团队执行力培训师-团队执行力培训

管理者的角色认知与自我提升1.管理与管理者2.企业管理干部基本角色定位3.管理者的自我修炼•欧债危机与出口危机•劳动力成本增高•原材料成本的增加•企业团队没有凝聚力•管理干部欠缺领导力•企业人文关怀滞后•员工执行力弱企业面临的新挑战工作流程、管理制度技术、营销人是一切问题的核心改变结果的方法只有一个改变你的思维方式和行为方式市场在变化，客户需求在升级，服务方式在转变，竞争对手在进步，如果我们还固步自封、不愿学习，自以为是，害怕变革，我们就会面临很大的压力，更谈不上追求卓越了。什么是企业管理？•管理就是营造良好的工作氛围和环境，让他人发挥才干、达成团队目标的实践过程。•管理是通过协调他人的能力来达成自己的目标，而不是个人英雄主义。管理的基本职责任务计划控制协调指挥组织管理者多数人不能很恰当的说出自己的学问深浅，不是估计偏高，就是估计偏低。多数人不能完全知道自己的性格趋向，不是强调优点，就是强调缺点。多数人不能说出自己的理想，不是偏于自傲，就是偏于妄自菲薄。因此在人生历程中，认识自己是十分重要的课题，它使我们能去做最适合自己的事，因而发挥更大的效应。——美国爱默生5秒鼓掌认识自己彼得原理•美国学者劳伦斯•彼得对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论：•在各种组织中，由于习惯对人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。如一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；企业员工上司同事服务者下属管理干部基本角色企业管理者应具备的九大角色素养1.管理者：建立管道，理顺流程2.领导者：领导不等于领导力3.沟通者：管理即沟通4.执行者：执行力欠缺是管理最大的黑洞5.教练者：不仅给员工就业，还给就业的能力6.经营者：你就是自己的总经理7.合作者：尊重他人才能共赢8.激励者：提升下属愿意跟随你的意愿9.责任者：敢于担当才值得信任与人相处的学问，是人所有学问中应该排在前面的，沟通能够带来其他知识所不能带来的力量。它是成就一个人的顺风船。——戴尔.卡耐基尊重是底线，沟通是关键建立自己的事业生态圈关键——沟通•管理就是沟通•不断的反馈•善用倾听•善用非语言管理者的慧根•常做别人贵人的人•生活中就会常遇到贵人品行和态度比能力更重要管理干部的四项修炼1.修情：2.修口：3.修行：4.修形：领导艺术1.体现个人的亲和力2.不要伤害别人的自尊心3.对下级也使用礼貌语言4.找机会与下属一起吃饭5.不要轻易发火，控制情绪6.耐心听取别人的建议和解释7.多表扬，认可，引导，而非要求8.尽量帮助你的同事或下属9.凡事要有结果