禁挪车。11.安全带要挂在安全绳上，做到（A、高挂低用）12.高处作业时高凳须稳固，凳面要平整，不得有开焊现象，高度在（A、2）m以上须有护栏。13.我国规定的安全电压是（C、36）伏。14.《职业病防治法》规定（B、用人单位）必须依法参加工伤社会保险。15.游泳时不慎溺水，救上岸首先要（B、保持溺水者呼吸道通畅，对其进行人工呼吸和胸外心脏挤压）急用。16.工作现场发现有人受重伤时，现场人员首先应（C、保持镇定，立即派人通知负责人及急救员）17.因事故导致严重的外部出血时，应采用（B、用布料直接包裹，制止出血）的方法。18.下列（A、个体防护）方法是保护人身安全的最后一道防线。19.火灾使人致命的最主要的原因是（B、窒息）20.在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是（B、缺氧）21.（B、职业病病人）依法享受国家规定的职业病待遇。22.停工留薪期一般不超过（B、12）个月。伤情严重或者情况特殊，经社区的市级劳动能力鉴定委员会确定，可以适当延长，但延长不得超过（B、12）个月。23.“员工提前（B、30日）以书面形式通知用人单位的”依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人单位解除劳动合同。24.“在（A、试用期间）被证明不符合录用条件”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。25.“经常迟到、早退，十二个月内累计达（C、12次）次的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。26.“连续旷工（A、3）天，十二个月内累计旷工（A、3）天的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。27.“（C、12个月）内累计违反票务制度二次（不含）以上及合同期内累计违反票务制度三次（不含）以上的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。28.“下岗培训合格（B、二次）不服从分配的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。29.“因个人原因影响运营生产（B、2小时）以上（含）的责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。30.“擅自改变运营（生产）计划，调度、指挥措施不当，（C、12个月）内出现两次以上（含）调度事故以及造成生产混乱的责任者。”依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。31.“员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由单位另行安排的工作”，用人单位提前（A、三十日）以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同。32.“员工因各种原因不能从事本岗位工作的，用人单位提前（A、三十日）以书面形式通驾驶员星级考试《单选题》第3页知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同。33.劳动合同期满，有人单位人力资源部门要提前征求员工所在基层车队（车间）、部门的意见并在劳动合同终止前（A、三十日），向员工提出终止或续订劳动合同的意向。34.双方同意续订劳动合同时，员工在接到通知书（B、7日）内将回执和本人续订劳动合同申请报人力资源部门，并办理续订劳动合同手续。35.员工不同意续订劳动合同，在接到通知（B、3日）内将回执交回人力资源部门，并在劳动合同期满时按有关规定办理手续。36.如意向通知书发出（B、7日）后，员工仍未交回续订回执，企业视同员工不同意续订劳动合同，劳动合同到期即终止。37.合同到期的员工，在企业规定的考核期内，（A、在劳动力市场待工人员），原则上企业不再与其续订劳动合同。三工会试题（19）1.凡提交职工代表大会审议、议论的各种报告、方案、规定等有关事项，应当在正式会议召开（C、7）日前印发给职工代表。2.下列有权选举和被选举为某公司职员代表大会代表是（C、与某公司签订了劳动合同的后勤服务人员）3.职工代表与企业依法解除或者终止劳动关系的，其代表资格（A、自行终止）4.召开职工代表大会，职工代表名额最少不低于（D、30）人5.