银行新进员工年度工作总结范文（十六篇）

银行新进员工年度工作总结范文（十六篇）第一篇范文：新进银行员工半年总结半年工作总结我在2021年12月进入德阳银行绵阳分行，至今已7个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多，在此我将本人今年的工作总结如下：作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行组织的培训课程中，我深入了解了德阳银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范。在一月初时，我有幸被派遣到总部国际业务部学习国际业务与前台结售汇业务，在不断的学习和工作中，我与国结部的前辈们相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在国结部实习期间我积极向前辈学习我行国际业务，遇到不懂的问题就向前辈指教。并在之后通过国际结算人员上岗考试。我通过转正考试成为一名正式柜员有六个月的时间了，尽管角色代码还是见习，但在工作上我严格要求自己向先进行的同事看齐。工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们请教，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声；始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复。在2021年5月时，在领导和同事的指、导、帮助下，我顺利搭建起了我行国际业务系统（友田系统、国结核心系统），在和人民银行绵阳中心支行外汇科进行申请外汇业务对接之后，顺利开通外汇管理平台系统，在搭建系统和申请开办业务的过程，让我学习了很多关于外汇管理的知识，受益匪浅，通过开通外汇业务，让我感觉自己在和绵阳分行一起成长，更能深刻体会“一起成长，一起分享”这句话。在六月上旬之后，通过轮岗，我被调至对公柜台。在调入对公柜之后，我跟随领导走出营业部，去拜访和营销绵阳当地的客户。在营销的过程中，我感受到作为一名银行员工一定要了解自己银行的产品和相关金融制度，并能通过对比，展示自己银行的优势，这样才能和客户侃侃而谈，让客户看到我们专业素质。进入德阳银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足，感触最深的是在去企业进行营销的时候，由于自身的不足，不能回答客户提出的问题。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。作为一名银行新员工，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中我严格按照柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复。通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度；加强自己在理财、对公等方面理论的学习，积极的去了解我行的金融产品，熟悉我行的产品，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础；和同事之间建立更默契的配合，把绵阳分行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为绵阳分行最优秀的员工之一。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：1、加强业务学习，熟练掌握前台各类业务操作方法。让自己快速成长。2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身素质和能力。3、熟悉、了解我行金融产品，为营销客户打下基础。匆匆半年过去，在绵阳分行的工作忙碌而充实。我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。在未来的工作中，我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的发展奠定扎实的基础，为绵阳分行的辉煌做出更大的贡献。第二篇范文：银行新进员工个人工作总结(网管)2008年8月份我参加完中国**银行****分行举办的新入行员工岗前培训后被分配到了中国**银行**市分行工作，这是我人生的一次重大转变。面对新的环境，新的生活角色，我有些不适应，但是在领导和同事们的关怀和帮助下，近半年时间我很快能够进入工作角色，能够完满完成每一项工作任务，认真履行自己的职责，有效的利用工作时间。现将工作情况向各位领导和同事们总结如下：一、坚强政治理论学习，全面提高自身素质。近半年来，我坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，深入体会十七大精神，深入学习实践科学发展观，在日常生活和工作中不断通过各种传媒了解、掌握国内外政治、经济等形势，加深对党的认识和理解，提高自身的党性修养，在思想觉悟方面有了进步。二、加强业务知识学习，提高工作的的质和量。2008年8月份我被分配到现在的工作岗位后，具体负责的工作是负责机房值守，特别是奥运会期间信息系统特殊安全保障期承担了大部分机房值守任务，减轻了同事们的工作量。在奥运特护期间对机房24小时现场值班，并及时做好值班登记。第三篇范文：新进员工工作总结新进员工工作总结物业的工作总结，希望能帮帮大家~~！去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，新进员工工作总结。在这一年里，****物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据****的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：一、日常工作目标管理的完成情况：（一）房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。（二）公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。（三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。（四）环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。二、今年完成的重点工作（一）业主入住前期物业管理工作。（1）熟悉小区各项设施、设备的施工情况；进驻****后，我们为尽快熟悉小区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。（2）根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议；在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。（3）搞好保安员前期的培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。（4）配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的情况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块****宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并达到一定效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放弃节日休息，配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。2楼（5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。（二）加强管理服务工作，提高服务质量；（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念。进驻****后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1-1-501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。（2）搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起，及时完成131起，完成率为96.8%，及时率为83.4%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如12月30日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。（3）加强小区装修管理工作小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。（4）认真听以业主意见，及时为住户排忧解难，工作总结《新进员工工作总结》。业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。（三）努力提高管理水平，促