深圳市智灵宝商贸有限公司物流制度汇编

深圳市智灵宝商贸有限公司物流制度汇编2013年11月1日深圳市智灵宝商贸有限公司物流管理制度汇编目录目录……………………………………………………………………………….1物流部文件……………………………………………………………………….4深圳市智灵宝商贸有限公司物流制度汇编介绍……………………………..5总则……………………………………………………………………………….6物流部职能及物流管理范围……………………………………………………7物流部组织架构…………………………………………………………………8物流经理岗位职责………………………………………………………………9物流副经理岗位职责…………………………………………………………..10仓库主管岗位职责……………………………………………………………..11配送主管岗位职责……………………………………………………………..13仓储作业管理制度……………………………………………………………..15仓库管理制度与流程…………………….................................................17仓库管理流程…………………………………………………………………..25物品验收管理制度……………………………………………………………..26物品入库管理制度……………………………………………………………..28物品保管仓库管理制度………………………………………………………..29物品出库管理制度……………………………………………………………..30物品退库管理制度……………………………………………………………..31物流单据表格总汇……………………………………………………………..32《发货通知单》………………………………………………………………..32《拣货单》……………………………………………………………………..33《货物托运单》………………………………………………………………34《采购单》……………………………………………………………………36《过磅单》……………………………………………………………………38《物品借用单》………………………………………………………………39《物品归还单》………………………………………………………………40《入库单》……………………………………………………………………41《出库单》……………………………………………………………………42《出货单》……………………………………………………………………43《库存表》……………………………………………………………………44《盘点差异表》………………………………………………………………45《库存盘点表》………………………………………………………………46《物品报损表》………………………………………………………………47《物资卡》……………………………………………………………………48《仓库盘点作业管理流程》…………………………………………………49仓库补货管理流程图…………………………………………………………60仓库管理员岗位职责…………………………………………………………61仓库文员岗位职责……………………………………………………………64分拣员岗位职责………………………………………………………………65搬运员岗位职责………………………………………………………………67包装员岗位职责………………………………………………………………68叉车司机员岗位职责…………………………………………………………70配送中心配送管理制度………………………………………………………71配送作业流程图………………………………………………………………87配送作业流程…………………………………………………………………88分拣作业管理与流程………………………………………………............92装卸员管理制度……………………………………………………………..95车辆管理制度………………………………………………………………..97配送司机岗位职责…………………………………………………………101装卸员岗位职责……………………………………………………………104物流跟车员岗位职责………………………………………………………105物品包装运输管理规定……………………………………………………107物品运输流程………………………………………………………………108第三方物流管理……………………………………………………………112深圳市智灵宝商贸有限公司适用范围适用于深圳市智灵宝商贸有限公司物流部发布对象总裁、副总裁、部门经理、副经理、各部门人员□制订■修订□废止说明由于国家相关法律法规的变更，全面制定管理文件内容时间2013.11.01承认确认编成修订纪要1、遵守中华人民共和国企业相关的法律法规的前提下制订。2、通过中华人民共和国各相关法律、法规和相关规定的程序制订。3、通过物流企业相关的法律法规的前提下制订。次数日期页次制订日期2013.11.01物流部文件文件编号ZLB01-00主管部门总裁办公司版次第1版第次改订深圳市智灵宝商贸有限公司文件编号ZLB01-01制定日期2013.11.01第5页共1页文件名称深圳市智灵宝商贸有限公司物流制度汇编介绍版次第1版目的：为了保证公司物流业务的正常运行，了解本公司物流业相关业务的管理规定与流程。范围：适用于深圳市智灵宝商贸有限公司物流运作的所有范围。定义：本公司经营中物流承担的范围、发展情况、规模等。内容:“深圳市智灵宝商贸有限公司物流部”主要从事公司货物的道路、铁路、航空运输，以及货物的装卸、包装、搬运、仓储、配送等业务。本部自成立以来，以港口、仓储为中心，主要从事智灵宝奶粉、进口食品、物品等大宗货物的装卸、搬运、包装及货物的仓储、货物代理。外拓第三方物流，内抓管理，以安全配送为前提，十分重视物流部制度的建设，建立了一套较完善的物流管理体系和安全防范体系及操作性较强的奶粉、进口物品、集装箱装卸、运输操作及货物流通规程。