中华讲师网-孙军正：向毛泽东学管理

向毛泽东学管理主讲：孙军正山东潍坊•2011年7月6日孙军正老师简介MBA、注册管理咨询师/企业培训师深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司总经理中美欧国际标杆管理研究院院长亚洲领导力开发研究院院长西北工业大学深圳研究院培训学院副院长国际注册管理咨询师俱乐部副理事长中国和谐管理研究会会长中国红色管理学会会长中国长征精神研究会会长香港红色管理资源开发集团总裁调成振动或关机禁止带饮料﹑零食禁止上课睡觉聊天看报课后自觉做好5S课堂纪律共同约定积分排名前8名的学友，每人奖励一本书磨难出英雄个人团队刚柔天降大任专家领导者变革推动者业务伙伴知识管理者员工服务者管理者角色的战略转变企业管理现状国内企业成功跨国企业•注重行为的•注重结果的•注重经验、知识的•注重潜质的•注重短期激励的•注重短期与长期结合的•注重制度建设的•注重文化理念的•注重强制的•注重沟通共识的•注重感情的•注重规则的•注重粗放的•注重标准的混沌的人治理智的法治•注重个体的•注重团队的情理法法理情表面的、形式的、浅层次的内涵的、内容的、深层次的具有较规范的基础性管理体系，基本可以做到有章可循没有或缺乏规范的管理规范，基本上领导决定为指针国营转制性或大型公司私营性或小型公司认识不到自己不能胜任无意之中的胜任通过有效的学习通过练习通过长期坚持认识到自己不能胜任认为自己能胜任成长三大过程学习三步曲终身学习团队学习知行合一、变革创新课程大纲得人心者得天下纪律是胜利的保证团结就是力量和谐产生凝聚力学习力就是战斗力忠诚大于能力干部是决定因素执政考验改革开放考验市场经济考验外部环境考验胡锦涛：全党面临四大考验胡锦涛：全党面临四大危险精神懈怠的危险能力不足的危险脱离群众的危险消极腐败的危险两个目标到中国共产党成立100年时建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会；到新中国成立100年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，系统回答了在一个半殖民地半封建的东方大国，如何实现新民主主义革命和社会主义革命的问题，并对建设什么样的社会主义进行了艰辛探索，以创造性的内容为马克思主义宝库增添了新的财富。毛泽东思想干部的一个中心、两大意识一个中心是：以团队成长为中心——如何让团队持续成长，团队成长的KPI是什么？两大意识是：一是危机意识——格兰仕的十大危机（微软、海尔与华为的危机意识）二是目标意识你三年后的年收入目标是什么呢？蒋介石VS毛泽东透过业绩看团队建设蒋介石毛泽东文化言行不一落地战略短期长期、BSC权力集权授权团队一盘散沙有凝聚力、执行力创新保守创新…洪秀全李自成袁世凯孙中山蒋介石数风流人物，还看毛泽东军民团结如一人试看天下谁能敌在与国内外对手PK中不断成长壮大：日军、蒋军、美帝以道御术柳传志郭凡生王石任正非郑永刚孙广信徐泽宪任志强汪海盛云龙•是群众，是千百万真心实意地拥护革命的群众。这是真正的铜墙铁壁，什么力量也打不破的，完全打不破的。反革命打不破我们，我们却要打破反革命。在革命政府的周围团结起千百万群众来，发展我们的革命战争，我们就能消灭一切反革命，我们就能夺取全中国。真正的铜墙铁壁是什么聂荣臻善于发动群众关键的一条，就是发动群众，把人民群众充分发动起来，我们就有了赖以生存的基础，这就是我们从小到大，从弱到强，不断发展巩固的奥秘所在。晋察冀军区：从三千人到几十万人，藏粮于民陈毅：淮海战役的胜利，是人民群众用小车推出来的。（60+540）万PK80万张瑞敏：企业说到底就是人，管理说到底就是借力。你能够把许多人的力量集中起来，这个企业就成功了。毛泽东虚怀若谷蒋介石刚愎自用靠自己、靠装备、备外部支援靠团队、靠人力资源、靠自力更生毛泽东在指挥人民军队的过程中，每逢需要做出重大决策，都十分注意听取各方面的意见，并根据各方的建议，及时修正决策，使作战部署更加符合战场实际需要。