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激活数据·创变未来1分析云助力餐饮行业数据掘金一、餐饮行业有待重启随着社会经济的发展,生活水平的提高,人们对一日三餐提出了更高的要求,这也使得餐饮行业的竞争格局变得越来越复杂。2020年,突如其来的新冠疫情,对中国经济造成了巨大冲击,各行各业都面临着严峻的考验,尤其是线下实体餐饮严重受挫,流量下降、现金流受阻…为了应对疫情危机,催生了外卖经济、预制品或半成品的机会等,这些变化将逐步重塑餐饮市场的新格局。民以食为天,尽管2020年的开端有些坎坷,但是经济终将复苏,餐饮行业有待重启!二、餐饮行业发展趋势1.健康、卫生、安全,成为疫情后的餐饮关键词。后疫情时代,餐饮行业的恢复期,消费者信心也需要一段时间重塑。为提升消费信心,餐饮企业将更加注重食品的安全保障、菜品的营养健康、后厨的透明可视、食材的追踪溯源等,这不仅是餐饮企业的生存之本与社会责任,更是行业竞争的焦点所在,放心餐厅才能赢得消费者的认可。2.稳定资金,合理节流,成为逆境重生的核心内功。餐饮行业普遍存在房租高、人力成本高、食材成本高、毛利低的问题,受疫情影响,各方面成本急剧升高,整个行业利润率严重下降,约85%的餐饮企业都遇到现金流问题。调整餐饮结构比重,加强线上营销能力,吸引更多消费,同时,缩减不必要的内部开支,采取措施合理节流,狠抓“开源”、“节流”两条路线,有效提升企业的抗风险核心能力。3.品牌化、零售化、智能化,成为餐饮行业的新态势。餐饮行业的规模越来越大,各种业态更加丰富,人们的消费观念也有所改变,消费者会更注重品牌和品质,餐饮企业需要打造更加透明、更加可信、更加可靠、激活数据·创变未来2更有价值的品牌。为了实现便民采购,更好地服务大众,部分餐饮企业也进入生鲜大军,利用自身供应链,销售生鲜、半成品等,餐饮行业将打通零售环节,探索更多新经营模式。为了提升餐饮行业的生产效率,减少人工成本,餐饮智能化也将得到进一步发展,从手工劳动逐渐转型为互联网化、数据化、智能化。三、餐饮行业分析重点餐饮行业的数据掘金,是从餐饮服务到数据挖掘的蜕变过程,是对餐饮企业经营的重大革新。通过技术手段将财务管理、供应链管理、门店管理、会员管理等全部向数据化推进,从根本上加强餐饮企业的品牌力和供应链能力,提升餐饮企业的核心竞争力。图-餐饮行业分析体系以连锁餐饮企业为例,为了实现科学管理与有效管控,通常会上线CRM系统、前厅管理系统、后厨管理系统、财务管理系统、物资管理系统等信息管理系统,实激活数据·创变未来3现从粗放型到精细化管理。然而,数据采集只是第一步,需要进行大量的数据分析工作,才能让这些数据真正发挥功效。统一的数据中心,让企业管理者随时掌握企业脉搏,可以帮助餐饮企业资源达到最优配置和优化经营,从而获取更多的规模效益。1.运营看板借助分析云平台,进行实时数据抓取,定时刷新、大屏展示,让运营情况尽在掌握。2.资金分析现金流是餐饮企业正常维持的基础,是餐饮企业运营的风向标和警戒线,通过分析云可以对资金流量进行汇总分析,收入、支出、应收与应付,一览无余。激活数据·创变未来43.进销存分析餐饮行业的备货需要基于历史销售数据,综合考虑节假日、气候和竞争对手等影响因素,进行科学预测,食材存货不仅占压资金,且效期短易过期,所以良性的进销循环是至关重要的。4.品项分析餐饮行业的品项具有多样性,依据销量、受众、成本等数据,灵活调整品项定价、搭配组合等,通过分析云进行科学决策,从而更好地满足客户需求。5.会员分析为了维系会员关系、促进会员消费,不仅要提升品牌影响力,还要通过分析云平台进行会员RFM分析,实现个性化服务、精准化营销。激活数据·创变未来5四、实现价值分析云平台可统一餐饮企业的信息系统数据,贯穿餐饮体系流程,实时监管,科学决策,为餐饮企业节省成本、增强管理、提升客源和业绩、提升消费者的服务体验。
本文标题:分析云餐饮行业数字化解决方案
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