总结如何做好办公室 三个服务

总结如何做好办公室三个服务第一篇范文：做好办公室工作要突出三个服务做好办公室工作要突出三个服务办公室的工作事多、事繁、事杂，只有突出重点，才能事半功倍。办公室工作的主要职责是“三服务”。第一，要突出为领导服务。要谋事。办公室是一个综合协调机构，更是一个参谋机构。办公室的同志要始终站在全局的高度，站在主要领导的角度，不断增强理性思维能力，能想事，多想事、想大事，为领导分忧，为群众解难，为发展尽责。要理事。办公室是个综合部门，其他部门不能管、管不了的事，办公室都要管。俗话说：“不经一事，不长一智。”办公室工作的这种“管事”，既是一种应尽的责任，也是一种锻炼的机会。办公室的同志要有这样一种“傻气”：不管是份内的事还是份外的事，不管是领导交办的事还是干部群众期盼的事，只要是有利于全局、有利于群众、有利于发展，就要积极管、大胆管、尽力管，尽可能地使主要领导从日常琐事中解脱出来，集中精力想大事、抓大事。要干事。办公室是一个干事的岗位。多做一件事情，就多一次加强学习的机会，就多一个展示自我的平台。办公室的同志都要树立“吃苦是福”的理念，勤于干事，乐于干事。要息事。就是要协调左右，沟通八方，消除误会，化解矛盾，使领导的形象更加良好，使工作的氛围更加和谐。为领导服务，尤其要突出为主要领导服务。主要领导在一个地方、一个单位处于核心地位，担负主要责任。突出为主要领导服务既是工作任务决定的，也是领导工作所需要的。突出为主要领导服务，就是服务大局，就是服务发展。第二，要突出政务服务。办公室工作，事务服务是基础，政务服务是主体。搞好了政务服务，就抓住了办公室工作的关键环节。文稿要优。文稿是办公室的“主要产品”之一，是参谋服务的重要载体。从事文字工作的同志一定要准确把握领导意图，认真对待每篇文稿，更好地实现以文辅政、以文助政。落实要好。充分发挥办公室督促检查的职能作用，推动工作落实。反应要快。就是收集情况、捕捉信息要快，做到畅通渠道，反应敏捷，及时为领导决策提供有价值的信息。第三，要突出主动服务。办公室工作有着较强的从属性、被动性，这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。但为了提高办公室的工作水平，必须努力实现从被动应付到主动服务的转变，在主动服务中体现价值、有所作为。主动服务，关键是宜早、宜少、宜透。宜早，就是要增强工作的预见性，强化超前意识，力求想在领导之先，谋在领导之前，考虑问题尽可能快半拍、早半拍，凡事想得远一点，思考得深一点。宜少，就是参谋建议要求精不求全，求优不求多，力求参到点子上，参到关键处。宜透，就是要领会上级精神，把握领导意图，做到情况明、想得全、把得准。第二篇范文：办公室在“三个服务”方面所做工作办公室作为全委日常工作正常运转的关键，作为承上启下、协调内外的枢纽，我们本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，积极为“三个服务”服务。一、围绕全委工作的重心，积极为领导服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保年度绩效目标任务、各项中心工作任务的落实。1、服务于全委重点工作。参与全委年度绩效目标任务的编制，把握全委年度重点工作。以月度工作计划为抓手，及时了解和掌握各处室月度重点工作，并及时跟进，做好服务，确保各项重点工作有序开展。2、牵头完成建议提案办理工作。2021年，我委共承办建议提案25件，其中重点提案1件。建议、提案反映了当前工业经济的热点问题，是联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径。在委领导的高度重视和各兄弟处室的鼎力支持下，我委建议提案全部按期办结，满意率100%。3、牵头完成综治和平安建设各项目标任务的落实，完成与靖江斜桥镇综治共建工作任务；牵头完成公共机构节能、卫生城市长效管理等相关工作任务的落实工作。