陈致谚：个人目标管理与情绪管理--中华讲师网

个人目标管理与情绪管理主讲：陈致谚找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程目录单元一、个人目标管理一、目标设定1.行为改变模型2.目标金字塔3.绩效目标设定4.科学的工作方法PDCA二、高效管理时间1.详细记录时间运用情况2.系统化的管理时间3.找出完整的时间区块4.一次只做一件事单元二、情绪管理1.情绪管理的基本认知2.个人情商修炼3.情绪的纾解与宣泄4.压力的调节找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台单元一、个人目标管理找讲师，就上中华讲师网一、目标设定找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目标管理的困惑？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台各类原因目标管理的困扰________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________各种可能方案对策图找讲师，就上中华讲师网目标：目标是什么？为什么要达成？2.现实：现实环境是什么？有哪些资源与限制？3.选择：达成目标的方式有哪几种？那一种合适？4.意志：有坚定的意志吗？未来改变愿意付出吗？5.同伴：谁愿意支持我、鼓励我？找讲师，就上中华讲师网重新做计划找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台执行是基于目标的执行没有理解就莫谈执行有效计划才能有效执行找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台Specific（目标应明确）Measurable（目标可衡量）Attainable（目标可达成）Realistic（目标应现实）Time-based（订定时间表）绩效目标设定S-M-A-R-T原则找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目标金字塔长程目标年目标季目标月目标周目标日目标找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目标订定三要素参与表态承诺找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台设定绩效目标的七大步骤清晰传递上级目标部属有权质疑目标上下级彼此充分讨论由部属亲设自身目标上下级共讨所设目标达成共识后的修订与整理莫忘目标的书面化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台双向的计划沟通管理者的任务被管理者的任务找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成时间备注案例：如何设计目标管理表？找讲师，就上中华讲师网找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台计划的三个特性思考及判断未来可能的状况。决定未来想要达成的状况。规划各个标的，以达成期望的状况。找讲师，就上中华讲师网：为什么要做这项任务？对工作目标是否有支持？What：任务的内容和达成的目标？When：在什么时间段进行？Where：任务发生的地点？Who：哪些人员参加此任务，由谁负责？howto：用什么方法进行？我们做事应该从5W2H来思考，这有助于我们的思路的管理化有效提升工作绩效的做法找讲师，就上中华讲师网二、高效管理时间找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台紧迫性重要性既重要又紧迫立马做不重要但紧迫不做/放一边重要但不紧迫订好时间做不重要也不紧迫授权他人时间管理优先级设定找讲师，就上中华讲师网:007:3013:308:0014:008:3014:309:0015:0015:3010:0016:0010:3016:3011:0017:0011:3017:3012:0018:0012:3018:3013:0019:00工作要事生活要事19:30A健康:20:00B人际:20:30C学习:21:00心灵:21:30家庭22:0022:3023:00找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台时间记录表时间段事务所用时间优先度找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台每日事务清单待完成事务优先度计划时间找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台周计划周一周二周三周四周五重点工作例行工作每周工作性质分配法则找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台重点工作工作目标具体行动任务承担完成期间所需资源每月重点工作计划部门：期间：----填表人：日期：找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台计划进度控制工具：甘特图项目名称月月第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周时间分配找讲师，就上中华讲师网知道自己的时间用在什么地方？2.重视对团队的贡献与高责任意识3.善于利用长处（自己/上下级/同事/形势）4.集中精力于少数重要领域：要事第一5.善于自我管理，提升卓越客户服务能力找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台情绪管理找讲师，就上中华讲师网情绪管理找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台我知我不知你知你不知周哈里窗与自我察觉找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么是情绪?请列举找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台正向情绪关于情绪的分类________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________负向情绪找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台对情绪管理的基本认知•人是不可能没有情绪的，所以情绪管理不是要来设法消除我们的情绪，而是要来学习控制我们的情绪。•人的情绪会有高低起伏，所谓情绪管理也不是要去完全消除情绪的起伏变化，而要是使情绪的起伏在可控制的范围内，避免失控。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台对情绪管理的基本认知•所谓的情绪管理，就是不要让情绪失控，情绪失控总是容易衍生出悲剧性的结局，损己也伤人。•有效的情绪管理可以使我们快乐的时候，不会乐极生悲找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台对情绪管理的基本认知•但是，天有不测风云、人有旦夕祸福，人生有太多的突发状况会导致我们情绪失控(有时候只是瞬间的)，因此我们平常必须有所学习与准备，平常就要做情绪管理。•这些准备与学习，可以减少我们的情绪失控(特别是瞬间的)，也可以使我们在万一失控时，也不致于损己又伤人，更不会造成永久的遗憾。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台对情绪管理的基本认知•人的情绪很容易受到外在环境(情境因素)的左右，所以情绪管理也包括工作与生活环境的改善在内，包括色调、灯光等。•人的情绪很容易彼此感染，所以情绪管理也包括家庭气氛与组织气氛的营造或改善等。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台对情绪管理的基本认知•情绪是不会自己消失的，所以有情绪时一定不要逃避，要面对；因此，情绪不宜压抑，乃要有效的纾解、宣泄。•情绪的纾解和宣泄必须讲究方法，因为越优美的表达方式，越能纾解和宣泄情绪；越粗鲁的表达方式，越不能纾解和宣泄情绪，有时反要使情绪更被扩大。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台案例：晶晶怎么了？•晶晶因男友忘了自己的生日而生气，故意几天不接男友电话，男友在电话的另一端却一头雾水不知哪里得罪晶晶，大叹女人心海底针，之后晶晶和男友的相处也常绕着“你不够爱我”的话题转，最后两人渐行渐远以分手收场。•请问晶晶的问题出在哪儿？找讲师，就上中华讲师网不断自我激励的能力找讲师，就上中华讲师网天赋特质模型找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台表达型同理心强擅言语表达自我宣传精确型喜欢精确重视专业性循规蹈距整合型协调性佳配合度高团体的润滑剂支配型权威导向务实重结果目标导向耐心型爱好和平持之以恒忍耐度佳天赋特质分析——综述找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台行为态度压力情绪人际经验背景信息目标期望信念影响工作态度的主要因素找讲师，就上中华讲师网个层次•第1个层次:竞争式快乐经由竞争来界定自己和个人的价值•第2个层次:条件式快乐把快乐和特定的条件连接在一起,如:名声,身份地位,财富•第3个层次:自觉性的快乐不需要外界的能量或剌激,就能感觉到快乐与祥和.欣然接受现状,不执著于结果找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台学会自觉性的快乐•处在至乐里,不论不舒适或愉悅,我们同样欣然接受;•我们不执著于结果,而能享受和体验充实的人生•我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心,而能心平气和地对待他人和自己找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台活在当下找讲师，就上中华讲师网情绪认知归因理论:2.情绪认知(ABC)理论:3.情绪的期望值理论:个人能力(内部)任务难度(外部)努力程度(内部)机会运气(外部)找讲师，就上中华讲师网