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优秀的新员工岗前培训计划在对新员工进行岗前培训的过程中,必须根据员工的具体工作岗位进行分析,使员工充分掌握工作技能、服务兴趣和职业道德。今天,我们为新员工编制了一些优秀的岗前培训计划。让我们看看!为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司的可持续发展;根据20_____________________________________________________________________________________一、培训类别:1.一级培训:公司重大政策、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等方面的前瞻性培训。培训对象是中层管理人员和公司所有管理人员。组织部是人力资源部。2.二级培训:对各部门经理、主管及以上人员的培训,主要信息为企业内部管理、企业文化建设、沟通交流技能、本单位规章制度、安全生产操作规程和消防知识;负责人是部门负责人和车间主任。3.三级培训:每个车间团队负责培训其管辖范围内的所有员工。主要资料有岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程、技术技能和专业知识、作业指导书等。负责人是各车间班组的负责人。每天利用班前会和班后会反复学习本岗位的工艺流程和安全操作规程。4.各部门专业业务技能的培训主要包括四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护保养知识的培训,三是生产管理知识、消防知识、操作演练的培训。5.新员工岗前培训:如果集中招聘10名以上新员工,由公司人力资源部组织培训。主要资料有公司简介、发展历史、战略目标、公司文化、产品介绍、一般规章制度、安全生产一般操作规程、消防知识。新员工到达车间(或团队)后,将接受工作职责和操作程序的培训。第一个月在车间的实际培训不应少于6小时,以便每个员工在到达岗位后都能明确自己的岗位。这个岗位要达到什么标准,明确这个岗位的操作规程和安全操作规程。新员工上岗后两个月要进行笔试,考试成绩要纳入试用期考核。对于新入职的员工,人力资源部每月会重点进行一次岗前培训。6.各部门专业知识的培训(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等。)由部门负责人组织。根据实际数据要求和工作实际操作中出现的专业问题,联系公司综合部制定培训计划或进行内部培训或外聘教师,系统培训部门相关专业知识,进行讨论交流,教下属如何做好工作,提高专业技能。培训形式多样,目的是提高人员素质。二、培训的考核与评价培训计划的有效运行应由组织保证,以系统的形式确定,并对培训结果进行跟踪。建立管理人员培训档案,将管理人员参加培训、培训分配等情况纳入档案管理和年度考核。考核分两个方面,一是培训组织者的考核,二是员工参加培训后的评价和考核;确保培训工作到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正发挥作用,有效提高员工素质公司各部门制定自己的年度培训需求和计划,并于1月20日前向综合部报告培训年度;在培训计划中,应明确规定培训的组织者和负责人、培训时间、培训主题和材料、培训形式、参与者和讲师,保存培训记录,并对培训结果进行评估和跟踪;培训形式多样,严格按照培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查和指导。四.培训形式培训将由内部培训和外部讲师进行,将通过走出去和邀请进来进行。公司内部培训由公司相关管理人员和专业技术人员授课。外聘讲师由公司综合部根据培训教材要求,通过与外部培训机构协商确定,如市职业培训中心、集团等。动词(verb的缩写)公司年度培训计划初步计划:表略一、培训目的1.让新员工了解集团概况、公司概况、规章制度、组织架构,让他们更快适应工作环境。2.让新员工熟悉新的工作职责、工作流程、与工作相关的安全健康知识,以及服务业应具备的基本素质。二、培训计划1、大学生或合同工的数量、文化水平、年龄结构相对集中,由集团职业学校和用人单位联合培养、联合考核。(不规则)2.人数少且分散时,由具体用人单位负责从中心到具体班组的培训。