第一讲物流概述

物流与供应链管理主讲：毛可进案例导入“电商大战”：9点打响京东、苏宁、国美“三巨头”血拼价格[东方新闻].mp4京东、国美、苏宁，价格战还会继续吗，谁能笑到最后？为什么？马云在今年的网商大会的最新观点..\马云2012年9月9日网商大会演讲不完全压缩版.mp4第一讲物流概论一、物流与商流二、物流基本活动及其过程三、物流的要素四、物流的目标五、物流的效用与作用六、物流的特征七、物流的分类八、物流管理一、物流与商流物流：是指物资资料实体的时空转移及其相关活动的总称。物流的“物”是指实体的物品或物料；“流”是指实体转移的时空现象，即与时间相关的实体空间位置的变化；而这种现象产生的原因是人的相关活动的作用。以上定义的物流现象存在于人类活动的那些领域中？物流所发生的领域及广狭义物流产品制造领域中的物流：企业内部物流，生产现场物流产品流通领域中的物流：进入流通领域中的产品称为商品，其流通也称为商业流通，商业流通包括了物流与商流。商业流通中的物流是现代物流重点所研究的，或称为狭义上的物流。产品消费领域中的物流：消费者自主完成或其他人帮助完成的与消费有关的物流，如家中的物流。以上领域中所发生的物流统称为广义上的物流。市场营销发生在那个领域，其实质是什么？比较以下各图片的活动商业流通中和物流与商流商流：是指商品流通中商品所有权或使用权的转移及其相关活动。物流：是指在商流作用下，商品实体的转移。商流与物流的区别与联系如何？商品生产、消费与流通的关系流通解决生产与消费间存在的间隔通过商品交易消除商品所有权的间隔通过运输消除生产地与消费地的空间间隔通过仓储保管消除生产与需求的时间间隔商品的所有权、空间和时间间隔商品的生产商品的消费商品的流通商品流通中商流与物流的比较物流商流主体可以有供求双方外的第三方供给者与需求者作用消除时空间隔消除所有权间隔动力在商流驱动下需求推动二、物流基本活动及其过程模型案例讨论：当你从学校医务室买到一盒广州三九制药厂生产的“999感冒颗粒”时，你能想到这盒药从流水线下来的那一刻起到你的手里，中间要经历哪些活动环节？有哪些人和组织要参与其中？要经过哪些场所？有哪些工具和设备与之相接触？装箱⋯入库⋯保管⋯出库⋯装车⋯转运⋯卸货⋯入库⋯；⋯上架⋯配售物流的基本活动物流包括了以下几个基本的功能性活动：1、包装2、运输3、存储4、装卸搬运5、流通加工：分装，表层处理，商品搭配等6、信息处理7、其他增值服务：代收款项；代为安装等其中：运输与存储为主干活动案例讨论（续）这盒“999感冒颗粒”到你手里，有几种流通渠道及物流路径可以到达，那一种渠道和路径是最为有效？流通渠道：产品从生产商到中间商，最终把所有权转移到消费者的通道。物流路径：由仓库等节点和运输通道所组成的，使产品实体从厂商转移到消费者处的通路。可能的几种传统流通渠道及物流路径路径一：广州三九厂、成品库----患者路径二：广州三九厂、成品库---杭州三九销售公司、中转库---患者路径三：广州三九厂、成品库---杭州三九销售公司、中转库---药店---患者路径四：广州三九厂、成品库---浙江某某药品经营公司、仓库---药店---患者电子商务模式下的流通渠道及物流路径生产者---专业网商---消费者生产者----中间商----零售网商---消费者厂商直营网店⋯消费者现实中有那些网商或店是对应以上渠道？物流路径及活动发生起始一般的物流路径：工厂成品库⋯运输通道⋯中转库⋯运输通道⋯店或消费者流通中的物流活动发生在路径的开始与结束之间，从成品库发货开始到店或消费者收货结束。中转库起到联动作用。基于中转库联动的物流活动的一般过程（作业和管理）模型三、物流的要素案例分析：早上一上班，小李就用电动三轮车，从申通快递滨江点拉上一车快件，到他所分管的高教园区片进行送递。这车快件都是来自淘宝店铺，收件人主要为园区的学生。这车快件共有二百三十件，从长河中学开始分发，沿着宾文路到中医药大学校区结束，整整用了四个小时才完成送递。在整个送递过程，小李花费电话费5元，饮食费10元，电费1元。递件完好交接，收件人签字时均没有异议。问题：以上物流活动的发生，主要涉及到那些变量？三、物流的要素1、社会要素：主体。供方、需方、物流第三方企业。2、物理要素：流体；实体物资。