第七章物流系统规划现状调研与需求预测

物流系统规划与设计物流系统规划与设计LogisticsSystemPlanningandDesign二○二○一一二二年三月年三月第七章第七章物流系统规划现状调研与需求预测物流系统规划现状调研与需求预测2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page1§1物流系统规划现状调研概述§2现状调研资料的收集与分析§3物流需求特征分析§4物流需求预测的方法2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page2本章学习目标本章学习目标物流系统现状调研的主要内容和程序物流系统现状调研的主要内容和程序现状调研资料的收集与分析方法物流需求特征分析物流需求特征分析物流需求预测的主要方法2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page3引子引子引子引子物流调查的不同种类物流调查的不同种类物流市场调查（宏观）物流市场调查（宏观）物流设施调查（微观）2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page4第一节物流系统规划现状调研概述第节物流系统规划现状调研概述物流系统现状调研的主要内容：一、物流系统现状调研的主要内容：侧重点不同社会物流规划：与其它规划的衔接企业物流规划：不同的企业，调研的内容也不同也不同2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page5第一节物流系统规划现状调研概述第节物流系统规划现状调研概述一、物流系统现状调研的主要内容：物流服务需求调研物流服务需求调研物流资源状况调研物流服务的竞争状况调研社会经济发展状况调研社会经济发展状况调研物流技术状况调研等等等等2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page6二、现状调研工作的程序二、现状调研工作的程序提交现状调研报告阶段分析原始资料与现状信息阶段现状现状收集原始资料与现状信息信息阶段调研工作调研工作收集原始资料与现状信息阶段作程序作程序制定调研计划阶段确定问题和调研目标阶段2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page7第二节现状调研资料的收集与整理第节现状调研资料的收集与整理一、现状调研资料收集的方法访谈调查访谈调查发放问卷或调查表调查查找历史资料现场调查现场调查2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page8第二节现状调研资料的收集与整理第节现状调研资料的收集与整理二现状调研资料的整理二、现状调研资料的整理调研资料准确性分析调研资料的分类汇总（模糊聚类）三、现状调研资料分析的方法定性分析定量分析定量分析2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page9第三节物流需求特征分析第三节物流需求特征分析物流需求预测的重要性和困难性一、物流需求预测的重要性和困难性重要性重要性1.是制定物流发展战略目标的依据是设计物流管策略的重要手段2.是设计物流管理策略的重要手段困难性：需求的不确定性潜在性；基础困难性：需求的不确定性、潜在性；基础数据的缺乏1短期预测1.短期预测2.长期预测2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page10长期预测第三节物流需求特征分析第三节物流需求特征分析二物流需求的特征二、物流需求的特征物流需求的时间和空间特征规律性需求不规律性需求不规律性需求派生性需求与独立需求派生性需求与独立需求2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page11第四节物流需求预测的方法预测概述第四节物流需求预测的方法预测概述“凡事预则立，不预则废”。预测：根据具体的决策需要，依据事物以往发展的客观规律性和当前出现的各种可能性运用现有的科学方法和手段对事和当前出现的各种可能性，运用现有的科学方法和手段，对事物发展的规律性和未来状态做出的估计、测算和推断。预测研究的范围极为广泛，几乎涉及人类社会的各个领域，如社会预测、科技预测、政治预测、军事预测、文化预测、会环境预测、经济预测，虽然各类预测都有其各自预测的领域、对象、方式和手段，但他们共同的本质特征就是对各自领域研究对象的未来不确定的变化趋势进行估测和推断2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page12究对象的未来不确定的变化趋势进行估测和推断。明确预测目的落实组织工作收集资料情报准备收集资料情报资料整理与数据分析阶段预测选定预测方法实施阶测步骤示预测模型构思与确立运算与预测实施阶段示意框图运算与预测模型验证评价验证阶段图不满意预测结果验证提交预测报告阶段交付决策阶段不满意2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page13提交预测报告交付决策阶段第四节物流需求预测的方法第四节物流需求预测的方法主要有三种预测方法定性预测方法定性预测方法时间序列预测方法因果预测方法2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page14第四节物流需求预测的方法定性预测技术第四节物流需求预测的方法定性预测技术定性预测技术又称判断预测技术,它是在一种有组织的形式下,搜集各个人对分析过程所作的判断,然后进行预测的方法。这种方法简作的判断,然后进行预测的方法。这种方法简单易行实用,适用于数据奇缺或难于作定量分析的情况一般这类方法用于中长期预测常析的情况。般这类方法用于中长期预测,常用的效果较好的有德尔菲法、综合估测法、市场调查法小组意见法历史类比法等市场调查法、小组意见法、历史类比法等。2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page15时间序列预测技术时间序列预测技术时间序列技术是一种利用包含有相对清楚而又稳定的关系和趋势的数据的统计方法由于事物的时定的关系和趋势的数据的统计方法。由于事物的时间序列展示了事物在一定的时期内的发展变化过程,因而可以从事物的时间序列分析入手寻找出事物因而可以从事物的时间序列分析入手,寻找出事物的变化特征及变化趋势,并通过选择适当的模型形式和模型参数建立预测模型时间序列预测是用事式和模型参数建立预测模型。