二、做好日常工作，树立良好形象，提升服务水平。办公室是全委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全委的工作。为此，我们从做好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。1、文件收发和档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。2、高质量办会，认真组织接待。办公室以高度负责的态度，精心组织，周密安排，扎实工作，尽职尽责地完成了各项会务组织、领导接待等任务。在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。协助举办了“全市工业经济大会”、“全市重大项目推进会”等全市性的重要会议。多次接待国家工信部、省、市各级领导来我市调研视察工业经济发展情况，多次接待上海、北京等地客商团体来我市考察调研投资环境，多次出色完成市委、市政府交办的各项公务接待事宜。三、做好后勤保障，服务业务处室，助推工业经济转型升级。搞好服务是办公室工作的“主旋律”。我们办公室牢固树立了“为业务处室做好服务，就是为产业服务，就是为工业企业服务”的信念。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为业务处室提供优质高效的服务。1、认真做好设备维护更新，改善办公环境。经常到各处室了解办公室设备配备、运行情况，适时对坏旧办公设备淘汰更新；加强设备维护管理，接到处室报修电话后，立即通知电脑公司安排技术人员上门检修，及时排除故障，保证办公设备始终处于良好状态。2、加强车辆管理，保障公务用车。以安全行车、优质服务为目标，教育和引导驾驶人员不断强化遵守道路交通安全法的意识，自觉遵守内部管理制度，服从调度。对去企业上门服务的业务处室，优先安排车辆，保证工作不贻误在办公室。3、加强财务管理，确保资金到位。在报批手续规范的情况下,我们对发放给企业的奖金、补贴做到及时、足额上报预算、申请转帐，不贻误、不截留，并对年度审计中发现的薄弱环节，提出整改措施加以整改,不断提高预算资金管理水平。第三篇范文：坚持三个善于，做好党委办公室工作党委办公室是党委直接领导下的综合办事机构，处在承上启下、协调左右、联系内外的地位，围绕党委中心工作，为党委全面掌握情况、正确部署工作、抓好贯彻落实，努力发挥参谋助手作用、督促检查作用和协调综合作用。那么，县委办作为县委的综合办事机构，如何发挥好参谋助手作用，主要有以下三个方面，即“三个善于”。一、善于谋事，提供决策参考信息1、深入实际，广泛收集第一手资料。调研是党委办公室一项十分重要的工作，也是我们发挥参谋助手作用，创新工作思路的基础。在以前的工作中，我们还存在着大局意识不是很强，深入实际、深入群众的调研还不是很多等问题，直接影响到参谋助手作用的发挥。在调研方面，县委办既有工作覆盖面宽、综合性强的优势，又有长期在领导身边、能够及时掌握党委工作思路、工作重点的优势，充分利用好这些条件，围绕大局、围绕中心，搞好调研，为领导决策提供第一手资料。一是精心选好调研课题。站在县委角度，站在全局的高度，发现问题、分析问题、思考问题、研究问题。准确把握县委的工作重点、领导关注的焦点和群众反映的热点，准确把握对全局工作有指导意义的新情况、新问题，准确把握一个时期带有倾向性和关键性的问题，选择重大课题、前瞻性课题进行调查研究，力求参到点子上，谋到关键处。二是切实深入第一线。人民群众中蕴藏着无穷的智慧。根据县委中心工作和实际需要，选准领导思路与基层情况的结合点，选准研究课题与工作需要的结合点，选准特殊性与一般性的结合点，精心挑选一些具有代表性的农村和企业作为调研联系点，选择一些生活在第一线、战斗在最前沿的工人和农民作为座谈对象，真正做到沉下去、蹲得住，访贤于百姓，问计于基层，求知于实践，使调查研究的成果具有更强的思想性、政策性、建设性和可操作性。