护理团队凝聚力和执行力的培养教材PPT(共-56张)

护理团队凝聚力和执行力的培养办公室里有“四个人”每个人没有人任何人某些人办公室接到一个重要任务……有一天“每个人”都在想肯定“某些人”会去做，因为“任何人”都有责任去做，可结果“没有人”去做。于是，“某些人”生气了，这可是大家“每个人”的工作呀，“任何人”都应该做，可是就是“没有人”明白，其实“每个人”都不想去做。最后，“每个人”都在责备“某些人”，“没有人”去做“任何人”都应该做的事情。名人说……二十一世纪是团队制胜的时代，单打独斗的人终将被淘汰，没有完美的个人，只有完美的团队。——蒙牛集团总裁牛根生为什么20世纪60至70年代，日本创出了经济腾飞的奇迹，迅速成为世界经济大国。原因何在？结论：日本企业强大的竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而是在于其员工整体的“团队合力”的强大。其中起关键作用的是那种无处不在的“团队精神”，到此，管理学的一种前沿学科——“团队管理”，应运而生。团队管理临床护理工作需要多个岗位的护士密切合作才能完成，护理管理中注重促进护士间的合作，可以保证护理工作高效、有序开展，提高护理质量，提升病人满意度，增强护理人员的综合素质和工作积极性，良好的团队建设是关键。如何才能打造出一支高凝聚力和强执行力的护理团队呢？内容提纲123相关概念增强团队凝聚力打造护理执行力第一部分相关概念一、团队的定义由员工和管理层组成的共同体合理运用每个成员的知识、技能和经验协同工作共同解决问题达成共同目标11什么是护理团队？具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成护理目标的护士群体12团队和群体的区别?团队群体群体是将风险归结在领导人身上险意识，共同承担风险。团队是每个成员都具有抗风13团体？群体？群体群体团队团队龙舟队国家足球队旅行团候机的旅客下列哪些组织属于团队？常指集体或某一社会共同体内部各成员因共同的利益和价值目标结为有机整体的聚合力。二、凝聚力的定义加入团队得到的威信威信团队成员间的吸引力团队目标的吸引力“天时不如地利，地利不如人和”——《孟子•公孙丑》“众人同心，其利断金”——《周易》“上下同欲者胜”——《孙子兵法•谋攻》名人说……说……贯彻战备意图，完成既定目标的操作能力。换句话说：就是领导布置的工作能够完成，同时是按时、按质、按量完成，甚至超越领导的期望。三、执行力的定义凝聚力是基础，是执行力发挥的先决条件执行力是凝聚力的直接体现四、相互联系完美团队如何营造我们团队的凝聚力和执行力，并且让这种力量一直保持下去将是我们今天探讨的重点。第二部分构建高效护理团队你如何说……p“我已经说的很清楚了，还要我亲自去做吗？”p“她平时干活还行，做管理实在能力太差了！”p“遇到这么个下属，真让你没脾气！”管理者常常有这样的抱怨：WHY你如何说……p“我们的领导只会说，不会干，根本就行不通，不然让他来试试？”p“领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意，烦透了。”p“怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听咱老百姓的呢？。”员工常常有这样的抱怨：WHY人潜意识里的冲突——都感到缺少人才，优秀的部下太少。面对自己：面对团队：都认为是人才，或怀才不遇。作为一名管理者，如果失去凝聚力，团队就是一盘散沙。团队不能凝聚在一起，更不能统一方向，像没有导航的飞机，没有路标的船只，即使有管理好方法又如何实施？因此，凝聚力在整个团队中占据重要地位，而这个凝聚力的产生靠的是护士长！25领导者应具备的素质善于沟通自信先见之明视野广阔守诺正直专心有合作精神有勇气有想象力外在表现内在素质26目录0107020506目录04030701如何增强护理团队凝聚力——热炉定律——皮格尔马利翁定律——刺猬定律——鱼缸定律——南风定律正面期待保持最佳距离有效沟通善待人心以身作则构建共同愿景惩罚机制团队精神的内涵凝聚力•归属感和一体性•个人目标与团队目标一致合作意识•团队成员的关系为协作性士气成员对于团队事务的态度理性的与本能的利己理性的利己•分享每个人的成功•协同作用•追求共赢本能的利己•没有分享•追求个人利益1、构建共同愿景竞争管理压力巨大1、构建共同愿景传统组织：现代组织：生理、安全和归属感心理专家马斯洛自尊和自我实现安全与专科小组参加跟班学习参加管理干部培训双向考评、年度述职护士长参与质量与教学管理专科培训培养参加护士长培训参加省内外会议医院评优体系2、以身作则→护士骨干2、以身作则3、热炉法则4、正面期待——皮格尔马利翁定律1、赞扬增强信心2、期待激发潜能人是需要激励的，团队中每一个队员都希望得到激励。护士长定期给自己下属激励就像输入工作能量，等能量到了一定程度就会爆发出来，那就是工作动力。古希腊神话有这样一个故事：塞浦路斯王国的王了皮格马利翁非常喜欢雕塑。一天，竟然对一个美丽女子的雕像产生了深深的爱意。从此，他经常深情地注视着这尊雕像，并常常自言自语：“如果你是一个活生生的人该多好啊！”出人意料的是，一天，这尊雕像竟然真的变成了一个活生生的美女……皮格尔马利翁定律的由来罗森·塔尔心理学:期待定律1968年，美国心理学家罗森塔尔和贾克布森做了一个实验。随机挑选学生“最具潜力的学生”成绩普遍提升8个月实验期——皮格尔马利翁定律5、等距交往——刺猬定律1、亲而有间，疏而不陌2、等距交往、任人唯贤刺猬定律的由来两只困倦的刺猬，由于寒冷而挤在一起，可是，每个刺猬身上都有刺，以致刺得到对方怎么也睡不着。他们不得不分开，可是又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离，既能互相获得对方的体温又不至于被对方的刺扎到。过于亲密就会伤害到彼此，而过于疏远又得不到对方的温暖，只有保持最佳的距离，才能够既得到对方的温暖，彼此又不会受伤害。要把握好自己与被管理者之间的距离，同时，还要协调好被管理者彼此之间的距离。“刺猬定律”的启示——知道吗你亲而有间疏而不陌人与人之间的交往大都是—远之则怨，近之则不逊。