职工代表大会召开，应当有（B、三分之二）以上的职工代表出席。6.工会是职工（A、自愿结合）的工人阶级的群众组织。7.中国工会以宪法为根本活动准则，，按照（A、中国人名共和国工会法）和《中国工会章程》，独立自主的开展工作，依法行使权利和履行义务。8.维护职工合法权益是工会的（A、基本职责）。工会的维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。9.基层工会委员会每届任期为（A、三年或五年），定期召开会员大会或者会员代表大会，讨论决定工会工作的重大问题。10.经工会基层委员会或者（C、三分之一以上）的工会会员提议，可以召开工会会员大会或者会员代表大会，讨论决定工会工作的重大问题。11.作为一名工会会员没有正当理由连续（C、6）个月不缴纳会费、不参加工会组织活动，经教育拒不整改，应当视为自动退回。12.车队司售人员每月应缴纳（A、2）元会费。13.北京市总工会为每名会员办理京卡·服务卡，京卡是（C、北京银行）的银行卡。14.集团公司主要工种职业技能大赛（A、2）年开展一次。15.国家保护妇女的权利和利益，实行男女同工（D、同酬）16.公交一线女职工哺乳期哺乳时间集中使用，产假延长（D、30）天。17.在职职工因病医药费超过起付线，除享受基本医疗保险和企业补充医疗保险外，还能享受（A、工会的职工互助保障）赔付报销。18.集团公司职工运动会（D、5）年一届。19.集团公司工会建立的“两确保、一降低”困难职工帮扶机制，其中“一降低”是降低在职（C、职工因病住院医疗）费用个人负担的部分。四热线试题（3）1.公交热线的电话号码（A、96166）驾驶员星级考试《单选题》第4页2.公交热线工作时间（C、24小时）3.公交服务热线是何时成立的（A、1999年12月10日）五规划试题（5）1.公交集团在册运营车辆总是为（B、超过30000辆）2.公交集团“十三五”期间的使命是（C、让更多人享受更好的公交出行服务）3.公交集团运营线路共计（D、1000）条，年行驶里程（D、8.7亿）公里。4.公交集团的基础业务是（C、城市公共交通运输）5.公交集团（A、2013）年开通了定制商务班车。六办公室试题（25）1.（C、分公司管理者代表）负责本单位质量管理体系工作的建立、实施和保持。2.各专业所使用的管理规定，属于质量管理体系中的（A、作业指导书）3.对检查表使用的管理，属于质量管理体系中的（B、记录控制）4.车队安全队长处理行车事故，属于质量管理体系中的（C、不合格控制）5.质量管理体系中，过程包括的三个要素分别是输入、（D、转换）、输出。6.分公司开展“车辆卫生清洁月”活动，在质量管理体系中属于“（A、工作环境）”标准范畴。7.集团公司的最终奋斗目标是（B、建设人民群众满意公交）8.分公司开展满意度调查，符合质量管理体系中的“（B、顾客满意）”条款要求。9.分公司每年开展进行管理评审，应由（B分公司经理进行）10.质量目标应该是（C、应是可测量的，能通过努力实现）11.国家标准中“文件控制”所要求控制的文件是（C、分公司质量管理体系文件中所要求的文件）12.在质量管理体系中“记录控制”的目的是（D、为提供服务符合要求，操作过程有效性提供证据）13.客运服务与司售人员各项工作的关系是（C、客运服务是司售人员各项工作的结果）14.在质量认证中，体现“以顾客为关注焦点”的基本途径是（C、确定和满足由于客运服务有关的要求）15.车队专业队长对司售人员的检查，在分公司质量管理体系中符合（C、服务过程的监视和测量）条款要求。16.专业队长检查中，发现司售人员存在陋习，并当场令其改正，在质量管理体系中符合（C、纠正）标准要求。17.每次有涉及大重大节日、活动时，分公司都要在前期开展演练，符合质量管理体系中“（A、与客运服务有关的要求的评审）”标准要求。18.分公司要求乘务员最好能掌握“手语”、“外语”等技能，在质量管理体系中，反映的是“（D、顾客满意）”条款内容。19.质量管理体系内部审核时由（B、分公司）组织进行的。20.车队使用的车辆测速仪、酒精测试仪、冰点测试仪等，在质量管理体系中属于（C、监视和测试设备）范畴。21.按照质量认证的要求，对发现的问题应依次进行步骤为“分析原因”、“（B、制定纠正措施）”、“进行跟踪检查和验证”。22.乘客投诉、市民抱怨、行车事故、车辆故障等，在质量管理体系中属于“（A、不合格服务）”。驾驶员星级考试《单选题》第5页23.在质量管理体系中“预防措施”是指（C、消除客运服务中可能出现不合格的原因，防止其发生）24.下