2、高效迅速，为领导提供高质量信息。为党委提供真实、可靠、适用、对路的高层次信息也是发挥参谋助手作用的一个重要方面。一是重要动态信息力求快、准、全。快，就是要做到信息捕捉灵敏，报送及时快捷，杜绝迟报、漏报、瞒报；准，就是要实事求是，经得起时间的检验，做到反映成绩恰如其分，反映问题真实可信，反映困难准确实在，坚决克服只报喜不报忧或者报喜多报忧少的现象；全，就是信息反映的面要宽，多层次、多领域地为领导报送有价值的信息。对一些重要信息，要做到专题连续性反馈或“全程”反馈。二是一般动态信息力求对路、有用、有特色。对路，就是要贴紧中心，贴紧决策，贴紧领导的需求，围绕领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点提供信息；有用，就是报送的信息要对领导有参考作用，对面上要有指导作用，对基层要用借鉴作用；有特色，就是要抓住本地的特点和优势，挖掘具有地方特色的信息，做到报送贯彻落实上级党委的工作部署的信息要有工作特色，报送日常工作的信息要有地域特色，报送经验性信息有要典型意义。三是力求有高度、有深度、有较强的参考价值。从基层搜集的各类有特色，有价值的信息，只有深入思考，进行科学分析、判断、归纳、综合，从动态性中把握规律性，从苗头性中发现倾向性，从偶然性中提示必然性，才能总结出一些有情况、有分析、有建议的高层次信息，为领导决策提供参考。二、善于办事，推动工作顺利开展党委办公室工作好不好，直接影响到党委工作的全局。办公室必须强化“有为才能有位”的意识，进一步提升整体工作水平。重点在十个字上狠下功夫，即“优质、高效、严谨、规范、创新”。优质，就是办公室承办的每一件事都要经得起时间的检验、服务对象的检验，通过优质高效的服务，让党委领导满意，让基层满意。高效，就是办公室的工作节奏要快，党委定下来的事迅速抓落实，雷厉风行，不打折扣。对于领导交办的工作任务立即想方设法完成，提高办事效率，牢牢把握工作的主动权。严谨，就是办公室工作要更严密、更细致。超前考虑各种可能出现的情况，并拟定好各种处理预案的细节，一丝不苟，精益求精，做到滴水不漏。规范，就是按制度办事，按标准办事，按程序办事，按领导要求办事。创新，就是办公室工作坚持与时俱进，永远保持旺盛的活力。采取新思路，运用新办法，实行新手段，推动办公室工作的创新，使办公室工作更加贴近党委的工作中心，更加贴近领导的要求，更加贴近基层的实际，促进办公室各项工作水平不断提高。一是进一步做好重要文稿的起草工作，把党委的决策意图更加清晰、准确、全面、系统地反映出来，贯彻下去。当前，随着社会主义市场经济的发展，随着决策科学化、民主化进程的加快，随着各级领导干部知识水平、理论修养和业务素质的提高，文稿工作在办公室的地位更加重要、作用更加突出。起草文稿必须切实感受实际工作，确切把握社情民意，增强实在感、厚实感和针对性、指导性，把党委总的要求与领导同志在具体工作上的思路结合起来，全面体现党委的工作意图。二是进一步做好会务工作，精干、有序、高效地把党委的安排部署传达下去。下大力精减会议和领导同志的事务性活动，使领导能腾出更多的时间抓大事、议大事。对需要召开会议做到周到服务，实现工作的规范化。保持高度敏感，把功夫下在平时，在面对突发事件和紧急情况时，及时提出可供党委参考的应急对策和措施，为领导处理突发事件搞好服务。三是进一步做好综合协调工作，充分调动各方面的积极性，形成良好的工作环境。协调好党委与行政各部门的关系，协调好上下左右、方方面面的关系。始终注意把握全局，努力做到原则性与灵活性有机统一。三、善于补事，抓好工作落实党委工作能否落到实处，一定程度上取决于督查工作的力度与质量。认真做好督查工作是各项安排部署落到实处的重要保障。一是把督促检查的重点放在中央、省委、市委重大方针政策的贯彻执行上，放在县委重大决策部署的组织落实上，放在人民群众反映强烈的热点、难点问题的督促解决上，与党委的工作思路合拍、与改