第九章物流系统决策

第九章物流系统决策第九章物流系统决策1.物流系统决策的基本内容.......................................................................................................21.1系统决策的概念...............................................................................................................21.2物流决策的层次分类.....................................................................................................31.3企业物流的战略决策.....................................................................................................41.3.1客户服务目标.....................................................................................................51.3.2设施选址战略.....................................................................................................51.3.3库存战略.............................................................................................................61.3.4运输战略.............................................................................................................62.第三方物流决策.......................................................................................................................62.1物流外包的战略优势.......................................................................................................62.2第三方物流决策的影响因素.........................................................................................72.3第三方物流决策过程.....................................................................................................82.4第三方物流决策的应用.................................................................................................93.风险型物流决策.....................................................................................................................103.1风险型物流决策...........................................................................................................103.2昀大可能收益值准则...................................................................................................113.3期望值准则...................................................................................................................123.3.1决策表法...........................................................................................................133.3.2决策树表示法...................................................................................................134.不确定型物流决策.................................................................................................................154.1乐观准则.......................................................................................................................154.2悲观准则.......................................................................................................................164.3折衷准则.......................................................................................................................164.4后悔值准则...................................................................................................................175.库存控制与决策.....................................................................................................................185.1影响库存决策的相关成本...........................................................................................185.2库存决策数学模型.......................................................................................................195.2.1基本经济订购批量模型（EconomicOrderQuantity，EOQ）...................205.2.2考虑价格折扣的经济订货批量.......................................................................205.3库存管理控制系统.......................................................................................................211第九章物流系统决策通过对系统的分析、系统建模、系统方案规划和评价后，就要将各种行动方案及其后果信息提供给决策者，让他们根据经验、直感作出决断，这属于决策论的范畴。物流系统决策是各层次物流管理者日常工作不可缺少的部分，如，企业物流战略的决策，存储水平的决策、运输路线的选择等。物流决策正确与否、合理与否，小则关系到能否实现预期的目的，大则影响企业的战略目标是否能实现、甚至决定企业的成败，关系到部门或区域经济的盛衰。因此，掌握科学的决策原理和方法对物流系统工作者至关重要。1.物流系统决策的基本内容1.1系统决策的概念“决策”就是人们为达到某一目标，从若干可能的方案（或措施、途径、行动）中经过分析，选出昀佳（或满意）方案的行为；即针对某一问题，确定反映决策者偏好的目标，根据实际情况，通过决策论中的科学方法，从多个方案中选出一个昀佳方案的过程。决策是行动的基础，正确的行动来源于正确的决策。在企业中，管理的关键在于决策，决策贯穿于企业管理工作的各个方面。决策包括战略性的经营决策、战术性的资源开发利用决策，以及技术管理方面的决策。决策是物流管理人员不可缺少的工作。地位越高，决策在工作中的作用就显得越加重要。决策正确与否，对物流效益影响极大，小则影响一个企业，一个部门，大则影响整个国家和社会的发展。正确的决策必须建立在认识和了解决策问题内部关系和环境状况的基础上。首先必须掌握决策对象的运动规律，占有必要的资料和信息。其次，还要掌握辅助决策的技术和方法，遵循必要的决策程序和步骤。一般的系统决策过程包括确定目标、分析可能出现的状态并估计其发生概率、拟定多个备选方案、评价方案、选择昀满意的方案等五个步骤。由于社会经济活动是多方面、多层次、多领域的，因而，有关的决策问题和决策活动也是多方面、多层次、多领域的。从宏观上讲，有政治上的决策、军事上的决策、经济政策与科技政策的决策，从微观上看，有一个企业、一个部门的日常生产计划、经营管理的决策。可以说，决策贯穿于管理的全过程，一切管理工作的核心就是决策。2第九章物流系统决策对于复杂的系统，其行动方案后果与系统所处的环境密切相关，因此，以方案选择为决策内容的决策过程也随环境的不同而有很大差别，根据决策环境是否可以预测，可分为三种类型：（1）确定型。未来环境完全可以预测，人们知道将来会发生什么情况，可以获得精确、可靠的数据作为决策基础。如企业开发某个新产品、计划经济机制下的原料供应和产品包销，企业管理者是在确定环境下决策。（2）风险型。未来环境有几种可能的状态和相应后果，可以观测每种状态和后果出现的概率。人们得不到充分可靠的有关未来环境的信息。如市场经济环境下，企业开发某种新产品或推出某项新的服务就要冒一定的风险，销售状态、原材料供应情况都没有完全的把握，但是根据市场调查、原材料供应户的信息，还能对销售状态的好或坏和原材料供应充分或短缺的概率作出判断。（3）不确定型。未来环境出现某种状态的概率难以估计，甚至连可能出现的状态和相应的后果都不知道，如开发尚未经过用户考验的全新产品往往属于这种环境。一般来说，越是高层和越关键的决策往往是不确定型的决策。在物流系统决策问题中，物流运作层的问题（如存储问题）可以近似地按确定型处理。而区域性的物流战略或企业长远的物流战略，影响面广、影响时间长，属于高层次的决策，很少有确定型决策。确定型环境下的决策问题可以利用运筹学中的线性规划、非线性规划这类方法解决。所以，决策分析着重研究的是风险型和不确定型决策。1.2物流决策的层次分类物流系统包括库存控制子系统、运输配送子系统、装卸搬运子系统、包装子系统、信息处理子