校医院护理工作总结范文（三篇）

校医院护理工作总结范文（三篇）第一篇范文：校医院护理工作总结（材料）2013年医院护理工作总结“勇于创新，改善无限”，本年度护理部密切围绕医院工作重心开展护理管理工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，紧紧围绕“改革护理模式、履行护理职责、提供优质服务、提高护理水平”的工作宗旨，按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则，结合我院实际，2013年3月，在院领导的高度重视和正确领导下，经院领导班子研究决定在我院康复科、综合外科、综合内科、妇产科四个住院病区全面开展创建优质护理服务活动，使护理质量不断提升，病人满意度明显提高。现将全年护理工作总结如下：一、制定并落实开展“优质护理服务活动”实施方案及具体内容1、根据优质护理活动的要求及等级医院评审方案，建立健全临床护理工作制度、护士绩效考核制度，专科护理工作标准和临床护理服务规范，对各项护理标准进行修订、疏理归类，使我院的护理工作走向标准化、规范化、制度化。使之适应护理模式的转变，明确岗位职责，有利于护士执行。2、健全各科室疾病护理常规、专科护理常规，根据科室需要，制定并修编了《临床常见疾病护理常规》《护理技术操作实用手册》《医院感染管理实用手册》，“护理安全手册”各科室一册，并于护理人员学习，使各位护理人员在执行护理操作时有章可循。3、建立护理人员综合目标考核标准，护理人员绩效考核制度及绩效考核办法，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优及绩效分配相结合。4、加强全员培训、护理骨干及专科培训，强化服务理念，开办优质护理服务规范化培训班。培训内容包括优质护理服务内涵、开展优质护理服务的意义和紧迫性、优质护理服务的模式以及服务礼仪、技术操作规范等。邀请总院专家、老师对全院护士进行讲课和培训，同时在5、12护士节前夕开展了护理技能操作比赛及优秀护士的评优表彰。通过一系列活动的开展，充分调动广大护士的积极性，使全院护士明确当前护理工作的任务和重点，提高了护理服务质量和技术水平。5、引入患者和社会参与评价的机制，在各科室设立意见箱，广泛征求患者和家属意见，并将护理服务项目、服务内涵、工作标准向患者和家属公示上墙，自觉接受社会监督。6、推行临床护士责任包干制工作模式：包干到人，责任到人。科室设2～3个护理小组，新老搭配，分层管理，每组设立责任组长、责任护士及辅助护士，从基础护理、病情观察、治疗、用药、康复及健康教育等方面实施责任制，全面落实整体护理。7、改变排班模式，实行apn弹性排班，制定各班次护理工作职责及护理工作流程，减少交接班次数，保证护理工作的连续性，为病人提供全程无缝隙护理。8、制定健康教育服务流程，使健康教育全程化、规范化、系统化。责任护士对所负责的病人从入院、住院、出院各个环节实施有特色的专科护理，健康教育从入院到出院贯穿于每个环节中，并发放疾病健康宣教单。护士在与病人朝夕相处中对病人的病情观察细致，有利于病人的治疗与沟通，使护患之间互相信任和理解。同时病人在住院期间也学到了健康知识，对今后的康复及生活质量大有益处，出院时分管护士耐心讲解出院后的注意事项、饮食、服药、复诊等。9、创建“亲情护理”服务。患者入院“六个一”：一张笑脸、一声问候、一杯热水、一张舒适的床、一张健康教育宣教单、一张温馨提示卡；文明服务“六个声”：入院有迎声、操作有称呼声、问询有答声、合作有谢声、失误有道歉声、出院有送声；亲情护理“六个心”：接待患者热心、观察病情细心、患者痛苦关心、解释问题耐心、检查陪伴真心、听取意见虚心；工作质量“六个化”：环境温馨化、服务人性化、操作规范化、语言亲切化、宣教通俗化、收费标准化。10、增加临床一线护士数量，加强人力资源管理。充实与稳定了临床一线护理队伍，最大限度地保障临床护理岗位的人员配置。全院临床一线护士占护士总数的比例94.14%。建立护理人员应急调配方案，设立了机动护士库，以满足节假日和突发事件应急调配使用。