金华八咏网运营推广案例分析

金华八咏网运营推广案例分析嘉宾介绍：陈光锋，资深网站运营顾问，八年互联网相关工作经历，国家电子商务师，专注网站运营研究，长期研究网站运营推广，关注各种网络广告，擅长网站运营策划。出版书籍：《网站运营手册》、《2009网站运营推广新动向》、实体出版《玩赚你的网站——网站运营必备手册》访谈“金华八咏网”：本次访谈内容：1.新站上线没钱没关系，如何做推广迅速提高网站知名度？2.游客多，注册用户少，怎么办？3.完善的积分体系如何建立？4.怎样鼓励用户发帖，发原创、高质量文章？5.线下、线上如何同步并合理有效转化？6.我简单介绍一下今天的分析案例金华八咏网。第1个问题：请问陈光锋老师，从提高站点知名度方面，在社区运营初期没有资金和关系的前提条件下，可以做的宣传推广方式有哪些？陈老师：节假日在人流量大的广场或商业中心普发名片，每次发1万张*12次，可以覆盖10万级人群；或者在金华日报发几篇软文，也会让很多人知道，但这种转化率会比较低，并不能在短时间内把人转移到我们网站上并成为会员。对于我们地方网站发展初期成本比较低最适用的推广方法主要有2种：1）．社会化网络推广。①利用百度贴吧、百度知道/爱问/天涯问答等问答平台、以开心网为代表的SNS平台、以新浪微博为代表的微博平台，以及QQ群等平台进行推广。②查看这些词的百度指数与竞争程度，通过指数分析这些词日搜索量都在千次左右，有的词竞争大，有的相对较小。2）.进行关键词拓展。根据金华管辖范围内的兰溪、义乌、东阳、永康、武义、浦江、磐安等县市进行拓展。再组织相应的内容及其它SEO必须的一些工作。这样累计有几十个针对性很强的关键词，每日总搜索量有好几万。经过一段时间的积累，如果有一部分能做到前列，每天也会固定带来上万IP。当然这两大方法中有些效果会来得比较慢，有些会比较快，我们需要有一定的心理预期并在实施过程中进行组合安排。(本问题完)第2个问题：请问陈光锋老师，如何激发用户发布原创、高质量帖子？陈老师：一般用户发布贴子通常要看发布贴子有没有什么好处？这个好处可能是对自己的，也可能是对别人的，还有可能是对社会的。针对这三种不同的情况，我们可以分别激励：利已：我们八咏网是新做的，对用户而言当前价值并不大，但我们可以以用户未来的利益唤起现在发贴的积极性，比如建立良好的积分体系或等级制度，达到多少积分可以兑换什么奖品，或者说达到什么级别可以竞选未来的版主、未来版主有什么样的待遇和特权等。利人：也就是说用户在我们八咏网发贴对别人有什么好处。这类用户通常是各行业的“专家”或者在“吃喝玩乐”上有一些经验心得的体验用户，他们可以把自己在“夏天如何拍好结婚照”或“85后装修二房一厅的经验”诸如此类的问题与大家分享。我们需要处理如何给予这类用户更大的认同感与成就感的问题，我们可以把这类贴子置顶进行重点推荐或聚合成专题，产生更多的爆光率，让更多的网友跟贴互动，这类用户看到火热的点击率或一朵朵“鲜花”随之而来时自然更有积极性了。利社会：这个概念比较大，通常需要结合一些公益活动或本地的一些特色文化来操作。比如八咏楼于近日重新向游客开放，我们可以在社区开展“我在八咏楼”图片征集活动，大力推广我们金华的名胜古迹，带动旅游业的发展。这样会产生共鸣，激发用户参与。（本问题完）阿果：光锋老师讲的很全面。我个人认为网站运营活跃度是相辅相成的关系。在建站初期，针对用户的心理需求建立良好的激励制度的同时，网站的编辑、运营、版主也要进行必要的引导，带动用户养成及时发布身边新鲜信息的习惯，人，是有从众性的。我看金华八咏网使用的是phpwindv7.05SP3程序，在内容引导方面可以结合我们的功能“社区马甲”来进行，推荐看一下我写的：小功能，大作用——社区运营之马甲术。