全面诊断咨询项目报告(第三部分)

全面诊断咨询项目第0页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司、发展战略建议11、发展战略建议、发展战略建议3、企业运营建议3、企业运营建议4、企业文化建议4、企业文化建议2、人力资源建议2、人力资源建议5、对外投资建议5、对外投资建议三、XX集团全面诊断项目报告三、XX集团全面诊断项目报告二、XX集团全面诊断结论综述二、XX集团全面诊断结论综述四、XX组织战略和顶层设计初步方案四、XX组织战略和顶层设计初步方案一、XX集团全面诊断项目回顾一、XX集团全面诊断项目回顾五、存在问题的初步解决方案和实施策略五、存在问题的初步解决方案和实施策略全面诊断咨询项目第1页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司集团战略制定的大前提是：XXXX年50亿；2010年100亿。实现跨越式发展，攀登企业发展的新高峰21亿27亿50亿100亿XXXX年XXXX年XXXX年2010年全面诊断咨询项目第2页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司为此，XX集团必须明确构架企业发展战略体系的重要意义XX集团面临的战略现状愿景使命战略目标体系实施方案和策略企业文化、价值观企业的发展战略是企业发展的纲要，是企业前进的方向和行动纲领。XX公司成立四十五年来，一直在国家垄断行业内经营，是典型的国营军工大型企业。目前，XX集团正面临着爬坡、上坎、攀高峰的关键时刻，在此之际，企业必须作出关于未来发展道路的战略选择，而如何处理改革、稳定、发展的关系是制定企业发展战略的核心，是企业长期发展必要前提。全面诊断咨询项目第3页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司因此，KKK建议XX集团：分五个步骤建立企业战略管理体系形成战略管理观念建立战略管理部门论证与选择集团发展战略完善集团发展战略体系11223344‰在公司领导层统一企业战略管理观念；‰通过建立战略管理部门的方式，从组织上保证工作的落实；‰以务实、理性、前瞻观念，充分的论证，选择企业发展的远景与展望；‰把企业的远景与展望转化成系统性的目标体系，和可行的实施方案与策略；实施集团战略55‰战略的价值体现在实施，围绕战略核心，逐层分解、落实战略目标，并融合到日常考核中。全面诊断咨询项目第4页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司在认识企业战略管理重要性的基础上，首先应建立独立、完整的战略管理部门总经理副总经理各相关委员会企业发展部建立专门的战略规划部门，系统管理企业发展战略，研究制定企业战略规划，并为公司高管层提供决策支持全面诊断咨询项目第5页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司其主要职责是：完成企业战略管理的五项任务制定愿景和业务使命设置目标体系制定完成目标策略执行和实施制定战略业绩评估，监测战略环境变化，控制战略风险，实施调整措施任务2任务1任务3任务4任务5必要时修改必要时修改必要时变革／改善必要时变革／改善必要时循环到1，2，3，4企业战略管理的五大任务全面诊断咨询项目第6页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司其次，遵循科学的战略选择程序进行XX集团的战略规划决定公司战略形势的因素组合社会、政治、经济管理方面的综合竞争环境及行业总体吸引力公司面临的机会和危机共有价值观及公司文化核心人员的个人志向、价值观公司资源强势、弱势、能力、核心竞争力公司内外部因素的战略意义备选战略的确认和评价选择适应整体形势的战略影响公司战略的外部因素影响公司战略的内部因素‰公司战略是一种选择，是对企业发展远景的选择；‰公司战略也是一种决策，是对为达到公司远景而所要走过的道路的决策；‰公司战略更是一种执行，是对为达到公司远景所采取的行动的始终如一的执行。全面诊断咨询项目第7页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司集团的战略体系，KKK认为应具备大型企业战略体系框架的基本构成愿景：希望未来成为什么样的企业。使命：企业的客户是谁？将为客户提供什么样的服务。战略：企业对于它未来的一种选择。（选择成为什么样类型的公司，占领什么样的市场位置）目标体系：是将战略转换成明确具体的、可以测度的业绩目标。（包含：长期和短期业绩的战略目标和财务目标体系）实施方案和策略：为实现目标体系而制定的具有长期性和连贯性的行动纲领。（包含：组织、预算、政策、员工职责、运作流程、奖惩制度、文化氛围。）企业文化、价值观：企业持续经营的载体，企业伦理道德的底线。企业战略体系金字塔愿景使命战略目标体系实施方案和策略企业文化、价值观全面诊断咨询项目第8页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司其战略规划体系的具体内容，应达到正确性和明确性二个目标明确性正确性高高低愿景使命价值观战略目标体系实施方案和策略XX集团战略规划体系方法论模拟图全面诊断咨询项目第9页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司建议：XX集团的战略实施，应贯彻纵向逐层分解的层次结构体系，以保障战略目标的落实和实现职能战略（人力资源、财务、研发、制造、营销）经营运作战略（各生产厂战略）业务战略（各业务单元的战略）向下分解向下分解向下分解责任在公司层次管理者责任在各业务单元管理者责任在业务单元内职能活动管理者责任在各生产单元管理者企业战略落实金字塔公司战略全面诊断咨询项目第10页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司同时，加强市场研究和未来产品发展方向的研究功能战略需求产品技术发展趋势产品战略竞争对手分析XX目前缺乏对客户需求状况的分析XX目前由技术中心进行产品技术的发展趋势研究缺乏对竞争对手的服务水平、产品走势、市场状况等情况系统分析的客户需求状况分析XX未来的发展要求公司必须具有不断创新的产品，因此对市场的研究和对未来的产品方向的预研就显得尤为重要，公司应该加强这一功能。