时间序列预测是用事物过去的变化特征描述和预测未来的变化特征。这种方法适宜对各种事物进行短中期预测种方法适宜对各种事物进行短、中期预测。2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page16因果预测技术因果预测技术这是一类就预测对象同其制约因素联系进行分析,建立预测对象与其所能观察到的相关度强的变量问因果预测模型的方法。相关度强的变量问因果预测模型的方法。在所有预测方法中,这是一类比较复杂的方法但这类方法可用于预测转折点这类方法,但这类方法可用于预测转折点。这类方法常用的预测技术有回归模型、投入产出模型计量经济模型等模型、计量经济模型等。2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page17预测模型的评价对于同一个目标可选用多种预测技术建立不同的预测模型对于同一个目标,可选用多种预测技术,建立不同的预测模型,并可能得到不同的预测结果。究竟应选择哪一个模型所得的预测结果作为正式的预测结果呢?这就是一个对模型优劣进行评价的问对的测标评价的方法标准能完评价的问题。对不同的预测目标,评价的方法及标准可能不完全但一般都应遵循下列几条基本原则:①合理性预测模型应具有与事物发展规律相一致的性质；①合理性——预测模型应具有与事物发展规律相一致的性质；②预测能力——是看模型能否说明在预测期间事物的发展情况；二是看预测模型的误差范围;况；是看预测模型的误差范围;③稳定性——能否在较长时间内准确地反映预测对象的发展变化情况,模型的参数和预测能力是否受统计数据变化等因素的影响的影响；④简单性——对于预测能力相差不大的模型,应选形式简单、容易运用的模型作为优先选择的对象2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page18容易运用的模型作为优先选择的对象。已有的需求预测方法分类及分析需分分析按时间特征分趋势外推法因果分析法集聚分析按对象因素特征分集聚分析非集聚分析非集聚分析按构造模型过程分行为模型按构造模型过程分数学规划模型2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page19一、定性预测技术（主观性、判断性）、定性预测技术（主观性、判断性）市场调查法市场调法小组意见法历史类比法历史类比法德尔菲法综合估测法（德尔菲法的扩展）2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page20德尔菲法（最合适的预测期：中期到长期）：专家的选择非常重要专家的选择非常重要由一组专家分别对问卷作回答、由组织者汇集调查结果，如果统计结果显示专家的意见比较分散则需要重新设计如果统计结果显示专家的意见比较分散，则需要重新设计调查表，进行新一轮的调查，如果专家的意见比较集中一致，则就得到最终的调查预测结果。致，则就得到最终的调查预测结果。执行过程如下图2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page21选择对象发送调查表格发送调查表格收调查问卷并回收调查问卷并统计调查结果进行新轮统计结果的分析进行新一轮的调查表格统计结果的分析评价预测结果2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page22预测结果综合估测法一般按下列步骤实施：综合估测法般按下列步骤实施：（1）准备阶段：该阶段主要完成两方面的工作：拟定征询意见表和选定征询对象。作：拟定征询意见表和选定征询对象。（2）轮番征询阶段：通过反复地征询专家意见来实现的见来实现的。（3）做出预测结论阶段：常用的统计处理方（3）做出预测结论阶段：常用的统计处理方法有：概率法、中位数、上下四分位数法算术平均统计处理法等法、算术平均统计处理法等。2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page23【例】【例】某公路部门准备将原有的一段普通公路改造为高速公路，为进行该工程的经济评价，需要对该公路今后若干年的车流量作预测。采用德尔菲法进行预测，具体过程如下。（1）提出问题：用德尔菲法预测该公路今后第五年的日均车流量。（2）邀请专家：邀请了4位经济学家、3位研究人员、4位领导人员、6位业务管理人员、3位用户代表，发放意见征询表，要求每个人对该公路今后第五年的日均车流量进行预测。（3）意见汇总、整理、计算、分析，经过三轮的意见反馈，得到该公路车辆流量的预测统计情况如表7－1所示。（4）根据统计表，采用适当的计算方法得出预测结果。2012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page24表公路车流量的预测统计表（百辆）专家第一轮意见第二轮意见第三轮意见经济学家A240280300经济学家B200200200经济学家C240200280经济学家D4888164研究人员A220200200研究人员B220180140研究人员C100140140领导人员A180176180领导人员B88112112领导人员C120136136领导人员D88100148业务管理人员A140140180业务管理人员B140140200业务管理人员C130140140业务管理人员D140130130业务管理人员E160160160业务管理人员F150140150用户代表A701001102012/5/18第7章物流系统规划现状调研与需求预测Page25用户代表B250220220用户代表C140150150合计3440解：方法一：用平均数计算。解：方法：用平均数计算。公路车流量预测结果=3440/20=172（百辆）=17200辆方法二：用中位数计算方法二：用中位数计算。首先把20位专家的第三轮预测意见从小到大依次排列，从而得以下数列110112130136140140140148以下数列：110，112，130，136，140，140，140，148，150，150，160，164，180，180，200，200，200，220，280，300。则中位数为第十个数和第十一个数的平均数=280，300。则中位数为第十个数和第十个数的平均数（150+160）/2=155（百辆），即公路车流量预测结果为15500辆。课本概率的方法课本：概率的方法。2012/5/18第7章物