同时，要让整个网站良性互动起来，网站必须要有差异化的价值体现。第3个问题：首页、栏目页及内容页面SEO技巧。如何利用搜索引擎让更多的人找到八咏为他们提供具体的便民信息和本地商业信息？陈老师：我们八咏网采用PHPwind提供的比较通用的程序，本身结构优化比较不错，我们需要在开始规划好栏目。确定首页及主要栏目的标题（关键词），比如刚好我们提到了与金华相关的热门关键词有“金华论坛”，这个词可以完美融入到网站首页标题中，“金华房网”这个词也可以融入到对应的“宜居”栏目标题中等等。第4个问题：建站初期访客多，注册用户少。请问如何让访客（guest）转换为注册用户？陈老师：这个问题涉及到一个转化率的问题。多少个访客中会产生一个注册用户？这个在网站的不同发展阶段是不一样的，在初期注册转化率肯定来说是比较低的，但我们可以从三方面提高：1）．提高网站内容质量。用户来了，匆匆就走了，说明内容不够吸引人，我们可以从PV数据上看出，网站的粘性如何。应对方法就是组织有特色的内容，利用专题等方式进行呈现。2）．增强互动性。用户如果发现某个贴子跟了很多页了，自己也会很容易被带动。经常组织一些互动性的活动，会提高用户的参与度，同时也容易吸引新的访客注册互动。3）．提醒注册。可以设置提示窗口，提醒访客及时注册。(本问题完)阿果：从用户体验角度来说，网站的内容整合确实很重要。没有多少用户有耐心去寻寻觅觅那些高质量、对他有用的信息，我们的用户都是很懒的，他们总是希望“一眼”看到有价值、有趣的信息。第5个问题：用户注册了就是不回帖。如何发布一个有更多的用户参与的帖子？陈老师：能注册，说明这个用户已经迈出了第一步，但是不回贴，说明用户还没有足够的动力。那我们就需要加点“催化剂”来刺激用户回帖。催化剂之一：争议性话题。容易引起争议的贴子很容易形成正反两派，用户看到与他意见相左时通常会有“反击”的欲望。在操作的时候我们应注意国家政策，把握好尺度。催化剂之二：独家资源。比如我们整理一份“义乌小商品市场打货全攻略”提供网友下载，但需要用户回贴才能获取下载地址，这样多整几次，能培养用户积极回贴的习惯。催化剂之三：积分体系。这在前面提到过，在我的《玩赚你的网站-网站运营必备手册》一书中也有很深入的案例分析，用得好，会形成良好的循环。阿果：第一支催化剂，争议性话题，我想推荐大家去研究化龙巷如何“炒新闻”，2010年3月，phpwind常州站长分享交流会上，化龙巷的《网络媒体“读”新闻》让我记忆非常深刻，他的几个说明案例非常经典，版主引导大家对发生在身边的事情进行激烈的争论，感兴趣的站长可以私下与我探讨。第二个独家资源，不用多说，因地制宜，科学道理！第三点，我真诚建议大家多读光锋《玩赚你的网站-网站运营必备手册》这本书，他写的书我几乎全都读过，很多至今收藏。第6个问题：如何激励线下群体，将活动和交流转到的论坛上？陈老师：对于我们金华八咏网来说，这个工作应该放到后一阶段。相对于线上本身的转化率，线下转化到线上显然要难得多，所以我们在网站发展初期集中主要精力把线上的氛围打造好，后期再组织一些活动，线上线下结合推广会更加水到渠成。后期我们把线下群体转化到论坛上的方法有很多：比如我前面提到的“普发名片”、组织“团购”、“选美”大赛，报媒合作等。阿果：很赞同光锋的观点。网站是有生命周期的，而运营推广也应该分阶段的。有计划的工作，可能达到事半功倍的效果。关于把线下群体引导到论坛上，我们可以秉着把屋子打扫好再邀请客人的态度。第7个问题：如何利用虚拟币，奖励的技巧有哪些？