11、取消不必要的护理文书书写，简化护理文书，临床护士每天书写护理文书的时间不超过30分钟。真正做到把时间还给护士，把护士还给病人。12、护理安全管理：护理质量和护理安全是医院护理的核心，因此在护理管理中应加强细节管理和高危病人管理。(1)高危病人床旁有警示牌：如：压疮、过敏、跌倒、意外脱管；（2）患者使用身份识别腕带；（3）严格执行三查八对，危重病人床头交接班；（4）成立三级护理质量监控系统，督查参与并进：成立优质护理服务质量督导委员会；实行护士长每天值班督查制度；护理部主任每周一次亲自参与护士长查房；护士长全程参与基础护理，并每日对科室基础护理完成情况进行督查。完善并强化垂直护理管理体制，每月坚持护士长例会制度，每周护士长查房制度，对护理质量进行定期不定期的检查督导。13、各科室设立“爱心服务箱”，为病人提供针线、钮扣、雨伞、微波炉、纸和笔等爱心服务箱，拿取方便，细微之处体现护理真情。二、取得的成绩1、“现场管理式”护理质控模式的实施，有效提高了护理管理工作效率。现场管理以解决问题为导向，护理部经常下科室进行现场督察及不定时抽查，对现存的问题给予指导，并提出预见性护理干预措施。护理部现场跟班，针对发现的问题进行工作流程重组，通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，降低红灯呼叫率，这样具加强了护士的责任心，也在巡视病房的过程中了解病人的需求和发生的病情变化，以便及时处理，增加了病人的安全感。并且防止因计划安排不合理而导致的忙绿。2、临床护理模式的转变，有效提高了患者对护理工作的满意度。责任护士包干负责制使责任护士更贴近临床、贴近患者。患者有需要时第一时间找到责任护士，有效缩短了护患距离、和谐了护患关系，体现了以患者为中心的理念，满足了患者的需要，对责任护士的工作满意度调查达到95%以上。3、护士的分层次使用保证了责任小组的优势互补。不同年资、不同能力的护士担任不同层次的工作，责任小组的工作既有分工又有融合。因责任组长具有丰富的临床经验，可起到指导、检查、督促的作用，而责任护士、辅助护士也具有基础理论扎实、干劲十足的特点。责任小组优化组合可实现优势互补，提高责任护士的工作质量，同时护理质量也得到了提升。4、责任护士包干负责制的实施，提高了护士的整体素质。责任护士应具备扎实的理论基础和熟练的操作技能外，还应具备一定的沟通技巧。护理过程促使护士不断学习新知识、新技能，从而提高了护士的自身素质和业务素质。与医生沟通时，责任护士能准确提供患者的病情变化，医生对护士的信任度增加，护士的自身价值得到实现。三、存在的问题及今后努力的方向1、护理质量和护理人员整体水平有待进一步提高篇二范例：校医院2011年工作总结校医院2011年工作总结一年来，在学院主管领导及后勤处领导支持下，在学院各部门的支持协作下，医院同志协调一致，积极践行科学发展，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合医院工作性质，围绕学校中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的服务理念，较好地完成了医院各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：一、抓好医德医风建设医务人员形象的好坏直接影响到医院的形象,我们采取多种形式加强医德医风和岗位职业道德的修养，如学习上级有关文件，医院科室会议。利用媒体新闻报道的一些医疗行风事例做为反面教材，强化医务人员的服务意识。同时开展“一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。二、继续严格规范执行《省教育厅关于开展高校公共卫生管理考核工作的通知》的内容；健全制度，科学管理，制定并完善传染病预防预案、各种大型活动医疗保健预案等；为了提高我校公共卫生管理水平，保障师生身心健康，关爱生命，自2009年5月省教育厅下发了《省教育厅关于开展高校公共卫生管理考核工作的通知》以来，2011年度医院上下继续以此为契机，加强校医院的制度建设及管理工作，进一步健全完善了各项制度。