第1章物流管理导论(B)

物流体系的构成现代物流体系从再生产过程角度供应物流生产物流销售物流回收物流从社会化角度划分社会物流企业物流从地域角度划分区域物流城市物流国际物流国内物流从产业角度划分物流产业产业物流4现代物流的发展趋势现代物流的发展呈现以下新趋势：1.物流规模扩大化：随着人类生活水平的不断提高，社会再生产过程中的商品率也在提升，市场也不断扩大，这就导致现代物流业的发展规模逐渐扩大；例如：物流从业人数、仓库设施、运输工具、货物流量等方面发展速度都超出了各生产要素的发展速度。从总的发展趋势来看，生产社会化程度越高，物流规模的发展速度越快，物流业在社会再生产中的地位就越重要，占GDP的比例就越大。2.物流服务社会化：在互联网时代，物流业得到迅速发展，原来由企业自己承担的运输、包装、储存、装卸等物流活动，通过社会化服务网络而得到满足的比例在不断提高，第三方物流成为现代物流的主力军，它是物流服务社会化的必然结果，在国民经济中发挥着重要作用。4现代物流的发展趋势•3.物流过程系统化：物流过程不是运输、包装、储存、装卸等活动的简单叠加，而是通过彼此之间的内在联系，为了实现共同的目标而形成的一个系统，构成系统的各要素之间相互联系、相互作用、相互促进。•4.物流业务信息化：现代物流信息技术、通信技术以及网络技术广泛应用于物流业务的信息处理和传输过程，保证了物流与信息流的高度统一；通过对物流信息的实时把握，使得物流的各项功能实现有机结合，从而控制物流系统按照预定目标运行。4现代物流的发展趋势•5.物流技术现代化：主要表现在以下几个方面：第一，运输工具的大型化、高速化和专用化；第二，装卸设备的自动化；第三，包装的单元化与生态化；第四，仓库的立体化与智能化；第五，信息处理的电子化与网络化。•6.物流反应敏捷化：在现代物流信息系统、作业系统和网络系统的支撑下，物流适应市场变化的反应速度加快了。例如：及时配送、快速补充订货和迅速调整库存结构的能力在不断加强。4现代物流的发展趋势•7.物流通道网络化：随着现代流通业的发展，生产过程与流通过程相互渗透、相互融合，从而导致生产与流通的范围不断扩大，最终形成了流通与生产一体化。为了保证物流网络具有最优的库存水平与合理的库存量分布，必须将干线运输与支线末端配送结合起来，形成快速灵活的物流网络通道。4现代物流的发展趋势•8.物流体系标准化：随着世界经济一体化的日益发展，国际化大生产、大流通、大贸易、大循环的经济格局逐步形成，各国与世界经济接轨、与国际惯例同步，已成不可逆转的大趋势。因此，各国都非常重视本国物流与世界物流的衔接，以国际物流标准为基础制定本国物流标准，力求本国物流标准与世界物流标准相统一。现代物流标准化体系是由物流通用基础标准、物流作业标准、物流管理标准、物流信息技术标准、物流服务标准和物流系统建设标准等部分构成。4现代物流的发展趋势•9.物流活动合理化：根据现代社会化大生产的要求，不仅要推动企业、行业内部物流合理化，而且要致力于整个社会物流合理化。它主要表现在以下几个方面：（1）物流设施合理化。一般是指物流设施（港口、物流中心等）设置在铁路、水路、公路和机场等交通输纽附近，便于货物流通，加快周转。（2）物流环节合理化。一般是指各物流环节高度重视时间管理，合理使用物流设备，防止迂回运输和相向运输，以最少的时间、最省的费用、最短的路径，将货物及时、准确地运达消费地（或用户），实现高效率、低费用的物流服务目标。（3）物流作业柔性化。就是要以客户的物流需求为中心，对客户的需求变化能够做到快速反应，并且能够及时调整物流作业方案，有效地控制物流总成本。（4)物流成本最小化。物流管理追求的是物流系统最优化与物流总成本最小化，这是物流活动合理化的重要标志。5.物流管理的内涵•5.1物流管理的概念与目标•(1)从管理职能的角度来定义：物流管理就是在社会再生产过程中，根据社会物质实体流动的一般规律，应用管理的基本原理与方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。