第1章现代物流基础知识

工商企业管理专业物流管理第1章现代物流基础知识物流概述现代物流的理念、作用、特征及类型我国物流发展的现状与对策开篇案例：物流行业著名企业1．四大国际物流巨头联邦快递（FedEx）、敦豪航空货运公司（DHL）、联合包裹服务公司（UPS）、TNT快递公司是四大国际物流巨头，其商标如下图所示。（1）联邦快递（FedEx）FedEx是全球最大的快递公司，其向215个国家及地区提供快递运输服务，服务范围涵盖占全球国民生产总值90%的区域。FedEx在全球拥有超过136000名员工、49929个投递点、645架飞机和42000辆车辆，每个工作日运送的包裹超过310万个。（2）敦豪航空货运公司（DHL）DHL是全球领先的物流公司，总部设在比利时的布鲁塞尔，是德国邮政全球网络旗下的知名品牌，其全球服务网络现已覆盖到了220多个国家和地区。（3）联合包裹服务公司（UPS）UPS总部位于美国佐治亚州亚特兰大，亚太地区总部设在新加坡。UPS在全球共有1748个分拨中心，370000多名雇员，能为全球200多个国家和地区提供速递服务。（4）TNT快递公司（TNTExpress）TNT成立于1946年，公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。其在全球200多个国家拥有近2600个运营中心、转运枢纽和分拣中心，平均每周在全球递送470万个包裹、文件和货件。TNT在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区建设了航空和公路运输网络，拥有50架飞机和30000辆公路运输车辆。2．中国快递公司中国邮政速递物流公司（EMS）、顺丰速运、圆通速递、申通快递是我国业务量较大的几个快递公司，其商标如下图所示。（1）中国邮政速递物流公司（EMS）EMS是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内特快专递业务，是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区，以及国内近2000个城市。（2）顺丰速运顺丰速运成立于1993年，总部设在深圳，是一家主营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。现在，公司的服务网络已覆盖了中国大陆、香港、台湾的主要城市。此外，顺风于2010年在新加坡设立直营网点，2011年又在韩国、马来西亚设立直营网点，其服务网络逐渐延伸至海外。（3）圆通速递圆通速递成立于2000年5月28日，是国内知名快递公司。目前，圆通已在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5000多个配送网点，服务范围覆盖国内1300多个城市。此外，圆通还在香港建设服务网络，并以此为平台，大力进军国际快递市场。（4）申通快递申通快递成立于1993年，现已成为国内速递领域颇具影响力的民营企业之一。目前，公司共有5000余家服务网点及门店、62个中转部。第一节物流概述一、物流概念的形成1915年，美国提出PD的概念。此时，PD主要是指销售物流。第二次世界大战期间，美国对战略物资进行全过程管理，从而形成了“后勤管理”学科，导致了现代物流学科的出现。20世纪50年代中期，日本引入了“物流”概念，将其解释为“物的流通”或“实物流通”，之后简称为“物流”。1979年6月，我国引进了“物流”这一概念。2001年，我国首次给出了官方的“物流”定义。二、物流的定义中国国家标准（GB/T18354–2006）的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。在上述定义中，“物”是指一切物质资料，包括生产资料和生活资料；“流”是一个过程，表现为物质实体的相对停滞和空间转移，以及有关信息的传递过程。三、传统物流与现代物流传统物流：主要精力集中在仓储、运输方面，以弥补时间和空间上的差异。现代物流：是为了满足消费者需要而对从起点到终点的原材料、中间库存、最终产品和相关信息的有效流动进行计划、实施和控制过程。