在传染病的预防工作中每个医务人员高度重视，作为日常医疗预防工作的内容之一，坚持不懈，发现传染病及时上报并做好登记，同时与相关部门做好沟通及协调，杜绝了传染病的传播与流行，一年来学校未发生一例传染病的传播与流行。制定各种大型活动医疗保健预案，在承担今年的大型医疗保健任务中能够克服医务人员紧张这一困难，圆满的完成了任务；尤其在我校10月初举办的全国大学生羽毛球邀请赛中，医务人员最早到场最晚离场，得到校领导的表扬。三、支持、配合后勤的改革、使天平学院医疗工作延伸管理规范化、制度化为适应改革发展的需要，学校在2010年暑假期间对原总务处管理模式进行改革，成立后勤管理处及后勤服务公司，同时包括对天平学院医疗工作的延伸管理，这是一项伟大的改革举策，使后勤管理水平上了一个新的层次，要说2010年接管天平学院医务室后当年的重点是规范完善基础设施建设及保证医疗护理工作的正常运转，那么2011年则是在原有的基础上建立健全各项规章制度、科学管理、如：使各种制度上墙、规范医用垃圾的管理、消毒制度的登记管理等，积极同上级卫生行政部门联系完善医疗机构审批应具备的软硬件设施及各种材料，在行政审批期限内以最短的时间通过了医疗机构核准登记准予执业（以往天平医务所未经过上级卫生行政部门审批属无证经营），经过一年的运转所收到的效果明显，天平学院的领导及师生对我们的医疗护理工作所取得的成绩也给予了肯定。四、克服困难圆满完成医疗护理工作医院现有职工22人，其中临床医生9人，护士8人，承担江枫、石湖及天平三个校区近2万学生及2千多教职工和外来工的医疗诊治、预防保健、卫生宣传及临床护理等卫生工作；学生人数及教工人数逐年在增加，而医务人员却在逐年减少且医务人员队伍年龄老化较明显；为此，医务人员克服困难，不分节假日坚持门诊24小时值班制，在加强管理的同时，强化安全意识扎实有效地做好安全防事故工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不安全因素、隐患，医院全年无一例医疗责任事故或差错事故发生。为正常的教学工作顺利进行提供了后勤医疗保障。五、全力以赴做好突发公共卫生事件防治工作由于警惕性高处理及时,使两例突发传染病事件得到了有效控制1.石湖校区传媒学院在今年10月有3位同学由传染病医院确诊为“肺结核（传染期）”，得到卫生疾控部门的疫情报告后，依据《学校结核病防控工作规范》，在第一时间立即启动传染病防控预案，在主管领导的亲自指挥下联合卫生疾控部门对密切接触的同学及老师进行医学筛选及疑似者医学跟踪观察，最终使20余名学生及3位老师疑似者得以排除，为加强学校结核病防控工作，有效防范学校结核病疫情的传播流行，确保了广大师生身体健康与生命安全发挥了一定的作用。2.天平学院在今年9月开学初出现多名学生发生眼部疾病，经诊为“急性结膜炎”，此病的特点之一是传染性强、传播快，尤其在人员集中的集体环境中，为了防止在学生中造成传播流行，积极采取措施、加强相关知识的预防宣传教育、同时加强与各学院系部的联系排查，有效地控制了疫情的发生。六、继续作好全校的卫生知识的宣传、为配合大学生医保作好相关政策宣传每位门诊医生在接诊病人时都尽可能的作到相关卫生知识的宣传，尤其对高血压病、糖尿病、高血脂等慢病的宣教；坚持在新生入校体检时向每一位入学新生发放“预防艾滋病及结核病等传染病健康教育处方”；在全校范围根据不同季节疾病流行特征举办多种形式卫生知识宣传、针对12月1日艾滋病宣传日以多种形式举办艾滋病知识宣传。配合大学生门诊医保，自2011年启动一年来运转顺利，极大的方便了大学生就医，在学生中加强相关政策宣传，使政府对大学生医疗救治的优惠政策深入人心，使大学生充分享受到政策的优惠，减轻了学生的负担。七、在做好常规医疗护理工作的同时帮助在学生红十字会中开展一系列活动，本年度重点在学生红十字会中开展一系列活动，开展现场急救培训、为红十字会学生讲解简单的医学常识并组织开展实践，使学生们参与到学