2021年中医院宣传计划

中医院宣传计划医院的发展靠管理，管理重在战略。医院管理的本质就是想方设法吸引病人。医院发展的核心问题是千方百计把自己做强。想要立于不败之地，就要“苦练”。中医院宣传计划一“天地交友之地，神灵之地。”位于成都西北19公里处，是中医之乡。历代名医辈出，清代名医唐荣川、苟、徐宗敏、桑卓斋等人，以其高尚的医德和高超的医术而享誉京城。图片：《天地昌盛之地，鬼神显灵之地》，水墨动画地标建筑古代名医介绍时间：25秒经过半个多世纪的沧桑，市中医院从1952年成立的联合诊所，发展成为全国首批示范中医院，四川省首家二级甲等中医院。医院位于市田鹏镇南街396号，占地13648o，医疗业务室25312间。最后的落脚点其实是销售。医学广告就是告诉患者我可以看你的病。广告这么多，群众会说医院出来抢生意了。医院站在大众心理形象的对立面，变成了唯利是图的商人形象。因此，医疗广告和怀特形象中的天使是冲突和不和谐的，大众心理思维的执拗和延伸始终抵制着医疗广告。建立完善的服务体系，各种服务活动总是围绕着一个中心进行，这就是让患者满意。就是“以病人为中心”。1.医院设立投诉接待处是必不可少的，不是必须的。专业人员应负责接收和处理患者的投诉。有效解决患者的投诉，会对患者的满意度、忠诚度、信任感产生很大影响，进而转化为医院的公信力，实现盈利。2.因当地条件适合接诊患者。通过医院的个性化服务，可以相应地满足患者的不同需求，超越其需求的预期，达到较高的满意度。3.关注患者感受，门诊开展微笑服务和全程指导服务。关注患者的关注点或意见，在患者关心的费用方面，通过对住院患者实行一日单制度，耐心了解价签中不清楚的地方。4.建立一个有耐心的客户服务部。客服部除了到病房探望病人外，还要定期或不定期地探望病人，节假日要邮寄小礼物和年卡。5、充分发挥医院每一个印刷字母、日历的作用。现在我们打印著名的信件和日历已经太晚了。12月份，其他医院的名信和挂历都发给了患者，我们的还没打印出来。相信名信、挂历的印刷时间应该提前到10月份，12月底就能到达大家手中。6.充分发挥医院短信平台的作用。通过从住院患者那里收集到的手机号码，他们每年过年都会通过医院设立的短信平台给他们发问候短信。二、医院的整体形象定位医院的形象应该全面、持续地塑造独特、一致的优秀形象，以获得公众的认可。主题语言：9999医院感动了你，我们感动了心99为了您的健康，我们全心全意我们今天品牌资产推广的关键是与患者建立相互依赖和相互满意的关系。有人曾经做过一个研究，当顾客流向其他商场的5%时，每个顾客的平均价值下降25%-100%。在医院近20年的整体形象中，主题一定要明确，一定要围绕一个中心思想“感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人，以德感动人，以疗效取信于人”是管理理念我们“感动”了该地区的患者，从而培养他们对医院的信任。信任会导致忠诚，忠诚会导致依赖。忠实的依赖患者可以通过口碑向医院介绍大量的病源，所以要从宣传上体现医院文化，突出自己与竞争对手的优势和长处：“同样的医德比医德好，同样的技术比效率好，同样的质量比信誉好，同样的效果比成本好，同样的条件比方便好，同样的质量比满意好”。“动”这个主题，患者很难有感性认识，要从大主题中找基点。对于患者来说，简单的微笑服务、专职陪护、干净的病房已经不是吸引他们搬家的因素。只有提出全新的服务理念，患者才会认为这不是医院应该做的，而是一种有附加值的增值服务，才能真正感动患者。在我们这种规模的医院里，很多患者都在遭受着患者隐私的困扰，大多数患者都希望在确诊前后对这类疾病保密。保密措施的质量也是患者考虑就医的重要因素之一。为了吸引更多的患者，以“感动”为主题，为患者提供更多的保密措施，作为基本点。根据这个基本点，我们可以把保密宣传做到极致，让患者完全相信自己是在我院就医，他的病例永远不会从我院传染给无关人员。让患者安心，真心感动，是我院的整体形象定位。第三，宣传策略1)宣传和定位1.突出大脑专业和老年医学要突出脑科专科和88医学，这种说法不能只停留在广告上，需要推出有其特色的诊疗服务。