《企业环境分析》PPT课件

11企业战略管理授课教师：洪娜20152第2章企业环境分析0102企业外部环境分析企业内部环境分析3企业宏观环境分析企业行业环境分析2.1企业外部环境分析401政治环境法律环境经济环境社会环境科技环境2.1.1企业宏观环境分析5含义：指影响和制约企业的各种社会政治因素及其运行所形成的环境系统，包括政治制度、政治团体及其制度、国家方针政策、政治形势气氛等。1）政治环境2.1.1企业宏观环境分析1）政治环境（四个方面）P251执政党所持的态度和推行的基本政策3政府行为对企业的影响2企业所在地区和国家的政局稳定状况各政治利益集团对企业活动产生的影响42.1.1企业宏观环境分析7直接性对企业的影响特点难于预测性不可逆转性2.1.1企业宏观环境分析1）政治环境(三个特点）P258国内的政治环境：政治制度、政党和政党制度、政治性团体、国家的方针政策、政治气氛等。包括产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策等。国际政治环境主要包括国际政治局势、国际关系、目标国的国内政治环境等要素。基本内容2.1.1企业宏观环境分析1）政治环境9法律环境是指与企业相关的社会法制系统及其运行所形成的环境系统，包括法律规范、司法与执法机关、社会法律意识等。定义2.1.1企业宏观环境分析2）法律环境10四大目的P26保护消费者保护公众权益受不合理企业行为的损害。保护企业保护员工2.1.1企业宏观环境分析2）法律环境11四个分析因素法律规范，如《公司法》、《中外合资经营企业法》、《合同法》、《专利法》、《商标法》、《税法》、《企业破产法》等。01国家司法执法机关，如工商、税务、物价、技术质量、专利管理机关、政府审计等。02企业的法律意识03国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。042.1.1企业宏观环境分析2）法律环境P26122.1.1企业宏观环境分析3）经济环境经济环境是指一个国家的宏观经济的总体状况，指国民经济发展的总概况，是构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。经济环境包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会总体购买水平等。1213经济环境是指一个国家的宏观经济的总体状况，指国民经济发展的总概况，是构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。经济环境包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会总体购买水平等。2.1.1企业宏观环境分析3）经济环境142.1.1企业宏观环境分析3）经济环境经济环境包括：P27社会经济结构：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。经济发展水平：国民生产总值、国民收入、人均收入、经济发展速度、经济增长速度等。经济体制：规定了国家与企业、企业与企业、企业与各经济部门的关系。宏观经济政策：全国经济发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物质流通政策、金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等社会总体购买水平：社会经济发展水平、产业结构、工资水平、消费结构、物价、储蓄、信贷、税收、就业程度等1415首要分析的是宏观经济总体状况，即企业所在国家或地区的经济发展形势是属于高速发展还是属于低速发展，或者处于停滞或倒退状态。国民经济繁荣时期,建筑业、汽车制造业、机械制造业以及轮船制造业等会有较大的发展，必然会带动钢铁行业的繁荣。2.1.1企业宏观环境分析3）经济环境16反映宏观经济总体状况的关键指标是国内生产总值增长率、中央银行或各商业银行的利率水平、劳动力供给（失业率)、中央银行或各商业银行的利率水平、劳动力的供给（失业率）、消费者收入水平、价格指数的变化（通货膨胀率）等。