DB33T 830-2011安全技术防范工程运行维护规范

ICS13.310A91DB33浙江省地方标准DB33/T830—2011安全技术防范工程运行维护规范Specificationforoperationandmaintenanceofsecurityandprotectionsystemengineering2011-06-27发布2011-07-27实施浙江省质量技术监督局发布DB33/T830—2011I目次前言................................................................................II1范围..............................................................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14运行..............................................................................24.1运行原则......................................................................24.2运行要求......................................................................24.3运行内容......................................................................24.4运行方法......................................................................25维护..............................................................................35.1维护原则......................................................................35.2维护要求......................................................................45.3维护内容......................................................................45.4方法..........................................................................66运行评估.........................................................................106.1评估时机.....................................................................106.2评估内容.....................................................................106.3评估结果处置.................................................................10附录A（规范性附录）安全技术防范工程运行维护流程...................................11附录B（规范性附录）常用表格.......................................................12DB33/T830—2011II前言本标准依据GB/T1.1－2009给出的规则起草。本标准由浙江省公安厅提出并归口。本标准起草单位：浙江省公安科研所、杭州浙维智能安防技术服务有限公司。本标准参与单位：浙江省安全技术质量检验中心、杭州四方博瑞数字电力科技有限公司、杭州竞天数码科技有限公司、浙江快讯电子有限公司、浙江广信智能建筑研究院有限公司、杭州青鸟电子有限公司、杭州亿视电子系统工程有限公司。本标准主要起草人：蒋乐中、刘文龙、史明耀、徐力、黄戟、徐道富、焦庆春、王长依、叶建云。DB33/T830—20111安全技术防范工程运行维护规范1范围本标准规定了安全技术防范工程系统运行、维护的技术要求。本标准适用于各类安全技术防范工程的运行维护及系统与产品的维护维修工作，其他类似系统工程及产品可参照执行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB50348安全防范工程技术规范（附条文说明）GA/T75安全防范工程程序与要求GA308安全防范系统验收规则3术语和定义3.1质保期warranty安全技术防范工程验收交付使用后，施工单位向项目建设单位承诺的对该工程因质量问题而出现的故障提供维修及周期性保养的时间段。3.2运行operation安全技术防范工程验收交付使用后，为保障安全技术防范工程正常运行提供专业的日常作业管理，以使安全技术防范工程处于正常工作状态。3.3维护maintenanceofsecurityandprotectionproject对安全技术防范工程处于正常的工作状态所进行的日常检查、复位调整、清洁和养护等工作；通过对软、硬件设施的损坏进行修复或更换，或对软件功能缺陷进行更新或更换等手段，以使安全技术防范工程恢复原设计要求的正常工作状态的活动。