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数字化城管党建工作总结范文第一篇范文:数字化城管个人工作总结数字化城管2021年个人工作总结2021年,在响应市政府第十一五计划和三年大变样中,城市管理局成立了数字化平台管理---数字化城管监督指挥中心。在局领导的正确带领下,在同志们的关心下以“”为目标,坚持以科学发展为统领,以“创先争优”活动为动力,开拓创新、积极进取,为营造一个优美和谐的城市环境作出了自己的贡献。一、自觉加强理论学习,提高个人素质自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极响应党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。虽然,自属合同工参加不了局里组织的各项党政活动,但在工作中仍是处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质在业务学习方面。数字化城市管理对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到,指挥大厅的每一个岗位都有着承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉数字化运营的工作环境和内容。这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一名数字化管理员的普通要求,熟悉了指挥中心内所有岗位的业务知识,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三、努力工作,按时完成工作任务在工作态度和勤奋敬业方面。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时汇报更正。认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,完成领导交办的其它临时性工作。在受理来访群众12319热线的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真记录来访群众反映的问题,并按相关程序迅速处理。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,比如工作能力和认真态度的不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名合格的数字化城管工作人员。4、转变工作作风,提高为民服务的标准和质量,树立城管新形象。在新的一年里,我将认真贯彻落实十七大精神,学习各项政策规章制度,较好完成各项业务工作,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。第二篇范文:数字化城管工作计划2021年度主要工作计划为迎来县数字化城管事业新的台阶,采集公司在上年度采集服务基础上,下年度应着重在管理意识、责任意识、服务意识和效率意识等多方面做努力,以下是我对下年度采集工作的主要思路:依据数字城管办公室对信息采集的要求,严格按照信息采集规范,做到信息采集的专业化和规范化。(一)明确各项管理目标1、提高业务数据的准确、及时性准确性目标:2021年采集数据准确性目标:采集工作上报案卷差错低于3%、受理案卷差错低于3‰。巡查目标:采集员上班第一件事,8:45之前将区域由重要至次要区域、主次干道的顺序全面巡查一周,按重点到次要案卷依次上报。每日不得低于6次的固定巡查。及时性目标:当班人员在8:45分前至少上报1条案卷,每小时段必须保证至少上报1条的案卷,11点以后必须上报2条案卷后回家;坐席员处理案卷过程中不得超过相应的处理时限,及时做好信息沟通。2、全面落实区域采集责任制一线信息采集—固定责任范围,责任个人,有责必究。坐席大厅—责任细化,分工明确,责任追究。3、加强受理采集目标考核力度,加强路面巡查密度1按月进行员工考核,月度巡查不于15次4、提高业务培训量主题培训月度不低于2次,完善会议记录。5、加强内部管理规范管理人员和大厅坐席的工作,加强坐席的执行能力,提高办事效率6、安全生产工作(二)具体推进措施1、提高业务数据及时性和有效性。(1)加强业务知识学习培训及考核:《数字化城市管理事、部件信息采集标准》、采集器规范操作、各区域采集范围。(2)管理员对当班人员的案卷信息实时巡查和跟踪,并及时做好记录,对未按规定操作的员工及时的提醒。(3)准确提取系统信息,对员工的数据信息进行按月考核。2、全面落实人员责任制。(1)一线信息采集—履行各自的工作职责:采集任务量、规定时间上报和核查问题、规定巡查次数和密度、确保第一时间发现问题、无漏报问题、按规定时间上下班、遵守工作纪律、遵守交通规则(2)大厅坐席—坚守值日,各司其职:环境卫生整洁干净、案卷受理准确及时、视频规范抓拍、12319规范接听、上机规范操作、保持工作纪律安静有序、规定时间上下班、遵守交通规则。(3)为使各项工作有计划有步骤的完成,我们坚持计划推进、过程监督、例会总结,执行通报,布臵近期工作。3、加强受理采集目标考核力度,加强路面巡查密度。(1)新增考核内容:11点以后必须上报2条案卷,每少1条扣1分;上午11点半以后才能回家;路面巡查漏报或未能及时的案卷每1条扣5分,其中考核内容为违法建设、部件设施损坏(上报时间超过1个半月)、突发事件和严重的事件问题;弄虚作假事件发生的,经核实属实的,该人员一律辞退,不承担任何经济赔偿;未遵守交通规则行车的,每次50元扣罚。