跨国企业，考虑的因素包括关税种类及水平、国际贸易的支付方式、东道国政府对利润的控制、税收制度等。2.1.1企业宏观环境分析3）经济环境17研究企业战略，绝不能忽视文化环境对企业的影响。成功的企业必须对文化有非常敏锐的感受力和影响力。举例：麦当劳在印度4）文化环境2.1.1企业宏观环境分析18指企业的怍环境中的科学技术因素及其相关的社会现象的总和，包括科技水平、科技力量、科技发展趋势、国家科技体制、科技政策等5）科技环境2.1.1企业宏观环境分析19（1）增加对产品的需求，开辟了新的市场和经营范围（2）生产出高质量、高性能的产品，同时降低成本机遇1（1）技术进步对某产业形成机遇，对另一产业形成威胁。（淘宝、沃尔玛）（2）使用产品或服务过时，也可使产品价格过高。威胁22.1.1企业宏观环境分析5）科技环境P28案例分析2012年某电力企业发展面临的宏观环境分析21是居于微观经济的细胞（企业）与宏观经济单位（国民经济）之间的一个集合概念。行业是具有某种同一属性的企业的集合，又是国民经济以某一标准划分的部分，如汽车行业、家电行业等。行业的定义2.1.2企业行业环境分析22行业总体形势分析行业生命周期理论行业的经济结构分析行业的竞争形势分析2.1.2企业行业环境分析行业环境分析的四个方面：P31232.1.2企业行业环境分析（1）行业总体形势分析。影响行业经济特性的主要因素见P31表2-11、市场规模2、行业内企业竞争的范围3、市场增长速度及行业所处生命周期4、竞争厂商数目及其相对规模5、客户的数量6、行业盈利水平。。。。。。。。。2324行业生命周期发展四个阶段第二阶段：成长期第三阶段：成熟期第一阶段：投入期第四阶段：衰退期030201042.1.2企业行业环境分析P3125第二阶段：成长期第三阶段：成熟期第四阶段：衰退期特征：市场增长率较高；需求增长较快；技术变动较大；行业中的企业主要致力于开辟新用户、占领市场。如：环保行业第一阶段：投入期2.1.2企业行业环境分析26第一阶段：投入期第三阶段：成熟期第四阶段：衰退期特征：市场增长率很高；需求调整增长；技术渐趋成熟；行业竞争状况及用户特点已比较明朗；企业进入壁垒提高；产品品种及竞争者增多。如：智能手机第二阶段：成长期2.1.2企业行业环境分析27第一阶段：投入期第二阶段：长期第四阶段：衰退期特征：市场增长率不高；需求增长不高；技术已经成熟；行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚而稳定；买方市场形成；行业赢利能力下降；新产品和产品的新用途开发更为困难；企业进入壁垒很高。如：家电行业第三阶段：成熟期2.1.2企业行业环境分析28第一阶段：投入期第二阶段：长期第三阶段：成熟期特征：市场增长率下降；需求下降；产品品种及竞争者数目减少。如：MP3\MP4第四阶段：衰退期2.1.2企业行业环境分析29（3）行业的经济结构分析行业的经济结构随该行业中企业的数量、产品的性质、价格的制定和其他一些因素的变化而变化。分为四种市场类型：P33完全竞争垄断竞争寡头垄断完全垄断2.1.2企业行业环境分析30垄断竞争寡头垄断完全垄断是指许多企业生产同质产品的市场情形。完全竞争是一个理论性很强的市场类型，其根本特点在于所有的企业都无法控制市场的价格和使产品差异化。纯净水、矿泉水完全竞争2.1.2企业行业环境分析（3）行业的经济结构分析31完全竞争寡头垄断完全垄断指许多生产者生产同种但不同质产品的市场情形。产品的差异性是指各种产品之间存在着实际或想象上的差异，它是垄断竞争与完全竞争的主要区别。例：百事、可口可乐垄断竞争2.1.2企业行业环境分析（3）行业的经济结构分析32完全竞争垄断竞争完全垄断指相对少量的生产者在某种产品的生产中占据很大市场份额的情形。寡头垄断2.1.2企业行业环境分析（3）行业的经济结构分析33完全竞争垄断竞争完全垄断指独家企业生产某种特质产品的情形。分为两种类型：政府完全垄断（国有铁路、邮政），私人完全垄断，如根据政府授予的特许专营或根据专利生产的独家经营。