它强调了从起点到终点的过程，提高了物流的标准和要求，是各国物流的发展方向。第二节现代物流的理念、作用、特征及类型一、现代物流的基本理念1、物流企业是服务的供应商。2、物流企业必须为制造商的存货管理提供解决方案。3、物流系统的功能目标是满足客户的需求。4、物流等同于一般的仓储和运输业务。5、物流服务具有可传递性。6、物流过程是“一体化供应链”的具体体现。7、物流系统管理的最终目标是最大限度地提高企业利润率。二、现代物流的作用（一）物流在宏观经济中的作用1．物流是国民经济的基础之一2．物流是国民经济的支柱3．实现物流现代化可以提高我国经济质量4．物流产业可以有效改善我国产业结构（二）物流在微观经济中的作用1．服务商流物流以商流的后续者和服务者的姿态出现，若没有物流的服务作用，商流活动将无法进行。2．保障生产生产过程其实就是一个系列化的物流活动，企业从原材料采购开始便要求有相应的物流活动。3．方便生活人们生活中的每一个环节都有物流活动的存在。三、现代物流的特征物流过程的一体化物流技术的专业化物流管理信息化物流服务社会化物流活动国际化四、现代物流的分类1、按研究层次分（1）宏观物流（2）微观物流2、按物流活动的空间范围划分（1）国际物流（2）区域性物流3、按物流系统的性质划分（1）企业物流（2）社会物流（3）行业物流四、现代物流的分类4、按物流系统的作用划分（1）供应物流（2）生产物流（3）销售物流（4）废弃物流和回收物流五、物流理论与观念1、商流与物流分离说商品从生产领域到消费领域的转移过程称为商品流通。在这个过程中，有两个方面的活动：一是商品价值的转移，即商品所有权的转移；二是商品使用价值的转移，即商品实体的转移。我们把前者称为商流，后者称为物流。（一）商流的概念商流是指物品在流通中发生的买卖关系所引起的所有权转移的过程。商流中的物品也称为商品，商流活动一般称为贸易或交易；商品通过商流活动由卖方转让给买方，这种转让是按价值规律进行的。（二）商流与物流的分离商流与物流分离是指商流和物流各自按照自己的规律和渠道独立运动。商流与物流分离的表现形式有以下两种。1．物流在前，商流在后这种形式主要有赊销、货到付款、分期付款三种。2．商流在前，物流在后这种形式主要有预购和款到发货两种。2、物流“冰山”说西泽修教授提出来的。他在专门研究物流成本时发现现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能涵盖所有的物流费用，因而人们对物流费用的了解仍是一片空白，甚至有很大虚假性，他把这种情况比做物流冰山，如下图所示。3、“第三利润源”学说“第三利润源”学说主要来自日本，该学说强调利润中心，即强调直接效益。“第三利润源”学说不仅将物流看成是直接谋利手段，而且还强调它的战略意义，强调它是经济发展的新思路，将会对今后的经济发展起到推动作用，这正是目前学术界给予该理论更多关注的主要原因。4、“效益背反”说物流的“效益背反”是指物流若干要素之间存在矛盾，即某一要素的优化必然会给另一个或几个要素带来损失。第三节我国物流发展的现状与对策一、我国物流业发展的现状1、前景（1）我国的物流基础设施规模迅速扩大。（2）物流市场潜力巨大1）汽车工业2）家电、电子、通信产业3）商业系统4）药品、食品工业一、我国物流业发展的现状（3）专业化企业迅速发展。（4）物流技术装备水平迅速提高。（5）政府部门对现代物流的重视程度不断提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强。一、我国物流业发展的现状2、不足（1）物流系统效率低，物流成本高。（2）专业化物流企业少、服务水平低。（3）区域发展不平衡。（4）物流基础设施的建设还不能适应物流发展的需要。（5）标准化建设滞后。（6）物流人才匮乏，物流科学研究亟待加强。二、我国物流业发展的对策1、加强政府引导，努力引导工商企业转变观念，树立现代物流意识。2、规范物流管理，建立全国性的物流体系。3、修订和完善法律法规体系，规范物流产业发展秩序。4、加速我国物流信息化建设。5、充分发挥科研所、大中专院校和行业协会的作用，建立和完善多层次的物流人才教育培训体系。作业改善我国物流的基本对策有哪些？