物流讲座1001

供应链一体化物流管理王旭博士、教授、博士生导师重庆市现代物流生产力促进中心主任重庆大学贸易与行政学院院长重庆市人民政府决策咨询专家委员会委员2010.06内容提要一、现代物流的发展背景二、现代物流的内涵及其发展三、物流活动及系统构造四、供应链物流的几种模式五、物流管理信息化一、现代物流的发展背景制造业和商业模式发生了重大变化人类正处于一个五彩缤纷的时代，“近百年世界发生的技术变革比人类历史上任何一个时期都辉煌。”（理论物理学家霍金）技术变革之大超出了许多最有远见的科学家的预言，谁能相信：•1978年小型机之父奥尔森曾说：“不能想象为什么每一个人在他们家里需要一台计算机。”•八十年代中期比尔·盖茨还斩钉截铁地说：“没有人需要大于640K内存的个人计算机。”这才几年，您的计算机的硬盘内存可能是80G，比盖茨预测的大了1000多倍，人们的信息量已是海量的。经济全球化正改变着世界经济的格局500年前哥伦布从新大陆回来，告诉他的西班牙国王：“世界是圆的”。500年后纽约时报记者弗里德曼从印度班加罗尔回来，在那里印度软件业巨头Infosys的一位工程师面对着一个Infosys24小时与其全球客户联系的电子大屏幕说：“世界竞技平台已被夷为平地。”弗里德曼起初并未理解这位印度工程师说话的含义，在飞机上琢磨，回到纽约后琢磨，终于悟出了点什么，挥笔告诉他的读者：“世界是平的”。地球是圆的，世界是平的•托马斯·弗里德曼《世界是平的》一书（TheWorldIsFlat:ABriefHistoryoftheTwenty-firstCentury，2005）•重点论述“全球化”－－资源全球配置•论点：全球化不只是一种现象，也不只是一种短暂的趋势;全球化是资源、资本、技术和信息超越国界的结合，这种结合创造了一个单一的全球市场。•中国和印度世界制造工厂：因为科技和信息的汇集与传播，开始占据世界商品和服务产品供应链上的关键位置，企业重新思考他们所处的竞争环境正在发生翻天覆地的变化……经济全球化正改变着世界经济的格局这就是那本现在世界范围内热销的书的故事，并引来不同的声音，不管怎么说，世界经济格局已经发生了很大变化，发展中国家如中国与印度已经开始参与全球经济的竞争与合作，并已在世界产业价值链中崭露头角。信息技术无处不在过去的20年是：世界巨变的20年20年MadeinChina全球经济和业务的重组,制造业的转移使中国成为”世界工厂”全世界40%的手机在中国生产全世界的打火机80%来自中国中国是世界上最大的领带生产基地中国是全球的微波炉等小家电制造基地60%的日本衬衫来自中国60%的日本农产品来自中国经济全球化正改变着世界经济的格局世界营销大师米尔顿·科特勒说：“一个只关注价值链中最薄弱环节的产业政策是不能支撑中国未来经济的发展。”经济全球化给我们以机遇，历史也正在考量着我们能否把握住这次机会。随着全球化，世界制造模式发生了重大变化•世界制造业的价值链开始解构（Deconstraction）研发、设计、制造、销售和服务活动甚难在一个企业，甚至在一个国家内独立完成，现在正被分解、外包到社会和全球多个企业中，一个企业或者一个国家不可能在整个价值链上都具有优势，市场竞争逼得它只能守住自己增值最大的一块。制造业企业生产活动外置及服务外包（Outsourcing）已经成为一种服务业的商品形态。随着信息技术的发展，制造业和商业模式发生了重大变化，以中间投入服务为特征的生产性服务业已形成潮流。在发达国家，服务业增加值占GDP比重的70%；生产性服务业占全部服务业比重的70%。在生产性服务业中，信息和物流服务所占比重超过70%。现代物流及其战略地位ContemporaryLogistics&ItsStrategicPosition•“物流”的概念是古老的，然而传统的“物流”与信息技术和现代管理相结合后就形成了“现代物流”。•“罗马帝国的成功不仅体现在战争和军事力量方面，而且体现在后勤系统方面——后勤系统成功的关键在于罗马政府规划、修建了跨越欧州、中东和北非的公路网络，通过这个最早的“万维网”，信息、军队、货物和资金得以高速传输”。•现代物流业是衡量一个国家、地区乃至企业综合实力强弱和投资环境好坏的重要标志。当前我国物流产业发展现状主要呈现四大特点社会物流需求快速上升，幅度明显高于同期ＧＤＰ增幅。社会物流总成本增长逐年趋缓，但占ＧＤＰ的比重仍处于高位。社会物流增加值的幅度高于国民经济增长水平。物流领域固定资产投资快速增长，但投资规模还相对较小，滞后于物流需求的增长。我国的物流成本为何如此之高？首先，物流管理体制各自为政，组织管理水平有待提高。物流是一个跨部门、跨行业的复合型产业，其发展涉及国家宏观经济与对外贸易，涉及铁路、公路、水路和空运等多种运输方式，也涉及口岸监管、商务、土地、税务和信息等其他相关部门。其次，物流基础设施相对薄弱，建设规划缺少合理统筹。集中体现在铁路运力偏紧和沿海水路运力偏紧与港口疏运能力不足两个方面。第三，多种运输方式之间缺少良好衔接与配合，发展不平衡、不协调，使得各种运输方式不能合理地发挥各自的优势。第四，企业专业化程度不足，服务质量不高第五，我国产业结构不合理最后，我国物流专业人才短缺。为什么要发展物流Thereasonsfordevelopinglogistics国民经济全面发展的需要Nationaleconomyreasons农业发展的需要Agriculturalreasons吸引外资的需要Foreigninvestmentreasons服务业发展的需要Servicereasons制造业发展的需要Manufacturingreasons企业降低成本的需要Costreductionreasons改善人民生活的需要Livingimprovementreasons物流发展的基本需求需求升级越来越快Quickerdemandes.