案例一：新任老虎大王“走近你的臣民”与民同乐毫无权威“放弃国王威严”杀一儆百人心尽失故事中老虎所遇到的问题，也是现实企业中上司与下属都不可回避的问题，即：“上司与下属之间应并应该有距离；如果要有距离，又应该保持多远？如何做到“亲而有间，疏而不陌”?走出办公室护士长要走出办公室，走到下属中间去。一方面，可以及时发现一些问题，能够就地给予指导，在解决问题的同时，还让下属真真切切地见识你的本事；另一方面，可以增进管理者与下属的感情，消除与下属之间的距离感。适度关心下属管理者发现，有一名下属最近一段时间内，精神状态不是太好。“看看你现在这种状态，一定是下班之后没好好休息。记住,工作的时候就要全力以赴，休息的时候就要好好休息。”“怎么了？是不是家里出什么事了？说出来，也许大家可以帮助你。”“你最近状态不是太好，记着要注意休息，工作重要，身体更重要。”ABC6、有效沟通——鱼缸定律1、信息渠道要畅通2、消除误会要及时鱼缸定律的由来金鱼在鱼缸里游戏，观赏者在鱼缸外观赏。观赏者能够观赏到鱼缸里的金鱼，金鱼同样也能够看见鱼缸外的观赏者。观赏者为什么能够透过鱼缸观赏到金鱼，金鱼也能够透过鱼缸看见观赏者呢？第一、因为鱼缸是用透明玻璃做的；第二、因为鱼缸中的水是清澈的。如果鱼缸是用非透明物质做的，那么，观赏者就观赏不到金鱼，金鱼也看不到观赏者；但是，就算鱼缸是用透明玻璃做的，而鱼缸中的水却是浑浊的，那么，观赏者一样观赏不到金鱼，金鱼也同样看不到观赏者。2017年4月12日护理部2017首届优质护理创新天使展示2017优质护理创新天使展示探索思考创新超越优质护理输入图片标题为了不使头脑胀裂，我弯下腰，双手捂脸，一动不动。很快，一位德国空中小姐走来，用英语问我是不是不大舒服。是怎么用实际行动去服务患者，反映护理工作是真正用心的、我们的护士在护理工作中是善于发现、勤于思考的。我们将本着积极开展精致护理、特色服务、感动服务的智慧与热情对待工作、欣赏护理同行、鼓励年轻护士敢于创新。优质护理成果的最好体现你的能力超乎你的想象！加油吧！护理部to所有同行：创新的大脑尽情的燃烧！单打独拼的时代已经过去，我们需要一个高效的团队。一个人没有团队精神将难成大事；一个集体没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族没有团队精神将难以强大。53人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。用心做人用脑做事爱在左，同情在右，走在生命路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦；有泪可落，也不觉是悲凉。——冰心“有爱就有了一切”爱的路上冰心老人陪着我们一路同行…期待下次的心灵之约•11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。•12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。•13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。•14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。•15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!•16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。•17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。•18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。•19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。•20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。•1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。•2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。•3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。•4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。•5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。•6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。•7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。•8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。•9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。•10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。•11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。•12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。•13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。•14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。•15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是