发电厂、煤气公司、自来水公司和邮电通信部门完全垄断2.1.2企业行业环境分析（3）行业的经济结构分析讨价还价能力（4）行业竞争形势分析波特的五力模型P35行业内竞争者现有企业间的竞争替代产品供应商购买商新进入者威胁替代产品或服务的威胁潜在进入者讨价还价能力35供应商的讨价还价能力现有竞争者替代品新的进入者对特定市场的竞争威胁取决于进入障碍和原有企业的反击程度。进入障碍高、反击程度强，则进入威胁大。决定进入障碍高低的主要因素有经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期成本等。潜在进入者2.1.2企业行业环境分析波特的五力模型购买者的讨价还价能力36供应商的讨价还价能力潜在进入者替代品其竞争的激烈程度取决于以下因素：竞争者的多少及力量对比、市场增长率、固定成本或库存成本、产品差异、退出壁垒等。企业必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。耐克的分销、加多宝的品牌建立、海底捞的服务、苹果的研发、富士康的生产现有竞争者2.1.2企业行业环境分析波特的五力模型购买者的讨价还价能力37供应商的讨价还价能力潜在进入者现有竞争者替代品是指那些与企业产品具有相同功能或类似功能的产品。包括产品替代、需求替代和同类替代。决定替代品威胁大小的因素有：替代品的相对价格表现、转换成本、客户对替代品的使用倾向。替代品2.1.2企业行业环境分析波特的五力模型购买者的讨价还价能力38替代品潜在进入者现有竞争者供应商通过提高价格或降低质量及服务的手段，向产业链的下游企业施加压力，以此来榨取尽可能多的产业利润。供应商的讨价还价能力越强，现有行业的盈利空间就相对缩小。决定供应商讨价还价能力的因素有投入的差异、供方和企业的转换成本、替代品投入的现状、供方的集中程度、批量大小对供方的重要性、与产业总购买量的相关成本、投入对成本和特色的影响、产业中企业前向整合相对于后向整合的威胁等。供应商的讨价还价能力2.1.2企业行业环境分析波特的五力模型购买者的讨价还价能力39替代品潜在进入者现有竞争者当用户分布集中、规模较大或大批量购货时，他们的讨价还价能力将成为影响行业竞争强度的一个主要因素。决定购买者讨价还价能力的因素有集体购买、产品的标准化程度、购买者对产品质量的敏感性、替代品的替代程度、大指购买的普遍性、产品在购买者成本中占的比例、购买者后向整合能力等。购买者的讨价还价能力2.1.2企业行业环境分析波特的五力模型供应商的讨价还价能力40吸引力不大的行业，低的进入障碍，供应商和买方有强的讨价还价能力，来自替代品的竞争很强，而且行业内竞争对手之间的竞争程度很高。有吸引力的行业具有高的进入障碍，供应商和买方没有什么讨价还价能力，替代品的竞争很弱，竞争对手之间的竞争程度中等。行业竞争形势分析2.1.2企业行业环境分析412.1.2企业行业环境分析宏观环境的分析工具——PEST分析法（P37）4142掌握企业过去和目前的状况，明确企业的优势和劣势。有助于企业制定有针对性的战略；有利于发挥企业的优势；避免企业的劣势010203042.2企业内部环境分析企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。四个目的(P37)：43企业内部环境分析p38企业文化资源条件组织结构价值链核心能力分析SWOT2.2企业内部环境分析44企业能力分析企业资源分析本节主要内容：企业核心能力分析2.2企业内部环境分析452.2企业内部环境分析有形资源人力资源无形资源010302泛指企业人事生产经营活动所需的人、财、物的总和。分成三类：2.2.1企业资源分析462.2企业内部环境分析2.2.1企业资源分析（1）有形资源P38实物资源财务资源注意：是否有机会更经济地利用财务资源、库存和固定资产。怎样才能使现有资源更有效地发挥作用。472.2企业内部环境分析2.2.1企业资源分析（2）无形资源P38无形资源指没有实物形态但却能为企业带来经济效益的资源。主要包括：自然科学技术企业形象经营技术企业知名度企业信誉482.2企业内部环境分析2.2.1企业资源分析（2）无形资源无形资源可以在企业不同层次存在着，如人力资源、团队、职能、