上党、邯郸战役、淮海战役成功背后的原因张治中：我这个人跟国民党蒋介石的关系25年之久，我作为国民党中央常务委员也有十几年之久，我就从没听说过蒋介石讲过自己的缺点、错误。不论在大会上、小会上，他总是骂街，骂这个人不对，骂那个人不对。韦尔奇：当经营管理中遇到难题时，把一大群人召集在桌子旁，不管职位高低，大家一起就某个困难问题进行急诊。集体智慧最大化项羽败死乌江关羽大意失荆州以往的成功很容易使企业家自信心膨胀，产生骄傲自大情绪，认为自己高人一筹，无所不能，这往往为日后的失败埋下了伏笔。大家想办法、人人出主意群策群力，长征时顺利过乌江解放军的“诸葛亮会”周恩来：上级命令不可能很具体，下到连队后，战斗小组就开诸葛亮会讨论如何具体执行，这样充分发挥了士兵的积极性和创造性。海底捞的民主管理感谢参与，休息一下课程大纲得人心者得天下纪律是胜利的保证团结就是力量和谐产生凝聚力学习力就是战斗力忠诚大于能力干部是决定因素1949年5月解放军露宿上海街头，民众为之动容独善其身与纪律意识黄克功张灵甫加强纪律性，革命无不胜毛泽东：这个军队之所以有力量，是因为所有参加这个军队的人，都具有自觉的纪律。建军必先立法，立法渐求完备ABC三大纪律，八项注意纪律体系五统四性毛泽东：日本敢于欺负我们，主要的原因在于中国民众的无组织状态。D内务条令纪律条令队列条令人性的基本假设市场经济、竞争处罚淘汰宣传教育损人利己无私奉献合法利己敬业精神职业道德感性中性理性人性的缺点马斯洛的（中性）需要人性的优点惰性、投机取巧、X理论自我实现好竞争、好创新、Y理论妒忌、死要面子、斤斤计较自尊（不愿被淘汰）追求公开、公平、公正孤独、厌世、自闭、无聊爱、归属、娱乐爱工作爱社交、感谢生活今朝今醉、贪婪、贪污受贿安全、内心平衡居安思危、勤奋纵欲、斩断欲望衣食住行性有节制、张驰有度人力资源管理运行系统的四大机制牵引机制激励机制竞争淘汰机制（人才退出机制）约束监督机制压力拉力控制力推动力制度的建构与维护1、统一策划与设计；2、确定制度起草者；3、广泛的讨论参与；4、创造执行制度的氛围；5、分步发布实施；6、制度的动态维护。把人与人的矛盾弱化为人与制度的矛盾从网民的意见中理出来带有倾向性的、规律性的东西去完善制度、法规、工作措施。中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋把人情社会转变为法制社会变强制为自觉•旧式治军经验之一：纵容•旧式治军经验之二：强制对于部属，特别是打了胜仗的部属的违纪行为，睁一只眼，闭一只眼，甚至以此作为犒赏部队、鼓舞士气的一种手段。对违纪官兵给予严惩，靠加大惩罚力度来威慑士兵。毛泽东：党的纪律是带着强制性的；但同时，它又必须是建立在党员与干部的自觉性上面，决不是片面的命令主义。解放军纪律教育的经验搞好入伍教育搞好经常性教育，不断强化纪律意识结合典型事例，开展随机教育123毛泽东：发动战士自己教育自己，管理自己。三“抓反复，反复抓”“婆婆嘴，豆腐心”“大处着眼，小处着手”一二重在平时培养，注重点滴养成养成没有固定的课堂，但课堂最大；养成没有专门的时间，但时间最多；养成没有专职的老师，但人人都是自己的老师。没有检查就没有执行力建立制度严明奖惩严格检查韦尔奇：许多领导以为员工对他讲的什么感兴趣，其实员工只对领导检查什么感兴趣。让一个人呆在一个他不能成长和进步的环境里，才能真正的野蛮行径或者假慈悲。先让一个人等着，什么也不说，直到最后出事，实在不行了，不得不说了，这时候才告诉人家“你走吧，这地方不适合你。”而此时他的工作选择机会已经很有限了，而且还要供养孩子上学，还要支付大额的住房贷款，这才是真正的残酷。制度体系的诊断目前你最需要建立与完善的制度有哪些，为什么？感谢参与，休息一下课程大纲得人心者得天下纪律是胜利的保证团结就是力量和谐产生凝聚力学习力就是战斗力忠诚大于能力干部是决定因素化内耗为合力长征：送客式的追击，敲梆式的防堵胜则全力以赴，败则拼死相救。刘伯承：我们中原野战军以一个人扭住三个敌人，就可以使兄弟野战军用三个人去打一个敌人。