•物流管理的根本目的就是实现物流活动的优化与协调，以便降低物流成本，提高物流效率与效益，满足顾客需求。•(2)从系统论的角度来定义：物流管理就是对物流企业或企业物流的物流系统进行分析、设计以及对物流系统的运作进行管理。5.1物流管理的概念与目标•（3）2004年美国物流管理协会(CLM)的执行委员会经过投票表决，决定再一次将其更名为美国供应链管理协会（theCouncilofSupplyChainManagementProfessionals:CSCMP).•CSCMP给出最新的物流管理定义为：物流管理是供应链管理过程中的一部分，以满足客户需要为目的，对产品、服务和相关信息，从起始点到消费点的正反向流动和储存进行计划、执行和控制，并且使其更加有效率和效益.•（英文原文为：LogisticsmanagementisthatpartoftheSupplyChainManagementprocessthatplans,implements,andcontrolstheefficient,effectiveforwardandreverseflowandstorageofgoods,services,andrelatedinformationbetweenthepointoforiginandthepointofconsumptioninordertomeetcustomers’requirements.)•物流管理是对系统(企业、地区、国家、国际）中的物料流及有关信息流进行研究、规划与管理的科学理论。[德]R.尤尼曼美国供应链管理协会（CSCMP）•物流管理是通过组织的营销渠道进行战略性地管理原材料、零部件和产成品（包括相关信息流）而获得运输和储存，以有效成本来完成定单，并且达到当前和未来盈利能力最大化。【英】马丁.克里斯托弗国外有关物流管理的定义•(theCouncilofSupplyChainManagementProfessionals)物流管理是供应链管理过程中的一部分，以满足客户需要为目的，对产品、服务和相关信息，从起始点到消费点的正反向流动和储存进行计划、执行和控制，并且使其更加有效率和效益.注：2004年给出的物流管理定义（4）注意国内外有关“物流管理”定义之间的区别与联系国家代表中国美国（CSCMP）英国（Christopher）德国（R.尤尼曼）对象与过程物流活动（运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等。）对产品和相关信息的流动与储存。原材料、零部件、产成品和有关信息。获得运输和储存等。企业、地区、国家、国际。物料流及有关信息流。目标价值实现物流活动的优化与协调。满足客户需要。高效率、低成本。完成定单。盈利能力最大化。实现系统的协同效应。内涵职能计划、组织、指挥、协调和控制。计划、执行和控制。进行战略性地管理。进行研究、规划与管理。特别说明社会再生产过程。货物在供应链中正向与反向的流动。运输和储存将管理的对象抽象为系统。定义视角从管理职能角度从供应链管理角度。从战略角度。从系统角度。5.1物流管理的概念与目标•（5）物流管理的目标：就是追求合适的质量（RightQuality)、合适的数量（RightQuantity）、合适的时间（RightTime）、合适的地点（RightPlace）、合适的服务（RightService）、合适的价格（RightPrice).如果用一句话概括之，那么物流管理的目标就是：物流企业或物流服务部门在合适的时间、合适的地点，以合适的价格、质量和服务向顾客提供合适的物品。5.2物流管理与供应链管理的区别与联系•5.2物流管理与供应链管理的区别与联系•（1）物流管理与供应链管理的区别表现在两个方面：第一，物流管理与供应链管理的范围不同。物流管理是对供应链中具体物流模块的运作进行管理，而供应链管理除了对物流活动进行管理之外，还涉及到对采购、供应、生产以及合作伙伴关系等方面的管理。