融360案例分析完整版

杭州电子科技大学2015-2016学年第2学期期末课程作业《电子商务案例分析》指导教师：周涛学生姓名:胡清清李水英班级:13031611学号:1303160613031608专业:电子商务目录一、基本概况........................................................................................................1二、商业模式........................................................................................................11.愿景和使命.........................................................................................................12.目标用户.............................................................................................................13.产品和服务.........................................................................................................24.盈利模式.............................................................................................................25.核心能力.............................................................................................................3三、融360技术模式....................................................................................................51、“天机”大数据...............................................................................................52、云平台...............................................................................................................5四、融360的经营模式................................................................................................61.经营方式.............................................................................................................62.同行分析.............................................................................................................7五、融360管理模式..................................................................................................81.团队式的管理.....................................................................................................82.企业文化的管理.................................................................................................83.人力资源管理.....................................................................................................8六、融360资本分析..................................................................................................8七、分析结论与建议....................................................................................................91融360一、基本概况融360()，北京融世纪信息技术有限公司，成立于2011年10月，是中国领先金融垂直搜索平台。提供贷款、信用卡、理财等金融产品的搜索比价及申请服务。融360是“互联网+金融”典型业态，是新型的网络金融服务公司，利用大数据、搜索等技术，让上百家银行的金融产品可以直观地呈现在用户面前。2015年3月12日，证监会领导走访了金融产品搜索平台——融360，对公司的融资情况、上市意向、盈利模式进行调研，并对融360发出明确邀请：“希望融360和蚂蚁金服一起，成为第一批在国内上市的互联网金融创业公司。”