培训结果由单位和员工以书面形式确认,职业学校负责抽查。三、培训内容1.岗前培训中心(公司)——准备培训资料。企业新员工培训计划。主要是欢迎新员工;根据各中心(公司)的行业特点、中心(公司)的组织架构、工作性质、中心(公司)的相关规章制度和公司服务行业的基本素质;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工个人学习的导师;回答新员工提出的问题。2.部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。向部门员工介绍新员工;参观工作部门;介绍部门的环境和工作内容以及部门内部的特殊规定;说明新员工的岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名老员工教新员工;一周内,部门主管与新员工交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中的问题,回答新员工的问题;一周内评估新员工的表现,对新员工接下来的工作提出一些具体要求。3.集团整体培训:集团职校负责——不定期培训发放员工培训手册-(简述__大学的历史和现状,描述__大学在__市的地理位置和交通情况;集团历史和发展前景,集团的企业文化和经营理念;集团组织架构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容及服务质量标准等。集团相关政策和福利、集团相关规章制度、员工合理化建议采纳渠道;回答新员工提出的问题。)四.培训反馈和评估1.各中心(公司)制作的培训材料必须经过集团员工培训学校审核,并提交集团培训学校存档。从中心(公司)到部门的培训应在集团员工培训学校的指导下进行。每个中心(公司)必须完成一套新员工培训表格,用于培训一批新员工。从部门到中心(公司)到集团职校的培训链要层层互锁和确认。2.培训的实施过程要认真、严格,确保质量。所有的培训材料都应该保存和使用3.在集团内部宣传新员工培训计划,通过各种形式让全体员工了解这个新员工培训体系,宣传开展新员工培训的意义。4.所有新员工上岗前必须在中心(公司)接受一次培训(培训内容见中心岗前培训);然后到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工的基本情况实施相应的培训材料和时间。一般训练时间1-3天;根据新员工人数,本集团职业学校不定期对新员工进行整体培训,整体培训时间为一周。培训合格后,颁发结业证书,合格培训名单上报集团人力资源部。一、培训目的帮助新员工快速融入酒店的企业文化,建立统一的企业价值观和写作模式,了解公司的相关规章制度,培养良好的工作态度和职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。培训要求学员:1、掌握相应的工作技能和服务兴趣,职业道德。2.学习新知识,获得更多经验,有机会提高。3.减少工作中的安全事故。4.增强对胜任工作的自信。5.增强工作能力有利于未来发展。二、培训内容培训持续了一个月,分为以下三个主题。1.关于公司(1)了解公司的历史文化,让新员工对公司有更多的了解,从而有心理上的认同。(2)了解公司的组织架构,领导和部门的职责权限。让新员工了解公司的组织结构,有助于新员工尽快熟悉自己的工作环境,会成倍提高工作效率。(3)了解公司的人力资源政策,有助于新员工安心稳定地在公司工作。2.服务意识(1)个人外貌:制服应干净、整洁、合身;工作卡应佩戴在正确的位置和方向,并应干净整洁(2)个人卫生(3)优雅的举止:注意站姿、走姿、坐姿3.技能培训:托盘技能培训、倒酒技能培训、业务知识培训、收银结账培训等各种培训技能。根据新员工的职位和要求提供。第三,训练方法1、经理分管责任制个别课程由负责培训的经理完成2.特殊人制度部门应选择业务能力强的员工和领班对新员工进行全职培训。3.讲师讲座讲师给员工讲课。4.个案分析举几个案例,让他们讨论,分析,提出解决方案。5.场景演练模拟一个场景,让它深入其中。A.试想一下:为什么要培训新的酒店员工?酒店新员工培训,也称为岗前培训、岗前培训、进厂培训,是企业聘用的员工从外来人员转变为企业人员,员工从一个群体的成员融入另一个群体的过程。员工逐渐熟悉和适应组织环境,开始初步规划职业生涯,定位角色,开始发挥才能。二、企业管理者应从以下三个方面入手来管理酒店新员工1.