载体；与实体物资接触的工具，主要为交通工具。流向；起始点的确定，从何处流向何处。流量；单位空间的承载量。流速；单位时间进出某一空间的量。流程；从起点到终点的路线。3、经济要素：流效；一次物流活动的收益、成本、质量;需求、供给等。四、物流的目标物流的目标：为了满足特定用户需求而开展的特定物流活动中关于活动结果的量的规定。物流目标是客户服务目标的一个方面，其目的是满足客户的需求。例：苏宁电器有一车电视机从南京运送到杭州配送中心仓库，要求8小时内运到，南京派人随车，费用控制在2000元，途中不能有损伤。以上那些方面可以是物流活动的目标。五、物流的效用与作用1、物流的三大效用2、物流在经济建设中的作用3、物流在企业生产经济活动中的作用1、物流的三大效用：在流通活动中的目标效用时间效用：“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由改变这一时间差所创造的效用，称作“时间效用”。时间效用通过物流获得的形式有以下几种。缩短时间创造效用；弥补时间差创造效用；延长时间差创造效用。空间效用：供给者和需求者之间往往处于不同的场所，也就是说，供给者和需求者所处的空间位置不同，“物”从供给者到需求者之间有一段空间差。由改变场所的位置创造的效用称作“空间效用”。从集中生产场所流入分散需求场所创造效用；从分散生产场所流入集中需求场所创造效用；从甲地生产者流入乙地需求者创造空间效用。形质效用：现代物流的一个重要特点，是根据自己的优势和现代市场需求变化的一些新特点从事一定的补充性的加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加商品功能性质的加工活动。这种活动必然会赋予劳动对象以附加的形质效用。2、物流在经济建设中的作用物流是国民经济运行的动脉..\物流管理111201\第一讲物流概述\新闻追追追(2011.1.10)-业务“爆仓”快递为何变“慢递”？.mp4对社会生产和产业结构的优化有着重要的作用（物流产业理论）幻灯片19对经济增长与竞争力有着重要的促进作用。如“要致富，先修路”，“内陆地区的经济发展要落后于沿海地区的经济增长”传统物流的四大行业交通运输业：是物流业的主体行业。它不但包括各种不同运输形式的小行业，而且还包含为主体交通运输起支撑、保证、衔接作用的许多行业。储运业：是以储存为主体的兼有多种职能，包含若干小行业，也包括某些和储存联系密切的运输业。托运业：是货主和运输业之外的第三者从事托运和货运委托人的行业。配送业：以配送为主体的各类行业，这个行业要从事大量商流活动，是商流、物流一体化的行业。小资料3、物流在企业生产经济活动中的作用物流是企业生产经营的重要保障物流是企业的重要利润源泉（成本冰山理论、第三利润理论）。企业的第一、二利润源泉是什么，或者说企业是能够控制的利润收入来自那里的？物流是提升企业竞争力的重要途径（服务中心理论）六、物流的主要特征实体时空移动性实体质的不变性目标的客户服务性活动系统的多变复杂性七、物流的基本分类1、按物流在企业中所发生的领域分为：供应商销售物流物的转换原材料存储在制品存储生产过程成品存储顾客供应物流回收、废弃物流2、按物流系统的功能分运输物流仓储物流快递物流配送物流3、按流程的空间范围分国际物流国内物流区域物流同城物流内部物流4、按主体分自主物流：第一方物流；第二方物流第三方物流八、物流管理1、物流管理的概念：指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流及其活动所进行的计划、组织、协调与控制。2、物流管理的目标：根据物流客户需求和自身的条件，合理确定物流服务水平；实现一定物流服务水平下的最大收益；保证物流服务水平的实现；以最小化的成本实现物流服务水平。3、物流管理的主要内容物流服务水平的确定：基于产品消费者对物流需求的满足物流基本活动管理：运输管理、仓储管理基于销售模式的物流管理：配送物流、快递物流、第三方物流基于销售的供应链管理课程考核及联系说明分数结构：平时成绩20%；期末考试80%.联系：1385802593986633038行政楼214室；课程邮箱[e-mail]密码86633038；个人邮箱[e-mail]