2015年3月22日，新闻联播首次头条报道互联网金融，题为《互联网+金融加出融资高效率》为题，新闻报道时长6分钟，阐述了互联网金融在我国的迅猛发展。新闻报道中采访了工商银行行长易会满，垂直搜索平台融360CEO叶大清。2015年5月，融360推出“天机”大数据风控系统——通过大数据分析，系统会根据身份认证、还款意愿和还款能力三个大维度，给申请贷款的用户进行评分，依据分值来为合作机构提供放贷建议。针对特定细分市场，融360的目标是力争5万以内的小额贷款最快10分钟审批、当天放款。除了贷款审批速度实现了突破，贷款获批率也得到了显著提升，同一类用户，用抵押物、收入流水证明等粗放式的传统风控方式，贷款获批率在15%左右，而使用大数据模型结合人工后获批率可以达到30%以上。2015年6月，与8家商业征信机构确立合作，其中包含芝麻信用、腾讯征信等知名企业。2015年10月，完成D轮超过10亿元融资，由云锋基金、赛领基金等领投，红杉及StarVC跟投的D轮融资。2015年10月，主办2015普惠金融CRO全球峰会，发起了旨在推动“信贷在线化”的OLA行业自律组织，是中国首个“在线贷款联盟”。二、商业模式1.愿景和使命公司愿景：成为每个人的金融伙伴公司使命：让金融更简单公司定位：金融产品的搜索、推荐与服务平台企业价值观：开放、自我超越、激情、基于数据和事实做决策、信赖与可信赖、用户导向。2.目标用户2小微企业、个人消费者3.产品和服务融360致力于为个人消费者和微小企业提供金融产品的搜索、推荐和申请服务，业务范围涵盖贷款、信用卡与理财。融360免费为用户提供便捷、划算、安全的金融信息服务，是目前覆盖城市最广、服务用户最多的金融搜索平台贷款：融360贷款业务涵盖个人消费贷、经营贷、房贷、车贷。平台通过大数据技术，解决融资贷款过程中的信息不对称问题。用户通过融360独有的智能匹配系统，可一站式比较数万款贷款产品，筛选产品并直接提交申请。对银行而言，融360则是批量获取优质客户的营销渠道。信用卡：融360信用卡频道，是全方位金融信息服务平台的一部分。信用卡频道服务所有“对信用卡有需求的人”——从工薪阶层、时尚白领、网购达人、到精明主妇、生意人……相对于贷款业务满足几千到几千万的资金需求，信用卡则满足用户几千元到几万元的资金需求。信用卡频道通过“推荐+筛选匹配”方式，帮助用户找对最适合的卡，降低用户获取成本；并且对申卡体验、办卡速度、核卡的审批率不断进行优化，使用户体验更好。与此同时，信用卡频道还提高银行的营销效率。理财：融360理财频道，定位于一个汇集理财产品、理财信息的一站式比较平台和社区。目前主要提供资讯、评测内容和产品搜索等服务。以往通过理财顾问打理的精英理财只能服务少数人，大量的大众工薪阶层未能获得理财服务。融360理财频道正是面向25-40岁的白领阶层，他们工作繁忙，能够花在理财上面的时间很少。融360理财频道帮助他们降低信息的获取成本、处理成本，并辅助用户做出理智、安全的理财决策。理财业务是融360向真正的360°全方位金融搜索平台前进的重要一步。融360上线了手机应用（APP），可进行搜索比价的信用卡有1万多张，理财产品8万个，贷款产品7万款，金融产品均按时间、金额、申请人职业等进行了标准化，方便用户快速检索比价。个人信用若出现不良记录会直接影响贷款的审批，甚至会影响到就业、出国等多个方面，针对这一问题，APP新增了个人信用查询功能，后续还将陆续增加各类商业征信的一站式查询服务，使国内金融用户能够方便地了解自己的信用状况。4.盈利模式融360的经营模式是“搜索+匹配+推荐”。融360对用户免费，盈利模式主要有以下四种：①推荐费：融360是向金融机构推荐贷款客户，并收取推荐费，这一部分盈利来源需要平台的细致匹配来支持。3②返佣金：在用户申请贷款过程中，融360帮助用户完成整个贷款流程。贷款获批后，融360收取贷款额的一定比例作为返佣。③广告费：是金融机构投往该网站的广告费，需要依托海量流量产生。④“一站式的服务费”：融360为金融机构提供风险管理，融360收取风险管理的服务费。5.核心能力①大数据风控对于贷款者，融360则借用大数据技术，为金融机构做预先的用户审核和筛选，给银行推荐高质量的用户，这大大降低了银行审核中小企业用户信用情况的难度和工作量。运用大数据对贷款者进行分析已经成为融360的核心竞争力之一，利用数据的可追踪性和可调查性等特点进行智能分析和匹配，从而解决贷款的信息不对称、审核效率低等难题。融360“天机”大数据风控系统通过大数据分析，系统会根据身份认证、还款意愿和还款能力三个大维度，给申请贷款的用户进行评分，依据分值来为合作机构提供放贷建议。针对特定细分市场，融360的目标是力争5万以内的小额贷款最快10分钟审批、当天放款。除了贷款审批速度实现了突破，贷款获批率也得到了显著提升，同一类用户，用抵押物、收入流水证明等粗放式的传统风控方式，贷款获批率在15%左右，而使用大数据模型结合人工后获批率可以达到30%以上②精准搜索融360结合自己“天机系统”的大数据，根据用户的搜索条件，为用户的搜索提供最符合用户需求的搜索结果。“精准”，是互联网基因赋予叶大清的最有效的工具。融360已初步搭建起了闭环系统，从前端用户申请贷款，从哪里贷款，到银行是否批下，再到银行拒绝批准的原因分析，再到为用户进行二次推送这样一个体系。银行与用户的对接，通过跳转或者一个Click的形式实现。用户申请后，融360会把客户信息以加密形式发送到金融企业，而贷款是否申请成功，银行会及时提供反馈。因为融360搜索引擎上的批准率对于客户来说是很有吸引力的。在融360的平台上，用户只需要输入贷款金额、偿还期限等核心词，填写一份相关的申请条件资料，系统就将快速地进行比对和处理，输出满足条件的多家银行和信贷机构的产品。最重要的是，利率、总利息、月供、放款时间、贷款金额等一目了然。到2012年10月，融360便完成了数据平台的建设，产品也由最开始的人工筛选匹配，实