社会上普遍关注，患者除了高科技脑科专科、老年医学和各种诊疗设备外，更关注标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内快速提高医院的综合评价，具有吸引力，可以快速增加经济总产出。2.突出某项诊疗技术或手术微创手术在我院的手术体系中可以算是现阶段医院的整体定位。突出微创手术与传统手术的区别，从专家到病例，从设备到价格，从每一个细节把我院包装成一个整体，成为绵阳最靠谱的微创手术。给患者微创手的概念手术在绵阳市做，比其他医院专业。3.突出某一疾病与微创手术同样的概念，需要选择一种最常见的疾病和手术的成功率作为医院的整体定位，重新细分市场。比如以神经外科的某个手术为宣传重点，突出我们专家组在这些手术中有近万次成功的经验，这样一个医院定位的概念可以吸引90%以上这样的患者来我院就诊。2)医院宣传医院的宣传可以说是最重要的，就像商场为了促进消费一样，对商品的美观和商业氛围的渲染非常讲究。1.专家宣传a.将门诊大厅的专家名单固定或移动，放在门诊门口，让患者在进入门诊前看到，方便患者选择医生。b在门诊门口安装大屏幕，推出专家介绍和业务。c.技术推广与专家推广相结合，即将晋升专业技术职称(中级)的专家送到所在地区的中心医院作为住院医师的支持工作，并提出要求：住院期间将有10名以上患者转入医院。2.分发宣传材料地图册。图集是医院包装必备之物。它就像房地产行业的建筑书籍。引进医院不仅是必要的，也是把医院介绍给其他人的利器我院目前使用《rr之窗》作为院报，认为将院报更名为“9999医院健康园”，分为两部分。一方面主要以科普为主，包括患者的多发病病因和预防知识，以及与居民生活相关的小常识和知识；另一方面是我院的整体宣传。通过构建交付和定点配送的方式将其交付给目标客户。3.装饰性宣传材料装饰性宣传资料是指挂在全院内墙上的印刷品、各科室的医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊、卫生间，要根据不同科室制作相应的宣传资料，让患者时刻感受到医院的医疗氛围。温暖的美工画(目前已经挂了工作人员座右铭和工作人员摄影)可以挂在病房或楼梯等合适的地方，改善医院的环境氛围。门诊专家介绍的内容和方式需要调整到门诊门口。4.宣传材料的放置如果医院开展大型活动，需要制作几个展台，突出期间的活动，增加活动的氛围。5.宣传材料的使用医院里的文章要有统一的形象，有大医院的整体形象。医院的标志应该从衣服印到用品上。这方面，是不到位的。如果我们医院的工作人员从事社区活动，他们的衣服上没有医院的标志。医院也没有准备手提袋让患者复印病历，打印医院标识。3)广告广告虽然不是一种营销手段，但它是一种战略表达方式，应该整合现有的营销体系，突出广告的直接价值，增加广告的含金量，避免垃圾作品的过度发布。用出租车和公共汽车来宣传医院目前rr的出租车多达1780辆。我们可以选择1000辆出租车，在城市的一些公交车上投放广告。比如内容是333，609，999医院祝你身体健康！时间3个月(每辆车一天人民币，总支出人民币，三辆车总支出人民币)。b.利用年度科技“三农”活动和“健康日”，组织专家组与村民面对面交流，发放健康教育手册。c.派专人到社区发放医院制作的健康教育手册和健康教育宣传资料。d策划一个活动，前50人每天不收报名费，时间2个月。e计划一个专家门诊免费做一个月b超检查。f计划在游仙某乡免费体检，每天派1-2辆车接送。d策划一个搜索活动，在我院成功完成手术的患者或者在我院出生的宝宝，搜索后，运营商(宝宝)会进行体检，送慰问，并在运营商(宝宝)所在的地方进行免费门诊，在这里扩大知名度。通过来医院的市民和住在医院的病人，达到宣传的目的。我院每年住院病人近0人，体检次数更是多。他们在医院留下了一个电话号码，这是一笔财富。我们可以定期和不定期的回访和问候，以达到宣传的目的。我计划每月一颗星。在我院圈出在社会上有一定影响力的医生，从短的中选最好的，然后打包推向社会。