陈老师：是的，关于积分体系方面化龙巷值得使用phpwind程序的站点参考，有机会约钱总来和大家聊聊，大家有需求研究的可以发我QQ邮件。第8个问题：内容为王。为了不让版块显得过于功利，是否需要平衡话题版块和商业信息版块的比例关系，如何平衡？陈老师：话题版块和商业信息版块本身是不矛盾的，我们多数信息都跟民生的“吃喝玩乐衣食住行”有关，这些即可以是商业信息也可以是话题，关键看我们怎么样的呈现方式比较容易让用户接受。我们涉及到的版块“宜居•美食•时尚婚嫁•数码家电•旅游”这些都有很实用的栏目，在初期可以尽量的少出现一些广告条，而用一些置顶贴形式的文字广告出现。另外从另一个角度上来讲，现在网民都成熟很多，有时候看到我们网站上的广告多，往往越会潜意识里觉得我们是“大网站”。(本问题完)第9个问题：如何减少用户看到商业信息就反感的心理。让商业信息看上去不那么功利，除了撰写软文，模仿淘宝画报，团购促销以外，还有哪些与帖子融合的方式？陈老师：在我们网站上出现的商业信息我们首先要确定是否适合我们的群体，这是对商家，对网站用户，对我们自己三方都负责的事。如果商业信息是真实的，并适合我们的网站用户，这些用户为什么会反感呢？我觉得这个完全不用担心的，而且在初期我们没“成名”前，也不一定会有很多商家主动找我们做广告。这个问题说起来容易做起来难，需要做好充足的准备，重要的涉及问题有：1）货源挑选：要精心筛选老百姓用得上的必需品，才能上量。能上量就容易拿到更低的价格，有更低的价格，就能为网友省更多的钱。2）活动宣传：在目前阶段，光靠我们网站用户还不足以支撑团购活动，需要我们同步宣传更多的人参与，比如加上几百个金华本地的QQ群、覆盖百度贴吧、报纸配合广告宣传等一并实施，尽量让更多的人知道。(本问题完)第10个问题：在社会化网络推广中“效果评估与调整”是如何进行操作的？有什么好的方法？陈老师：社会化网络推广实际上涉及的内容很多,首页要对我们操作的方式具体化,确实一个明确的目标,然后在执行的过程中产生过哪些问题?这些问题可以避免的有哪些,可以提升的有哪些?一个星期后的效果跟我们预期是不是一样?有没有必要一直使用这种方式?流程大概是这样,但每一个网站可能都有最适合自己的一套。第11个问题：地区新站如果前期软件采集数据，到底合适不合适？陈老师：采集数据不合适,不建议采集,至少要二次加工一下.第12个问题：如果我们的地方站是门户类型，没有社区，没有会员制度，应该怎么操作？陈老师：那应该是定位于资讯类的吧,靠新闻资讯吃饭,那就把这块做出特色.(完)第13个问题：请问陈老师，网站合作BD这块有些什么途径，怎么去做呢，陈老师：网站合作一是靠本身网站实力,二是靠人脉,在网站实力不强的时候,多求人帮忙(完)第14个问题：我想问下，为何站上放了弹窗，用户就降低了，弹窗现在也是一种主流的广告形式啊陈老师：弹窗是应该算非主流.弹窗的用户体验不太好.但我们可以用其它广告形式替代,比如文字广告或其它富媒体结合,效果不一定比弹窗差.第15个问题：像我们这种行业性网站，在客户人群和地域局限的情况下，如何做互联网推广？陈老师：行业性网站定位很精准推广起来需要精准匹配。比如我们做法律行业的,线下我们有行业协会,有相关的刊物,这都是很好的推广媒介.线上关于法律相关的关键词可以拓展成千上万,可以做搜索引擎营销.(完)第16个问题：外链如何推广，如何增加高质量外链；内链如何做，怎么布置能事半功倍陈老师：现在新站做外链最快的策略是:开始购买一批,有规律的加上,然后等PR及相关权重上来了,再做友情链接.内链关键在于开始的网站层次目录规划好,终极页面的布局构建好,再添加更多的内容.(完)--------------TheEnd，Thanks!