中华讲师网-陈志云：互联网+团队心智能力—沟通

《互联网+团队心智能力——沟通》主讲老师：陈志云教授日期：2015年8月1日一、心智修炼——众缘和合二、决策修炼——明势取道三、用人修炼——明心见性四、创新修炼——不忘初心五、执行修炼——无住生心沟通沟通还可以翻译成为交际、交往、交流、交通和传播。沟通是指主体将信息传递给客体，以期取得相应效果的过程互联网就是相互连接，连接就是关系，关系是价值范畴，不是实体范畴、属性范畴。互联网就是：连接沟通——传递分享Communication有效的沟通重复对方的话试图确认对方的意思适时地肯定和鼓励在对方需要的时候，给予建议或批评与别人沟通要让别人感到安全、轻松、愉快、受益，让别人对你了解、理解、信任、支持。本体论：当别人说话的时候，我不仅要听他说了什么，我更要想他为什么这么说；相对论：当我说话的时候，我不仅要考虑我怎么说，我更要考虑别人听了会有什么样的感受。黄金法则：己之所欲，施之于人。我希望别人怎么对待我，我就怎么对待他。你问我爱你有多深,我爱你有几分?我的情也真,我的爱也深,月亮代表我的心.你问我爱你有多深,我爱你有几分,我的情不变,我的爱不移,月亮代表我的心月亮代表我的心白金法则：人之所欲，施之于人。别人希望我怎么对待他，我就怎么对待他。因为爱着你的爱因为梦着你的梦所以悲伤着你的悲伤幸福着你的幸福因为路过你的路因为苦过你的苦所以快乐着你的快乐追逐着你的追逐牵手要让对方觉得你在乎他，在意他，尊重他，把他很当一回事；中听、受用、舒服。人生三碗面：场面、情面和体面。给人面子，就是给自己面子；给人台阶，就是给自己台阶；与人方便，就是与己方便；让别人舒服，就是让自己舒服；善待别人，就是善待自己。存好心、说好话行好事、做好人给人信心、给人欢喜给人方便、给人希望要学会赏识，我们要由衷地欣赏、赞赏、赞美我们身边的人，这是布施，是加持。我们需要相互之间鼓励、激励和奖励，那怕是一个微笑、一个点头、一个眼神、一句肯定。赏识的真谛在于真诚。赞美别人要自然随缘，具体实在。批评使人知道什么是错的，但常常让人不知道什么是对的；表扬直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么是错的；因此表扬比批评更直接、更有效。表扬批评时机合适先扬后抑针对特点含蓄暗示实事求是阐明道理责人责己教育鼓励案例分析：周恩来是如何批评人的