毛泽东：团结自己，战胜敌人民主生活会党委成员要认真准备，互相谈心每位委员都必须发言，在总结工作的基础上，开展批评与自我批评每位同志的发言形成书面材料，上报并存档会上会后会前依赖独立互赖从千手观音看我们的团队唯有合作才能双赢成员关系：决定团队的整体效能发挥优势，取长补短：1＋1＞2相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0（1）个人•一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮•成功20%靠自己，80%靠别人•成功的目的——幸福需要合作成功需要精诚合作（2）企业•顾客需要完整的解决方案——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作•顾客关心的是企业的整体形象和服务——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越，而且人与人、部门与部门间要精诚合作团队的概念及高素质团队特征：团队：为完成一项共同目标而互相依靠的一群员工·清晰目标，整体运作·持续学习，不断创新·充分授权，自我管理·完全沟通，开放气氛·各有所长，技能互补·全心投入，卓越追求特征：团队训练思考:1、当遇到队员出错的时候，你的态度会怎样？2、当你自己出错的时候，你的感受会怎样？课程大纲得人心者得天下纪律是胜利的保证团结就是力量和谐产生凝聚力学习力就是战斗力忠诚大于能力干部是决定因素构建和谐的上下级关系能否处理好上下级关系，直接关系到一个组织的战斗力。对此，毛泽东提出了“官兵一致”的原则。与员工斗法不可取一是士兵是军队的基础毛泽东二是官兵一致毛泽东：军队的基础在士兵，我们没有别的本事，我们的一切力量来自战士毛泽东在《为人民服务》中说•我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍中的人，都要互相关心，互相爱护，互相帮助。以情带兵其次第三首先思想上关心业务上培养生活上关心爱护大熔炉、大学校、大家庭•毛泽东认为，做好管理工作的前提是了解部属，而要了解部属就必须深入群众。和群众做朋友2月1日和2日，胡锦涛在河北省保定市同基层干部群众共迎新春。开展尊干爱兵活动把问题摆到桌面上来，误会才会及时得以消除，矛盾也不至于激化到不可收拾的地步。要旨用整风的精神，发动群众，公开揭露问题，通过批评与自我批评，达到消除隔阂、化解矛盾、增进理解、密切关系的目的。第一阶段：思想酝酿第二阶段：召开民主大会，检讨官兵关系第三阶段：制订尊干爱兵公约三个阶段一是明确要求二是培养和宣扬典型具体做法课程大纲得人心者得天下纪律是胜利的保证团结就是力量和谐产生凝聚力学习力就是战斗力忠诚大于能力干部是决定因素中/日人力资源状况比较中国日本高级技工3.5%32%中级技工22.5%43%初级技工74%25%大专以上3%33%高中16%57%初中81%10%企业最大的成本不在生产不在管理，而在于企业内部那些没有经过有效训练的人------杰克.韦尔奇彼得圣吉：21世纪中，能够获得持续增长的企业一定是学习型的组织。彼得杜拉克：未来的竞争，是团队的竞争！是团队学习力的竞争！拒绝再学习的人是现代文盲！“如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。”Nokia科技以人为本！1、选人：德才兼备2、育人：因材施教3、用人：适才适岗4、留人：生涯规划无论是革命战争年代，还是和平发展时期，毛泽东麾下“谋臣如云，战将如雨”，随便拉出几位，就能独当一面，打出一片天地。与众不同的育人模式管理教育应以开发学员自身的管理经验为主，而不应只是提供放之四海而皆准的管理原则或管理工具。实际工作最需要什么，就教什么，学员缺什么，就补什么。急用的便先学，不急的则后学或暂时不学毛泽东强调学理论、学知识本身不是目的，关键是要从实际出发，提高解决实际问题的能力。活学活用打一仗，进一步•毛泽东说：•毛泽东的经验是：从战争中学习战争——这是我们的主要办法。没有进学校机会的人，仍然可以学习战争，就是从战争中学习。革命战争是民众的事，常常不是先学好了再干，而是干起来再学习，干就是学