把医院的骨干医生“卖给”社会，把他们变成社会人物，赢得社会的认可，也是我们对社会和医学界的贡献。j在绵阳几个入口做了大型公路广告：“99人欢迎你”。左上角有9个字：“9999医院制造”(9999医院制造这个字又小又红)。宣传工作可能一时难以见成效，但3-5年就会有成效。通过这一轮宣传，心理危机干预大楼建成后将取得巨大成效。中医医院宣传计划3随着市场经济的不断发展和医疗改革的不断深化，宣传医院医疗技术，建设团队文化，构建和谐的医患关系，对医院的生存和发展至关重要。市二院是公立综合医院，特别是新楼已投入使用，医院硬件条件有了很大改善。医院的宣传工作要牢牢抓住这个节点，重点抓好医疗技术精湛、医疗设备先进、医疗环境良好、医院文化丰富、社会责任感强等方面。利用报纸、网络、简报、信息等媒体，通过讲座、免费诊所、文化体育活动等方式。开展立体化宣传，通过宣传，从这一思路出发，结合我院的实际情况和我院领导的要求，宣传科初步拟定了下半年的工作计划和实施方案，并提交领导审批。一是进一步加强医疗技术宣传(一)宣传内容：医疗质量和医疗技术水平是医院的生命线，高超的医疗技术是吸纳患者、提高品牌效益的基础。这方面的宣传重点应该是重点部门和特色技术的宣传。初步考虑：1、重点部门宣传。请医院领导确定重点临床科室，并公布1联系科室负责人，重点宣传医院临床科室的医疗技术、高素质的护理团队、合理的收费标准、舒适的诊疗环境和强势的学术带头人，拍摄制作专题片或以文字、图片的形式进行宣传。2、特色技术宣传。宣传一项特色专业技术和新项目，宣传该项技术的特点、功能和优势。让公众了解医院的新技术、新项目，并通过专门的光盘或文字、图片进行宣传。(2)工作安排1、加强与市级宣传部门的联系，在省市级报纸上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医务人员。2、加强医院网络宣传，同时加强与市卫生局相关部门的联系，努力推动市卫生局医院各项工作的新闻动态。3.利用好市级电视台相关频道的合作关系，以新闻采访、新闻报道、专题片等形式在市级电视节目中播出，加大宣传力度。4.以市区为中心，在通往县乡的车辆上进行车载广告，宣传临床专业技术和医疗项目，以及上级医院专家的讲课信息。5、使用我们的电子屏幕或闭路电视，安排一个固定的时间，滚动各个科室的正片，让每一个住院病人和同伴了解医院。2(3)宣传时间：9月至12月底，集中宣传专业特色技术和新推出的项目，形成舆论攻势，占据舆论主阵地。对于同一宣传主题，要做好统筹规划和宣传。第二，进一步加强优质服务的推广(1)宣传内容：“以患者为中心”，视患者为亲人，建立和谐的医患关系，引导护理人员以真诚、真诚为患者服务，体现“爱、关怀、耐心”。通过宣传，内部激发员工工作热情，外部塑造二院优质服务形象。(2)工作安排1、加强与护理部的联系，定期组织护理工作经验交流会、技术竞赛等活动，为临床护理人员提供相互学习、共同进步的平台，加强部门间的沟通，加强服务技术交流，提高整体护理服务水平。2.收集医院各岗位的优秀员工和事迹，利用报纸和资源进行宣传，从正面引导医院每一位员工树立以二院为荣的荣誉感和热情(一)宣传内容。重点宣传医疗保险政策、新型农村合作医疗制度政策、实行一卡制等。并通过政策宣传，让患者在就医过程中明确消费。结合临床路径的实施方法，可以组织医务科、选择疾病科提前推广部分疾病。比如腹腔镜治疗胆结石、剖宫产、胆道镜治疗等。通过一些案例的成本核算，介绍了几种定价疾病。(2)工作安排：可以通过以临床路径活动为主导的各种新闻媒体提前宣传选定的疾病，并通过该活动宣传医院的优惠政策。后期选择了几位患者进行访谈，宣传这项活动的好处和合理性。为了不断引入疾病，加快临床路径活动的实施。第四，进一步加强医院内涵建设的宣传(一)宣传内容：医院在打造医院品牌的过程中，注重体现社会责任，追求社会效益，提高医院品牌的社会公信力。同时，要加大医院文化建设的宣传力度，打造“责任2社会调查报告所”、“活力2医院”的形象。(2)工作安排1、配合医务部门，9月组织医疗队在乡镇开展扶贫和医疗咨询活动。10月份