市场研究和产品方向预研应纳入企业总体发展战略中，由战略规划部门负责。XX具有新的发展方向：通用航空、民品等都需要有市场的研究和产品方向的研究全面诊断咨询项目第11页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司、发展战略建议1、发展战略建议3、企业运营建议3、企业运营建议4、企业文化建议4、企业文化建议2、人力资源建议22、人力资源建议、人力资源建议5、对外投资建议5、对外投资建议三、XX集团全面诊断项目报告三、XX集团全面诊断项目报告二、XX集团全面诊断结论综述二、XX集团全面诊断结论综述四、XX组织战略和顶层设计初步方案四、XX组织战略和顶层设计初步方案一、XX集团全面诊断项目回顾一、XX集团全面诊断项目回顾五、存在问题的初步解决方案和实施策略五、存在问题的初步解决方案和实施策略全面诊断咨询项目第12页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司第一，XX集团要实现跨越式发展的战略目标，必须得到人力资源的保障和支持，为此，KKK建议：统一人力资源管理部门，将人事、培训、劳资、干部管理部门的相关职能合并，行使人力资源管理的完全职能总经理主管副总经理各相关委员会成立人力资源部，统一管理人事、培训、劳资、干部管理的相应职能人事人力资源部培训劳资干部全面诊断咨询项目第13页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司第二，改变原来分散的人事管理职能，建立和实施战略性人力资源管理体系企业战略计划过程人力资源计划过程经营计划¾规划方案所需的资源组织策略¾新业务拓展年度计划¾目标¾预算¾项目计划与安排¾监督与控制制定行动方案¾招聘与培训¾岗位设置¾绩效考核¾薪酬与激励¾职业发展战略计划¾远景¾使命¾战略¾目标体系需求分析¾企业需求¾外部因素¾内部供给分析预测需求¾雇员数量¾雇员结构¾组织和工作设计¾可供和所需的资源¾净需求量长期中长期年度全面诊断咨询项目第14页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司第三，渐进地推动人事三项制度改革，从推行干部聘用任期制开始，逐步搞活用人和分配机制利用量化指标的KPI考核，将考核与工资挂钩，逐步加大浮动工资比例，双向拉大差距，增加薪酬浮动幅度，达到搞活分配机制的目的。逐步增加工资浮动幅度干部流动机制建立后，对促进员工的流动有示范效应，有利于逐步建立起员工的流动机制，可以从员工合同到期后，对考核较差员工，进行换岗、轮岗开始，逐步搞活员工能进能出机制。逐步推动员工流动制干部聘用限定任期三年，连任不超过两期，到期后，建议轮岗，既有利于干部培养，又有利于建立干部流动机制，促进干部能上能下机制建立。推行干部聘用任期制措施全面诊断咨询项目第15页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司在三项制度改革上，以干部人事制度改革带动劳动用工制度和分配制度改革干部人事分配制度劳动用工ˆ干部制度改革有群众基础ˆ干部制度改革在机关层面不会给生产带来冲突ˆ解决突出矛盾其他问题迎刃而解ˆ干部制度改革涉及到XX人力资源管理体系变革全面诊断咨询项目第16页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司第四，使用工资水平分析法分析公司的薪酬体系，统计目前公司的薪酬状况，并根据调查数据，确定基本薪酬体系0.001.002.003.004.005.006.00123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839工资点数调查薪酬曲线建议薪酬曲线目前薪酬曲线公司薪酬体系及薪酬体系建议示意图岗位级别全面诊断咨询项目第17页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司根据薪酬序列体系，分别设置管理、技术、工人的岗位序列，建立各自的上升通道岗位序列示意表12345678910111213141516171819202122232425262728岗位级别岗位序列管理工人总经理技术副总经理部门经理部门主管职员技工院士研高级技师高级中级初级高级技师全面诊断咨询项目第18页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司并建议，XX集团的薪酬体系体现“宽幅可变”，“小步快跑”的理念宽幅可变小步快跑•根据相对贡献及个体差异将薪酬分为若干级，同时，不同的绩效得分对应不同的奖金。•根据相对贡献及个体差异将部门经理固定工资分为四级。划分的层级较少，差距不是很大，强调对中层管理者以绩效管理（而不是等级管理）为主。•员工的薪酬变化频率宜加大。小幅度、多频次的提高绩优员工的薪酬能起到较好的激励效果，使所有员工为晋升做出努力。•员工层划分层级多、差距小，每个岗位的员工都提高了加薪的可能性。全面诊断咨询项目第19页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司第五，建立绩效考核体系。通过分解XX战略，综合考虑设计整个绩效考核体系公司发展战略•竞争•营运•服务设定绩效目标•短期目标•长期目标确认绩效障碍•人员•技术•企业流程克服绩效障碍•人员•技术•企业流程评估与监控•平衡记分卡•KPI体系•行动计划指导与激励•员工评估•激励制度将企业经营方向转换为绩效标准启动实现绩效标准的行动根据绩效标准监控什么是我们的障碍？运用绩效管理影响员工行为确定经营方向全面诊断咨询项目第20页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司建议引入基于平衡记分卡的关键业绩指标考核（KPI），使考核体系更完善，更易于量化ˆ投资回报率ˆ现金流量ˆ营业额ˆ利润率财务指标ˆ合同履约率ˆ产品质量ˆ产品成本ˆ返工率内部运营指标ˆ客户满意度ˆ市场份额ˆ供应商关系ˆ客户伙伴关系客户类指标ˆ学习与培训ˆ研发储备ˆ部门协作满意度ˆ企业文化建设学习发展类指标公司战略我们呈现给股东的是什么？我们能否继续提高并创造价值？顾客如何看我们？我们必须擅长什么？全面诊断咨询项目第21页更多资料尽在上海卓意信息科技有限公司将浮动工资与个