为公司物流步入专业化、规模化的装卸、运输及物流通用标准，本部特制订深圳市智灵宝商贸有限公司物流制度汇编，一方面以坚持抓培训以提高技能，抓教育以注重安全，抓管理以保证质量，抓制度以强化责任心；做到以质量服务争取客户，以质量保证提高公司信誉；另一方面也为造就一批技术过硬、业务熟练、组织能力强、工作负责的骨干队伍，培养和拥有一批高素质的综合管理人员和各方面的技术人员，形成了管理、指挥、安全、质量、核算系列制度。在取得物流业规范化管理的同时，也取得了良好的企业社会效益。“以人为本、安全第一、质量为主、诚信待人”。是我们物流部永远的宗旨深圳市智灵宝商贸有限公司文件编号ZLB01-02制定日期2013.11.01第6页共1页文件名称制度汇编总则版次第1版目的：为了保证公司物流业务的正常运行，指导本公司物流业相关业务的管理规定与流程。范围：适用于深圳市智灵宝商贸有限公司物流运作的所有范围。定义：本公司经营中物流承担的范围、组织、管理、运作内容:第一条、物流部是公司实现商品、包装产品、宣传促销等实体物资向销售终端合理配送的功能性、服务性的重要部门第二条、为保障公司在运输、仓储商品的管理，及时了解公司经营商品的情况及防范风险，规范化、系统化、管理各职能部门，特制定本制度汇编第三条、依据物流业的通用管理原则、结合本公司的具体情况、结合各部门的具体特点，进行实施规划和管理是本汇编的最终目的第四条、公司从事商品经营的各业务部，在商品销售活动过程中均要严格执行、遵守本制度深圳市智灵宝商贸有限公司文件编号ZLB01-03制定日期2013.11.01第7页共1页文件名称物流部职能及物流管理范围版次第1版目的：为了保证公司物流业务的正常运行，指导本公司物流业相关业务的管理规定与流程。范围：适用于深圳市智灵宝商贸有限公司物流运作的所有范围。定义：本公司经营中物流承担的范围、组织、管理、运作内容:第一条、流部要保障物流体系运作的高效率，与市场部、经销商等部门紧密协调，对全国经销商管理系统网站销售的客户订单，及时进行处理提供配送服务与监控第二条、保障本公司销售的商品，在运输和仓储过程中完好无损，使商品从入库到终极销售，商品的质量和实质形态无任何改变，尽量确保商品在存储和运输过程中无损耗第三条、科学性、合理性进行我们商品的调配、存储和运输，实用性的建立我部各项规章和管理制度。深圳市智灵宝商贸有限公司文件编号ZLB01-04制定日期2013.11.01第8页共1页文件名称物流部组织架构版次第1版目的：为了保证公司物流业务的正常运行，有效的管理物流各部各项工作正常运行。范围：适用于深圳市智灵宝商贸有限公司物流运作的所有范围。依据：根据《公司章程》及相关法律法规、政策及本公司的具体组织架构。定义：组织、管理、运营流程。内容:物理部组织架构图仓储部仓库组叉车配送部装卸组运输组调度组车队收货出货文员物流部分拣组跟踪货物组文员深圳市智灵宝商贸有限公司文件编号ZLB01-05制定日期2013.11.01第9页共1页文件名称物流经理岗位职责版次第1版目的：为了保证公司物流业务的正常运行，有效的管理物流部各项工作正常运作。范围：适用于深圳市智灵宝商贸有限公司物流经理。依据：根据《公司章程》及国家相关法律法规、政策及本公司的具体岗位职责。定义：组织、管理、实施流程。内容:1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。3、掌握发货与库存的动态变化，协助销售部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划。4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部、客户服务部确认的退换货等业务。6、保证物流部所属三个部门正常运作的准确无误与高效率。7、负责本部门的员工管理与考核工作。深圳市智灵宝商贸有限公司文件编号ZLB01-06制定日期2013.11.01第10页共1页文件名称物流副经理岗位职责版次第1版目的：为了保证公司物流业务的正常运行，有效的管理物流部各项工作正常运作。范围：适用于深圳市智灵宝商贸有限公司物流物流副经理依据：根据《公司章程》及国家相关法律法规、政策及本公司的具体岗位职责。定义：组织、管理、实施流程。内容:1、以扎实、严谨的工作作风，勤奋敬业的工作态度，协助经理制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。2、协助经理合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。3、协助经理调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见或建议，辅助经理决策。4、在经理的指导下对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。5、协助经理与公司其他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。6、负责部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。深圳市智灵宝商贸有限公司文件编号ZLB01-07制定日期2013.11.01第11页共2页文件名称仓库主管岗位职责版次第1版目的：为了保证公司物流业务的正常运行，有效的管理物流部各项工作正常运作。范围：适用于深圳市智灵宝商贸有限公司物流仓库主管。依据：根据《公司章程》及国家相关法律法规、政策及本公司的具体岗位职责。定义：组织、管理、实施流程。内容:1、负责仓库整体日常工作的按排。2、仓库的工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。3、与公司其他部门的沟通与协调。4、参与公司宏观管理和策略制定。5、现场管理的督导、目视化管理执行情况。6、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。7、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。8、与业务部及生产部门沟通确认例外事情。9、与相关部门确定工作接口和业务