3.4运行评估runningstateandefficiencyevaluationofsecurityandprotectionproject对设备有效性判定、系统性能测试和潜在的威胁分析，综合判定安全技术防范工程在维护维修后的状态与效能。DB33/T830—201123.5值机人员valueofthecrew对安防系统进行值守，主要负责监控、接警和处警等工作，也可以进行简单的日常维护保养、故障维修等工作。4运行4.1运行原则安全技术防范工程运行应遵循以下原则：a)安全技术防范工程建设或使用单位应保证系统正常运行的环境。b)故障发生后，应及时通知维护人员或维护承包单位，并启动相应的应急预案。c)安全技术防范工程法人对安全技术防范工程应具有维护维修条件，以保证维护工作顺利开展。4.2运行要求4.2.1人员要求安全技术防范工程建设使用单位负责人或法人应指定值机人员负责运行工作，值机人员应经过相关培训。4.2.2单位要求安全技术防范工程建设使用单位应有相应的工具及专项经费。4.3运行内容安全技术防范工程运行内容见表1。表1运行内容序号系统名称运行内容1入侵报警系统检查报警前端设备的灵敏度和主机的设防、撤防2视频安防监控系统检查视频图像状况、录像回放情况3出入口控制系统检查门禁控制器的使用情况、锁的闭合情况和系统软件使用情况4电子巡查系统检查数据采集器和软件情况5停车场（库）管理系统检查出入口的道闸使用情况和系统软件情况6访客对讲（可视）系统检查主机与单元门口机通话（视频）情况、单元门口机与户通话（视频）情况7网络及传输系统检查网络使用情况8安防系统综合管理平台检查平台软件情况9监控中心检查机房环境、电源等情况10综合管线检查管线有无破损情况11其他安防设备（系统）参照安防系统来执行4.4运行方法4.4.1值班管理DB33/T830—201134.4.1.1监控值班管理严格执行24小时值班制度。4.4.1.2值机人员应观察机房温度、确保主机房温度保持在25摄氏度以下，应注意主机运行情况。4.4.1.3建立白天值班巡检记录，值机人员负责对系统的处理工作，使系统处于良好的运行状态。4.4.1.4交接班时，交班人员应对当前运行情况确认。4.4.2设备管理4.4.2.1检查各个系统的前端设备防护范围的变动情况。4.4.2.2检查传输中的线路情况。4.4.2.3检查各个系统中的主要部件应无严重腐蚀现象。4.4.2.4检查机房内的设备应无重大噪音，如有应检查设备发生的原因。4.4.2.5检查各个系统的软件情况，如不能使用要重新安装、更新或升级。4.4.2.6检查各个系统的显示情况，不能有缺损。4.4.2.7检查各个系统的控制情况。5维护5.1维护原则5.1.1及时性故障发生后，维护人员响应时间应不大于0.5小时，到达工程现场时间不应大于4小时，故障修复时间不应大于8小时，特殊要求应满足工程风险等级的具体要求和相应合同约定。5.1.2周期性安全技术防范工程质保期不低于1年。质保期满后应定期进行维护，根据风险等级维护周期不应大于半年。安全技术防范工程系统设施使用寿命参考沪公技防（2002）005号文件规定:a)CCD摄像机使用年限为6年。b)电视监视器使用年限为5年。c)专用录像机使用年限为4年。d)家用录像机使用年限为2年。e)数字硬盘录像机使用年限为5年。f)室内云台使用年限为6年。g)室外云台使用年限为5年。h)视频矩阵控制主机使用年限为8年。i)视频切换器使用年限为4年。j)入侵探测器使用年限为6年。k)报警控制器使用年限为6年。l)报警控制器备用电池使用年限为6年。5.1.3特殊性维护维修工作应针对重大节假日、重大事件及其他不可预见的特殊原因开展工作。5.1.4保密性按照GB50348中8.1.3的要求执行。DB33/T830—201145.1.5全面性维护维修应包括安全技术防范工程相关的设备与系统的各环节，以及与其他智能化系统关联性的维护维修工作。5.1.6安全性安全技术防范工程维护维修应注意原安全技术防范工程设备及系统的安全可靠性，确保各方人员和财产的安全。5.2维护要求5.2.1维护服务单位要求维护服务单位应符合以下要求：a)安全技术防范工程维护服务单位应具备相应的维护设备、交通工具及备品备件。b)维护单位应具有相应的资质。c)安全技术防范工程技术保障人员应经培训，取得从业资格证明。d)安全技术防范工程法人应建立完整维护、维修保障制度。e)排除和解决安全技术防范工程运行中存在的损坏、不足、缺陷、漏洞等因素，保证安全技术防范工程处于正常的工作状态。f)安全技术防范工程企业或管理单位等运行维护服务提供商应对维护维修相关工作的人、财、物进行合理配置，确保安全技术防范工程处于正常的工作状态。5.2.2维护工作维护工作应遵循以下要求：a)各系统的前端设备如变动应及时调整防护范围，紧固设备的连接，以满足原设计要求。b)系统性能变化后，应对该系统相关设备参数予以调整，出具书面的文档使之达到原设计要求。c)系统各关键设备应定期清洁。d)维护后应出具维护报告。5.3维护内容5.3.1一般要求对安全技术防范工程系统进行维护，对设备、场地、管路进行维修。对安全防范系统中所包含的系统应遵循GB50348中的3.3.1中的第4条规定。5.3.2维护维修类别维护类别：周期性维护、计次维护、驻点维护。维修类别：寄送维修、电话指导维修、现场维修、远程维修。维护维修应遵循本标准附录A中图A.1规定的流程。5.3.3维护内容安全技术防范工程系统维护内容见表2。DB33/T830—20115表2维护内容序号系统名称维护维修内容1入侵报警系统室内报警、周界报警、紧急报警系统的性能检测及设备（系统）适应防护环境的调整2视频安防监控系统视音频系统的视频图像清晰度、音频音质、视音频记录的有效性检测及设备（系统）适应防护环境的调整3出入口控制系统人员、物品等目标进出情况的控