市场规模越来越大largermarket需求变化越来越快Fasterdemandchange销售价格越来越低Lowersellingprice经营成本越来越大Higheroperationcost利润空间越来越小Lesserprofitmargin市场划分越来越细Tiniersegment零售商圈越来越小Narrowermarketstrip市场竞争越来越烈Toughercompetition要求成本越来越低Lowercostrequired更好-更快-更便宜Better—faster—cheaper产品生命周期的缩短Shrinkinglifecycles顾客需求增加Moredemandingcustomers竞争者更敏捷Agilecompetitors产品更新越来越快Quickerupdate要求服务越来越好Betterservicerequired物流的贡献越来越大Biggercontribution物流系统越来越复杂Morecomplexsystem销售通路越来越短Shorterdistributionchannel渠道重心越来越低LowerbarycenterinDC零售业态越来越多Moretypesofretailingstores流通形式越来越新Newerdistributionmodes促销手段越来越精Morepromotions渠道服务越来越好Betterservice技术升级越来越快Swiftertechnologyupgrade终端网络越来越密Narrowerdistributionnetwork管理水平越来越高Moreskillfulmanagement零售市场越做越大Biggermarket物流发展的新需求Newrequirementforthedevelopmentoflogistics国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要第四篇加快发展服务业第十六章拓展生产性服务业第二节大力发展现代物流业推广现代物流管理技术，促进企业内部物流社会化，实现企业物资采购、生产组织、产品销售和再生资源回收的系列化运作。培育专业化物流企业，积极发展第三方物流。建立物流标准化体系，加强物流新技术开发利用，推进物流信息化。加强物流基础设施整合，建设大型物流枢纽，发展区域性物流中心。我国物流业发展现状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry物流企业和物流市场成长迅速中远、中海、中外运、中邮、中铁、中储等传统大型国有物流企业，都在“十五”期间进行了改制重组，加快向现代物流转型；宝供、南方、大田、宅急送、远成等民营物流企业，“十五”期间发展势头迅猛；联邦快递（FedEx）、联合包裹（UPS）、荷兰天地（TNT）、敦豪（DHL）、总统轮船（APL）、马士基（MAERSK）等外资物流企业，利用我国扩大开放的机会，抢滩中国市场。汽车物流、家电物流、医药物流、电子物流、会展物流、连锁零售物流等专业物流市场发展迅速。我国物流业发展现状StatusquoofthedevelopmentofChina’slogisticsindustry二、现代物流的内涵及其发展ConnotationandDevelopmentofContemporaryLogistics现代物流涉及的众多方面AspectsofContemporaryLogistics…现代物流涉及到现代服务业的众多方面仓储、配送………………装卸、搬运包装、加工交通运输信息、软件批发、零售邮政、快递技术服务公共管理环境保护现代物流的核心CoreofContemporaryLogistics现代物流是经济、社会和技术发展到一定阶段的产物。其核心是突出系统整合、流程优化的理念，对分散的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，运用信息技术和供应链管理手段实施一体化运作，以达到降低成本、提高效率、优化服务的目的。供应链管理交易企业间的新局面仅仅依靠企业自身来降低成本的余地已越来越少，几乎接近极限，交易企业都把目光转向了有着交易关系的企业，希望通过相互协作来进一步降低双方的成本。供货商和客户能共享信息资源是其成功的先决条件。充分利用信息技术，进一步减少浪费信息技术的发展是交易双方可以充分利用供应链管理的前提条件。典型的供应链物流TypicalSupplyChainLogistics制造商分销商零售商消费者原材料供应商原产地在途目的地发货人集贸中心分拨中心客户配送中心门店供应链物流一体化考虑采购、生产、销售、物流的全过程•在市场竞争很激烈的环境中，满足市场的需要是提高企业竞争力的基点。企业向消费者提供受欢迎的产品，不能仅把物流看作是商品的运输和保管。应以适当的数量，在适当的季节，适当的场所向消费者提供产品。•以市场的需要为出发点，正确及时地提供商品是物流的主要职责。•物流一体化的功能就是：把必要的商品，在必要的时候，通过必要的方式，作必要的供给。这可以说是提高企业竞争力的重要手段。５、在物流一体化系统中，物流会发生怎样的变化？•进货和送货一条龙服务的物流系统•随着物流一体化的不断发展，社会要求物流系统一直维持着适当的库存。企业将不再生产市场上不需要的产品，并且根据自身的预测来安排物流系统的库存，这样做企业的物流成本和生产成本就会大大降低。市场需求必要的商品必要的时候必要的地点必要的供给为了适应市场需求，对采购、生产、销售、物流等全过程进行规划与管理。物流一体化系统采购生产销售物流现代物流的价值ValueofContemporaryLogistics满足要求规避风险提高资产使用效率获得第三利润源降低成本增强竞争力物流系统从整体上呈现出向自动化、智能化、信息化、集成化、标准化方向发展的趋势，现代物流系统不但是众多高新技术和装备应用的综合体系，其自身的发展也为现代高新技术的发展提供了巨大的需求和市场空间。自动化信息化集成化智能化标准化物流系统的发展趋势DevelopmentTrendsofLogisticsSystem柔性化三、物流活动及系统构造物流活动LogisticsProcesses物流客户服务