第三方物流第一章、第二章

第三方物流戈艳艳[e-mail]授课内容绪论第1章第三方物流概述第2章第三方物流理论基础第3章第三方物流方案设计第4章第三方物流客户服务第5章第三方物流管理第6章第三方物流的支持系统第7章第三方物流企业的发展战略第8章我国第三方物流产业发展分析考核方式总成绩=平时成绩（40%）+期末考试（60%）平时成绩=考勤（30%）+课堂讨论回答问题（30%）+作业（40%）试卷题型：单选题（15*1′=15）多选题（15*2′=30）名词解释（5*3′=15）简答题（4*5′=20）案例分析（1*20′=20）教科书：张旭辉，杨勇攀.第三方物流.北京：北京大学出版社主要参考资料：陈雅萍.第三方物流.北京：清华大学出版社林慧丹.第三方物流.上海：上海财经大学出版社王之泰.新编现代物流学.北京:首都经济贸易大学出版社授课内容绪论第1章第三方物流概述第2章第三方物流理论基础第3章第三方物流方案设计第4章第三方物流客户服务第5章第三方物流管理第6章第三方物流的支持系统第7章第三方物流企业的发展战略第8章我国第三方物流产业发展分析绪论1.物流的概念什么是物流？简单来讲，我们先把物流理解成是：物体的流动绪论：物流的概念物流是物资从供应地向接收地的实体流动过程。基本功能：运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等供应地接收地运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物资什么是物流？绪论：物流的概念供应地10简单的例子反映了最实际的物流：我们经常喝的矿泉水是如何到达手中的？更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶矿泉水送到零售店里去？绪论：物流的概念例：生产企业物流过程工厂原材料零部件初步加工和或组装配送至仓库和/或批发商零售商产成品储备物资管理实物配送企业物流顾客或用户绪论：物流的概念绪论：物流的概念中华人民共和国国家标准.物流术语物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。13美国物流管理协会物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。绪论：物流的概念日本行政管理厅统计审议会物的流通是与商品的物理性流动相关联的经济活动，包括物资流通和情报流通。物资流通由运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工以及运输基础设施活动组成。绪论：物流的概念15王之泰《现代物流学》物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和场所价值有时也创造一定加工价值的活动。绪论：物流的概念结论:物流是一个过程，是一个具有对象、流向，静动结合的活动过程；同时又是一个集各种功能要素于一体的集成管理过程。物流的出发点是满足用户的需求；物流的立足点是提供综合服务。物流强调功能的整合，强调要素的集成。绪论：物流的概念授课内容绪论第1章第三方物流概述第2章第三方物流理论基础第3章第三方物流方案设计第4章第三方物流客户服务第5章第三方物流管理第6章第三方物流的支持系统第7章第三方物流企业的发展战略第8章我国第三方物流产业发展分析第1章第三方物流概述1.1第三方物流的基本概念1.2第三方物流的演变1.3第三方物流的作用1.4第三方物流的类型1.5第三方物流的优缺点学习目标熟悉第三方物流的概念理解第三方物流的特征和作用熟悉第三方物流的类型了解第三方物流优缺点第三方物流概述1.1第三方物流的基本概念什么是第三方物流？有没有第一方物流、第二方物流？1.1.1第三方物流的基本概念第1章：第三方物流概述1.1.1第三方物流的基本概念第1章：第三方物流概述接收地供应地Who第1章：第三方物流概述1.1第三方物流的基本概念1PL2PL3PL4PL5PL第一方物流指由物资提供者自己承担向物资需求者提供物流服务，以实现物资空间转移。第二方物流指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资空间转移。第四方物流是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方以及第三方物流的领导力量。第五方物流是由物流信息服务商提供的物流信息服务。物流信息服务提供商并不从事任何具体的物流活动，严格的讲它属于电子商务或信息中介企业。第三方物流指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流服务的运作过程。第1章：第三方物流概述第三方物流第一方物流第二方物流第四方物流第五方物流联系与区别1.1.1第三方物流的基本概念第1章：第三方物流概述1.1.1第三方物流的基本概念第1章：第三方物流概述课后思考美国日本中国第1章：第三方物流概述1.1第三方物流的基本概念第三方物流是指将企业的全部或部分物流运作业务外包给专业公司管理经营，而这些能为顾客提供多元化物流服务的专业公司称为第三方物流提供商。第三方物流是指为客户提供包括物流系统设计规划、解决方案以及具体物流业务等全部物流服务的专业物流企业所运作的物流业务。第三方物流是接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式，第三方物流企业本身不拥有货物，而是为其外部客户的物流作业提供管理、控制和专业化服务。第1章：第三方物流概述1.1第三方物流的基本概念广义的第三方物流相对于自营物流而言的。凡是由商品买卖双方之外的第三方提供的物流服务的形式。买方或者卖方承担的物流都不是第三方物流，而除此之外的任何一方承担的物流都是第三方物流。狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。