第二，物流管理与供应链管理的重点不同。物流管理的核心是供应链中的物流活动，而供应链管理的重点是在物流管理的基础上，通过强化供应链成员之间的合作关系，建立战略联盟，实现优势互补，最终目标是提高整个供应链的竞争力。5.2物流管理与供应链管理的区别与联系•（2）物流管理与供应链管理的联系体现在三个方面：第一，物流管理是供应链管理的重要组成部分。供应链中的物流价值（采购与分销之和）在不同行业中均占到整个供应链价值的一半甚至一半以上，是供应链价值形成的重要组成部分。第二，供应链管理是物流管理的延伸与发展。供应链管理是在物流管理的基础上诞生并得到发展。它是在物流管理的基础上，将跨企业的管理范围扩展到营销、财务、制造等各项职能，并且向一体化方向发展。同时，供应链管理不仅关注企业内部的竞争优势，而且特别重视打造企业外部的竞争优势，从供应链整体角度上改善竞争模式，将物流管理提升到企业战略管理层面。第三，物流管理与供应链管理相互依存、相互促进。只有在供应链环境下进行物流管理，实现供应链物流系统的协调运作，才能对顾客的物流需求做出快速反应，才能降低物流成本，创造更大的物流价值。第二节物流的性质与特点1.物流的性质。物流的生产性物流管理的二重性物流职能的独立性2.物流的特点。创造价值具有服务性物流与商流比较显现出的特性市场经济条件下形成全国统一开放的、布局合理的现代物流网络。3.物流的作用。物流在微观经济中的作用物流在宏观经济中的作用物流在区域经济中的作用1.物流的性质•（1）物流的生产性：第一，从流通领域来看，它是流通的有机构成，是社会再生产过程中的必要环节。虽然物品的运输、储存等物流环节不创造物品的使用价值，但是它能够保持其已有的使用价值不受损失，从而为物品使用价值的最终实现创造了条件。所以，物流活动是社会必要劳动，同样创造物品的价值。第二，从生产过程来看，它与产品的生产过程直接相关。比如说，半成品、在制品储存是产品生产过程顺利进行的必备条件，还有产成品的包装、装卸、搬运等物流活动，是企业生产过程中不可缺少的部分。因此，物流的生产性就显而易见了。第三，无论是流通过程还是生产过程，物流功能的实现，与产品的直接生产一样，都由相同的生产要素构成。为了充分发挥物流的功能，必须具备相应的物流设施和设备。例如：储存物品，需要仓库；输送物品，需要运输工具；提高物流效率，需要装卸搬运机械；防止物品损坏，需要维护保养；等等。显然，这一过程与产品生产过程，在本质上是雷同的。•（2）物流管理的二重性：物流管理与物流的目的是一致的，都是为了实现物品在流通过程中的时间效用和空间效用。物流管理和其它管理活动一样，都具有管理的两重性，即自然属性和社会属性。自然属性是指物流管理具有合理组织生产力的一般职能，不受社会意识形态的影响，属于生产力范畴，反映人与自然的关系；而社会属性是指物流管理具有维护和完善一定社会意识形态下生产关系的特殊职能，反映了人与人的关系，是由一定社会意识形态所决定的特殊属性。•（3）物流职能的独立性：随着科学技术和现代管理理论的发展，使得管理者能够从商品流通的全过程来考察和研究流通活动的合理性问题，其结果发现：物流和商流渠道的完全一致，存在着经济上的不合理性。为了获得较好的经济、技术效果，我们认为物流与商流必须分离，将物流作为独立的经济过程进行管理，选择最短的运输路线、最少的装卸次数和最低的库存水平，不断提高物流效率。物流与商流分离之后，物流在管理形式和应用技术等方面获得了迅速发展，物流职能也充分显现出它的相对独立性。尤其是20世纪70年代，世界石油危机之后，物流专业化、社会化程度得到突飞猛进的发展。物流、商流、资金流、信息流是商品流通的四大要素。商品流通的四要素商流物流物流物流物流信息流资金流商品流通过程示意在商品流通中，消费者取得商品所有权的过程，简称商流。在商品流通中，通过包装、运输、储存、装卸、搬运等活动，将商品送达目的地的过程，简称物流。在商品流通中，信用证、汇票、现金等，在各个交易方之间的流动，简称资金流。在商品流通中，所有信息的流动过程，简称信息流