对酒店新员工进行岗前培训岗前培训主要包括企业现状、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等。让酒店新员工对企业有一个全面的、大致的了解。主要包括部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作难点、未来工作重点)等。通过培训,酒店新员工可以熟悉自己的工作,尽快进入角色。2.让老员工接替酒店的新员工老员工从业时间长,有一定的工作经验和职场资历。新酒店员工上岗后,可以让老员工带新酒店员工一段时间,等待新酒店员工入职3.企业应对新员工的管理引入人性化机制酒店新员工入职后,公司高层有必要和酒店新员工谈谈。在谈话中,除了给新酒店员工必要的鼓励外,还要明确入职后的细节,如工资待遇等,让新酒店员工感受到公司对自己的关注和期望,避免不必要的误会和摩擦,增强留下来的信心。同时,对于新入职的酒店员工来说,给他们适当的工作定位,规划好职业发展前景,可能会更加具有诱惑力和迷惑性。酒店新员工,尤其是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有积极的职业态度和规范的职业行为来满足职业人的角色需求。无论从事什么职业,群体生活都是绝对不可避免的。对于新员工来说,更重要的是要有良好的礼貌:积极的工作态度,文明的语言,规范高效的工作行为,妥善处理好内外关系,和谐的人际关系。一、新员工培训的目的为新员工提供正确、相关的公司和工作信息,激励新员工士气,让新员工了解公司可以提供给他的相关工作以及公司对他的期望,让新员工了解公司的历史、政策和企业文化,提供讨论的平台,减少新员工刚进公司时的紧张情绪,让他们更快适应公司。让新员工感受到公司的欢迎,让新员工感受到归属感,让新员工明白自己的工作职责,加强同事关系,培养新员工解决问题的能力。二、新员工培训计划三、新员工培训内容1.新员工上岗前的准备工作(部门经理负责)让本部门其他员工知道新员工的到来,为新员工准备办公空间和办公用品。任命一位老员工为新员工的老师,为分配给新员工的第一项任务做准备。2.部门岗位培训(部门经理负责)向人力资源部汇报,参加新员工岗前培训(人力资源部负责),并向部门汇报。经理代表所有部门员工欢迎新员工向部门员工介绍他们。介绍部门结构和职能,部门中的特殊规定,新员工的工作描述和职责要求,讨论新员工的第一项工作任务。一周内,部门经理将与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中的问题,回答新员工的问题。评估新员工一周的绩效,确定一些短期绩效目标,为下一次绩效考核设定时间。部门经理与新员工谈话,讨论试用期的绩效,并填写评估表。人力资源经理和部门经理讨论新员工的绩效,他们是否适合目前的职位,填写试用期评估表,与新员工讨论试用期评估的绩效,并告知他们公司的绩效评估要求和制度。四、新员工培训反馈与评估省略动词(verb的缩写)新员工培训材料各部门的培训资料,新员工的培训说明,公司的整体培训资料。2010年对我们房地产公司的业务发展来说是关键的一年。对于一个刚刚进入房地产中介市场的新人来说,这也是一个充满挑战的开局之年,机遇和压力并重。所以为了调整自己的工作心态,增强责任感和服务意识,充分了解并做好房屋中介工作。因此,在两个同事刘和王的热情帮助下,我逐渐了解了这个部门的基本业务工作,充分认识到了我目前在各个方面的不足。为了尽快成长为职业经纪人,我制定了以下年度工作计划:首先,熟悉公司的规章制度1.第一季度,商业研究是主要焦点。由于我们公司处于开业期,部门的规划尚未完成,假期后会有市场低迷,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司的规章制度,充分了解和配合公司人员;通过对周边乡镇工业园区的实地扫尾,以寻找新的货源,了解乡镇的工业用房情况;通过互联网、电话、陌生人拜访等方式联系客户,强化与客户的感情接触,形成强大的客户群体。2.第二季度,公司正式走上正轨,工业住宅市场将迎来一个小的高峰期。在对业务有一定了解和熟悉的情况下,我会尽最大努力尽快开账单,以便正式成为我们公司的员工。我们将与朱经理和郭经理一起培训新员工,使工厂建设部门尽快成长起来。3.第三季度的“十一”“中秋”会给下半年带来一个好的开始。而且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