第1章：第三方物流概述1.1第三方物流的基本概念狭义的第三方物流有提供现代化的、系统物流服务的企业素质可以提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动不是货主与物流服务商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动不是一般性物流服务，而是提供增值服务的现代化物流活动第1章：第三方物流概述1.1第三方物流的基本概念第三方物流的提供商公共仓储业、公共交通运输业、经纪业、货运代理业和银行业（由于对加快资金回笼的需要）等。联邦快递公司（FedEx）、中远、顺丰、圆通、申通等。第三方物流的客户第三方物流服务的最大客户主要是超市商品的生产者。淘宝店主第1章：第三方物流概述1.1.2第三方物流的特征1、第三方物流是独立于供方与需方的物流运作模式2、第三方物流是一种社会化、专业化的物流3、第三方物流是综合系列化的服务4、第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象第1章：第三方物流概述1.1.3第三方物流与物流一体化物流一体化的概念所谓物流一体化，就是以物流系统为核心，由供应商、生产商、分销商组成的整体化和系统化的物流供应链。第1章：第三方物流概述1.1.3第三方物流与物流一体化物流一体化的发展层次物流自身一体化是指物流系统的逐渐确立，运输、仓库和其他物流素趋向完备，子系统协调动作，系统化发展。宏观物流一体化是指物流业发展到这样的水平：物流业占到国家国民生产总值的一定比例，处于社会经济生活主导地位。微观物流一体化是指物流战略作为纽带的物流联盟。第1章：第三方物流概述第1章：第三方物流概述1.1.3第三方物流与物流一体化第三方物流与物流一体化的关系第1章：第三方物流概述1）第三方物流是物流一体化的基础2）第三方物流随着物流一体化的发展而发展在中国从事高压电气产品生产的德国企业ABB公司，其原料进厂和产品外运只有“半个人”工作着。原先从事这些工作的员工是10多个人，后来压缩到三四个人，还要投资运输车辆、起重设备以及仓储设施等，仅固定费用每年就达30余万元。而现在，运输车辆、起重设备、仓储设施都不用了，年支付费用仅28万元；人员减至一人，并且他在做好原材料进厂和产品外运工作的同时，还兼做其他工作。并非这名员工有三头六臂，或有什么特殊功能或本事，而是ABB公司把原材料进厂和产成品发运的业务，转包给了一家第三方物流企业一一北京海金物流有限公司。如今，ABB公司的产量及销售量比两年前几乎翻了一番，但其进出的两端的固定费用却没有增加，仍然是28万元。案例根据当年一订两年的合同，海金物流公司收取ABB固定费用虽然没有增加，但随其产量增加而带来的流动费用也随之翻番了。更重要的是，在两年来做第三方物流的经营活动中，海金物流公司的名气大了，创出了自己的服务品牌，前来委托海金做第三方物流的工商企业络绎不绝。海金物流公司由此名声大振，生意红火，而ABB的物流管理却仅占海金业务的一小部分子。无米下锅“下出”海金物流20世纪80年代，海金只是中国国际期货有限公司下属的一个有色金属交割仓库，主要业务是仓储。由于有色金属比重大，对仓库环境要求不高，且实物的流通性不是很强，因此海金的仓储设施显得简陋、狭小且不上档次。中国国际期货有限公司生意红火时，海金的日子自然过得舒适。后来，国家政策作了调整，期货业务几近停顿。海金马上面临“无米下锅”的窘境，员工无活可干，生存问题成了最大的危机。海金开始寻找市场，发现能够成为企业第三利润源泉的“第三方物流”的市场空间，是企业生存发展的宽阔舞台。他们找到ABB公司，直言要求把原材料的“进”与产成品的“出”这两端的物流管理承包下来。双方本着互惠的原则，签订了年物流费用28万元的合同。对于身处困境的海金人来说，28万元的物流管理收入虽然不多，但毕竟有了活干、有了收入，充分利用了企业仓储的条件，28万元是可以接受的；对于ABB公司来说，过去仅设备设施等关联费用就要支付30多万元，而将进出物流管理这些非核心业务转包给海金后，省掉了仓库和仓储设施，省去了运输车辆，减少了人员及相关费用支出，且每年只需支付28万元的费用，物流管理的事全由海金包下来了，只需一个人在有业务时与海金有关方面接洽、协调，剩余时间还可从事另外的工作。这等好事，真是打着灯笼也难找。ABB公司的决策层当机立断，一订就是两年的合同。自从与ABB公司结成合作伙伴，海金就真正走上了以第三方物流为主业的创业路。原来用来存放有色金属的低矮、狭小的仓库显得不适用了，长达几米、重达数吨、体积庞大的电气设备，如几十万千伏安的变压器、高压开关等，要求的仓储条件较高。海金就新辟了2000平方米的仓储用地，其中1000平方米地面硬化加工，用于存放可露天暂放的电气设备；1000平方米建起了库房，存放那些需要防雨防晒的电气产品。ABB的原材料来了，由海金负责验收、入库、送至车间；ABB的产品出厂后，海金负责发货，或雇车运送，或自己运送。由于服务周到，物流管理水平规范、效率高，海金的物流管理业务迅速扩大，西门子等国外大企业，也把一些物流业务交由海金来做。海金的声誉和生意比翼齐飞。ABB公司把非核心业务的物流管理转包给海金这个专业物流公司去做，无须增加任何投资就可从减少支出上获取效益，把节省下来的人力、物力、财力投到核心业务上去，企业就可以把核心业务做得更好，因而更具有市场竞争力。海金公司用现代物流的科学理念改造传统的仓储业务，一头向生产领域延伸，一头向市场用户延长，一切为用户着想，在软硬件上提高企业物流管理的能力和水平。海金的实践表明，中国的物流企业同样能胜任第三方物流的角色，并不比外国物流企业做得逊色。中国的工商企业要树立社会化大生产观念，转包非核心的物流业务，在将第三方物流做大的同时，也强壮了主业，加快了自身受益和创新的步伐。第三方物流概述1.2第三方物流的演变第1章：第三方物流概述1.2第三方物流的演变时期阶段特征20世纪初～50年代晚期导入期单一服务20世纪50年代晚期～60年代中期知晓期独立服务20世纪60年代中期～70年代晚期需求期集成服务20世纪70年代晚期～80年代晚期整合期综合服务20世纪80年代晚期～90年代晚期差别化期组合服务第三方物流概述1.3第三方物流的作用案例：青岛啤酒“我们要像送鲜花一样送啤酒，把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本让消费者品