第五章--管理革新

0管理革新白仁春策企业资源发展策划第五讲1管理资源发展策划12345一健全企业管理制度二完善企业管理组织三提升企业管理艺术2以“经济人假定”为起点制定健全的管理政策制定严密的执行机制“以人为本”的人性化管理理念健全企业管理制度决策机制激励机制考核机制控制机制3传统组织结构模式完善企业管理组织直线制结构小型化组织新型组织结构模式职能制结构事业部制结构矩阵制结构扁平化组织学习型组织4扁平化组织扁平化组织，是指随着经营和销售方式的改变，企业通过社会化协作和契约化关系，使企业的中间管理组织设置变得相对简单而侧重向两头发展，由此企业组织结构从“橄榄型”向“哑铃型”转变。这种扁平化组织具有两个重要特征：一是管理层次少，二是实行单职制。优势：管理层次少；实行单职制，权责较为分明缺陷：晋升机会减少CM//000819/SH-PR(97GB)（二）小型化组织如果一个企业既有大企业的优势又有小公司的特色，在集中决策和控制的基础上大大下放权力，以小公司模式运作，那么它就将获得真正的组织优势。CM//000819/SH-PR(97GB)（三）学习型组织学习型组织主要围绕和开展核心能力的培养和训练而从事五种活动：直接累积经验、间接学习知识、有效传递信息、系统解决问题、深度探索未知等。学习型组织必须相应地建立有效的学习型机制，否则企业就不能在难以预测的世界中获得有效的“进化动力”。学习型机制鼓励员工跨越企业的各种纵横位置、地理界限而充分展开深度交流和充分享用新的知识，进而创造企业能在商业竞争环境中长期发展的必要条件。企业必须投资必要的时间和金钱，组织强制与个人自觉相结合，组织和实施即时学习、脱产学习、小组学习、终身学习、专业培训、岗位轮训，不断“充电”、“发电”，使企业成为“知识的乐园”、“教育的发电厂”、“思想的发源地”、“信息高速公路”，使人才支撑企业、头脑武装企业、知识壮大企业、使企业通过不断掀起学习的浪潮确保持续的自我完善、创造彻底的新生感。CM//000819/SH-PR(97GB)第三节提升管理策略一、人本管理人本管理应该是以人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件，以个人自我管理为基础，以组织共同愿景为引导的一整套管理模式。具体来说，人本管理包括以下四方面内容：（1）人的全面发展；（2）创造全面发展的环境和条件；（3）个人的自我管理是人本管理的本质特征；（4）以实现共同愿景为引导。8（二）人本管理的基本方式1．塑造人的价值观2．培养人的健康心态（1）塑造自信心（2）自我心理调节3．以正面激励的方式为主来调动员工的积极性CM//000819/SH-PR(97GB)三、柔性与和谐管理（一）柔性与和谐管理理解柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变成人们自觉的行动，其主题词是“规律”、“非强制”、“潜在”和“自觉”。这也体现了这一概念所涵盖的四个基本方面：依据是心理和行为的规律；方式方法是非强制性的；对人的影响是潜在的；最终目标是让人们自觉行动。和谐管理指组织系统达到内外协调、调和、融洽与谐和的管理。CM//000819/SH-PR(97GB)（二）柔性与和谐管理的基本内容1、内在富于外在2．直接重于间接3．心理重于物理4．个体重于群体5．肯定重于否定6．身教重于言教7．执教重于执纪CM//000819/SH-PR(97GB)（三）柔性和谐管理的外部应用1．提高产品质量是调适组织与客户、市场和消费者之间关系和谐的重要方面。2．处理好组织管理中“和”与“争”的关系。CM//000819/SH-PR(97GB)四、危机化管理危机化管理“鲶鱼化”管理“鲨鱼化”管理应急管理紧缩管理