(2)加强路面巡查督导。以定时和不定时的抽查,主、次道路,主要区域采集案卷的上报和漏报情况,及时掌握采集人员的在岗在线和路面巡查状况。计划:每周至少6次的路面巡查,每次时间至少1小时以上。4、加强业务培训量。(1)根据各区采集区域的特殊性,对各区或个人进行一对一的培训,对各人存在的问题逐一分析解答,以提高整体业务水平。(2)月度会议中总结这一个月的工作得失,请优秀采集员分享经验。(3)工作制度、纪律、文明采集培训。(4)安全生产工作,每月召开一次。(5)完善会议记录,开会、签到、记录、照片四样必须全面一致。由专人负责。5、加强人员内部管理。(1)管理人员制定日工作计划,必须事事具细,按计划有步骤工作。管理人员写好当日工作计划贴于显眼位臵,照章执行。(2)加强日常考勤工作管理,遵守上、下班时间。大厅坐席及管理人员每日签到,必须在早7:55—12:00,中午14:25—17:30到3岗,迟到扣罚每分钟5元。上班期间外出必须登记。(3)员工执行力管理。接到公司下发的通知,员工在规定的时间内必须完成执行任务,公司跟踪执行情况,不能完成必须提前与公司说明情况,根据执行结果不合格,执行能力不强,公司将予以处分或不予录用。6、安全生产工作。(1)每月至少1次的安全生产工作会议。(2)路面巡查监督员工交通工具安全、遵守交通规则、是否按章操作。2021-2-18第三篇范文:数字化城管工作汇报一、案件派遣和未结案情况:十月份数字化城市管理指挥中心派遣案件18978件,其中部件719,事件18259,其中五个区17107件,占市指挥中心案件总量的90.14%,市27个职能部门(单位)中共接受1864件,占市指挥中心案件总量的9.82%。目前无责任单位处置案件7件,主要反映:单位自建消防栓破损;沿街单位自建绿化;沿街单位门前无主井盖、雨水箅子;沿街立面破损等五个方面。无责任单位的部件问题居多。希望有关辖区部门单位引起重视,以避免造成人员、财产损失。有些部件的处置,辖区在处置过程中有一定的困难,如果一些涉及安全问题的案件不能及时处置,容易造成社会不良影响,建议市级专业部门,应承担起应急处置任务,确保生产、生活秩序的安全。三、十月份各区、相关职能部门案件处置分析项目单位接收案件数派遣数按时结案数结案数未结案数结案率%小计事件部件小计事件部件小计事件部件合计18978189781825971912036114765601718316577606179590.54%广陵区108791087910870968726868410268102644611开发区97.26%维扬区4328432843244268026800416341630165邗江区97.1%开发区113411341074601070102545110310535031维扬区96.18%邗江区69069063951650608426706244620广陵区94.38%新城西区767676946145694657新城西区90.78%暂无责任单位77520000007暂无责任单位0%项目单位接收案件数派遣数按时结案数结案数未结案数按时结案数小计事件部件小计事件部件小计事件部件单位结案率%市公安局1001100198021323111641613837城建控股公司100%市建设局47447470404411413704174637157扬州工商局100%供电公司1951951869192184819318582市文化局100%电信公司7676611513944539631市民政局100%市园林局6868244436132355213413市广电总台100%城建控股公司161611516115161150市环保局100%扬州工商局141414014140141400供电公司98.97%联通公司77250000007市建设局87.97%移动公司55050000005市园林局80.88%市房管局22020000002电信公司59.21%市文化局22110002110市公安局16.38%市民政局22022022020联通公司0%市广电总台11011011010移动公司0%市环保局11101101100市房管局0%1、各区(管委会)和市相关职能部门(单位)受理处置事件类型分析:项目单位市容环境宣传广告施工管理突发事件街面秩序公用设施房屋建筑其他合计合计4193250214221152260018259广陵区2706117383698000010870维扬区7935271230010004324开发区238447143840001074邗江区3797714173500639新城西区220300007市公安局0600974000980供电公司1185000000186市建设局332324710070电信公司16000000061市园林局20001300024扬州工商局14000000014暂无责任单位320000005联通公司101000002城建控股公司000100001市环保局100000001市文化局100000001威亨热电公司000000000市广电总台000000000市规划局000000000市计生委000000000市民政局000000000市水利局000000000扬州邮政局000000000移动公司000000000网通公司000000000铁通公司000000000市卫生局000000000市体育局000000000市人防办000000000市交通局000000000市国土局000000000市城管局000000000市房管局00000
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