华为项目管理经验分享（PDF51页）

华为项目管理经验分享三分公司深圳华为荔枝园项目学习.思变.改革.提升G.M.M.CG.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目深圳华为荔枝园项目是公司第一个华为合作的项目，在公司各级领导和同仁的共同努力下，目前华为荔枝园项目已基本完工。为了更好的服务华为项目、了解华为的施工管理方法、学习华为的管理思路，借此机会和大家共同来探讨华为的项目管理特点、希望能够抛砖引玉，也请各位前辈和领导对不足之处多加指正，使我们能够在以后华为的施工管理中能够加以改进和提高。序G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目目录一、工程概况二、项目前期阶段三、项目开始阶段四、项目样板阶段五、项目基层阶段六、项目面层阶段七、验收销项阶段八、交付决算阶段G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目一、工程概况华为荔枝园东区长租项目位于深圳龙岗坂田工业区，距华为基地大约3公里。占地面积为19.9万平方米，总发展面积约为47万平方米。施工区域为荔枝园东区长租19~26号小高层、1~3号楼高层住宅。荔枝园短租15~18号楼酒店式公寓、28号、30号配套服务楼及31号会所。东区长租东区短租G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目管理构架项目经理生产经理技术经理商务经理质量经理安全经理G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目管理构架施工合同期间内，承包商必须按照投标书所报项目部主要人员名单进驻工地，若承包商因故调整项目部主要人员必须报发包方审批同意后方可调整。若承包商未经发包方批准而做出主要员工(包括项目经理、生产经理、技术经理)的更换或兼职，须向发包方缴纳诚信违约金，具体按《基建承包商诚信承诺书》约定执行，直至解除施工合同。诚信违约金在工程进度款支付时执行，结算时从合同总价中扣除。对于不称职的项目部主要人员，发包方有权更换，承包商须在规定时间内更换合适人员并经批准之后参与项目现场管理。华为在合同中对项目经理、生产经理、技术经理、质量经理进行了明确规定，并需要通过华为工程部面试，投标后不得更换，如更换需要处以罚款。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段经过华为荔枝园项目对于我们最大的感受：华为是一个追求履约的企业。在现场施工中所有的施工必须“有理有据”，所有的施工、材料、工艺必须与合同、图纸、清单统一。华为项目和我们以前的思路有一些不一样，主要感受就是以下几点：1、以前的项目我们可以进场后设计变更等，细节部分我们可以根据我们经验进行调整。华为项目所有变更只接受三种：G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段a、因现场和图纸不同或图纸深化，我部施工单位提交的RFI单，设计和业主确认并用建筑师指令覆盖（项目后期RFI单可以不需要建筑师指令覆盖）；b、设计师签发的建筑师指令，我部可以直接提交工程变更费用单；c、业主因工程变更签发的业主指令，我部可以直接提交工程变更费用单；工程验收时这是除蓝图外主要的施工依据，这三种单子也是决算的依据。在每一个指令完成后，施工将完工确认单提交业主工程部，造价将变更费用单及报告提交驻场测量师，至此费用才全部完成。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段RFI单建筑师指令前期RFI单需要建筑师指令覆盖，后期取消。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段业主指令a、因RFI单、建筑师指令、业主指令是华为除施工蓝图外最重要的变更依据和结算依据。华为基建处和稽查后期验收主要的依据为合同、图纸及RFI单、建筑师指令、业主指令。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段2、华为对施工中使用的材料品牌主要分为三类材料：一类材料、二类材料、三类材料，一类材料华为已在合同中规定了品牌（正常是三or四选一）、型号、技术参数，合同中的技术参数是我们关注的重点，也是投标时的重要依据。一类、二类主要材料华为正常已进行过招标，非一类、二类材料归纳为三类材料。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段华为材料品牌表（一）G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段华为材料品牌表（二）G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段华为合同中对于主要材料的基本性能都有明确规定，如灯具的色温、光通量、功率。材料采购中一定要把华为材料的技术参数要求，在合同中明确，以免材料进场后，因达不到华为的要求，退场引起合同纠纷。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段乳胶漆的技术参数对比率0.97，耐洗刷3000次以上，这些会直接影响材料价格。后期华为乳胶漆已直接规定品牌、型号。华为有些标准超出了国家标准，合同前后矛盾的情况时有发生，可通过厂家正式函件说明。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段华为对于材料的甲醛释放控制已越来越严格，所有板材由E1级提高到E0级标准。所有材料进场后需要进行复试，由监理见证送样，根据合同费用由我方支付，如不合格，材料需要退场处理。进场材料送检合格后方可使用。大标施工过程中基建处会对现场施工材料抽样送检，由华为基建处自行到业主指定检查机构检测（四川）。如不符合要求，将面临罚款。幕墙单位由于使用不合格的玻璃，被甲方罚款约200万。在施工后期，华为会请第三方室内检测机构对已完成空间进行室内空气检测，如不合格第二次检测费用将由施工单位承担，并且所有材料需要重新送样检测。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段3、所有的图纸深化已不改变原设计为原则，以前的施工中我们或多或少会带入一些我们自己的理解，但华为项目深化设计尽量要简洁，复杂的收口RFI签署后不一定能算到费用。