向变而生︱数字化时代的组织变革之道

向变而生︱数字化时代的组织变革之道物联网、区块链、大数据等信息科技革命推动人与人、人与组织、组织与组织关系快速重构，我们正在进入全新的变革时代。为了顺应这种变革，我们需要洞见组织变革的趋势，形成新型的组织形态、新型的管理体系，建设智慧型组织。德鲁克说：我们无法左右变革。只能走在变革的前面。诸多企业开始在组织方式上进行转变，以求满足环境所需，合伙化、小微化、自组织、平台化、生态化成为企业新一轮组织变革的新趋势。从华为的“铁三角”、百度的“小团队制”、韩都衣舍的“蚂蚁军团组织”，到海尔的“员工创客”、小米的生态经营，再到京东的“三维组织结构”、国网的“生命体班组”、新奥的“微生态”等，这些都是组织变革与组织模式创新实践的典范。纵观这些标杆企业的组织变革实践，我们发现一个显著的趋势是：下沉一线、激活员工、自驱赋能、平台支撑、重构生态，打造敏捷、协同、柔性、赋能的自组织已形成广泛共识，微组织变革已势在必行。未来已来，变革已至。德鲁克曾一针见血地指出“组织不良最常见的病症，也是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量减少管理层次，尽量形成一条最短的指挥链”。在信息传达的及时性、业务创新、市场竞争的灵活性与适应性等方面，中心化、科层式管理的弊端显而易见。为解决这个问题，智慧型组织管理模式应运而生。智慧型组织在组织内部减少了管理层级，破除了传统组织中自上而下的垂直高耸结构，简化了繁琐的管理层级，将权力下放到基层，让组织内部的灵活性和流动性变得更加容易，让组织成员感受到更多的自主与发展空间。数字化背景下，技术驱动带来颠覆与重构。企业到了一定规模，部门间的资源常常无法横向调用，尤其是产品和业务复杂度增加的时候，部门和管理制度也会越来越复杂，这个时候公司的官僚作风就会凸显，效率开始降低，部门墙就出现了。深耕组织能力，打破部门墙，提高组织效率，实现更大程度组织间的协同合作,组织的平台化为此提供的新方法。平台化组织的一个核心特点就是“大平台、小前端”。即以后端坚实的云平台去支持前端的灵活创新，平台的标准化、统一化、模块化与多个小前端之间的组合，使“大平台+小前端”的整个体系灵活运转，使平台之上的团队协作得以简化，成为了很多企业组织变革的沃土。如7天酒店的放羊式管理、韩都衣舍的买手制、海尔的自主经营体等。未来已来，变革有道。大企业往往意味着超级细致的分工，每个人只能参与价值链上的一个小环节，员工难以直接感知到自己的劳动到底创造了什么价值;大企业也往往意味着超长超慢的内部流程，每个人要实现跨部门协同都需要付出很大的努力，组织本身的复杂性最终将一点点地压垮个体的协作意愿。大型组织带给个体的，往往是一种无力感，以及一种被螺丝钉化之后的乏味感，组织对于个人也变得越来越难以理解和感知。因此，在价值追求上，打造“敏捷”“协同”“柔性”“赋能”的微组织，成为共识。“微组织”建设从根本上重构了人与组织的关系，最大限度释放了个体价值和潜能，最深层次激发了组织内在生机与活力，重新建构了生产关系。实现了自组织、自驱动、自修复、自涌现、自创新，使组织生机盎然、使场域自然赋能、使成员活力无限、使个体价值崛起。组织变革，必须依靠系统力量，系统思考与系统发力方可创建高能杠杆。八九点管理咨询引入系统性的咨询与组织修炼教练服务，整合中国“微组织”建设的前瞻理论研究，和国内灯塔级企业最佳实践成果体系，力争诠释“微组织”的现状与未来，并提供系统的变革思路和实践之道、落地之法。