业主或设计新增加的施工项目，我们可以向设计师提供我们认为优化的设计收口方案，业主或设计师以指令下发后，我们可以实现双赢。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目二、项目前期阶段原合同中已有施工项目，我们根据合同内要求，尽量简洁完成。后增加项目，在业主和设计沟通前需要我们多沟通，以便于施工、便于造价为原则。过程中的建筑师指令和业主指令变更需要及时反馈，将造价变更单提交驻场测量师，施工中价格容易签署。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目三、项目开始阶段华为项目进场施工后，主要有以下工作：1、根据投标文件、图纸、合同等文件将所有材料的品牌、型号核对清楚。主要材料华为基本所有工地都是一样，供应商基本确认。2、图纸深化是我们样板施工前的主要工作，图纸点位是我们施工中经常容易出错的地方。在本项目中对于开关点位，项目部核对多次，但仍有在施工中被班组批灰遮挡住，后期乳胶漆完成后需要在寻找，以后在深化图纸阶段深化和施工可以将每间的插座、开关数量统一标到施工图纸，后期进入房间检查时直接数数量，水电、粉刷和油漆班组的工人施工中也不易遮挡，出户也会检查。工作细化，在与其他单位配合中会体现我们的专业。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目四、项目样板阶段样板房施工是华为进行材料、工艺质量评定的主要标准，样板房的好坏直接影响后期大标的施工。样板房是大标开始的关键，只有样板房评审通过，所有材料、工艺做法通过样板房评审确认。才能开始大标，在此之前投标的材料都有可能因样板房的评审没通过而重选，而样板房的工期就含在大标工期里，样板房一次评审通过，就会为大标节省很多时间，避免工期延误而带来的罚款。在投标阶段和样板前期我们可以向华为推荐一些我们经常合作的供应上，如果能够通过华为认证，在后期施工中将多一种选择。样板评定后期材料品牌无法更换。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目四、项目样板阶段所有材料使用前需要报“指定分包材料/设备审批表”，设计和业主同意后方可使用。所有报审的品牌必须和原合同规定、型号、技术参数的一致，未规定的除外。如有更换产品必须业主发业主指令才可以作为验收依据。报审中的规格、型号必须要与合同和指令中一致，否则就是工程师签字后，稽查查到后，都将面临处罚。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目四、项目样板阶段大堂样板G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目四、项目样板阶段大堂样板G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目四、项目样板阶段卫生间样板G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段我们施工过程中，基层是华为基建处、第三方检测的重点，也是华为季度评分的部分。主要是：1、所有基层材料品牌、规格，在华为合同中规定品牌和规格主要就是龙骨、木工板；部分规定了规格大小：如吊筋直径；有规定的基层材料必须要满足合同要求。2、必须保证材料施工工艺符合华为的合同及图纸要求，不能够凭借经验，如天花吊顶龙骨的间距，在图纸中就要求副龙骨间距426mm、增加横撑龙骨，正常施工我们为主龙骨1000mm、副龙骨300mm，如需更改必须提交RFI，在提交单子时必须换算好龙骨用量，这种单子是没有费用增加的。如未提交RFI单自行更改做法，业主将要求无条件拆除，或可能进行罚款。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段合同中规定了在什么样的环境使用哪种等级的粘结剂材料G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段材料报审：所有华为进场材料使用前，都需要报精装修工程师进行审批，材料品牌、规格及技术参数需要符合华为合同要求。在样板房阶段最好将材料报审基本完成，施工前做好一个统一的规划，避免材料到场无法进场的情况。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段材料报验：所有材料在进场时，需要报监理验收，监理验收依据为材料报审单和已签字样品，所进材料必须已报精装工程师和设计审批。所有材料只允许为正公差，如石材厚度要求18mm，到场石材必须18mm以上。正常检查中必须达到90%以上，负差部分也需要达到17mm以上。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段材料报验：材料进场时需要提前通知监理，材料到工地门口需要请监理验收后方可进场。如不合格直接进行退场处理。验收时需要带好检查报告、合格证、供货清单、供货证明文件。所有材料需要按国家规范进行现场抽样复试。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段材料报验：监理对进场材料进行检查，并拍照留底。按要求精装工程师也需要到现场查看。材料报验中需要对材料及监理验收过程进行拍照留底，照片需要放入材料报验中（一般三张）。精装工程师对材料报验进行签字（正常两份），后期归档资料需要提交华为。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段隐蔽报验：监理对现场每道工序进行验收，承包商拍照放入验收资料，提交业主上传。精装工程师对隐蔽工程进行签字（正常两份），后期归档资料需要提交华为。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段隐蔽报验：华为所有隐蔽项目需要监理现场见证，并拍照放入验收资料中上传。照片中需要注明验收部位、验收时间、验收人员。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司深圳华为荔枝园项目五、项目基层阶段在华为的基层施工过程中，每一道工序除了需要有自检和监理检查外，还有华为的基建处进行检查，每个季度由华为聘请的第三方对项目进行检查（质量、资料、安全文明施工），所有华为在建项目进行评比打分。重点项目会进行常驻。评估内容主要是施工质量是否符合国家标准和华为标准。G.M.M.C学习.思变.改革.提升三分公司